5
(3094 оценки)
4
(41 оценка)
3
(39 оценок)
2
(102 оценки)
1
(735 оценок)
4.2
4011 отзыв
Посетила клинику по направлению врача и снова столкнулась с серьезными проблемами со страховой компанией, поскольку врач по телефону назначил страховой компании один список анализов, а в выписке указал другой, то есть не уточнил некоторые пункты, что привело к тому, что страховая компания не обеспечила мне своевременное проведение всех анализов.
Очень халатное отношение врача к своей работе.
Понимаю, что все хорошие отзывы о нем — неправдивые.
Добрый день, Ася. Благодарим вас за выбор нашей клиники и за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Отмечаем, что во время первичной консультации врач проводит профильный осмотр, сбор данных анамнеза жизни и болезни, определяет наличие объективных клинических данных в пользу того или иного патологического состояния, устанавливает предварительный диагноз и дает соответствующие рекомендации относительно дальнейшей тактики лечебно-диагностических действий. Рекомендуемые дополнительные лабораторные исследования имеют свою диагностическую ценность как средства, используемые с целью дифференциальной диагностики и подтверждения или исключения определенных изменений в состоянии здоровья пациента. По итогам приема пациент получает консультативное заключение, в котором указана рекомендуемая дата повторного приема по результатам обследований. Мы всегда готовы помочь и ждем вас на повторном визите, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме и не услышала ни одной рекомендации от врача. Единственное, что он сказал: «Я ДУМАЮ, у вас ничего серьезного нет». Перед осмотром не помыл руки и даже не встал с кресла. Я сама попросила выписать направление на УЗИ. Больше говорил на посторонние темы. Высокомерно общался с моей страховой компанией, не мог четко сформулировать назначение.
Неверно озвучил назначение моей страховой, а именно: по телефону озвучил одно, а в рекомендации в заключении визита написал другое, что спровоцировало вопросы ко мне со стороны страховой и отказ в покрытии не озвученных врачом анализов.
Согласно правилам страховой компании, на повторную консультацию я должна идти именно к этому врачу, другого не покрывают, но я не пойду, не хочу тратить свое время, сомневаюсь, что он поможет.
Уже разочаровалась в нескольких врачах этой клиники.
Добрый день, Ася. Благодарим вас за выбор нашей клиники и за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Отмечаем, что во время первичной консультации врач проводит профильный осмотр, сбор данных анамнеза жизни и болезни, определяет наличие объективных клинических данных в пользу того или иного патологического состояния, устанавливает предварительный диагноз и дает соответствующие рекомендации относительно дальнейшей тактики лечебно-диагностических действий. Рекомендуемые дополнительные лабораторные исследования имеют свою диагностическую ценность как средства, используемые с целью дифференциальной диагностики и подтверждения или исключения определенных изменений в состоянии здоровья пациента. По итогам приема пациент получает консультативное заключение, в котором указана рекомендуемая дата повторного приема по результатам обследований. Мы всегда готовы помочь и ждем вас на повторном визите, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасный врач сказал что перелом со смещением.положил гипс.через 10 дней снял .но после его визита нога болит хуже чем было.на стопу наступить не могу.после снятие гипса не сделал повторный рентген сказал если будет болеть сдать анализы на артрит.пошла переделала рентген оказалось что у меня не было перелома,а были повреждены связки и нервы повредила.
Зря отдала впустую на лечение 5 спл тысяч.я была он клинике лучше мнение ведь частная дорогая и значит должны быть профессиональны своего дела. теперь после этого не ногой к вам. Разочарована .
