5
(3252 оценки)
4
(43 оценки)
3
(39 оценок)
2
(104 оценки)
1
(753 оценки)
4.2
4188 отзывов
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу сказать большое спасибо гастроэнтерологу Орленко Дмитрию Борисовичу, замечательный врач, профессионал, выписал анализы все по сути, потом лечение которое помогло, у него все четко, без лишних разговоров. Приятно приходить на прием к такому врачу. Спасибо за вашу работу! И еще спасибо за рецепты на лекарства в печатном виде!!! Идешь в аптеку и не ждешь пока провизор расшифрует :) все четко и понятно что купить и как принимать!
Добрый день, Алена. Благодарим за позитивный отзыв и добрые слова в адрес нашего врача. Искренне рады, что специалист «ОН Клиник Харьков» Дмитрий Борисович Орленко смог оправдать Ваше доверие. Хотим отметить, клиника оснащена современным оборудованием для диагностики и лечения, процедуры проводятся в комфортных для пациента условиях. Нам приятно, что Вы остались довольны результатами обращения в нашу клиники. Всегда готовы оказать необходимую помощь в рамках специализации клиники, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! Хочу добавить "ложку дегтя" в вашу замечательную клинику - сегодня мой муж был записан на УЗИ брюшной полости на 10-00. Он просидел под кабинетом 40 минут, на вопрос почему не вызывают в кабинет, был ответ - там пациент. Позвольте !!!!!!! А как же запись ??????? Зачем записывать на 10-00, если там уже пациент ??????? В итоге мы потеряли час времени. Остался неприятный осадок.
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. К сожалению, в медицине бывают непредвиденные моменты и упредить заблаговременно все обстоятельства не представляется возможным. Факт задержки приема признаем, приносим извинения за ситуацию. В качестве извинений предлагаем дополнительную лояльность. Спасибо за понимание, желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо замечательному специалисту - детскому урологу Алексею Вячеславовичу. Все объяснил, дал рекомендации, успокоил маму. Отличная клиника, внимательный персонал, хорошие условия. Всем рекомендую.
Елена
Харьков,
03.04.2019
Добрый день, Елена. Нам приятно, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Желаем здоровья Вам и Ваши близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поделиться впечатлениями о прийоме у врача Крутько Дмитрий Игоревич
Врач-уролог, сексопатолог.К нему направил терапевт, но у него на прийоме информации по определённому вопросу получили меньше чем у самого терапевта.Такого "специалиста" можно увидеть в любой государственной больнице.Вообщем ни внимания , ни знаний , два раза выходил звонить(посоветоваться) коллегам в 17-ую больницу , это вообще что такое ? это практикант или доктор ???!!!!
Добрый день, Артур. Мы ценим личное мнение каждого нашего пациента. В данном случае Вы не являлись пациентом нашей клиники и не присутствовали на приеме врача. Мы понимаем эмоциональное состояние каждого человека, особенно если речь идет о здоровье близких людей. Каждый врач имеет право на свое мнение, при этом получить альтернативное мнение коллег есть нормальной практикой в медицине. Право выбора за пациентом соглашаться либо нет с мнением врача. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Где мой отзыв? Писала 3 раза . Никто не реагирует
Звонила 2 раза записаться на прием . никто не отвечает и не перезванивает. 01.04.2019 г.
Очень приятно удивило посещение клиники "ОН Клиник": очень вежливый персонал, профессиональный подход. Особо хотелось бы отметить медсестру Рудь - благодаря ей все 10 дней, в течение которых проводилось лечение, пролетело незаметно, все делалось безболезнено и качественно, хотя я очень сильно боюсь уколов. Обязательно буду рекомендовать "ОН Клиник" свои знакомым.
