5
(2914 оценки)
4
(40 оценок)
3
(39 оценок)
2
(98 оценок)
1
(695 оценок)
4.2
3786 отзывов
Добрый день. Будьте готовы, что обратившись в эту …… с болью, и оплатив и первый и второй визит (анализы , УЗИ), Вам на дадут рекомендации даже по обезболивающему. Так как «медикаментозное» лечение стоит 840 грн. И без уплаты еще и этой суммы врач ничего не посоветует, кроме как сдать еще различных анализов «на всякий случай». Так что будьте готовы, что рецепт на Нош-пу вам обойдется в 1500-2000 грн мин.
Добрый день, Вячеслав! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Со своей стороны хотим пояснить, что в Вашем случае был установлен предварительный диагноз, назначены дополнительные обследования. Мы следуем принципам доказательной медицины и комплексного подхода к проблеме, поэтому на основании результатов обследования можно установить окончательный диагноз и определить необходимый объем лечения. К сожалению, Вы не выполнили рекомендованные лечащим врачом обследования. В нашей клинике все медицинские услуги платные, и предоставляются на основании утвержденного прейскуранта. Услуга "Схема лечения" помимо назначения препаратов из аптечной сети включает в себя и безоплатные контрольные приемы врача и возможность круглосуточной связи с доктором во время получения терапии. Только при обоюдном (врач и пациент) ответственном подходе к лечебно-диагностическому процессу возможен положительный результат. Если Вы переосмыслите ситуацию и примите решение продолжить лечение в нашей клинике - обращайтесь, будем рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, хочу сказать огромное Спасибо врачу гинекологу - эндокринологу Кучиной М. В..До неё я побывала у многих врачей, но только она смогла подобрать мне корректное и правильное лечение. Назначала нужные анализы, лечение то что мне нужно (а не список тех препаратов которые советуют медпредставители за небольшое вознаграждение, как делали это другие врачи у которых я была).
Благодаря вниманию, правильному обследованию и лечению я теперь стану мамой.
И не я одна такая. Моя подружка по моему совету тоже ходила на обследование к Марине Владимировне и уже почти год как мама.
Спасибо большое, Марина Владимировна, я Вам очень благодарна, моя заветная мечта начинает сбываться.
Здравствуйте, Алена! Благодарим за искренний отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста Кучиной М.В. Мы рады, что лечение под наблюдением Марины Владимировны было не только комфортным, а и результативным для Вас. Согласны с Вами, посещение врачей по рекомендациям - надежный и проверенный способ получить качественные услуги. Желаем Вам тихого семейного счастья, пусть все хорошее сбывается, и главное - здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Отвратительный врач Кучина М. В. была у нее несколько раз, всегда с каменным лицом, ответы на вопросы приходится вытягивать клещами. самый безучастный и не внимательный врач из всех что я встречала. провела процедуру "биопсия шейки матки" оставила мне гематому, которая на 16 день после процедуры продолжала кровить... когда я пришла и поинтересовалась что это за кровотечение, врач мне ответила: ну да, тут гематома, развернулась и ушла, села за стол и начала листать бумажки. На мой вопрос: так что мне делать? Она сказала: результаты через 4 дня. Единственное что она говорит громко, это цены на процедуры.... а в очереди к ней мне приходилось сидеть и по 15 и по 40 минут... ничем не лучше гос. клиники!!!!!!
Добрый день, Катерина! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить на описанном примере особенности процедуры биопсии. Биопсия - это прижизненное прицельное взятие ткани. Благодаря использованию радиоволнового метода в наших условиях процедура происходит максимально быстро, с минимальной травматизацией. Но, место взятия материала заживает согласно законам физиологии и на завершающем этапе возможны небольшие выделения крови. Эта информация всегда проговаривается врачами, и Кучину М.В. можно выделить как образцового врача по соблюдению алгоритмов. При записи на прием Вы выбрали Марину Владимировну, сожалеем, что не сложился долгосрочный контакт врач-пациент. Настоятельно рекомендуем Вам довести до логического завершения начатое, посетить специалиста и получить консультацию с учетом результатов всех дополнительных диагностических исследований. Врач Кучина М.В. и остальные специалисты клиники всегда будут рады помочь.
Так же убедительно просим всех пациентов быть пунктуальными, а в случае форс-мажорных ситуаций уведомить клинику по телефону контактного центра. Только обоюдное уважение ко времени позволяет четко соблюдать регламент рабочего дня, при доступных ценах на услуги для всех слоев населения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился к Репринцеву Владиславу Леонидовичу, к нему же обращался мой отец.
Чувствовался очень высокий уровень, опытность.
Все объяснил и рассказал, аргументированно и четко.
