Хочу оставить искренний отзыв о враче Ватаманица Ксении Валерьевне. Обращение к врачу всегда связано с определенными волнениями, но благодаря профессионализму, внимательности и человечности Ксении Валерьевны, весь процесс прошел максимально комфортно. Спасибо!
Ирина
Харьков, 21.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Ватаманицы Ксении Валерьевны. Нам приятно знать, что Вам понравилось общение со специалистом и Вы остались довольны результатом обращения. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Плутенко. Общается свысока. Претенциозный тон и чрезмерный взгляд. Очень неприятное лицо. Уже после того как я зашла в кабинет, я хотела выйти. Мой запрос не был закрыт. Деньги оплатила за консультацию гастроэнтеролога, а получила самый негативный опыт посещения врача. Не рекомендую ее никому и никогда.
Диана
Харьков, 21.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Диана. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Прежде всего всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечебно-диагностической тактики в соответствии с объективными клинических данных на момент обращения. Безусловно, для достижения успеха в лечении, должно возникнуть доверие к врачу. Право пациента соглашаться или нет с рекомендациями специалиста и свободно выбирать врача. Извиняемся, если Вы почувствовали дискомфорт при общении со специалистом. Желаем Вам здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Качество консультации низкое, отношение хамское, на просьбу объяснить медицинское заключение от врача офтальмолога (Горбачевой О.В.) получил ответ: «Оно тебе не надо.», на просьбу выписать рецепт на очки услышал, что „достали уже хитрож*пи что прикидываются глупыми“ (насколько понял это отдельная услуга, но это можно было объяснить нормально, вежливо).
Иван Тимин
Харьков, 20.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Иван. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Мы сожалеем, если у Вас сложилось такое впечатление и извиняемся, если почувствовали дискомфорт. Хотим отметить, что врачу в принципе не присуща такая форма общения. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Отмечаем, что врач на первичном приеме проводит профильный осмотр и на основании объективных клинических данных рекомендует пациенту дальнейшую тактику. После получения результатов всех назначенных дообследований врач имеет возможность назначить этиотропное лечение. Желаем Вам здоровья, всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Реальные честные отзывы не публикуются !!!
2 недели назад писала отзыв про Лебедеву С.Н - его нету.
Елена
Харьков, 20.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый отзыв, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания наших пациентов. Подробную обратную связь по сути обращения Вы получили в телефонном режиме. Нам приятно, что информация была для Вас приемлема. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искреннюю благодарность опытному врачу-проктологу Прасолу Александру Михайловичу!!!
Перед тем как прийти на прием - очень волновалась, но попав к нему, страх ушел, и сменился на доверие и уверенность.
Очень теплый, позитивный, добрый, отзывчивый человек.
Операцию провёл на высоком профессиональном уровне — всё прошло идеально.
Особенно я благодатна за выбранный метод операции, благодаря которому я смогла максимально быстро восстановиться.
В послеоперационный период внимательно наблюдал за моим состоянием, давал чёткие рекомендации, был чутким и ответственным до моего полного выздоровления.
Отдельная благодарность его помощнице — Леночке Ивановне — за постоянную поддержку, помощь и доброе отношение, которую оказывала на протяжении всего моего лечения.
Вы — отличная команда! Дай Вам Бог!
У Александра Михайловича действительно большой опыт, золотые руки хирурга, и доброе сердце. Я безмерно благодарна ему за возвращённое здоровье, и с уверенностью Рекомендую всем обращаться именно к нему. Желаю всем здоровья!
Лилия
Харьков, 19.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Лилия. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес наших специалистов. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Для нас важно знать, что наш врач Прасол Александр Михайлович помог Вам решить проблему со здоровьем и Вы остались довольны результатом обращения к специалисту. Нам приятно, что Вы особо отметили высокий уровень профессионализма нашего специалиста, внимательное и чуткое отношение врача и медицинской сестры к пациенту. Благодарны за рекомендации. Будем рады приветствовать в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришли на прием к кардиологу Добровольской в апреле 2025 с папой (69лет) с жалобами на сердце, давление, головную боль. Ему назначила доктор лист А4 препаратов. На следующий день после приема лекарств в моче появилась кровь. Папа идёт к урологу в On clinic, он в заключении пишет, что кровь в моче вызвана препаратом Ксарелто, который назначила кардиолог. Он принимал месяц лекарства, кроме того что отменил уролог. Делает Холтер.исследование.И мы повторно приходим на приём к Добровольской, папа говорит спустя месяц состояние ухудшилось. Доктор сказала что нельзя отменять этот препарат и назначает его повторно, т.к. без него будет инфаркт, и уролог лезет не в свое дело, утверждая что кровотечение препарат не вызывает, а папе нужно срочно прям сейчас ехать в 17ю. Результат холтера никто не смотрел, только переписала заключение. Корректировок по лекарственным препаратам не было. Папа начал опять принимать лекарство ситуация повторилась, опять появилась кровь. По итогу в инструкции к Ксарелто описаны кровь в моче, кале и даже из носа, и это опасно летальным исходом. Спасибо за лечение!
