Сегодня обратилась к врачу, заранее уточнив, что хочу осмотр без инструментов из-за страха боли. Во время записи мне согласовали такой формат, но на приеме врач сразу заявила, что без инструментов не работает.
Общение было непрофессиональным — встретила словами «Ну что там?», не пыталась объяснить ситуацию или найти компромисс.
Кроме того, в кабинете был еще кто-то за ширмой, о чем меня не предупредили. Это вызвало недоверие и желание как можно быстрее уйти.
В результате прием не состоялся, и я осталась без помощи. Впечатление крайне негативное.
Добрый день, Анна. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение, и приносим извинения за дискомфорт, если Вы его испытали во время визита. Во время приема в кабинете врачей находится только ассистирующий персонал. Если не понравился врач и не подошел по психотипу - в клинике всегда можно сменить врача, каждое отделение представлено несколькими специалистами. Более подробную информацию Вам сообщили по телефону. При возникновении дополнительных вопросов - можно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Мы всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Как же мне повезло с доктором Прасол Александром Михайловичем и его командой:ассистентом Леной и анестезиологом Алиной! Умелое, профессиональное отношение доктора и всей команды сделало так, что отношение к пациенту в этой клинике просто Супер! С первой встречи и до самого конца: дальнейшее послеоперационное наблюдение, внимание и рекомендации ( которые я строго соблюдал) - все прошло абсолютно безболезненно. Ставлю высший балл!!! Благодарность Он-Клиник и команде Александра Михайловича!!!!
Добрый день, Николай. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашей команды специалистов. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Прасолу Александру Михайловичу. Для нас важно знать, что наш специалист помог Вам в решении проблемы со здоровьем. Мы благодарны за публичное признание высокого уровня профессионализма наших специалистов. Наш приоритет — это квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах оказания услуг. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не смог пройти мимо и не оставить отзыв! Речь о враче-дерматологе Подоприновой Зое Анатольевне. Обращались к ней во второй раз, в первый раз лечили плоские бородавки у дочери, но это было, когда она шла в первый класс, а недавно обратились с лечением акне (сейчас дочери 14 лет). Оба раза лечение прошло так как Зоя Анатольевна нас и предупреждала (то есть нужно иметь терпение, выполнять назначения врача и не надеяться на чудеса). Результат нас удовлетворил на все сто процентов. Рекомендую ее как высококвалифицированного специалиста и знатока своего дела!
Добрый день, Андрей. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов. Благодарны, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Подпориновой Зое Анатольевне и отметили высокий профессиональный уровень специалиста. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Фроловой Оксаны это тихий УЖАС, направление на кучу ненужных анализов, абсолютно не правильное назначение препаратов.Полное не стремление оказание в помощи!!!
Добрый день, Виталино. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Мы проверили информацию по приему и подтверждаем корректность предложенной врачом лечебно-диагностической тактики. Мы руководствуемся требованиями протоколов и стандартов оказания лечебно-диагностической помощи. Поэтому каждый установленный диагноз должен быть аргументированным и подтвержденным объективными клиническими данными с учетом результатов дополнительных исследований. Рекомендованные дополнительные лабораторные исследования имеют свою диагностическую ценность как такие, которые используются с целью дифференциальной диагностики и подтверждения или исключения определенных изменений в состоянии здоровья пациента. Корректные рекомендации зафиксированы в консультативном заключении, которое пациент получил на руки. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы с удовольствием поможем разобраться. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у гинеколога на приеме Фролова Оксана. 17.10.2025. Осталось неприятное ощущение...не буду советовать врача. К моим словам, просьбам, жалобам она не прислушалась. Никаких рекомендаций не дала. Естественно направление на кучу анализов. Ощущение, зря потраченных денег. ...ответов на вопросы не получила. ...
