5
(2910 оценок)
4
(40 оценок)
3
(39 оценок)
2
(98 оценок)
1
(693 оценки)
4.2
3780 отзывов
Хочу оставить свой отзыв по поводу профессионализма, индивидуального подхода к пациентам и высоких человеческих качеств доктора-гастроэнтеролога Фроловой Элины Юрьевны. Обратились к врачу по поводу проблем с кишечником у моей дочери анастасии (23 г.), которые беспокоили её на протяжении длительного времени. При диагностике и необходимых анализах была установлена причина беспокойства, блестяще проводится лечение. Благодарна Элине Юрьевне. Впервые сталкиваюсь с докторами от Бога и прекрасным человеком.
Врач:
Фролова Элина Юрьевна
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв. Фролова Элина Юрьевна имеет большой клинический опыт по своей специальности и всегда находит индивидуальный подход к каждому пациенту. Хотим отметить, что в клиниках нашей Сети используется современное оборудование, что способствует эффективности лечебно-диагностическому процессу. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обслуживаюсь в вашей клинике уже давно, но сегодня осталась очень недовольна посещением.
Была записана на 10:30 на сдачу крови на анализ. Пришла немного заранее, натощак, как полагается, попросили оставить верхнюю одежду в гардеробе. В результате просидела минут 40 в футболке в помещении с открытым окном, голодная, и в кабинет попала только около 11:05.
Медсестра или лаборант, очень молодая девушка, ранее ее в этой клинике никогда не видела. Сначала долго не могла найти нужные анализы в списке, потом очень больно взяла кровь, пластырь приклеила абы как. В результате на руке шишка и синяк, больно сгибать и разгибать руку. Ранее я не единожды сдавала кровь в вашей клинике у других лаборантов, и такого никогда не случалось.
Сообщила об этом в вайбер, спросила, что делать с рукой. Ответ был - передали информацию руководству клиники, ожидайте от нас обратной связи. Больше со мной никто не связывался.
Хотелось бы, чтобы о задержках, если уж они происходят, сообщали по телефону заранее, а девушка-лаборант выполняла свою работу аккуратнее.
Добрый день, Александра. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Как всем известно, технические вопросы по процедуре венепункции в медицинской практике не редкость и не являются нонсенсом, исключить которые в полной мере не предоставляется возможным. Для профилактики подобных состояний необходимо соблюдать стандартные рекомендации после венепункции. Обратная связь по указанному запросу была Вам предоставлена оперативно. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому за недочеты в работе всегда готовы нести ответственность. Более подробную информацию о дополнительной лояльности Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Забота о детях - ответственная задача, каждого родителя. Прокололи уши в ОнКлиник на м. Дворец спорта. Вся процедура заняла 20 минут от силы, 10 из которых ожидали действия обезболивающей мази. Никаких слез и истерик. Система прокола индивидуальная и максимально безопасна. с собой выдали специальный гель для последующей обработки места прокола, что очень удобно. Медсестра Екатерина умничка. А мы теперь счастливые обладатели сережек-цветочков!!!
Добрый день, Оксана. Спасибо, что нашли возможность публично поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Мы рады, что пребывание в стенах нашего медицинского центра было результативным, а также оставило только позитивные впечатления. Мы предоставляем качественные медицинские услуги в максимально комфортных для каждого пациента условиях, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не первый раз прохожу обследование в № ОН Клиник" и всегда радует отзывчивость, приветливость персонала. Особую благодарность хочу выразить Подпориновой Зое Анатольевне за компетентность и чуткость.
Добрый день, Анастасия. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, врач Зоя Анатольевна Подпоринова высококвалифицированный профессионал в своей области, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я хочу выразить свою благодарность за офтальмологическое отделение. Когда мы пришли к врачу мы видели 4 строчки без очков и 6 строчек в очках. После курса лечения мы видим 9 строчек без очков и 10 строчек в очках, т.е в очках у нас 100 % зрения. Врач у которого были - Захарчук Ирина Николаевна. Спасибо огромное!!!!!!!
