5
(3040 оценок)
4
(41 оценка)
3
(39 оценок)
2
(102 оценки)
1
(723 оценки)
4.2
3945 отзывов
Хочу вам рассказать свою ситуацию, я осталась очень огорчена работой клиники и особенно врача Подпориновой Зои Анатольевны. Она прописала мне лечение без результатов анализа.меня это насторожило, спросила у девочек на ресепшн, сказали, что она созвонилась с лабораторией. Я купила таблетки и мази, которые она мне прописала,пропила почти неделю, а потом мне прислали результаты анализов в которых оказалось все отлично! Анализ(соскоб) долго не присылали, около недели я ждала. Так не лечат! И хочу добавить, что этот врач не уважительно обращалась со мной!
Добрый день, Татьяна. К сожалению, связаться с Вами в телефонном режиме нам не удалось, абонент не отвечает на звонки. Хотим отметить, что каждый врач имеет свое мнение по тактике действий в каждом конкретном случае и индивидуально принимает решение исходя из объективных данных. Лабораторные исследования являются вспомогательным звеном, при этом не являются безоговорочным основанием для установления окончательного диагноза, который может установить только лечащий врач на основании анализа ряда факторов. Мы готовы продолжить конструктивный диалог, для этого просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась с ребенком к дерматологу Близнюк Олесе Васильевне с жалобой на гнойничок в ухе. Олеся Васильевна издали очень пренебрежительно глянула, сказала, что у ребенка очень много проблем, что то писала. Затем сказала что необходимо сдать анализ на хеликобактер, купить шампунь, мазь для уха. Диагноз: угри и себорейный дерматит на голове и в ушах. Сразу на лист с назначением не посмотрела. Прийдя в аптеку, оказалось, что она выписала антибиотик и ещё три лекарства, одно из которых моему ребенку категорически нельзя, по причине другого заболевания, о том чем ребенок болеет ещё никто не спрашивал.
По итогу сдали бак посев из уха - стафилококк гемолитический, никакого грибка в ушах нет. О том, что с назначением согласна подписала бумагу. Но это не означает, что я согласна с неправильным диагнозом. Никогда к этому врачу больше общаться не буду.
Добрый день, Юлия. К сожалению, наши многократные попытки связаться с Вами в телефонном режиме не успешны, абонент не отвечает на звонки. Для продолжения диалога просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всем добрый день. Хочу поделиться собственным опытом посещения специалистов клиники, в частности кардиолога Корчма Наталья Николаевна. Как и МНОГИЕ пациенты, обладая определенным запасом недоверия, скепсиса и "потусторонних советов доброжелателей" это был больше шаг отчаяния, НО!!! И вот тут самое интересное: к тебе относятся как человеку, индивидуальности, со своими неповторимыми проблемами, жалобами, историей болезни, как к живому а не как к очередному нытику с давлением, болями в сердце и т.д. Наталья Николаевна тонко, умело и быстро находит ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ подход к больному, его проблеме и состоянию, определяет объем обследования (и поверьте - это НЕ ДОРОГО и НИЧЕГО ЛИШНЕГО!) и лечения! Эффект от терапии просто ошеломил меня - есть с чем сравнивать - ранее уже были попытки лечения. Улучшилось категорически ВСЁ , включая общее самочувствие, настроение, сон, ЕСТЕСТВЕННО ДАВЛЕНИЕ. Однозначно буду рекомендовать как специалиста высочайшего уровня Наталью Николаевну всем и советую не затягивать решение проблем на потом ссылаясь на время, нехватку денег и т.д. Также, пользуясь возможностью, хочу поблагодарить врача-уролога Репринцева Владислава Леонидовича в грамотной качественной диагностике состояния здоровья, профилактичеком лечении, добром слове - спасибо огромно. И в завершении отметить хорошую работу манипуляционного кабинета, кабинета забора крови и отдельное спасибо м/с Жалдаченко Людмиле и Галаган Ольге.
Добрый день, Дмитрий. Благодарим за развернутый отзыв. Своим профессиональным подходом наши квалифицированные специалисты разрушают страхи и предрассудки касательно обращения в медицинские учреждения. Для нас важно создать позитивный настрой каждому пациенту, потому что выздоровление находиться в прямой зависимости от эмоционального состояния. Также большим подспорьем для работы специалистов нашей Сети является наличие современного оборудования и применение новейших методик в лечебно-диагностическом процессе. Благодаря слаженной работе команды профессионалов, мы постоянно усовершенствуем все процессы по медицинскому обслуживанию пациентов в наших клиниках. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу вынести большую благодарность врачу проктологу Кобзарь Анатолию Леонидовичу, за его чуткое отношение ко мне. Умение найти подход к пациенту и подподрить его. И большое спасибо персоналу медсестер, за их уважение и улыбки. Это много стоит.
Добрый день, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв и Ваше доверие. Нам приятно, что Вы остались полностью довольны результатом обращения к нашему врачу. В распоряжении наших специалистов находится мощная материально-техническая база, что способствует качественной диагностике и лечению. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доброе утро! Сдала анализы в субботу утром 27.07.19 г. Спросила при заборе и потом в регистратуре,когда результат.ОТВЕТ - В ПОНЕДЕЛЬНИК.,На почту прислали повторно результаты тех анализов,которые сдавались 20 числа.Зачем ? При звонке на горячую линию, получила ответ,что результаты за 27.07. я получу 30 или 31 числа.Доверившись ответственному отношению клиники,отпросилась с работы на два дня для решения вопроса своего здоровья.Клиника меня подвела. Получила массу проблем на работе и испорченное настроение. Просьба - более ответственно относится к своим обязанностям , не подводить клиентов к и не создавать негативный имидж для клиники
Добрый день, Елена. Хотим отметить, что разные лабораторные исследования имеют определенные сроки готовности в зависимости от графика постановок лаборатории и технологических процессов. Соответственно, готовность каждого анализа определяется по мере его выполнения, что было и в данном случае, регламентные сроки выполнения не нарушены. Пациент может получить результаты частями по мере их производства, если выражает такую необходимость. Всегда готовы помочь, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искренние слова благодарности замечательному врачу Омельченко Елене Владимировне и всему детскому отделению в Харькове ! На приём записываться пришлось в час ночи, когда мой ребёнок корчился от боли, а я не знала, чем ему помочь( нашла сайт он- клиник, и отчаянно подала заявку в субботу в час ночи!! И каково же было мое удивление, когда через 5 минут мне перезвонили, а в 10 утра нас уже принял доктор!! Елена Владимировна с первых секунд покорила и меня, и сына) очень внимательная, вежливая, ребёнок не стеснялся и полностью ей доверился, даже на зондирование согласился) в назначениях и анализах ничего лишнего, леченое помогло буквально с первых дней, а через месяц мой сын уже здоров ! Спасибо Вам материнское и человеческое!
Добрый день, Татьяна. Благодарим за развернутый отзыв. Мы стремимся создать максимально комфортные условия пребывания в стенах клиники, также нашим пациентам доступна круглосуточная связь в телефонном режиме с контактным центром. Хотим отметить, гастроскопия имеет большую ценность для постановки диагноза и выбора тактики дальнейшего лечения. В распоряжении наших специалистов находится инновационное диагностическое оборудование, что в сочетании с клиническим опытом наших специалистов позволяет с высокой точностью определить характер патологии и выявиться проблему на ранней стадии. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поделиться негативным опытом после лечения у Бабаевой Анны Георгиевны . Обратился с хронической заложенностью носа . Итак , первый приём и первые впечатления , "доктор" на уровне врача государственной поликлиники богом забытого районного центра , отношение полностью безразличное , никакой конкретики , после осмотра и диагностики , было выписано лечение . Лечение прошел , второй прийом , осмотр , итог меня поразил , заявляет мне - "что визуально всё в норме" , но дышать я так и не мог , в конце концов , закончилось тем , что "доктор" порекомендовала мне , цитирую - "хорошо себя вести" , почувствовал себя воспитанником в детском саду !!! Вообщем результата ноль , порекомендовала избегать пыли , не перемерзать и не нервничать , и может я смогу хоть как то дышать носом .Финиш ! Настоятельно не рекомендую обращаться к этому "специалисту" !!!!
Добрый день, Артур. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого нашего пациента, поэтому мы стараемся обеспечить максимальный комфорт в клинике. Врач Бабаева А.Г. имеет достаточный клинический опыт работы по своей специальности, зарекомендовала себя как грамотный специалист. Большое значение в своей практике врач уделяет диагностическому этапу, и не оставляет без внимания ни одного факта из анамнеза пациента или клинико-диагностических показателей. Если на приеме не сложились доверительные отношения с лечащим врачом на психологическом уровне - в клинике есть возможность сменить врача и получить альтернативное мнение. Более подробная информация озвучена Вам в телефонном режиме. Будем рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличный ,внимательный доктор Перехрест .и ее помощница Ирина . Большой профессионал и адекватный человек . Хорошее отношение и условия лечения . Если хотите качество то Вам именно к этим замечательным людям
Добрый день, Екатерина. Мы рады, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, мы предоставляем качественное медицинское обслуживание в максимально комфортных для пациентов условиях. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Доктор просто золото Фрадкова , на отцепленный 25 июля сидят молодые идиотки которые записывают на приём не понимая как вообще правильно это нужно делать. Полтора часа сидим ждём в итоге нас посылают к гинекологу хотя в начале был гастроэнтеролог . Или практикантки или просто с улицы
Добрый день. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Подтверждаем факт, что врач - гастроэнтеролог Фролова Э.Ю. действительно имеет большую популярность среди пациентов за высокое качество лечебно-диагностической помощи. Из-за большого числа желающих пациентов наблюдаться именно у этого врача, регламент приема уплотнен, при этом мы идем навстречу всем пациентам, и по возможности стараемся учесть все пожелания и минимизировать расхождение во времени записи. Приносим извинения за дискомфорт, всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашей Клиники, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность врачу гастроэнтерологу Орленко Дмитрию Борисовичу за чуткое отношение, при прийоме. Очень грамотный и внимательный по отношению к пациенту. Надеюсь на скорейшее выздоровление.
Добрый день, Елизавета. Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста Орленко Дмитрия Борисовича. Рады знать, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. Нам приятно получать обратную связь от наших пациентов, видеть положительные результаты кропотливой работы наших специалистов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
