5
(3474 оценки)
4
(46 оценок)
3
(39 оценок)
2
(105 оценок)
1
(777 оценок)
4.2
4441 отзыв
Напередодні Дня медичного працівника хочу подякувати лікарю Кочеровському Олександру Ігоровичу та його асистенці за їх злагоджену професіональну роботу, доброзичливість і увагу. За ставлення з повагою до пацієнта. Дуже вдячна за вирішення моєї проблеми. Вітаю зі святом, успіхів у Вашій нелегкій справі!!!!
17.07.2026 пришёл в клинику на приём с проблемой и через полчаса проблемы как и небывало.Спасибо доктору Кочеровскому Александру Игоревичу за профессионализм внимание заботу.Думал такого уже небывает как будто попал в сказку.Незнаю как у других а меня как-то так.Спасибо.
Делал кт огк, обп, омт в этой клинике. Описание делал врач Ким.
Описание просто ужасное, не полное. Некоторые органы вообще исчезли. С диагнозом которым направлялся на Кт обследование, эту область вообще не описали.
Врач:
Ким Владимир Ильич
Добрый день, Дмитрий. Благодарим вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Хотим отметить, что в компетенцию врача-диагноста входит только проведение диагностического обследования и предоставление пациенту протокола заключения. В каждом протоколе диагностики указывается, что с полученными результатами пациенту рекомендуется обратиться к своему лечащему врачу. Ведь постановка клинического диагноза и определение дальнейшей тактики лечения входят в компетенцию лечащего врача. Всегда готовы помочь, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прием длился 10 минут... Просмотрев все анализы, она сказала, что многие люди потеют, причин не знаю, это не ко мне... При сильных дефицитах назначила принимать на несколько недель, а дальше делайте, что хотите…
Добрый день, Инна. Благодарим вас за выбор нашей клиники и за оставленный отзыв. Мы проверили информацию о визите к врачу и отмечаем, что все назначения обоснованы в соответствии с действующими требованиями по данной нозологии. Врач определяет объем лечебно-диагностической тактики на основании объективных клинических данных и установленного диагноза. Как правило, пациенты обращаются к врачу, чтобы получить его профессиональное мнение. Назначения носят рекомендательный характер, и пациент вправе соглашаться с ними или нет. Вся информация о визите, в том числе дата следующего контрольного приема, зафиксирована в консультативном заключении, которое пациент получил на руки. Для достижения желаемого результата лечения рекомендуем соблюдать назначения врача, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день.
15-го числа я сдала анализы. Мне сообщили, что результат будет готов в период с 15 по 21 число. На сегодняшний день, 23-го числа, результатов до сих пор нет.
Я неоднократно пыталась связаться с вашей клиникой по телефону, но дозвониться не удается. Также несколько раз оставляла запрос на обратный звонок (нажимала «0»), однако мне так и не перезвонили.
Прошу срочно сообщить, когда будут готовы результаты моих анализов, а также объяснить причину задержки и отсутствия обратной связи.
Надеюсь на оперативное решение этого вопроса.
Добрый день, Инеса. Благодарим вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Хотим отметить, что лабораторные анализы проводятся в соответствии с производственными графиками лаборатории. Результаты анализов отправляются пациенту по электронной почте системой по мере готовности и в автоматическом режиме. В регламентные сроки заложен максимально допустимый срок выполнения с учетом непредвиденных обстоятельств настоящего момента. Приносим извинения за неудобства. Благодарим за подтверждение получения результатов. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы с удовольствием готовы помочь. Желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Для нас важна обратная связь с нашими реальными и потенциальными пациентами. В связи с ограниченными возможностями телефонной связи для общения с клиникой существуют альтернативные способы — мессенджеры, социальные сети или запросы через наш сайт. Мы стараемся обеспечить бесперебойную связь с нашими пациентами в сложных условиях сегодняшнего дня. Приносим извинения, если Вы испытали дискомфорт при обращении. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Зачем такая реклама, если нельзя записаться на прием? У вас флебологи расписаны на год вперед?
Добрый день, Галина. Благодарим вас за обращение в клинику. В настоящее время ваш запрос на запись принят к рассмотрению. Более подробная информация будет предоставлена вам позже, как и было оговорено по телефону. Желаем вам здоровья, всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Крайне разочарована работой On Clinic.
В клинике ужасная координация и полное отсутствие контроля. Создается впечатление, что главное — получить оплату, а будет ли пациенту фактически оказана услуга, никого не интересует.
Об отмене первой консультации я узнала только тогда, когда лично пришла в клинику и обратилась на стойку регистрации. Заранее меня никто не предупредил. Вторую онлайн-консультацию я оплатила, но она также не состоялась — врач просто не вышла со мной на связь.
В результате с меня дважды взяли деньги, но ни одной консультации я так и не получила.
Анализы также пришли с опозданием, а некоторые результаты противоречили друг другу. При этом клиника не предоставила ни понятных объяснений, ни извинений.
Постоянные ошибки, отсутствие коммуникации и безответственное отношение к пациентам. Не рекомендую On Clinic тем, кто ценит своё время, деньги и ожидает профессионального медицинского обслуживания.
Добрый день, Елена. Благодарим вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Мы проверили информацию и отмечаем, что все функции работают корректно, а факты, указанные в отзыве, не подтвердились. В настоящее время нет возможности проводить онлайн-приёмы, которые не были своевременно оплачены пациентом. Порядок проведения таких приёмов сообщается пациенту при записи. Результаты анализов не содержат никакой противоречивой информации. Наши специалисты всегда помогут разобраться с любым непонятным вопросом и помогут записаться на прием; контактный центр работает круглосуточно. Желаем Вам всего хорошего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила скринінг 40+ у сімейного лікаря Григор'євої Ольги Михайлівни. Дуже уважний лікар, доктор поставилася маскимально відповідально до усіх моїх найдрібніших скарг, вислухала, провела огляд, протестувала мене не лише на предмет фізичного самопочуття, але й провела тест щодо стану психічного здоров'я. Ще було цікаво дізнатися про свої ризики серцево-судинних захворювань та цукрового діабету.
Скринінг дав можливість здати купу аналізів. Повторний візит відбувся дистанційно, по телефону, і лікар прокоментувала всі мої аналізи, дала поради, як стежити за здоров'ям і поліпшити показники. Я давно не зустрічала такого ставлення до пацієнтів, за що сердечно вдячна Ользі Михайлівні. Вона дійсно лікар вищого класу🌷 Наступного разу звернуся саме до неї. Дуже раджу іншим.
