5
(3040 оценок)
4
(41 оценка)
3
(39 оценок)
2
(102 оценки)
1
(723 оценки)
4.2
3945 отзывов
Спасибо за консультацию и помощь Фетисову Сергею Андреевичу. Благодарна за уважение и терпение к пожилым. Персоналу процветания.
Добрый день, Ксения Игоревна. Благодарим за отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста. Согласны с Вами, Фетисов Сергей Андреевич квалифицированный и внимательный специалист, всегда находит индивидуальный подход к каждому пациенту. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посещаем Он Клиник всей семьёй, нравится все от размещения до уборщицы. Девочки на рицепшени всегда приветливые, отвечают на любой вопрос. А особая благодарность Борисюк Алине Никола. всегда внимательная, ребенок её просто обажает специалист от бога!
Добрый день, Юлия. Спасибо за позитивный отзыв и добрые слова в адрес нашего врача. Хорошим подспорьем для специалистов является мощная материально-техническая база клиник нашей Сети, что позволяет проводить диагностику и лечение с помощью современных методик в комфортных для пациента условиях. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Служба контроля качества ОН Клиник
Сервис - ужасный,
работаю хамы,
клиентоориентированности - 0.
Давала этой клинике 3 шанса, и все 3 шанса она феерически провалила.
Сначала на процедуру по записи врач опоздала на 40 минут, потому что стояла в пробке. Думала, окей ну мало ли авария где-то была.
После приема врач проинструктировала о том, что нужно будет прийти на повторный прием после курса пропитых таблеток. Когда я приехала на прием, выяснилось что приехала я рано, и нужно было приехать через неделю. Этот прием должен был быть оплачен, но как оказалось только в течении 14ти дней, о чем никто из персонала не посчитал нужным уведомить (естественно за 3 слова врача, нужно заплатить).
Направили сдавать анализы, назначили время. Я приехала к ним за 30 минут до времени, предупредив что могу зайти раньше, если пациентов нет, мне сказали что есть и что меня вызовут на мое время. Вернулась в клинику, ждала ещё 20 минут, а никто не вызывает (время было назначено на 8:50, ждала до 9ти). Когда подошла на ресепшен мне с гонором девушка-администратор начала говорить, что вообще-то в мое время меня звали, я не откличнулась и пустили другого пациента.
Камон, вы знаете, что пациент на территории клиники, у вас есть все контакты необходимые для связи с пациентом, но вместо этого вы просто пускаете другого (им же нельзя простаивать и терять деньги, вы что).
Общение с центром по контролю качества отдельная ситуация, потому что на все жалобы они говорят "если вам это не понравилось, мы можем принести свои извинения".
Никому не советую, и сама больше не обращусь.
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Наша клиника относится к международной Сети, мы предоставляем качественные медицинские услуги с использованием современного оборудования и инновационных методик. Все медицинские процедуры проводятся в соответствии с нормативной документацией МОЗ, регламентные сроки контрольных явок в подобных процедурах также стандартные. Эту информацию врач озвучивает пациенту на приеме, и если у пациента есть не понятные моменты либо вопросы - их можно задавать врачу в не ограниченном количестве. Мы понимаем, что при возникновении проблем со здоровьем есть вероятность более эмоционально реагировать на информацию, отсюда и недопонимание и недоверие. По факту - медицинские услуги оказаны в полном объеме, желаемый результат от лечения достигнут. Касаемо информации по административным вопросам - осуществлена проверка с помощью фактических объективных данных, результат Вам был предоставлен в телефонном режиме. Если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику - приносим извинения. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Попал в клинику с отеком в ноге. Думал, что проблема в суставе.
Прошел УЗИ диагностику, сдал анализы, прием доктора... Все работает как слаженный механизм. Всё четко.
Сервис на высшем уровне. Компетентные специалисты
Впечатление - профессионалы своего дела
Спасибо Вам большое!!
Добрый день, Владимир. Благодарим, что нашли возможность публично поделиться своим опытом обращения в нашу клинику. Немаловажной составляющей качественной диагностики и лечения является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашем медицинском центре. Также хотим отметить, что вся команда нашей Сети ежедневно прилагает максимум усилий, чтобы каждая минута пребывания пациентов в нашем медицинском центре была комфортной. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у доктора маммолога Пушкарь С.Н. осталась очень довольна . Обслуживающий мед. персонал заботливый и внимательный, за это им огромное спасибо.
Добрый день, Алла. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Благодарим за отзыв и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
8.10.19 была на приеме УЗИ 2 триместр беременности ,очень довольна ,отношение на уровне,всем будующим мамочка рекомендую ,уже двум подругам рассказала выберут Вас )
Добрый день, Елена Александровна. Важной составляющей качественной диагностики является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашем медицинском центре. Мы рады, что диагностическая процедура прошла в комфортной атмосфере. Всегда готовы помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у гастроэнтеролога Шкандт Т.В. Доктор внимательно выслушала. Назначила курс лечения, более расширенный, чем назначалось ранее. Объяснила целесообразность назначений. Осталась довольна.
Добрый день, Оксана. Благодарим, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о нашей клинике. Мы рады, что в лице специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарен,что давно наблюдаюсь у неё ещё по Луганской обл. Наталья Николаевна, доктор высшей категории, настоящий профессионал, на своём месте. Ка человек, очень хороший. Рекомендую всем обращаться к ней, не пожалеете. Это доктор Корчма Н.Н.
Добрый день, Виктор. Нам приятно. что Вы нашли возможность публично поделиться своим мнением о работе нашего специалиста. Согласны с Вами, Наталья Николаевна внимательный и квалифицированный врач. Благодарим Вас за доверие и выбор нашей клиники. Желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хорошая чистая, в белом цвете, клиника Быстро записали на прием в нужное для меня время. Доктор проктолог все ясно и понятно объяснил и даже показал. Медсестра очень приятная и заботливая. Спасибо за Вашу работу.
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, в нашем медицинском центре работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе инновационное оборудование, а также комплексно подходят к диагностике и лечению каждого пациента. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо чудесному специалисту Сырбу Татьяне Владимировне.
Нашли своего врача и за ним пришли в Он Клиник. Уровень и качество обслуживания в клинике на уровне!!!
Добрый день, Дарья. Благодарим за позитивный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Согласны с Вами, Сырбу Татьяна Владимировна внимательный и квалифицированный врач, внимательно относится к каждому пациенту. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Наконец-то нашел своего врача, Н.Н. Корчму!
В городе Харькове, очень добросовестный, квалифицированный врач.
Спасибо!
28.09.2019 Харьков, Красный Луч
Добрый день, Александр. Мы рады, что в лице нашего специалиста Вы нашли врача, которому Вы смогли доверить свое здоровье. Спасибо за позитивный отзыв и желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