Добрый день. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к диагностике и лечению каждого пациента. Мы рады, что под наблюдением нашего врача Вы смогли получить эффективный результат от лечения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечательный врач, профессионал, человек очень приятный, вежливый, всё расскажет, объяснит, смотрит внимательно, я очень рада,что попала к этому врачу. Спасибо большое за тёплый приём Фетисову Сергею Андреевичу! И большое спасибо Алине Васильевны, за ее тёплое, вежливое обслуживание.
Здравствуйте, Марина. Спасибо, что нашли возможность публично поделиться своим мнением о работе нашей клиники и специалистов. Мы стремимся создать максимально комфортные условия оказания медицинской помощи и найти индивидуальный подход к каждому пациенту. Будем рады помочь в рамках нашей специализации и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
В очередной раз пришла на прием к врачу и в очередной раз пришлось ожидать в "образовавшейся" очереди.
Если пациент опоздал на свое время приема, может стоит чтобы он перезаписался?
Тем самым пациенты, которые приходят вовремя не будут тратить свое время и нервы.
Добрый день, Мария. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике - одна из приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Если есть недочеты в нашей работе - всегда готовы нести ответственность и предоставить дополнительные варианты лояльности. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отзыв. Впечатление о клинике и о враче положительные. Приятный персонал. Лечащий врач всё объяснил понятно и ясно. Выписал анализы. Всё получилось. Обязательно буду пользоваться услугами клиники при необходимости и советовать родственникам и друзьям.
Здравствуйте, Анна. Нам приятно, что пребывание в стенах «ОН Клиник Харьков» оставило только позитивные впечатления. Мы стремимся сделать максимально комфортной атмосферу для всех наших пациентов, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Хотим отметить, что немаловажной составляющей качественной диагностики и лечения является высокотехнологичное оборудование, которое используется в клиниках нашей Сети. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Матеко Елену Владимировну за профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Ранее наблюдалась у нее при беременности (скрининг провела блестяще), сейчас прохожу ежегодное обследование. Работой Врача и обслуживанием в Он Клиник довольна на все 100%. Рекомендую!!!
Добрый день, Ирина. Нам приятно, что Вы остались полностью довольны результатом наблюдения у нашего специалиста Матеко Е.В. Хотим отметить, что диагностическое оборудование, которое используют в клиниках нашей Сети — одно из самых современных и информативных на сегодня. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Благодарим за отзыв желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочется выразить огромную благодарность центру за оперативность и высокое качество обслуживания. Я уже не первый раз обращаюсь к доктору Фатееву А.А. и каждый раз получаю высококвалифицированную консультацию. И впервые обратилась к Ниживенко Д.С. Он очень внимательно провёл осмотр повреждённой ноги, объяснил что мне дальше необходимо делать , какие принимать препараты. Спасибо огромное за помощь. Буду вас рекомендовать всем знакомым.
Добрый день, Ольга. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Мы рады, что результат обращения к нашему врачу был информативен и эффективен. Мы стремимся постоянно совершенствовать качество медицинского обслуживания, чтобы каждый пациент мог получить квалифицированную медицинскую помощь в максимально комфортных условиях. Будем рады помочь всем пациентам по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличная клиника с самыми лучшими м/с в городе! Есть с чем сравнить, поэтому знаю что пишу. с декабря прошлого года пользуемся услугами клиники и ни разу не было сбоя. Всегда с улыбкой, всегда с хорошим настроением, даже если вокруг суета. Уровень моего довольства - максимальный!!!
С уважением Мария Александровна и Инна Николаевна
Добрый день. Благодарим, что нашли возможность публично поделиться своим опытом обращения в нашу клинику. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания, ведь вся команда нашей Сети ежедневно прилагает максимум усилий, чтобы каждая минута пребывания пациентов в наших медицинских центрах была комфортной. Квалифицированные специалисты, современное оборудование и качественные расходные материалы − являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
