5
(2910 оценок)
4
(40 оценок)
3
(39 оценок)
2
(98 оценок)
1
(693 оценки)
4.2
3780 отзывов
Отличная клиника с самыми лучшими м/с в городе! Есть с чем сравнить, поэтому знаю что пишу. с декабря прошлого года пользуемся услугами клиники и ни разу не было сбоя. Всегда с улыбкой, всегда с хорошим настроением, даже если вокруг суета. Уровень моего довольства - максимальный!!!
С уважением Мария Александровна и Инна Николаевна
Добрый день. Благодарим, что нашли возможность публично поделиться своим опытом обращения в нашу клинику. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания, ведь вся команда нашей Сети ежедневно прилагает максимум усилий, чтобы каждая минута пребывания пациентов в наших медицинских центрах была комфортной. Квалифицированные специалисты, современное оборудование и качественные расходные материалы − являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я записался на прием к урологу для моего друга, который не говорит по-русски, он заплатил за переводчика, и когда он пошел к врачу, они говорили по-русски с ним, он был смущен, он заплатил за услугу, и никто ничего не переводил ему, он не делал ничего не понял, доктор сказал, что они отвезли его в лабораторию для проведения теста на 2130грн, ничего не объяснив или какой тест они хотели выполнить, после чего он сердито оставил их, сервис действительно плохой
Добрый день. Для нас ценны все отзывы от реальных пациентов клиники. Если у пациента есть обоснованные претензии по работе клиники либо не понятные моменты или вопросы - всегда готовы помочь разобраться в ситуации. Для этого можно связаться со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Ожидаем обратную связь, всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
!!!Будьте ОСТОРОЖНЫ!!!
Друзья обращаю внимание это касается женщин и девушек! Это чудище и шарлатан ,типа (специалист) Пушкарь Сергей Николаевич, он работал во многих частных клиниках Харькова (и не только в частных), и не где что то у него не складывалось , так вот сегодня 15.10.19 был назначен приём в частной клинике Onclinic( московский проспект)к этой сволочи. И то что мне рассказала моя родственница (которая обратилась с не большим покалыванием в области Лёвой груди) вышла от него с кабинета в слезах, после приема , то что она мне рассказала повергло меня в ужас ! Это
некорректное поведение ,это хамство , и полное бездарность этого существа (врача) Пушкаря Сергея Николаевича, он не вникнув в показание УЗИ ни анализов назначил пить 3 месяца препарат немесил( обезболивающие) , и ещё много всяких непонятных препаратов, притом Прошу заметить что Пушкарь конкретно сказал что надо позвонить по конкретному номеру Телефона чтобы сделали скидку на эти препараты!
Друзья удивительно то ,что он видел что у девушки шрамы от удаление жёлчного !!!
Вот и все лечение!!!(приём 300грн)
Если бы моя родственница послушав бы этого шарлатана и пила 3 месяца даже один немесил не говоря уже про остальные препараты которые он назначил , при том что у неё нет желчного, то могло бы быть все очень печально!
Так что советую всем обследоваться и консультироватьсЯ у двух - трёх врачей, да бы не пострадать от таких мра*ей как эта!!!!
чтобы от таких (врачей) не пострадали люди!!!!!
P.S А кто пострадал конкретно от шарлатана прошу присоединяйтесь к данной публикации и комментариям !!!! Всем спасибо за понимание всем здоровья!!!
Добрый день. В данном случае автор отзыва не является пациентом клиники, не присутствовал на приеме врача. На данный момент мы так и не получили от пациента никаких подтверждающих документов. Просим не искажать информацию, полученную в клинике, а также воздержаться от публичных оскорблений в сторону практикующего врача.
Мы готовы продолжить диалог лично с пациентом, при условии предоставления обещанных документов. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо огромное Элине Юрьевне Фроловой. Очень помогла пол года назад, и сейчас, при первых симптомах, я приехала к ней. очень приятный человек и мега-квалифицированный специалист.
Добрый день, Мария. Благодарим за доверие и выбор "ОН Клиник Харьков". Согласны с Вами, Фролова Элина Юрьевна высококвалифицированный специалист, которая внимательно относится к каждому пациенту. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
03.09.19 сделали ребенку ЭКГ, и то что написал врач в описании просто ужас!!! Пришлось ехать в обратную клинику и переделать ЭКГ 4 раза!! ( что бы наверняка ничего не упустить!), делать УЗИ, консультироваться с кардиологии. Все в один голос говорили, что то что написали в ОН Клиник - бред!!!
Врач который описывал диаграмму не квалифицированный до ужаса!!!
Мы в эту клинику больше не ногой!!!!! Ни кому советую туда обращаться, особенно по части кардиологии!!!!
Была на приеме у хирурга Кочаровского А.И. Хочу выразить огромную благодарность доктору. В моём случае всё прошло замечательно. Отдельное спасибо всем сотрудникам клиники за доброжелательность, заботу и готовность всегда помочь. Это то что нужно пациентам в трудную минуту. Вы лучшие!!! Спасибо!
Добрый день, Анна. Спасибо за позитивный отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов. Важным аспектом качественной диагностики и лечения является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашем медицинском центре. Рады знать, что Вы остались полностью довольны обращением к нашему специалисту. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо за консультацию и помощь Фетисову Сергею Андреевичу. Благодарна за уважение и терпение к пожилым. Персоналу процветания.
Добрый день, Ксения Игоревна. Благодарим за отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста. Согласны с Вами, Фетисов Сергей Андреевич квалифицированный и внимательный специалист, всегда находит индивидуальный подход к каждому пациенту. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посещаем Он Клиник всей семьёй, нравится все от размещения до уборщицы. Девочки на рицепшени всегда приветливые, отвечают на любой вопрос. А особая благодарность Борисюк Алине Никола. всегда внимательная, ребенок её просто обажает специалист от бога!
Добрый день, Юлия. Спасибо за позитивный отзыв и добрые слова в адрес нашего врача. Хорошим подспорьем для специалистов является мощная материально-техническая база клиник нашей Сети, что позволяет проводить диагностику и лечение с помощью современных методик в комфортных для пациента условиях. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Служба контроля качества ОН Клиник
Сервис - ужасный,
работаю хамы,
клиентоориентированности - 0.
Давала этой клинике 3 шанса, и все 3 шанса она феерически провалила.
Сначала на процедуру по записи врач опоздала на 40 минут, потому что стояла в пробке. Думала, окей ну мало ли авария где-то была.
После приема врач проинструктировала о том, что нужно будет прийти на повторный прием после курса пропитых таблеток. Когда я приехала на прием, выяснилось что приехала я рано, и нужно было приехать через неделю. Этот прием должен был быть оплачен, но как оказалось только в течении 14ти дней, о чем никто из персонала не посчитал нужным уведомить (естественно за 3 слова врача, нужно заплатить).
Направили сдавать анализы, назначили время. Я приехала к ним за 30 минут до времени, предупредив что могу зайти раньше, если пациентов нет, мне сказали что есть и что меня вызовут на мое время. Вернулась в клинику, ждала ещё 20 минут, а никто не вызывает (время было назначено на 8:50, ждала до 9ти). Когда подошла на ресепшен мне с гонором девушка-администратор начала говорить, что вообще-то в мое время меня звали, я не откличнулась и пустили другого пациента.
Камон, вы знаете, что пациент на территории клиники, у вас есть все контакты необходимые для связи с пациентом, но вместо этого вы просто пускаете другого (им же нельзя простаивать и терять деньги, вы что).
Общение с центром по контролю качества отдельная ситуация, потому что на все жалобы они говорят "если вам это не понравилось, мы можем принести свои извинения".
Никому не советую, и сама больше не обращусь.
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Наша клиника относится к международной Сети, мы предоставляем качественные медицинские услуги с использованием современного оборудования и инновационных методик. Все медицинские процедуры проводятся в соответствии с нормативной документацией МОЗ, регламентные сроки контрольных явок в подобных процедурах также стандартные. Эту информацию врач озвучивает пациенту на приеме, и если у пациента есть не понятные моменты либо вопросы - их можно задавать врачу в не ограниченном количестве. Мы понимаем, что при возникновении проблем со здоровьем есть вероятность более эмоционально реагировать на информацию, отсюда и недопонимание и недоверие. По факту - медицинские услуги оказаны в полном объеме, желаемый результат от лечения достигнут. Касаемо информации по административным вопросам - осуществлена проверка с помощью фактических объективных данных, результат Вам был предоставлен в телефонном режиме. Если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику - приносим извинения. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Попал в клинику с отеком в ноге. Думал, что проблема в суставе.
Прошел УЗИ диагностику, сдал анализы, прием доктора... Все работает как слаженный механизм. Всё четко.
Сервис на высшем уровне. Компетентные специалисты
Впечатление - профессионалы своего дела
Спасибо Вам большое!!
Добрый день, Владимир. Благодарим, что нашли возможность публично поделиться своим опытом обращения в нашу клинику. Немаловажной составляющей качественной диагностики и лечения является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашем медицинском центре. Также хотим отметить, что вся команда нашей Сети ежедневно прилагает максимум усилий, чтобы каждая минута пребывания пациентов в нашем медицинском центре была комфортной. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у доктора маммолога Пушкарь С.Н. осталась очень довольна . Обслуживающий мед. персонал заботливый и внимательный, за это им огромное спасибо.
Добрый день, Алла. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Благодарим за отзыв и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
