5
(3228 оценок)
4
(43 оценки)
3
(39 оценок)
2
(104 оценки)
1
(753 оценки)
4.2
4167 отзывов
Доброе утро! Сдала анализы в субботу утром 27.07.19 г. Спросила при заборе и потом в регистратуре,когда результат.ОТВЕТ - В ПОНЕДЕЛЬНИК.,На почту прислали повторно результаты тех анализов,которые сдавались 20 числа.Зачем ? При звонке на горячую линию, получила ответ,что результаты за 27.07. я получу 30 или 31 числа.Доверившись ответственному отношению клиники,отпросилась с работы на два дня для решения вопроса своего здоровья.Клиника меня подвела. Получила массу проблем на работе и испорченное настроение. Просьба - более ответственно относится к своим обязанностям , не подводить клиентов к и не создавать негативный имидж для клиники
Добрый день, Елена. Хотим отметить, что разные лабораторные исследования имеют определенные сроки готовности в зависимости от графика постановок лаборатории и технологических процессов. Соответственно, готовность каждого анализа определяется по мере его выполнения, что было и в данном случае, регламентные сроки выполнения не нарушены. Пациент может получить результаты частями по мере их производства, если выражает такую необходимость. Всегда готовы помочь, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искренние слова благодарности замечательному врачу Омельченко Елене Владимировне и всему детскому отделению в Харькове ! На приём записываться пришлось в час ночи, когда мой ребёнок корчился от боли, а я не знала, чем ему помочь( нашла сайт он- клиник, и отчаянно подала заявку в субботу в час ночи!! И каково же было мое удивление, когда через 5 минут мне перезвонили, а в 10 утра нас уже принял доктор!! Елена Владимировна с первых секунд покорила и меня, и сына) очень внимательная, вежливая, ребёнок не стеснялся и полностью ей доверился, даже на зондирование согласился) в назначениях и анализах ничего лишнего, леченое помогло буквально с первых дней, а через месяц мой сын уже здоров ! Спасибо Вам материнское и человеческое!
Добрый день, Татьяна. Благодарим за развернутый отзыв. Мы стремимся создать максимально комфортные условия пребывания в стенах клиники, также нашим пациентам доступна круглосуточная связь в телефонном режиме с контактным центром. Хотим отметить, гастроскопия имеет большую ценность для постановки диагноза и выбора тактики дальнейшего лечения. В распоряжении наших специалистов находится инновационное диагностическое оборудование, что в сочетании с клиническим опытом наших специалистов позволяет с высокой точностью определить характер патологии и выявиться проблему на ранней стадии. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поделиться негативным опытом после лечения у Бабаевой Анны Георгиевны . Обратился с хронической заложенностью носа . Итак , первый приём и первые впечатления , "доктор" на уровне врача государственной поликлиники богом забытого районного центра , отношение полностью безразличное , никакой конкретики , после осмотра и диагностики , было выписано лечение . Лечение прошел , второй прийом , осмотр , итог меня поразил , заявляет мне - "что визуально всё в норме" , но дышать я так и не мог , в конце концов , закончилось тем , что "доктор" порекомендовала мне , цитирую - "хорошо себя вести" , почувствовал себя воспитанником в детском саду !!! Вообщем результата ноль , порекомендовала избегать пыли , не перемерзать и не нервничать , и может я смогу хоть как то дышать носом .Финиш ! Настоятельно не рекомендую обращаться к этому "специалисту" !!!!
