5
(2815 оценок)
4
(40 оценок)
3
(38 оценок)
2
(97 оценок)
1
(676 оценок)
4.2
3666 отзывов
Отличный доктор, всё объяснил и рассказал
Добрый день, Яна. Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача Екатерину Сергеевну за профессионализм и внимание ко всем деталям. Все четко и по делу, нет лишних назначений, вылечила синусит достаточно быстро, уже после первого этапа лечения состояние облегчилось и был виден результат. Уверена, что теперь, при необходимости, буду обращаться только к ней, в будущем хочу выравнивать перепонку, поэтому также планирую обратиться именно к этому врачу.
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Барабаш Екатерине Сергеевне. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечательный врач, нашла подход к ребенку, без стресса, хорошо и доступно все объяснила мне как маме. Поэтому после первой профилактической консультации обращаемся за профессиональными советами именно к Виктории Юрьевне.
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение и поделились опытом обращения к нашему врачу Мангушевой Виктории Юрьевне. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв про врача Лебедеву Светлану Николаевну.
Была позавчера на УЗИ. Врач с первых слов начала вести себя надменно, высокомерно и нагло. Когда меня спросили на что я жалуюсь, я описала проблему, что болит живот, было подозрение на аппендицит. После этого она начала заявлять мне фразами типа "А зачем Вы пришли на УЗИ?", "А нужно идти к врачу, а не на УЗИ всегда когда захочется", "А зачем выбрали УЗИ и органов брюшной полости и почек?". Моё мнение таково, что врач некомпетентен такое спрашивать. Это платная клиника, я заплатила за два вида услуг, какая разница на что я пришла. Я могла прийти хоть всё тело обследовать. Если я плачу деньги за приём, я должна получить качественное обслуживание.
Дальше есть замечание по поводу прикосновений. Я пришла с острой болью в животе, на каждое движение реакция организма болезненая. Эта врач начала меня грубо дергать, притягивать на тапчане, грубо поднимать и спускать одежду. Можно было спокойно попросить, а не самовольничать и дёргать, зная, что мне больно двигаться.
Понятных объяснений по поводу своих органов я не услышала, сплошные заумные фразы, понятия. На мои просьбы объяснить что это значит отвечала фыркая и с явным недовольством. Понимаю, что все мы люди и у всех может быть плохой день, плохое настроение, конец дня, усталость, но если ты считаешь себя профессионалом - будь добр выкладывайся полностью, тем более в частной клинике.
В целом приёмом осталась недовольна. Хамское отношение, минимум доступных понятных объяснений, дёрганье, недовольства, ненужные, некорректные и неприятные прикосновения. Ответ на главный вопрос, который меня беспокоил по поводу есть ли какие-то признаки, что это может быть подозрение на аппендицит - я не услышала. А ведь это очень серьезно! Вдруг, не дай Бог, что. Она не прощупала, не сказала, да или нет, отправила к гастроэнтерологу и нефрологу, посоветовала обратиться в скорую, чтоб не брать на себя ответственность. Читала отзывы, что это не первый отрицательный отзыв про неё, к сожалению, не было возможности выбирать, потому что нужно было срочно попасть на УЗИ, понадеялась, что мне повезёт и будет нормально. К сожалению, чуда не произошло.
Добрый день, Елизавета. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Хотим отметить, что в компетенции врача-сонолога проводить только диагностическое исследование и предоставить пациенту протокол заключения. В каждом протоколе сонологической диагностики указывается, к специалисту какого профиля рекомендуется пациенту обращаться в дальнейшем. Профильный осмотр пациента, определение клинического диагноза и дальнейшей лечебно-диагностической тактики - компетенция исключительно лечащего врача. Всегда готовы помочь, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач, который понимает и помогает. 2 года боролась с псориазом, другие врачи выписывали то, что вообще не работало. Попала к Виктории Юрьевне на прием в октябре и вот все симптомы почти ушли. Всем рекомендую. Она очень хорошо решает проблему и выписывает действующие препараты не за все деньги мира. Врач, который работает на результат, а не для галочки.
Добрый день, Инна. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего специалиста. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение и поделились опытом обращения к нашему врачу Мангушевой Виктории Юрьевне. Для нас важно знать, что наш специалист помог Вам решить проблему со здоровьем, которая беспокоила длительное время. Искренне благодарны за рекомендации. Всегда рады приветствовать и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была на консультации у доктора Петюнина Ольга Вячеславовна.
Хочу выразить огромную благодарность Ольге Вячеславовне за высокий профессионализм и чуткое отношение!
На приёме царит атмосфера доверия и комфорта. Доктор внимательно выслушивает, проявляет чуткость и заинтересованность, подробно отвечает на интересующие вопросы. Очень рекомендую этого специалиста.