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы проверили информацию и хотим отметить, что предложенная врачом лечебно-диагностическая тактика полностью корректна и соответствует требованиям действующих протоколов МОЗ по данной патологии. Консультативное заключение выдано пациенту на руки. Для достижения желаемого результата рекомендуем соблюдать все назначения врача и ждем Вас на следующем приеме. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врачи замечательные, но я столкнулась с такой проблемой: меня и ребенка нужно было записать в один день к двум разным врачам. На визитной карточке указана одна дата — 21.04 для меня и ребенка, а на электронную почту пришло сообщение, что я записана на 24.04, а ребенок вообще на 17.04, спасибо, что я позвонила и уточнила дату приема, я живу далеко, в 200 км от Харькова, а если бы я приехала 21.04, а мы вообще не записаны на этот день, очень разочарована
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Обеспечение комфорта наших пациентов при обращении в клинику — одна из наших приоритетных задач, поэтому приносим извинения за неудобства. В данном случае с персоналом была тщательно проанализирована ситуация во всех деталях. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, всегда будем готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу искренне поблагодарить врача-гинеколога Анну Михайловну Андрус за её профессионализм и внимательное отношение к пациентам. Обращаюсь к ней уже не в первый раз, и каждый раз остаюсь очень довольна приёмом.
Врач всегда внимательно выслушает, подробно объяснит все моменты и подберет действительно эффективное лечение. Чувствуется забота, поддержка и искреннее желание помочь. Благодаря ее рекомендациям мое здоровье значительно улучшилось.
Рекомендую Анну Михайловну как опытного, чуткого и ответственного специалиста!
Врач:
Андрус Анна Михайловна
Добрый день, Ангелина. Благодарим Вас за искренний отзыв и высокую оценку работы нашего врача Аннус Анны Михайловны. Доверие пациента — это лучшее подтверждение профессионализма и внимательности нашего специалиста. Нам приятно знать, что во время визитов и общения с врачом Вы чувствуете себя комфортно. Искренне благодарны за Ваши рекомендации. Остаемся рядом с Вами. Всегда рады приветствовать Вас на плановых профилактических визитах и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уважаемые! Мы записались к вам на 14.04.26 на энцефалограмму, приехали за 100 километров с инвалидом, который после тяжелого инсульта не ходит, сопутствующий диагноз — стеноз трахеи. Можете себе представить, во что это обошлось? Заходим в клинику, а нам говорят: «Проходите на второй этаж». Мы бы и с радостью пошли, но я сказала по телефону, что человек инвалид. Процедуру не сделали, назначенный на завтра прием у психиатра сорвался. Машина оплачена, а бензин, вы сами знаете, сколько стоит. Но ваши администраторы даже носилки не предложили, ничего не сделали. Как же инклюзивность? Или вы считаете, что пандуса на улице достаточно, глаза замылили и все. Плохо, что вам плевать на людей.
Добрый день, Татьяна. Спасибо за ваше мнение. Нам жаль, если посещение клиники было для вас неприятным. Хотим отметить, что прием ведут врачи по предварительной записи и в соответствии с установленным графиком в оборудованных кабинетах. При получении такого запроса и при наличии возможности мы всегда идем навстречу пациентам и заранее стараемся организовать прием. Мы проверили факты по записи пациента на данный визит — никакой информации о маломобильности пациента оператору не сообщалось. Поэтому данный вопрос решался по факту визита пациента непосредственно в клинике. Всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем добра и здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличный медицинский центр. Прием начался без очередей и вовремя. Персонал на ресепшене вежливый. Визитом остался доволен
Добрый день, Денис. Спасибо, что выбрали нас. Мы ценим Ваше доверие. Рады узнать, что уровень обслуживания оправдал Ваши ожидания и визит в нашу клинику оставил у Вас положительные впечатления. Желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приходила на массаж. Всё по записи, без ожидания, очень приятные девушки на рецепции и сам врач.
Обращусь снова, и по другим вопросам тоже.
Источник:
Google My Business
Добрый день, Татьяна. Спасибо, что выбрали нашу клинику и оставили положительный отзыв. Мы ценим отзывы наших реальных пациентов. Всегда рады видеть вас и готовы помочь. Желаем вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Вафа Мардановна — отличный врач-гинеколог. Консультация прошла прекрасно, очень комфортно
Врач:
Мамедова Вафа Мардановна
Источник:
Google My Business
Врач Оксана Анатольевна, очень приятный человек, ответила на все вопросы)
Источник:
Google My Business
Процедура прошла максимально комфортно, врач очень приятная🥰
Врач:
Полищук Яна Владимировна
Источник:
Google My Business