Понравилось обслуживание в клиники, чисто, опрятно, очень приятно
Добрый день, Андрей! Благодарим за отзыв и Ваше мнение о специалисте "ОН Клиник Харьков" Репринцеве Владиславе Леонидовиче. Искренне рады, что отношения с клиникой были комфортными для Вас, и Вы остались довольны оказанными медицинскими услугами. Желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
1. То что выставлены цены на сайте и финальные чеки - абсолютно разные вещи.
2. Очень умиляет, то что повторный БЕСПЛАТНЫЙ приём (перед этим нормально заплатили цену за первичный) - стал чеком на 500 гривен с пометкой "Лечение".
2.1. Первичный приём врача - все отлично, без негатива. Нормально отнеслась и внимательно выслушала.
Вторичный приём с врачом занял 15 минут максимум. Задала пару вопросов, дальше молча писала что-то. Врач ничего не сказала за дополнительные "поборы", согласия не спросила. В конце выписала чек на 500 гривен, ВНИМАНИЕ, за 1 бумажку со списком лекарств и временем их приёма.
3. Что в данном случае является результатом бесплатного повторного приёма, если человек не согласен платить - ставит в тупик.
4. Служба контроля качества клиники - это фикция. "Ой ну наверное врач забыла вам сказать о том, что вот эта бумажка платная и стоит она 500 гривен, ну бывает" , мычание и множественные попытки перефразировать одни и те же шаблонные фразы.
5. Ключевая претензия к врачу Коростий И. В. это то, что нужно всегда уточнять финансовые моменты на любых приёмах. И оглашать что человек получит при согласии или отказе
Претензия к клинике - внести ясность финансовых моментов на своём же сайте.
Претензия к службе контроля качества - некомпетентность специалиста Елены.
Добрый день, Игорь. В данном случае Вы не являетесь пациентом клиники, не присутствовали на приемах пациентки, поэтому анализировать действия врача на приеме не совсем корректно. Все услуги в клинике платные и предоставляются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта. На повторном приеме врач анализирует результаты полученных лабораторных исследований, устанавливает окончательный диагноз и предлагает варианты лечения. Существует два варианта лечения в условиях нашей клиники. Вариант 1: домашнее лечение аптечными препаратами, в рамках которого пациент получает детально расписанный план лечения, а также возможность круглосуточной консультативной связи с врачом через контактный центр на весь период лечения. Пациент должен организовать покупку медикаментов и место проведения процедур сам, следовать этой схеме, приходить по назначению врача на повторные приемы для коррекции лечения и наблюдения за течением болезни в динамике. Вариант 2: лечение в условиях клиники с использованием аптечных и фирменных препаратов, выполнением всех лечебных манипуляций в наших условиях и систематическим контролем врача. Медикаменты выдаются в клинике. Пациенту важно запомнить только одно - регулярно ходить на процедуры, записываться на прием, когда врач назначил. Если пациент сделал выбор в пользу варианта домашнего лечения, то получает назначения по схеме лечения, которую в добровольном порядке оплачивает в соответствии с прейскурантом. Если у пациента есть дополнительные вопросы - их можно задавать врачу на приеме, либо связавшись с врачом через контактный центр. Более подробная информация по данному обращению была озвучена пациентке в телефонном режиме. Всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо Скрипниченко Константину Валерьевичу. Очень профессиональный и позитивный врач. Большое ему спасибо за то что он меня избавил от того недуга который не давал мне свободно себя чувствовать. Здоровья, удачи и счастья вам Константин Валерьевич.
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста Скрипниченко К.В. Мы ценим сотрудничество с Константином Валерьевичем, многочисленные отзывы от благодарных пациентов подтверждают высокую квалификацию врача. Нам приятно, что Вы также пополнили ряды довольных лечением пациентов. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна клиникой.Обращалась не однократно.Была на приеме у дерматолога-Подпоринова З.А, уролога-Крутько Д.И. Врачи хорошо знают свое дело, очень внимательны к своим пациентам. Очень понравился персонал клиники-все приветливые и доброжелательны!Осталась довольна!
Добрый день, Яна. Благодарим за отзыв и Ваше мнение о специалистах "ОН Клиник Харьков". Искренне рады, что отношения с клиникой были комфортными для Вас, и Вы остались довольны оказанными медицинскими услугами. Желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Много лет страдала от деликатной (как в народе говорят:людям не расскажешь и доктору не покажешь)болезни...Боязнь операции и да же осмотра была почти панической...И хочу сказать бояться нечего - сегодня прошла осмотр у доктора Скрипниченко Константина Валерьевича - доктор просто чудо! Надеюсь, что и операция пройдет успешно...Татьяна Николаевна Харьков 24.01.2018
Здравствуйте, Татьяна Николаевна! Благодарим за отзыв и Ваши впечатления от посещения нашей клиники и консультации врача Скрипниченко Константина Валерьевича. Искренне надеемся, что проведенное лечение оправдает все Ваши ожидания, желаем скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
В клинику обращаюсь не в первый раз. Ранее проходила осмотр у гастроэнтеролога Орленко Дмитрия Борисовича-доктор отличный) Оставил хорошее впечатление об себе как профессионал и человек, и конечно же помог решить проблему.