Добрый день, Ирина. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение и поделились опытом обращения к нашему врачу Петюниной Ольге Вячеславовне. Искренне благодарны за рекомендации. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Долго решался на посещение...прочитал много положительных отзывов о докторе и его помошнице и не ошибся с выбором! Очень профессионально и в спокойной обстановке прошел прием! Всем рекомендую!!!Спасибо огромное!!!
Добрый день, Василий. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Прасолу Александру Михайловичу. Благодарны за рекомендации. Всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришел с девушкой чтобы поддержать ее морально. Ей нужно было к гинекологу и лору. Пришли вовремя на прием но на рецепции сказали, что нужно подождать, потому что одна из пациенток опоздала. Пока ждали одного приема у гинеколога, у лора истекало время приема. На наше предложение пойти вовремя к лору, а гинеколог пусть подождет, моей девушке ответили, что лор примет между людьми. Получается, что из-за опоздания одного человека, моя девушка опоздала к другому врачу (лору) на пятьдесят минут. Прием был запланирован на вторую половину дня, а утром позвонили из клиники с просьбой не опаздывать к лору, и прийти по возможности вовремя... Нам бы тоже как-то нужно по своим делам и т.п... какой-то сюрреализм. Тем более, что консультация врача и помощь не бесплатные.
Я, (парень) в свою очередь, был у уролога на приеме. Врач профессиональный на мой взгляд. Назначенное лечение помогло, и стало ощутимо лучше после приема лекарств. Фамилии к сожалению не помню.
P.S. у моей девушки есть замечание относительно приема у гинеколога, что 30 минут. на прием очень мало, так как нужны различные процедуры и обследования, которые выходят за тридцатиминутное время посещения. Врач часто не успевает ответить на все вопросы, и поинтересоваться всей информацией с которой приходит пациентка.
Оценка: не хорошо; Не плохо! Просто.
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Наша команда специалистов постоянно работает над обеспечением комфорта и качества сервиса для пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Мы ценим каждого нашего пациента и всегда стараемся идти навстречу, весь персонал максимально ориентирован на оперативное решение любых вопросов, связанных с обслуживанием в нашей клинике. Отмечаем, что обратная связь по ситуации пациент получил лично в телефонном режиме. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день.
Я уже несколько лет являюсь пациентом вашей клиники и регулярно обращаюсь к разным специалистам — гинекологу, ЛОРу, офтальмологу, а также проходила операцию у хирурга Лисицына. Я также много лет наблюдаюсь у Сироткиной Ольги Евгеньевны и всегда была очень довольна качеством помощи и отношением врачей.
Но, к сожалению, впервые столкнулась с настолько неприятным опытом на приёме у вашего невролога.
Мало того что врач не смогла помочь мне в решении моей проблемы, кроме как направить на анализы, — больше всего меня поразило отношение и манера общения.
Когда я пыталась объяснить свои жалобы, врач постоянно перебивала меня с ухмылкой, поправляла медицинскими терминами, хотя я — пациент, я не должна знать профессиональную терминологию. Вместо того чтобы выслушать, она проявляла явную пассивную агрессию.
Также было неприятно, что при наличии у меня медицинской карты в вашей же клинике, где есть все мои анализы и диагнозы, врач не удосужилась открыть карту, а начала расспрашивать меня и с иронией поправлять, что я «неправильно» что-то называю.
Хочу подчеркнуть: я не придираюсь. За много лет посещения разных специалистов в вашей клинике у меня всегда были только положительные впечатления. Но в данном случае само поведение и отношение к пациенту были настолько непрофессиональными и неприятными, что я посчитала нужным сообщить об этом.
Надеюсь, что вы примете мой отзыв во внимание.
Добрый день, Анна. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов, благодаря которой мы можем улучшать качество обслуживания. Наш приоритет - это качественный сервис, квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах оказания услуг. Безусловно, уважение, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом важны для достижения успеха в лечении. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт во время визита. Отмечаем, что если у пациента не возникло контакта и взаимопонимания с врачом, то всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Мы рады, что предоставленная Вам в телефонном режиме информация является для Вас приемлемой. Ждем Вас на очередном визите в клинику. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна врачу Погребняк Елене Ивановне. Квалифицированный специалист, замечательный человек, который умеет слушать, советовать и помогать!
Добрый день, Виктория. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Погребняк Елены Ивановны. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечательный врач и клиника в целом. Ехала из другой страны специально на прием по рекомендации близких. Очень благодарна за решение деликатного вопроса, рекомендации по лечению и все время реабилитации. С юмором, пониманием и помощью на всех этапах. Полностью довольна, рекомендую!
Добрый день, Кристина. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вам понравилось общение с нашим врачом Подпориновым Сергеем Дмитриевичем и Вы остались довольны результатом обращения к специалисту. Мы рады знать, что наш специалист помог Вам решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Благодарны за рекомендации. Приглашаем посетить клинику на профилактические визиты. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник