Спасибо Бондаревой Владиславе Валентиновне за ее человечность, доброжелательность, современный подход к лечению и профессионализм. Действительно комфортно вместе с врачом. Чувствуешь себя в надежных руках.
Анастасия
Харьков, 15.04.2025
Показать ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно знать, что Вам понравилось общение и Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Бондаревой Владиславе Валентиновне. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Цыгария Ирина Валентиновна, прием врача не понравился мне, считала что это будет хороший специалист который решит проблему, назначила дополнительное обследование, которое совсем не нужны ребенку, результатом не довольна.
Ирина
Харьков, 14.04.2025
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Спасибо за выбор клиники и высказанное мнение. Мы сожалеем, если у Вас сложилось такое впечатление. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Отмечаем, что врач на первичном приеме проводит профильный осмотр и на основании объективных клинических данных рекомендует пациенту дальнейшую тактику. Право пациента соглашаться или нет с рекомендациями врача. Более подробную обратную связь можно получить по номеру Службы контроля качества 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращался с жалобой о боли в пояснице в стадии обострения. Врач назначил пить таблетки примерно 5-10 дней пока не станет легче. Уже со второго дня стал чувствовать облегчение в пояснице, но появились странные ощущения в желудке. Продолжил пить лекарства и с каждым днем спина болела все меньше, а желудок все больше. Оказалось что лекарства которые я принимал сильно влияют на желудок и вместе с ними надо принимать другие которые защитят желудок. Врач ничего такого не назначил и о возможной боли в желудке не предупреждал. как результат длительное время мучился с желудком не понимая что происходит пока сам не догадался что дело в лекарствах
Шумила Андрей Иванович
Харьков, 14.04.2025
Показать ответ
Добрый день, Андрей Иванович. Благодарим за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Мы всегда акцентируем внимание пациентам - при возникновении любых вопросов по обслуживания в наших клиниках необходимо немедленно обращаться в Службу контроля качества. С течением большого промежутка времени иногда сложно восстановить ход событий на приеме. В любом случае, если Вы почувствовали дискомфорт во время визита - приносим извинения за неудобство. Всегда готовы помочь, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хороший врач - внимательная, профессиональная. Все объясняет понятно и доступно. Создана комфортная атмосфера для пациента.
Юлия
Харьков, 13.04.2025
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач замечательная. Успокоила и провела все необходимые исследования. Прием прошел очень комфортно.
Юлия
Харьков, 13.04.2025
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач - супер! Очень осторожная, внимательная и понимающая. Объясняет все доступно и понятно)
Юлия
Харьков, 13.04.2025
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Дмитрий
Харьков, 11.04.2025
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасная скорость выполнения анализов, пока дождешься, может уже и не понадобиться результат, в гос лабораториях быстрее возможно получить, чем здесь. Еще и операторы, консультанты игнорируют обращения, обещают перезвонить и не звонят. Профессионализм и качество на нуле
Татьяна
Харьков, 11.04.2025
Показать ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Наш приоритет ― это качественное предоставление услуг. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и стараемся оперативно помочь в решении любого вопроса, связанного с обслуживанием в наших клиниках. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт во время обращения. Отмечаем, что различные лабораторные исследования имеют определенные сроки готовности в зависимости от графика постановок лаборатории и технологических процессов. В данном случае заявленные регламентные сроки не были нарушены. Всегда готовы помочь. Надеемся на продолжение сотрудничества. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставляю отзыв про врача Попову. Вчера была у неё,с жалобой на повышенный сахар. Отправила в больницу(вызвала скорую) ! Слушать меня абсолютно не хотела,хотя я пришла за консультацией,а не за тем чтобы проехаться на скорой!! С больницы меня естественно отпустили,потому что ни какого состояния кетоза у меня нет и с сахаром 11.8 в больницу не отправляют. Сказали найти грамотного специалиста. Сомнительного эндокринолога Попову не рекомендую!!!!
Мария
Харьков, 11.04.2025
Показать ответ
Добрый день, Мария. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. В нашей клинике все услуги предоставляются согласно установленных стандартов и требований нормативной документации МОЗ Украины. В случае, если нет возможности оказывать медицинскую помощь в амбулаторных условиях, пациент направляется в стационар. Прежде всего, клиника и врач действуют в интересах сохранения жизни и здоровья пациента. Нами проверена информация - действия врача вполне обоснованы и тактика выбрана на основании имеющегося симптомокомплекса на день осмотра. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все замечательно. Очень уважительное и внимательное отношение к клиентам. Не «протокольное» отношение, почувствовала желание разобраться в проблеме и моих вопросах. Ну, а хороший результат исследований только усилил впечатление). Спасибо. Здоровья вашим рукам!
Тамара
Харьков, 10.04.2025
Показать ответ
Добрый день, Тамара. Искренне благодарим за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику и к врачу. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Елена Николаевна Орлова очень внимательный врач, профессионал в своем деле. Я довольна консултьтацией у врача. Очень благодарна!
Ольга
Харьков, 10.04.2025
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова в адрес нашего врача Орловой Елены Николаевны. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отвратильное отношение клиники! Ранее уже писала отзыв развернуто! Коротко: врачу абсолютно все равно на и твои проблемы, такого апатичного человека я еще не встречала! Полное навязывание кучи ненужных анализов, выкачка денег!! Выкачали 1000 грн чтоб ничего не сказать кроме назначения кучи анализов!!! УЖАСНО!!!! Оценка 0!
Анастасия
Харьков, 10.04.2025
