Хотим выразить благодарность врачу-гастроэнтерологу Орленку Дмитрию Борисовичу! Очень грамотный, внимательный врач! Всегда внимательно выслушает, задаст конкретные вопросы по существу, все объяснит. Дмитрий Борисович, благодарим Вас за высокое профессиональное мастерство и внимательное, вежливое отношение к пациентам, отзывчивость и грамотное лечение. Дай бог Вам и вашей семье здоровья!!!
Виталий
Харьков, 12.10.2017
Показать ответ
Виталий, здравствуйте! Благодарим за выбор "ОН Клиник Харьков" и врача Орленко Д.Б. Доверительные отношения, установленные изначально при первичном обращении к доктору, играют немаловажную роль. Мы рады, что в лице Дмитрия Борисовича Вы нашли врача, от которого получили реальную помощь. Соблюдайте все рекомендации врача и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Доброе утро!
Хотелось бы поблагодарить Зою Анатольевну за внимательное отношение, профессионализм. Обратившись к дерматологу с косметическими жалобами, врач выявила проблемы с желудком, что подтвердил позже гастроэнтеролог. Также хотелось бы отметить, что Зоя Анатольевна очень приятный и радушный человек. Спасибо!
Алеся
Харьков, 11.10.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Алеся! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы нашего врача Подпориновой З.А. Врач-дерматолог Зоя Анатольевна действительно профессионал, имеет большой клинический опыт по своей специализации, зарекомендовала себя как отличный диагност. Для результативного лечения врачу важно выявить первоисточник проблемных моментов со здоровьем у пациента, поэтому к диагностике применяется комплексный подход. Диагностика и лечение в "ОН Клиник Харьков" проводится с использованием самых современных методик и с максимальным комфортом для пациента. Все назначения врача строго аргументированы и основаны на протоколах МОЗУ. Желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила курс лечения у Лукаш Татьяны. Замечательный врач. И вылечила основные проблемы, и теперь помогает в решении второстепенных. Отличный специалист, к которому всегда можно обратиться за помощью или советом. Отвечала на все мои, даже глупые, вопросы.
Марианна
Харьков, 06.10.2017
Показать ответ
Марианна, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку работы нашего специалиста. Действительно, Татьяна Ивановна Лукаш высококвалифицированный врач, но особенно ценится пациентами за внимание, поддержку во время лечения, что очень важно для достижения выздоровления. Европейский подход к медицинскому обслуживанию – это одна из основных концепций сети медицинских центров "ОН Клиник". Желаем Вам скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
Пользуюсь услугами клиники регулярно в течении 2-х лет, в частности наблюдаюсь у Лукаш Т.И. Ценю профессионализм и отзывчивость доктора, очень хорошо работает ресепшен (регистратура), всегда решаются вопросы, находятся компромиссы.
Всем спасибо, буду вашим клиентом и в дальнейшем.
Anna
Харьков, 28.09.2017
Показать ответ
Добрый день, Анна! Спасибо за доверие и долгосрочное сотрудничество с "ОН Клиник Харьков". Нам приятно, что в стенах нашей клиники Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Все пациенты Татьяны Ивановны особенно ценят не только ее профессиональный подход, и а человеческие качества. Всегда будем рады видеть Вас в клинике на профилактических осмотрах и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
Нравится атмосфера в клинике. Приятный персонал. Обследовалась у врача Кучиной Марины Владимировны. Очень внимательный, хороший специалист. Оказана правильная помощь. В кабинете современное оборудование, нет очереди. Очень довольна посещением данной Клиники. Марине Владимировне отдельное спасибо.
