Врач УЗИ Матеко Елена Владимировна - отзывчивая, внимательная. Разъяснила обстоятельства моего заболевания. Тактично, чутко, чутко. Оставила только хорошие ощущения.
Инна
Харьков, 18.09.2024
Показать ответ
Добрый день, Инна. Спасибо за положительный отзыв. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Матеко Елене Владимировне. Всегда готовы помочь. Желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольны врачом Татьяной Олеговной. Назначила правильное лечение и уже на следующий день ребенку стало лучше. Все подробно и понятно рассказывала. Лечиться теперь будем только у нее!
Алина Слепченко
Харьков, 06.09.2024
Показать ответ
Добрый день, Алина. Искренне благодарим за отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Санжаревской Татьяне Олеговне. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приятный в общении и взаимодействии специалист, закрыла все вопросы, рекомендую.
Елизавета
Харьков, 28.08.2024
Показать ответ
Добрый день, Елизавета. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Ценим Ваше мнение. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
При посещении центра 6 июля 2024 менеджером на рецепции была проведена активация личного кабинета пациента. Через 4 дня кабинет все еще не активирован для полного доступа, менеджер в телеграме требует еще раз пройти процедуру активации из-за технического сбоя на сайте и предоставить документы, теперь уже обязательное условие добавить именно фото паспорта, чтобы добавить его куда-то в кабинет пациента, о чем не было сообщено на приеме в клинике
Катерина
Харьков, 09.07.2024
Показать ответ
Добрый день, Екатерина. Благодарим за выбор нашей клиники и высказанное мнение. На данный момент нами проверена информация и отмечаем, что личный кабинет успешно подключен и функционируют все опции в полном объеме. Для подключения личного кабинета действительно требуется процедура регистрации, так как там содержится личная конфиденциальная информация пациента. Приносим извинения за дискомфорт, если Вы его почувствовали. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня, 3 июля 2024 года, проходил ультразвуковое исследование органов брюшной полости, исследование выполняла Полищук Яна Владимировна. после исследования мне был вручен письменный результат. не будучи специалистом, я направил скрин гастроэнтерологу, у которого я лечусь. Ознакомившись с результатом, гастроэнтеролог спросил меня ... "а где размеры и состояние вирсунгового протока?"
И действительно, этих данных не было, а вместо этого были вписаны размеры поджелудочной железы.Я приехал в Он клиник, подошел на ресепшен и объяснил наличие проблемы. После этого была вызвана Полищук, которая вышла с явными признаками защитной позы. Я указал на отсутствие важных данных, но она сказала, что ... ничего страшного, у вас с протоком все нормально. Понимая, что дальнейшая беседа приведет к конфликту, пожелал ей всего наилучшего и покинул клинику.
Честно говоря, с таким отношением к пациентам, которые платят достаточно немалые средства, встречаюсь впервые. Надеюсь, что в последний раз. Возможно это какой-то нетипичный случай, но, на мой взгляд, такое отношение к работе недопустимо.
Вячеслав
Харьков, 03.07.2024
Показать ответ
Добрый день, Вячеслав. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим пациентам и оперативно помогать в каждой индивидуальной ситуации. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. В случае возникновения каких-либо непонятных вопросов пациент может обратиться к врачу лично, что и было в этом случае. Также Вы получили дополнительную информацию в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Докажите очереди, администраторы не могут справиться, или назначают людей больше на одно время чем центр может с ними справиться
Анастасия
Харьков, 21.06.2024
Показать ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам жаль, что имел место технический сбой по причине внешних факторов, на которые не всегда можем влиять. Извиняемся за дискомфорт и надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходил УЗИ почек и сердца у Лебедевой С.М.
На протяжении всего УЗИ врач поддерживала со мной разговор, что помогло мне расслабиться и сделало процедуру более комфортной. объяснение результатов после УЗИ дало мне лучшее понимание состояния здоровья.
В общем, я остался очень доволен своим визитом. Замечательная атмосфера, приветливый персонал и профессионализм сделали эту процедуру максимально комфортной.
Без сомнений, я бы рекомендовал Лебедеву С.М. для процедур УЗИ всем остальным.
Дмитрий
Харьков, 15.06.2024
Показать ответ
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения к нашему врачу Лебедевой Светлане Николаевне. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у УЗИста доктора Гулакова В.В.
Осталась довольна.
Доктор внимательный, вежливый. Благодарю за обслуживание.
Раиса
Харьков, 14.06.2024
Показать ответ
Добрый день, Раиса. Благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Гулакову Вадиму Валерьевичу. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все очень хорошо, хорошие врачи, внимательные . Всего хорошего!!!!
Вячеслав
Харьков, 09.06.2024
Показать ответ
Добрый день, Вячеслав. Искренне благодарим за отзыв. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо доктору Першиной Елене Евгеньевне за прекрасную работу. Она не только отличный специалист, но и чудесный человек, уважающий и любящий пациентов. Также хочу поблагодарить и ее лаборантку-медсестру, ведущую прием вместе с Еленой Евгеньевной. Спасибо.
Также благодарю и врачей рентгенкабинета. Прекрасное отношение к пациентам. Отдельная благодарность всем девочкам и 1-го, и 2-го этажа в регистратуре.
Татьяна
Харьков, 04.06.2024
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес наших специалистов. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику и врача Першиной Елены Евгеньевны. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
06.05.2024 пришла на УЗИ органов брюшной полости и почек к врачу ультразвуковой диагностики Кобзарь О.В., который зделал это обследование за 3 минуты. При этом УЗИ почек было зделано лежа на спине, даже не на боку!!!! Не было не одного вопроса по-поводу жалоб. Стоимость процедуры составила 735 грн. Настоятельно рекомендую-обходите стороной таких врачей.
Марина
Харьков, 06.05.2024
Показать ответ
Добрый день, Марина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В клиниках нашей сети обслуживание пациентов ведется согласно действующему законодательству. Продолжительность диагностики УЗ-исследований не регламентируется во временных рамках, потому как каждый специалист проводит исследования с разной скоростью. Мы рады, что у Вас нет никаких претензий по медицинской части диагностики. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
(Пришла на узи Пушкинская )сказали что узел в щитовидной железы, Записалась к эндокринологу посмотрела сказала что скажут резать 100% узел 2 см примерно . Записалась к Хирургу на Гагарина сказал что ничего нет.
Амина
Харьков, 26.04.2024
Показать ответ
Добрый день, Амина. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что любые патологические изменения требуют дополнительного всестороннего обследования в рамках дифференциальной диагностики и требований нормативной документации. Более подробная информация Вам была сообщена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
