5
(3227 оценок)
4
(43 оценки)
3
(39 оценок)
2
(104 оценки)
1
(753 оценки)
4.2
4166 отзывов
Прекрасный специалист и просто человек с душой. По-другому врачами не становятся) Индивидуальны подход к каждому пациенту. Понимание ситуации. Рекомендую.
Добрый день, Алина. Благодарим за позитивный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В ОН Клиник высокий уровень организации записи и приёма пациентов, начиная от встречи пациентов в регистрационном отделе, все сотрудники приветливы и внимательны. Хотелось бы так же отметить высокий уровень заботы сотрудников манипуляционого кабинета (лабораторные анализы) Особую благодарность выражаю доктору Галичу Александру Викторовичу, (прохожу лечение и наблюдаюсь у него с октября), за высокий профессионализм, внимание и правильные подход, в назначениях.
Добрый день, Наталья. Нам приятно, что в лице нашего специалиста Александра Викторовича Галича Вы нашли врача, которому можете доверить своей здоровье. А также остались полностью довольны результатом обращения в «ОН Клиник Харьков». Мы стремимся создать максимально комфортные условия оказания медицинской помощи и найти индивидуальный подход к каждому пациенту. Будем рады помочь в рамках нашей специализации и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Осталась очень довольна посещением кабинета забора крови,Добрая,улыбчивая медсестра София Отченаш, безболезненно и быстро взяла кровь с вены(даже я не заметила).Очень удобно что лаборатория находится на территории клиники,Результаты были готовы в конце дня.Советую сдавать анализы в он-клиник - все на высшем уровне.
Здравствуйте, Светлана. Благодарим за положительный отзыв. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия на всех этапах пребывания в клинике, возможность получить максимальный перечень медицинских услуг в пределах одного медицинского учреждения. Надеемся, что Ваши рекомендации будут полезны потенциальным пациентам. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
В он-клиник 12 декабря проходила обследование УЗИ коленного сустава.Проводила его доктор Чернышенко Марина Сергеевна,осталась очень довольна,хороший специалист,внимательный и компетентный.Дала подробное заключение на основании которого доктор назначил эффективное лечение(т.к. виден результат)Впредь я и моя семья будем за помощью обращаться только в он-клиник,РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
Добрый день, Светлана. Спасибо за высокую оценку работы нашего специалиста. Марина Сергеевна Чернышенко высоко ценится не только своими пациентами, но и коллеги отмечают ее профессиональные качества и конструктивные диагностические заключения. Диагностическое оборудование, которое используется в Сети наших клиник, одно из самых современных и информативных на сегодня. Всегда готовы помочь в рамках нашей специализации и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
12 декабря этого года посетили он-клиник,была на приеме у врача травматолога Нежевенко Дмитрия Сергеевича.Было назначено обследование и впоследствии лечение,которое сейчас дает положительный эффект.Осталась довольна доктором и в общем клиникой-все на высшем уровне!Буду рекомендовать своим знакомым,и впредь обращаться только в эту клинику-надежно.
Добрый день, Светлана. Благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что обращение к нашему специалисту было эффективным для Вас и Вы отмечаете положительную динамику лечения. Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен для потенциальных пациентов и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Являюсь постоянным клиентом клиники, неоднократно обращалась к многим специалистам сама и приводила ребёнка в детское отделение. Всегда всё было на уровне, поэтому и возвращалась за услугами.
Но в этот раз с меня взяли приличную сумму, услуги предоставили «абы как», так ещё и сделали с меня дуру!
Записываясь на кольпоскопию, уточнила у администратора, нужно ли мне отдельно записываться на приём к гинекологу, если мне нужен осмотр у доктора и кольпоскопия. Администратор сказала, что нет, не нужно. Далее, она записала меня на 12.30(проговорив это) и дала мне листик с напоминанием. Отойдя от стойки администрации, я увидела, что на листике написано 11.30. Я вернулась уточнить время, и администратор говорит: «ой, я ошиблась, на 12.30 вы записаны» и исправила на листике время.
В день записи в 11.46 мне позвонили из контактного центра и спросили буду ли я на приёме, так как записана на 11.30!
Понятное дело, я была шокирована! Специально же уточнила время!
Вместо того, чтобы предложить мне перезаписаться на другой день и принести свои извинения, мне предложили приехать на 12.30(с учетом плотной записи на целый день).
В итоге, доктор меня приняла. Сделала кольпоскопию, провела осмотр(за который, как оказалось нужно отдельно платить и записываться тоже отдельно!!!). Но! Это всё было сделано как под дулом пистолета!
Меня особо не выслушали, дали распечатку и сказали «Всего доброго». Ничего не объяснили. Мне приходилось вытягивать по слову.
Так ещё и доктор сделала меня виноватой, мол это я просто перепутала время!
Никогда ничего не путала, а тут на тебе!
За мои же деньги(не малые) меня же и оскорбили.
Я не прошу, я требую принять меры!
Стоимость услуг должна соответствовать их качеству.
Я уверенна, закати я скандал, и будь я статной женщиной, отношение было бы другим. А так не должно быть в огромной очереди сети клиник!
Я работала администратором в клинике и тоже совершала ошибки, поэтому не устроила скандал. Только вот почему я отнеслась с пониманием, а меня ещё и виноватой сделали?
Добрый день, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, но к сожалению, полностью исключить влияние человеческого фактора не представляется возможным. Поэтому всегда готовы нести ответственность за недочеты в работе. Приносим извинения за ситуацию, в качестве извинений Вам предложена дополнительная лояльность со стороны клиники. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Благодарим за понимание, ожидаем на повторном визите согласно записи.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить свой отзыв касаемо работы девочек на ресепшене.
Записалась на УЗИ по телефону в колл-центре. Как всегда все вежливо 3 раза переспросили, НО... меня записали не в тот филиал. И об этом я узнала за 15 минут до приема. Конечно же я не успела. Но девочки на ресепшене, а в частности Галкина Марина Игоревна, меня очень выручила. Она нашла время время на приём в этот же день в нужном филиале. Узист ,Чернышенко Марина Сергеевна, очень внимательная, супер специалист! Обслуживание на высшем уровне. Спасибо огромное. Теперь только к ним!
Добрый день. Спасибо, что нашли возможность публично поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, Марина Сергеевна Чернышенко квалифицированный специалист, которая помогла не одному десятку пациентов. Также немаловажной составляющей качественной диагностики является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашей клинике. Вы на своем опыте смогли убедиться, что наши специалисты находят индивидуальное решение в любой ситуации и заботятся о комфорте пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Летом этого года выявили проблемы со зрением у нашей дочки (6 лет). Обратились к врачу офтальмологу Захарчук Ирине Николаевне. Она провела обследование и выписала очки с окклюдером. Следующий визит был в ноябре. Зрение немного улучшилось. Ирина Николаевна рекомендовала пройти курс аппаратной коррекции зрения в On clinic на Московском проспекте (10 сеансов). Результат был ошеломительный. Если изначально мы с трудом видели вторую строчку на стенде, то после ношения очков и процедур мы видим последнюю строчку и это улучшение за такое короткое время! Могу рекомендовать эту клинику (хорошая аппаратура и хорошее отношение к посетителям). Отдельная благодарность Захарчук Ирине Николаевне за профессионализм. Всем крепкого здоровья!
Добрый день, Андрей. Благодарим за развернутый отзыв. Мы рады, что обращение к нашему специалисту было эффективным и результативным. Согласны с Вами, в нашей клинике работают только квалифицированные врачи, которые комплексно подходят к диагностике и лечению каждого пациента принимая во внимание особенности каждого. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Надеемся, что Ваши рекомендации будут полезны всем потенциальным пациентам при выборе медицинского учреждения и лечащего врача. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился за консультацией к урологу С.Н. Трубеко, оперативно направил на комплексное обследование с последующим назначением курса лечения. Спасибо за оказаную помощь в консультации.
Добрый день, Андрей. Мы рады, что обращение в нашу клинику было эффективным для Вас. Трубеко Сергей Николаевич является одними из ведущих специалистов нашей Сети, за плечами которого большой клинический опыт и множество благодарных пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были на приеме у врача Давыдова Е.А.,всё очень понравилось. Врач внимательные, доброжелательный. Правильно поставленный диагноз и правильное назначение. Через неделю уже здоровы. А главное ребенок не боится врача и на прием идёт как на праздник. Очень благодарны. Спасибо большое
Добрый день, Наталия. Мы рады, что обращение к нашему специалисту было комфортным и эффективным. Согласны с Вами, в нашей клинике работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