Елена Анатольевна
Харьков, 26.09.2017
Показать ответ
Добрый день, Елена Анатольевна. Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес врача и клиники. Нам важно мнение каждого пациента, главное - чтобы оно было объективным. Благодаря этому, мы можем ежедневно корректировать нашу систему медицинского обслуживания и создавать максимально комфортные условия для наших пациентов. Современная диагностика и лечение в наших центрах - это быстро, качественно и доступно для каждого пациента. Врач Кучина Марина Владимировна и вся команда нашего центра всегда готовы оказать квалифицированную помощь в случае необходимости, будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Лукаш Татьяне Ивановне. Врача выбирала по отзывам и могу с уверенностью сказать, что все положительные отзывы о Татьяне Ивановне правдивы. Это очень добрый, чуткий и понимающий Специалист. Осмотр был произведен очень бережно. Я получила исчерпывающую информацию по всем интересующим вопросам, в понятной, доступной форме. Еще раз спасибо Татьяне Ивановне. Карта 1/14493
Марина
Харьков, 21.09.2017
Показать ответ
Добрый день, Марина! Спасибо, что Вы нашли время и публично поделились своим мнением о посещении врача нашей клиники Т.И. Лукаш. Для нас важно мнение каждого нашего пациента, главное- чтобы оно было объективным. Татьяна Ивановна - одна из ведущих специалистов нашей Сети, имеет огромный клинический опыт и заслужила доверие многих пациентов, которые у нее наблюдаются. Надеемся, информация, полученная на приему врача была полезна для Вас. Желаем скорейшего выздоровления, будем рады видеть на периодических профилактических осмотрах!
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарен коллективу медицинского учреждения за усилия, направленные на поддержание здоровья горожан. Руководству, как показывает практика работы учреждения, удалось найти, как оптимальную стратегию, так и тактику организационной, кадровой, лечебной работы, финансовых усилий. Показателем этого стала повышающаяся значимость учреждения на рынке медицинских услуг. Желаю дальнейших успехов!
Сергей
Харьков, 13.09.2017
Показать ответ
Сергей, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку административной и лечебно-диагностической работы специалистов "ОН Клиник Харьков". Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы оправдать доверие каждого нашего пациента, а самое главное - чтобы каждый пациент получил желаемый результат на пути к выздоровлению. Желаем Вам здоровья, всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетила приём проктолога Скрипниченко Константина Валерьевича. Благодарна за внимательное отношение, аккуратное обследование и подробную информацию о моей проблеме. Спасибо ему и медсестре :) (к сожалению, не знаю имени)
М.
Харьков, 08.09.2017
Показать ответ
Добрый день. Мы рады, что посещение нашего медицинского центра оставило у Вас только позитивные эмоции. Своевременная диагностика и профилактические осмотры имеют решающее значение в исходе любого заболевания. Специалисты международной сети «ОН Клиник» всегда готовы помочь, и для этого созданы все условия, как на диагностическом, так и на лечебном этапах. Спасибо за доверие. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Работа администраторов оставляет желать лучшего. 23.08.2017 в 12.00 отправила электронную заявку на прием специалиста. Записывала ребенка на 29.08.17 на 12.00. Через пару минут перезвонили со скрытого номера, уточнили время предложили на тот же день на 11.00. Звонок оборвался. Перезванивали еще два раза, уточняли детали и извинялись за плохую связь.
В итоге мы приехали с ребенком 29 числа и оказалось, что нас не записали, по какой причине я так и не поняла. Ссылаются на плохую связь в тот день. Любой техникой управляет человек, а не наоборот. Если у вас плохая стационарная связь или еще что-то, можно перезвонить с мобильного и довести запись до конца. Потратили с ребенком 2 часа времени, чтобы пообщаться со старшим администратором. У вас 3 или 4 человека в регистратуре. Введите практику согласования или напоминания за день до приема для всех пациентов( не только для первичного приема), как в Мистодент. Их администраторы перезванивают по несколько раз, пока не дозвонятся и не уточнят, будет пациент на приеме или нет.
Светлана
Харьков, 29.08.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Со стороны Клиники факт технического сбоя признаем, приносим извинения за эту ситуацию. В качестве извинений прием врача будет проведен без оплаты. Ожидаем Вас в клинике согласно записи. Спасибо за понимание, всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день.
Ходил на УЗИ. Специалист Черевашенко Мария Георгиевна отлично провела процедуру, распечатали снимок. Вопросов никаких нет. Всё отлично, спасибо большое!
БОЛЬШОЕ ЗАМЕЧАНИЕ!!!
Я просил в регистратуре, что бы результаты отправили мне на почту, как только они получат результат осмотра. Для меня это очень важно было. Бумажный результат я получил через 5 минут. Но регистратура так и не соизволила отправить мне письмо. Кому-то покажется это пустяком, но для меня это важно, ваша регистратура меня очень подставила. ОГРОМНЫЙ МИНУС ВАМ ЗА ЭТО.
Осмотр 10 из 10.
Обслуживание 2 из 10.
Андрей
Харьков, 23.08.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за слова благодарности в адрес врача УЗ-диагностики Черевашенко Марии Георгиевны. Нам приятно, что Вы довольны качеством проведенного исследования и полученного заключения. Касаемо отправки заключения на электронную почту хотим пояснить, что подобная документация отправляется пациентам в плановом порядке в течении рабочей смены. Данный документ был Вам отправлен в этот же день, получение Вы подтвердили. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
Подпоринов Сергей Дмитриевич удалил с помощью лазера тромб наружного геморроидального узла(тромб был немаленький). Процедура была сделана без боли, под местной анестезией, укол немного неприятный. Осмотр и само удаление заняли 10мин. Прием пациентов по записи, без утомительных очередей. Большое спасибо ОнКлиник и лично Подпоринову С.Д. за продвижение гуманных методов лечения этого неприятного заболевания!
Дмитрий
Харьков, 22.08.2017
Показать ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за выбор "ОН Клиник Харьков" и объективный отзыв. Соблюдение высоких критериев качества медицинских услуг – первоочередная задача с момента основания корпорации, поэтому в нашей Сети работают только опытные специалисты, такие как Подпоринов Сергей Дмитриевич. Хорошим подспорьем для наших специалистов является мощная материально-техническая база клиники, что позволяет проводить диагностику и лечение с помощью современных методик, которые действительно признаны "гуманными" во всем мире. Благодаря таким методам, как: латексное лигирование, фотокоагуляция, HAL-RAR (дезартеризация) пациенты проходят лечение в комфортных амбулаторных условиях,при которых не требуется госпитализация, отрыв от привычного образа жизни и длительная реабилитация. Соблюдайте все рекомендации врача по профилактике рецидивов и желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
15.08 обратилась в ОН Клиник Харьков к гинекологу Марине Владимировне Кучиной. Впечатления после посещения самые лучшие - в клинике стерильно чисто везде, живые цветы в холле, встречали угощениями и дарили скидку на лечение в честь своего 10-летия. Мне как пациенту было очень приятно такое внимание, в других частных клиниках я такого не встречала, а уж тем более в государственных. Отдельное спасибо хочу выразить доктору! Марина Владимировна была очень внимательной, приветливой, все подробно объясняла во время осмотра и УЗИ, я и сама наблюдала всю картину исследования на телевизоре. Врач сразу на осмотре предложила взять анализы, дала рекомендации по дальнейшему обследованию. В общем - врач понравилась!
Попав сюда больше не хочется идти в поликлинику. Я обязательно буду обращаться в вашу клинику снова.
Галина
Харьков, 16.08.2017
Показать ответ
Добрый день, Галина! Спасибо за искренний и подробный отзыв о посещении нашей клиники. Действительно, 15.08.17 "ОН Клиник Харьков" отмечала свой 10-летний юбилей, поэтому нам хотелось этот день сделать особенным и для наших пациентов. Врач Кучина Марина Владимировна работает в клинике практически с момента ее основания, имеет большой клинический опыт работы. Можем смело утверждать, что ни одна проблема по специализации этого врача не останется у пациента незамеченной. Современная аппаратура, которой оснащена клиника, позволяет проводить обследование пациента с визуализацией, т.е. пациент может наблюдать за ходом обследования на экране монитора, и врач подробно комментирует ход процедуры. Рекомендуем выполнить назначения врача по дополнительным исследованиям, и ожидаем Вас на повторном приеме у лечащего врача!
Служба контроля качества ОН Клиник
