5
(3074 оценки)
4
(41 оценка)
3
(39 оценок)
2
(102 оценки)
1
(734 оценки)
4.2
3991 отзыв
Здравствуйте.
Хотела бы поделиться своим негативным опытом.
Обратилась в клинику, чтобы сделать КТ мочевыделительной системы. Мой врач, который меня оперировал, находится в другом городе, поэтому так получилось, что с результатами КТ я поехала к нему.
Но, к сожалению, консультацию я не получила, так как качество снимков настолько ужасное, засвеченные, что вообще ничего понять невозможно. Описание от врача Кима к КТ также неинформативно.
Повторюсь еще раз: качество настолько ужасное, а описание скупое, что я, не будучи врачом, сама это увидела, но надеялась, что ошибаюсь и хоть на диске будет другая картина.
Учитывая время, которое я потеряла из-за вас, больше никогда не хочу обращаться в вашу клинику и по возможности не буду ее рекомендовать людям.
Врач:
Ким Владимир Ильич
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны обслуживанием в клинике. Хотим отметить, что все процессы в клинике стандартизированы, в том числе и процессы оказания диагностических услуг. Каждое инструментальное исследование имеет определенную диагностическую цель и техническую задачу. На данный момент нам не удалось подробно пообщаться с Вами — абонент не отвечает. Для продолжения диалога можно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00 в будние дни). Мы всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проверяли лёгкие жене, послушал,быстро снимок сделали, нам показали, все ок. Лёгкие в норме, так что больше добавить нечего. Врач вежливый и приятный, все вопросы разъясняет.
Врач:
Рогожин Антон Викторович
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Куча операторов, в толку ноль . Час в попытках дозвониться . Смысл их , если они не выполняют свой функционал ? Посадите на call-center человека который не работают физически с людьми , а ведет только онлайн.
Добрый день, Анна. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Для нас важна обратная связь от наших реальных и потенциальных пациентов. В связи с ограниченными возможностями связи по телефону , для общения с клиникой доступны альтернативные средства — мессенджеры, социальные сети или запросы через наш сайт. Мы стараемся обеспечить бесперебойную связь с нашими пациентами в сложных условиях сегодняшнего дня. Приносим извинения, если Вы испытали дискомфорт во время обращения. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Дуже сподобалося проходити реабілітацію у реабілітолога Буряк Вадима Сергійовича.
Після перелому гомілкового суглобу не могла ходити, Вадим Сергійович допоміг мені знову ходити без допомоги милиць і палички. Тому рекомендую всім, у кого схожі проблеми звертатися саме до Вадима Сергійовича.
Наталія
Харьков,
26.05.2026
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Меня записали на фонофорез колена на 9:30 утра 25.05.26. Пришла раньше, сказали подождать. «Ожидание» затянулось более чем на час. Периодически я подходила, уточняла, не забыли ли обо мне, отвечали, что технические проблемы с аппаратурой. Я простояла на одной ноге посреди коридора, потому что вторая нога больная (было много людей, а стульев мало). Наконец, более чем через час после назначенного времени, пригласили на фонофорез. Врач удивилась и сказала, что думала, будто я вообще не смогла приехать на прием. Также сказала, что аппаратура исправна и никаких технических сбоев не было...
Отменяю свои записи на весь курс фонофореза, потому что перспектива стоять в коридоре на одной ноге более часа меня не радует.
Буду искать другую клинику для продолжения лечения
Добрый день, Лидия. Благодарим Вас за то, что нашли возможность пообщаться со Службой контроля качества. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику, за что приносим свои извинения. Мы приняли во внимание Ваши замечания и приняли меры по улучшению обслуживания. Будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники и готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на массаже у Трембак Л.О, проблемы со спиной, грыжа и затронуты нервы, ощущения после массажа супер, очень профессиональный врач.
Сергей
Харьков,
22.05.2026
Делала септопластику в «ОН Клиник Харьков Левада» у Барабаш Екатерины Сергеевны. Операция прошла успешно, а результатом довольна на все 100%. Врач — настоящий профессионал! Также остались исключительно положительные впечатления от сервиса: администраторы на рецепции очень приветливые, вежливые, подробно отвечают на все вопросы и помогают сориентироваться. Отдельное спасибо медсёстрам и всему персоналу за заботу и комфортную атмосферу. Спасибо за заботу о пациентах!
Хочу оставить отзыв о проктологе Кутеповой.
Это ужас. После первого визита я была в шоке, но лечение было назначено, и мне пришлось пойти к ней во второй раз. На втором визите она прямо сказала, что мне нужно сменить врача, то есть к ней больше не нужно ходить. Проктолога высшей категории я не увидела. Грубость в ответ, такое впечатление, что я пришла к ней домой что-то просить. «То у вас в голове болит» — это ее ответ на мои жалобы. Что у меня в голове болит, я и сама знаю. Но то, что у нее с головой неладно, это, наверное, уже проблема клиники.
Добрый день, Лариса. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Комфорт наших пациентов при обращении в клинику — это одна из приоритетных задач, поэтому приносим извинения за неудобства. В нашей клинике каждое отделение представлено несколькими специалистами, поэтому у каждого пациента есть возможность выбора, у кого из специалистов более комфортно проходить лечение. Ждем Вас в клинике на повторном визите согласно предварительной записи, будем готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Худший опыт общения с врачом в моей жизни. Страховая компания записала меня на прием к травматологу Дмитрию Нижевенко после перелома руки для повторной консультации, которая следовала за первичным осмотром у другого врача в другом городе (я был в Харькове проездом).
С первой минуты врач демонстрировал пренебрежение и неуважение. Токсичная манера общения продолжалась до конца консультации. Врач успел нахамить и страховой компании, которая долго не брала трубку.
Визит должен был быть рутинной консультацией на 5 минут, а вместо этого уже третий день не проходят негативные впечатления, поэтому и пишу отзыв.
Из положительного: организация в клинике на хорошем уровне, а на рецепции приятный и вежливый персонал.
Добрый день, Илья. Благодарим Вас за то, что нашли возможность пообщаться со Службой контроля качества. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику, и приносим извинения за неудобства. Мы приняли во внимание Ваши замечания и приняли меры по улучшению обслуживания. Будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