Здравствуйте, Велта. Спасибо за добрые слова о наших специалистах. Одним из главных принципов работы клиник нашей Сети является комфорт наших пациентов на всех этапах. У нас работают только квалифицированные специалисты, в распоряжении которых находится мощная материально-техническая база. Будем рады в дальнейшем оправдать Ваше доверие. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня впервые проходила ФГДС .Начиталась и наслушалась страшилок от знакомых по поводу этой процедуры.Трясло меня не слабо,но с первых секунд пребывания в кабинете я почувствовала взаимосвязь с доктором и медсестрой,они внушали доверие,говорили что ничего страшного в этом нет. Медсестра брызнула лидокаин (во рту сразу начало все неметь ,а после и в горле) и уложила на кушетку. Я боялась, что будет много слюны,что я буду задыхаться,но этого не было. По ощущениям неприятно было секунд 5 пока входил эндоскоп в горло, немного присутствовало чувство удушения, но через пару секунд я его и вовсе не почувствовала. Сама процедура продлилась меньше минуты, думаю секунд 40. после врач спросил:"И как страшно было?", на что я сказала что мои переживания были напрасны. Могу с уверенностью сказать,что могла бы заново пройти эту процедуру,так как это безболезненно и быстро. Лидокаин перестал действовать минут через 20,болей и дискомфорта в горле не было. Благодаря ФГСД теперь точно знаю,в чем проблема,хотя до этого в городской больнице ставили совершенно другой диагноз! Надеюсь мой отзыв станет полезным для тех, кто не решался на эту процедуру!
Врач:
Коротких Ольга Сергеевна
Добрый день, Кристина. Благодарим за информативный и развернутый отзыв. Рады знать, что обращение в «ОН Клиник Харьков» помогло развеять страхи и предрассудки касательно проведения диагностической процедуры. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом и также рады, что наши специалисты смогли оправдать Ваше доверие. Гастроскопия имеет большую ценность для постановки диагноза и выбора тактики дальнейшего лечения. В распоряжении наших специалистов находится инновационное диагностическое оборудование, что в сочетании с опытом специалистов позволяет с высокой точностью определить характер патологии и выявиться проблему на ранней стадии. Данная процедура полностью безопасна и практически не вызывает неприятных ощущений. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен для потенциальных пациентов. Желаем Вам здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме,все понравилось,но после когда пришли анализы врач Браславец Алла не проконсультировала по результатам,а просто передала через оператора чтобы я записывалась на прием,отмывка денег.!!!
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что в клиниках нашей Сети используется комплексный подход к лечебно-диагностическому процессу. Все назначения врачей по дополнительной диагностике аргументированы, предлагаются исходя из показаний и клинической картины. Но, в ряде случаев заочное консультирование не уместно и не допустимо. Высказывания об "отмывке денег" считаем не корректными и не уместными даже исходя из определения этого понятия. Ожидаем Вас на последующем приеме специалиста для определения дальнейшей тактики. Будем рады помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо огромное за профессионализм и отзывчивость Фатееву А.А. и всем сотрудникам рентгенкабинета. Клиника оставляет самые приятные впечатления: по времени никаких задержек, девочки на ресепшене отзывчивые, готовые ответить на любой вопрос, везде сияющая чистота. Очень здорово, что в городе появилась такая клиника.
Ольга, номер карты6146
Добрый день, Ольга. Благодарим за отзыв и Ваше объективное мнение. Нам приятно, что наши специалисты смогли оправдать Ваше доверие. В нашей клинике используют современное цифровое рентгенологическое оборудование, которое успешно применяют в передовых странах Европы. Рентген-система, которую используют в «ОН Клиник Харьков Дворец Спорта», безопасна, удобна и эргономична. Диагностика проходит в уютном кабинете, в удобном для пациента положении. Заключение можно получить сразу после диагностики. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность врачу Филатовой Т.С. и Чернышенко М.С. за профессионализм. Доктор поставил диагноз, назначил нужные анализы и ответил на все мои вопросы.
Прием состоялся вовремя, без задержек. К доктору и по УЗИ меня провели к двери прямо в руки к врачу.
Улыбчивый персонал, в особенности девочки-администраторы Марина и Богдана. Спасибо за хорошее настроение при посещении клиники.
Добрый день, Алина. Благодарим за теплые слова в адрес нашей клиники и специалистов. Нам приятно, что пребывание в наших стенах прошло для вас на позитивной ноте, а главное - Вы остались довольны результатом. Хотим отметить, что в нашей Сети используется современное и эффективное диагностическое оборудование, работа с которым помогает нашим специалистам в постановке точных диагнозов. Желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