Недавно возникли проблему проктологического характера - долго думала к какому врачу обратиться. По совету подруги и большому количеству хороших отзывов, записалась на прием к Скрипниченко Константину Валерьевичу. Перед приемом очень переживала, врач ведь мужчина, было стеснение. Уже на приеме врач смог меня успокоить улыбкой и юмором. А их тандем с медсестрой Натальей - это лучшая команда. После назначения лечения все подробно рассказал, показал и в последующие приемы я уже шла со спокойствием и улыбкой на лице. Спасибо большое за такого классного доктора!)))
Еще хотелось бы отметить работу ресепшена - мой любимый администратор Ирина Сергеевна, от нее прям веет позитивом и хорошей энергетикой.
Добрый день, Мария Викторовна! Благодарим за отзыв и Ваши впечатления о посещении медицинского центра "ОН Клиник Харьков". Врач - гастроэнтеролог Орленко Дмитрий Борисович и врач - проктолог Скрипниченко Константин Валерьевич - одни из ведущих специалистов нашей Сети, доктора с достаточным клиническим опытом работы и большим количеством отзывов благодарных пациентов. Мы рады, что обращение в клинику оставило только приятные впечатления, и все приемы проходили для Вас комфортно. Желаем здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
В очередной раз снимаю шляпу перед коллегой, доктором от Бога, врачом УЗ-диагностики Чернышенко Мариной Сергеевной! Таких диагностов мало! Точно, быстро и прямо в цель! Может дать фору многим именитым докторам с учеными степенями! Ее заключения порой бывают точнее результатов МРТ и КТ исследований. Поэтому и езжу к ней из Одессы в Харьков, где много лет наблюдалась сама и мои родные.
Было приятно увидеть уровень диагностического оборудования в клинике! И доктору и пациенту это важно!
Наблюдая за слаженой работой администраторов, среднего и младшего медицинского персонала хочеться выразить глубочайшую признательность руководству клиники за проводимую работу!
ОДЕССА СНИМАЕТ ШЛЯПУ!)
Добрый день, Светлана! Благодарим за искренний и конструктивный отзыв о работе нашей клиники и врача Чернышенко Марины Сергеевны. В Сети наших медицинских центров работают одни из лучших врачей в регионе. Аппаратура, используемая в «ОН Клиник» для диагностики - одна из самых современных и информативных на сегодняшний день, в чем Вы смогли убедиться лично. Спасибо за выбор «ОН Клиник Харьков», всегда будем рады Вам помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю благодарность Орленко Дмитрию Борисовичу. Язву желудка вылечили в течении 2х недель, хотя многие говорили, что это надолго. Очень хорошее, вежливое отношение врача к пациенту. Было приятно приходить в клинику, задержек по времени приема не было. Также очень боялась делать гастроскопию и хочу сказать, что зря. Все прошло более чем терпимо. Цена услуг по моему мнению полностью соответствует качеству.
Добрый день, Юлия! Спасибо за отзыв и Ваши впечатления о консультации нашего врача Орленко Д.Б. Своевременное обращение к специалисту поможет избежать серьезных осложнений (перфорация, кровотечение). На сегодняшний день хорошим подспорьем для врача в диагностическом плане является гастроскопия. Длится исследование от 2 до 5 минут, зато информация, которую получает врач – просто бесценна. В клиниках нашей Сети применяются современные видеоэндоскопы, которые выводят изображение на монитор, а также есть возможность записи исследования. Соблюдайте все рекомендации врача, желаем Вам здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю огромную, бесконечную, искреннюю благодарность врачам медицинского центра «Он Клиник Харьков» Фроловой Элине Юрьевне и Подпоринову Сергею Дмитриевичу! Благодаря их вниманию и профессионализму я, наконец-то, знаю что со мной (до этого обследовалась в различных учреждениях на протяжении 2-х лет).
Спасибо Вам Элина Юрьевна и Сергей Дмитриевич! Огромное человеческое спасибо.
Врач:
Фролова Элина Юрьевна
Добрый день, Алина! Благодарим за добрые слова в адрес наших специалистов. Нам приятно, что помощь квалифицированных врачей Элины Юрьевны и Сергея Дмитриевича была полезной для Вас, желаем скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