Светлана
Харьков, 18.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нами детально проверено объем и качество медицинской помощи согласно имеющейся медицинской документации. Отмечаем, что лечебно-диагностическая тактика определяется на основании требований нормативной документации МОЗ Украины, что было и в данном случае. Любые лекарственные препараты имеют определенные показания, противопоказания, побочное действие. Врач оценивает всю имеющуюся информацию при назначении комбинированной терапии с учетом и под контролем лабораторных показателей. Которые в свою очередь подтверждают корректность и целесообразность определенной терапии. Более подробную информацию пациенту предоставлено по телефону лично. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился к травматологу с болью в плече. Доктор за два приема не прикоснулся ко мне в принципе в том числе и к плечу! Все рекомендации - МРТ! Обезбол! И скорее всего операция!! Информацию вытягивал с него"клещами".
Доктор Матеко А.П прием 05.04.25 и 19.04.25 далеко не доктор!! Нет квалификации, специалист никакой!! Такое впечатление, что они работают только
для посещений, бизнес на людях.
Итог, пошёл к мануальному доктору, он вставил на место плечо и все нормально!!! Не обращайтесь к Матеко ,он не врач.
Роман
Харьков, 17.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Роман. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Прежде всего всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Каждый врач врач имеет право на свое профессиональное мнение и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечебно-диагностической тактики в соответствии с объективными клинических данных на момент обращения. Безусловно, для достижения успеха в лечении, должно возникнуть доверие к врачу. Право пациента соглашаться или нет с рекомендациями специалиста и свободно выбирать врача. Извиняемся, если Вы почувствовали дискомфорт при общении со специалистом. Желаем Вам здоровья и на всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искреннюю благодарность флебологу Ткаченко Владимиру Владимировичу! Писала сюда 2 отзыва но ни одного не вижу! Самый лучший врач! Очень опытный, на все вопросы ответит всегда, выслушает! Спасибо большое за правильно прописанное лечение. Трою рассосался за 3 месяца! Рекомендую данного специалиста🙏
Марина
Харьков, 14.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Марина. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим Ваше мнение. Для нас важны все отзывы от наших реальных пациентов. Рады знать, что наш врач Ткаченко Владимир Владимирович помог Вам в решении проблемы со здоровьем и Вы остались довольны результатом лечения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ямпольская Елена Владимировна
Были на приеме. Осмотр ребенка и поставнка диагноза - 5 мин. На все мои вопросы врач ответила. Но в проверка психического состояние не было по моему мнению, хотя и получили справку.
Не советую, только потраченное время и деньги.
Марина
Харьков, 13.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Марина. Благодарим за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нами проверена информация по визиту к врачу - тактика обоснована на основании требований нормативной документации по нозологии. Хотим отметить, что врач во время приема пациента проводит необходимый осмотр и делает соответствующее описание ввиду профессиональной специфики. Как правило, пациенты обращаются к врачу, чтобы получить его профессиональное мнение, которое зафиксировано в консультативном заключении. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Юрий
Харьков, 13.05.2025
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уважаемый Прасол Александр Михайлович!
Хочу выразить Вам искреннюю благодарность за Вашу профессиональную помощь, внимательность и заботу во время моего приема. Ваши компетентность, чуткость и человечность не остались незамеченными.
Спасибо за то, что выслушали, подробно объяснили все нюансы моего состояния и предложили лучшие варианты лечения. Ваша поддержка помогла мне почувствовать уверенность и спокойствие даже в непростой ситуации.
Я искренне благодарна за Ваш труд и преданность своей профессии. Желаю Вам крепкого здоровья, вдохновения и дальнейших успехов в Вашем важном деле!
С уважением, Наталья.
Наталья
Харьков, 12.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего специалиста. Благодарны, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и поделились своим опытом обращения к нашему врачу Прасолу Александру Михайловичу. Мы ценим Ваше мнение. Для нас важно знать, что наш специалист помог Вам решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Нам приятно, что Вы особенно отметили комфорт в общении со специалистом, чуткое и внимательное отношение врача к пациенту. Будем рады приветствовать в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к Евгению Ивановичу после операции, которая была проведена в Городской клинической больнице № 2 с жалобами на самочувствие и состояние раны - врач оперативно, а главное безболезненно провел повторно операцию по удалению остатка атеромы. Предоставил полный спектр рекомендаций, ответив на все мои вопросы. Во время послеоперационного периода Евгений Иванович регулярно проводил перевязки и предоставил уточнения на все мои «страхи» после ГКБ №2. Спасибо врачу за комплексный, профессиональный подход и за человеческое отношение.
Виктория
Харьков, 10.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Виктория. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Ярмаку Евгению Ивановичу. Рады знать, что наш специалист помог Вам в решении проблемы со здоровьем, которая беспокоила. Благодарны, что Вы особо отметили чуткое и внимательное отношение врача к пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