Добрый день, Марина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Отмечаем, что во время консультации врач проводит профильный осмотр, сбор данных анамнеза жизни и болезни, определяет наличие объективных клинических данных в пользу того или иного патологического состояния и дает соответствующие рекомендации по дальнейшей тактике лечебно-диагностических действий в соответствии с состоянием здоровья на момент обращения. Как правило, пациенты обращаются к врачу, чтобы получить его профессиональное мнение. По итогам приема пациент получает консультативное заключение с необходимыми рекомендациями по дальнейшей тактике, что и было в данном случае. Более подробная информация Вам сообщена по телефону. Всегда готовы помочь, желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делали у врача УЗИ брюшной полости, за это ничего плохого не скажу, однако, случайно, врач обнаружила, что у полуторамесячного ребенка признаки гиперстимулированных яичников, написала в примечаниях и заметила,что вы еще придете к нам на УЗИ,детский гинеколог отправила сделать УЗИ малого таза,снова обратилась к этой врачу,снова то же самое,однако в измерениях и размерах яичников в пределах нормы,однако в заключении ГИПЕРСТИМУЛЯЦИЯ ЯИЧНИКОВ и это без анализов на гормоны. Решила пойти к другому УЗДисту в другую клинику,картина очень отличается,все нормально и вообще,без результатов анализов она не должна была ставить такие диагнозы. Не рекомендую,придумывают диагнозы,которые не соответствуют действительности,чтобы еще приходили на исследования.
Добрый день, Диана. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Хотим отметить, что в компетенции врача-сонолога проводить диагностическое исследование и предоставить пациенту протокол заключения. В протоколе сонологической диагностики врач указывает все визуально доступные параметры зоны обследования на день исследования. Определение клинического диагноза и дальнейшей тактики - компетенция лечащего врача. Всегда готовы помочь, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень квалифицированный и внимательный врач. Довольна посещением
Добрый день, Виктория. Спасибо за положительный отзыв. Рады знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искреннюю благодарность доктору Кочеровскому Александру Игоревичу за высокий профессионализм, внимательность и максимально человеческое отношение — особенно с учётом деликатности вопроса )))))).
Именно сочетание человеческого отношения совмещенное с высоким профессионализмом помогло перебороть страх и окончательно решиться на лечение, которое требовалось уже много лет.
Александр Игоревич очень деликатно провёл обследование, подробно всё подробно объяснил, чутко отнесся к переживаниям и успокоил.
Лечение проходило под его постоянным контролем, что придавало уверенности и помогало морально, особенно в первые дни, когда это действительно нужно.
Редко встречаются специалисты, которые успешно совмещают высокий профессионализм и человеческое отношение.
Искренне желаю Вам крепкого здоровья и скорейшего мирного неба всем нам !
Добрый день, Александр. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему специалисту. Мы благодарны за Ваши искренние слова благодарности и высокую оценку профессионального уровня специалиста. Для нас важно знать, что с помощью нашего врача Кочеровского Александра Игоревича Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила длительное время. Полностью согласны с Вами, что залогом успеха в лечении является доверие, комфорт в общении и взаимопонимание между пациентом и врачом. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я долго не решалась на визит к врачу проктологу. Но в конце концов наступил тот момент...В кабинете меня встретил невероятно внимательный, приятный в общении Александр Игоревич. Единственным решением моей проблемы была операция, которую он в дальнейшем успешно провел. Выражаю искреннюю благодарность Александру Игоревичу за его профессионализм и человечность. Если идти к проктологу - то только к нему! Рекомендовала его своим знакомым, так что ждите новых пациентов.
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Благодарны за Ваши искренние слова благодарности. Для нас важно знать, что с помощью нашего врача Кочеровского Александра Игоревича Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходил УЗИ сердца у врача Полищук Яны Владимировны — очень внимательный, профессиональный и доброжелательный специалист. Все объяснила понятно, обследование прошло комфортно. Рекомендую!
Добрый день, Михаил. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим Ваше мнение. Нам приятно знать, что Вы остались довольны визитом к нашему врачу Полищук Яне Владимировне. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хорошее обслуживание, хорошие врачи, Кочеровский Олександр Игоревич, рекомендую.
Добрый день, Андрей. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашей клиники и врача. Мы ценим Ваше мнение. Искренне благодарны за рекомендации. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сыроткина Ольга Евгеньевна очень хороший врач. Профессионально относится к лечению, которое дает быстрые результаты. Очень рада, что попала именно к ней. Спасибо.
Добрый день, Ангелина. Спасибо за положительный отзыв. Для нас важно знать, что Вы высоко цените профессиональный уровень нашего врача Сыроткиной Ольги Евгеньевны и остались довольны результатом обращения к специалисту. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