Добрый день, Артур. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого нашего пациента, поэтому мы стараемся обеспечить максимальный комфорт в клинике. Врач Бабаева А.Г. имеет достаточный клинический опыт работы по своей специальности, зарекомендовала себя как грамотный специалист. Большое значение в своей практике врач уделяет диагностическому этапу, и не оставляет без внимания ни одного факта из анамнеза пациента или клинико-диагностических показателей. Если на приеме не сложились доверительные отношения с лечащим врачом на психологическом уровне - в клинике есть возможность сменить врача и получить альтернативное мнение. Более подробная информация озвучена Вам в телефонном режиме. Будем рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличный ,внимательный доктор Перехрест .и ее помощница Ирина . Большой профессионал и адекватный человек . Хорошее отношение и условия лечения . Если хотите качество то Вам именно к этим замечательным людям
Добрый день, Екатерина. Мы рады, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, мы предоставляем качественное медицинское обслуживание в максимально комфортных для пациентов условиях. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Доктор просто золото Фрадкова , на отцепленный 25 июля сидят молодые идиотки которые записывают на приём не понимая как вообще правильно это нужно делать. Полтора часа сидим ждём в итоге нас посылают к гинекологу хотя в начале был гастроэнтеролог . Или практикантки или просто с улицы
Добрый день. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Подтверждаем факт, что врач - гастроэнтеролог Фролова Э.Ю. действительно имеет большую популярность среди пациентов за высокое качество лечебно-диагностической помощи. Из-за большого числа желающих пациентов наблюдаться именно у этого врача, регламент приема уплотнен, при этом мы идем навстречу всем пациентам, и по возможности стараемся учесть все пожелания и минимизировать расхождение во времени записи. Приносим извинения за дискомфорт, всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашей Клиники, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность врачу гастроэнтерологу Орленко Дмитрию Борисовичу за чуткое отношение, при прийоме. Очень грамотный и внимательный по отношению к пациенту. Надеюсь на скорейшее выздоровление.
Добрый день, Елизавета. Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста Орленко Дмитрия Борисовича. Рады знать, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. Нам приятно получать обратную связь от наших пациентов, видеть положительные результаты кропотливой работы наших специалистов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Понравилось отношение, скурпулезность в общении, при анализе результатов и лечении. Доволен результатом лечения. Не было перегруза лечения. При необходимости буду обращаться у Трубеко С.Н. Вам удачи!!
P.S. Надеюсь оно будет не часто))) обращаться.
Здравствуйте, Сергей. Благодарим за положительный отзыв и Ваше доверие. Трубеко Сергей Николаевич является одними из ведущих специалистов нашей Сети, за плечами которого большой клинический опыт и множество благодарных пациентов. Мы рады, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромную благодарность хотелось бы выразить детскому гастроэнтерологу Омельченко Елене Владимировне. Она очень чуткий человек, внимательный врач, легко находит общий язык и с ребёнком и с родителями, каждый препарат назначает обдуманно не по стандартной схеме. Моему сыну Кириллу 9 лет. В течении двух лет мы не могли избавится от периодических болей в животе, обошли не мало врачей, сдали достаточно много анализов, устойчивых результатов не было. По итогу дошли до Он_клиник. Пройдя курс лечения мы наконец то добились устойчивой ремиссии и наша жизнь заиграла яркими красками.
Добрый день, Ирина. Благодарим за искренний отзыв и Ваше объективное мнение. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальное решение для каждой проблемы. Полное выздоровление – это командная работа специалиста и пациента, ведь кропотливое и неотступное выполнение всех врачебных предписаний – одно из главных составляющих эффективного лечения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашей Клиники, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня первый раз в жизни глотал зонт в свои 29 лет, сказок скажу, у меня фобии, панические атаки, я боюсь даже детских аттракционов, два дня не спал как записался, глотал под наркозом, в кабинет заходил почти со слезами ( стыдно) меня встретили три улыбающиеся врача ( женщины), успокоили за 5 минут, я сам прыгнул на топчан, переживал за капу во рту, что будут рвотные позывы, в клинике они на столько маленькие, как соска для ребёнка, переживал за наркоз, как это я засну за 2 секунды, все прошло на столько быстро и приятно, что передать словами! Болит желудок, близься фгс? Смело под наркозом! Лучшие врачи, лучшая клиника! Идите и не пожалеете, все буду рекомендовать.
Будьте здоровы и не болейте!
Добрый день, Александр. Благодарим за положительный отзыв. Мы предоставляем максимально комфортные условия пребывания в стенах нашей клиники и стремимся ежедневно повышать качество медицинского обслуживания. Хорошим подспорьем для специалистов является мощная материально-техническая база клиник нашей Сети, что позволяет
проводить диагностику и лечение с помощью современных методик в комфортных для пациента условиях. Желаем Вам здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
