Здравствуйте. Вчера 5.11.2021 сдал клинический анализ крови, а перед тем спросил на рецепшене когда будут результаты, мне ответили что сегодня результаты будут готовы. Звоню на горячую линию спрашиваю, где же анализы? Мне отвечают, что ваши анализы будут готовы в понедельник под обед! Что за абсурд. я вчера сдал бы в обычной больнице, а в понедельник результат был бы готов. А так и время потрачено и средства тоже
Сергей
Кропивницкий, 06.11.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Сергей. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Все процессы в клинике проходят в соответствии с установленными стандартами. Хотим отметить, что выполнение лабораторных исследований проходит согласно утвержденному графику постановок лаборатории и выдается пациентам согласно регламентному сроку, что и было исполнено в данном случае. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник