5
(2905 оценок)
4
(40 оценок)
3
(38 оценок)
2
(97 оценок)
1
(692 оценки)
4.2
3772 отзыва
Добрый день. Обратился с большими проблемами носа , Екатерина Сергеевна словно волшебница, провела комплексно работу, и вот через 2 недели я задышил как некогда ,Рекомендую отличный специалист, хороший подход к людям и профессионал в своём деле. Спасибо вам огромное
Врач никуда не годится. Не зря здесь такие отзывы. Деньги на ветер. Шаблонные фразы и всё.
Врач:
Попова Татьяна Олеговна
Добрый день, Алена. Благодарим вас за обращение в Службу контроля качества. Мы проверили объем медицинской помощи в рамках визита к врачу и подтверждаем правильность предложенной тактики. Врач определяет объем лечебно-диагностической тактики на основании имеющихся объективных клинических данных на день визита. Как правило, пациенты обращаются к врачу, чтобы получить его профессиональное мнение. Каждый пациент имеет право соглашаться или не соглашаться с мнением врача, которое зафиксировано в консультативном заключении, которое пациент получает на руки. Всегда готовы помочь, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Вела себя так, будто мы пришли к ней без причины — чувствовалось отношение в стиле «зачем вы вообще сюда пришли». Общение было холодным и недоброжелательным.
Медсестра очень неприятная, нелюдимая, хамская, с наушниками, слушая музыку, делала электронейромиографию 2 верхних конечностей, отметила, что результаты анализов будут готовы в течение часа, просидев час, я подошла и спросила на рецепции, где сидят 4 девушки, ответили - ждите, по готовности позовем, просидела еще около часа, подошла еще раз, где отвечают: «а почему вы не подходили, надо было спрашивать», когда начался конфликт, девушки начали выкручиваться, типа врач вот только подкрепила... В целом у нас украли 2 часа времени, ни извинений, ни понимания... Я больше ни одного анализа не буду сдавать в вашей сети, вы такая большая компания и такой бардак...
Добрый день, Ирина. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Комфорт для наших пациентов при обращении в клинику - это одна из первоочередных задач, поэтому приносим извинения за неудобство. В данном случае с персоналом проработана ситуация в полном объеме. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, всегда будем готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв о враче Подпориновой З. А. К сожалению, мой опыт обращения к этому врачу оказался крайне негативным. Я обратилась на приём с проблемой, которой у меня раньше никогда не было. Пришла на приём очень встревоженная, так как не понимала, что со мной происходит. К сожалению врач не проявила эмпатии, не попыталась меня успокоить и не дала никакого понимания о том как будет проходить дальнейшая диагностика и лечение. Осмотр длился буквально около 5 минут: врач задала несколько вопросов и провела осмотр. В итоге мне назначили большое количество анализов, но при этом никакого лечения на тот момент назначено не было. Медсестра сообщила, что результаты анализов будут готовы примерно через неделю или даже через две. Спустя три дня моё состояние значительно ухудшилось. Я позвонила на горячую линию клиники, однако единственное, что мне смогли предложить это повторный приём. Поскольку у меня не было другого выбора и моё состояние ухудшалось, мне пришлось снова записаться к этому же врачу и фактически повторно оплачивать приём. На повторном приёме врач увидела, что моё состояние стало намного хуже, и назначила сразу большое количество препаратов: антибиотик, противовирусное средство, гормональный крем и ещё несколько препаратов. Выглядело это так, будто врач решила назначить сразу всё возможное, чтобы попасть хотя бы в одну из причин. При этом многие из назначенных препаратов предназначены для совершенно разных проблем, поэтому сложилось впечатление, что лечение подбиралось скорее методом "на всякий случай", чем на основании чёткого диагноза. После этого врач предложила прийти на ещё один приём, чтобы отследить динамику лечения. Однако конечно же после всего у меня сложилось впечатление о некомпетентном и невнимательном подходе к пациенту, поэтому я не рекомендую обращаться к этому специалисту.
Добрый день, Александра. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы подробно проанализировали ситуацию по Вашему обращению. Отмечаем, что в своей профессиональной деятельности врач руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами МОЗ Украины, протоколами и стандартами оказания лечебно-диагностической помощи. Каждый установленный диагноз должен быть аргументированным и подтвержденным объективными клиническими данными с учетом результатов дополнительных исследований. Рекомендуемые дополнительные лабораторные исследования имеют свою диагностическую ценность как такие, которые используются с целью дифференциальной диагностики и подтверждения или исключения определенных изменений в состоянии здоровья пациента. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и дает рекомендации пациенту относительно лечебно-диагностической тактики в рамках своей компетенции. В клинике каждое отделение представлено несколькими специалистами, поэтому есть возможность выбрать для себя наиболее комфортного. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошу проверить компетенцию сотрудников лаборатории, которые ставят неверный результат. Как такое возможно, мне написали по вашим результатам рак, которого у меня нет, вы что издеваетесь???? Решите этот вопрос, жду ответа, буду обращаться выше и писать отзывы о вашей лаборатории.
Добрый день, Елена. Благодарим за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Мы предметно проанализировали ситуацию и подтверждаем корректность выданного лабораторного результата исследования. Более подробная информация Вам была предоставлена по телефону. Мы рады, что Вам информация понятна и больше нет вопросов. Всегда остаемся в Вашем распоряжении, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач не понравился!
Сложилось ощущение что он не знает или не хочет разобраться в проблеме, назначил огромное количество анализов и обследований ( узи, рентген), при том что большинство из них не имеют не какого прямого отношения к проблеме.
Все необходимые анализы и обследования относящиеся к проблеме были предоставлены врачу, но они ему не подошли , так как нужны анализы и обследования сделанные только в этой клинике.
Также, без моего согласия, передал третим лицам информацию о состоянии моего здоровья!
Проблему решил в другой клинике , у другого врача.
Неправильно установленный вывод рентгена, неправильное лечение на основе вывода рентгена, и это нельзя так оставлять, я уже говорю об оплате, еще и сказали, что вывод рентгена это не диагноз, а нужно проверять (только не понятно что и кого) на основе описания и вывода, это просто ужас. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Добрый день, Ирина. Благодарим Вас за выбор клиники и диалог со Службой контроля качества. Мы подробно разбираемся в сути каждой ситуации и предметно анализируем все имеющиеся факты на основании имеющейся медицинской документации. Как и было оговорено с Вами в телефонном режиме - для продолжения конструктивного разбора ситуации ожидаем медицинские документы. Всегда остаемся в Вашем распоряжении, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Удалила мозоль на пальце, шов разошелся. Риски не были согласованы с врачом. Очень не понравилось, буду лечиться в другом месте. Никому не буду рекомендовать делать эту процедуру именно у вас.
Врач:
Абу Шабан Ода Салехович
Добрый день, Руслана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что процесс регенерации после удаления новообразований имеет определенные физиологические фазы и проходит у каждого пациента индивидуально. К сожалению, избежать процесса заживления ран после любого хирургического вмешательства невозможно. Нам жаль, если обращение к врачу было для Вас дискомфортным, и приносим извинения за ситуацию. Более подробная информация была Вам предоставлена по телефону. Всегда готовы помочь, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Була вже неодноразово на прийомі у невролога Лисаченко Юлії Валентинівни. Дуже приємна, уважна, грамотна, добра, спокійна лікар. Після її призначень стала краще себе почувати. Дякую!
Інна
Харьков,
26.02.2026
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник