Отзывы о врачах-урологах в Харьков стр. 6

Прошу, руководство ОН клиник по адресу Московский проспект 257, обратить внимания на работу администратор рецепшена, так как во время ожидания капельницы в холе, моему мужу стало плохо. Я обратилась к администраторам, на что получила ответ «подождите пока освободится доктор, а пока оплатите визит в кассе». После оплаты в кассе, мне сказали подняться с мужем на второй этаж с учётом его состояния. Поднявшись в трудом на второй этаж, без какой-либо помощи, снова подхожу к администраторам, на что получаю тот же ответ «ожидайте, пока освободится врачь, потому что вы без записи». Нам пришлось ожидать, но к нам, так никто и не подходил. Уже когда я обратилась второй раз к администраторам с фразой «нам нужна экстренная помощь», тогда только нас направили в манипуляционный кабинет, где мужу, наконец-то измеряли давление, которое было 150/80. Я очень не довольна данной ситуацией, так как если вам станет плохо в клинике, не факт что вам окажут своевременную помощь, если вы без записи, но с оплатой. Очень прошу руководство провести расследование, а то не факт, что такое больше не повторится. Надеюсь на реакцию руководство, спасибо.
Людмила
Харьков, 22.07.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Людмила. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов. Мы всегда идем навстречу и готовы помочь в решении вопросов, связанных с обращением в наш медицинский центр. Хотим отметить, что персонал корректно выполняет свои должностные обязанности и стремится максимально оперативно реагировать на любые нестандартные ситуации. Медицинская помощь пациенту была оказана в данной ситуации. Более подробную информацию пациент получил лично в телефонном режиме. Мы рады, что вопрос исчерпан и всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника очень хорошая, приехал со своей проблемой, быстро выяснили, локализировали и решили. Уролог в клинике очень добрый и хороший, настоящий профессионал. В целом очень рад, что попал именно в эту клинику, сделали все отлично!
Александр
Харьков, 21.07.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Александр. Благодарим за отзыв и Ваше объективное мнение о медицинском центре. Нам приятно, что наш специалист смог оправдать Ваше доверие. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делал операцию, впечатления остались положительные. Чисто, палата была современная и комфортная. Персонал внимательный, анестезиолог задал много вопросов и несколько раз проведал, проверил мое состояние. Хирург-уролог четко поставил диагноз, провел операцию. Все было оперативно и без лишней беготни.
Вадим
Харьков, 17.07.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Вадим. Спасибо за отзыв. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Для этого созданы все условия как на диагностическом, так и на лечебном этапе. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Елена
Харьков, 16.07.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все понравилось. Доктор Войчук Богдан Дмитриевич отличный специалист! Персонал очень обходительный и коммуникабельный. ОН Клиник топ)
Дмитрий
Харьков, 03.07.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за добрые слова о нашем медицинском центре. Рады, что уровень профессионализма нашего врача оправдал оказанное Вами доверие. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю глубокую благодарность врачу урологу Войчуку Богдану Дмитриевичу за его профессионализм и за его внимательное, чуткое отношение к проблеме пациента (циркумцизия), всегда был на связи и с любым вопросом отвечал доступным и понятным языком для меня :) Огромное спасибо всем сотрудникам клиники. Все доброжелательны и внимательны. Рекомендую всем пользоваться услугами этой клиники, Вы будете довольны! Здоровья Вам и успехов в своей профессиональной деятельности!
Алексей
Харьков, 23.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Алексей. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста Войчук Б.Д. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, предоставляемых медицинскими центрами нашей Сети. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса и медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Почему отсутствует возможность просмотреть результаты анализов в личном кабинете ?
Владимир
Харьков, 17.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Владимир. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Просматривать полную информацию в личном кабинете возможно после подтверждения личности на регистратуре в клинике. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу написать, чтобы люди читали и знали правду о врачах к которым мы обращаемся за помощью. Так случилось, что в выходной день моему мужу стало плохо по части урологии и я не знала. что делать, когда температура под 40. И мы обратились именно к врачу Трубенко Сергею Николаевичу, который предоставил квалификационную помощь и человеческое отношение, которого зачастую не хватает от врачей. Сегодня мой муж намного себя лучше чувствует и при этом хочу сказать, что назначенные лекарства доступны по цене, очень большое благодарим вас, Сергей Николаевич, за лечение! Дай Бог Вам здоровья.
Алла
Харьков, 16.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Алла. Благодарим Вас за искренний отклик. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста пациент смог найти решение неприятной проблемы. Согласны с Вами, наши врачи комплексно подходят к диагностике и лечению и учитывают индивидуальные особенности каждого пациента. Также в распоряжении наших врачей есть мощная материально-техническая база, которая способствует эффективности процесса выздоровления. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Богдана Дмитриевича за оперативную помощь. Я обратился с проблемой после неудачной операции (обрезание и пластика уздечки) в другой клинике, где мне некачественно сделали операцию и я мучался от боли на протяжении 3 месяцев. Богдан Дмитриевич отнёсся с пониманием к моей проблеме, наблюдал на протяжении недели за моим состоянием, всегда отвечал на мои сообщения и вопросы. Также сделал мне повторную операцию и помог улучшить визуальное состояние и убрать ту ужасную боль, которая мешала мне жить. Я очень рад, что попал именно к такому доктору. Спасибо большое!!
Алексей
Харьков, 13.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Алексей. Благодарим Вас, что нашли возможность поделиться своей историей обращения в наш медицинский центр. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе современное медицинское методики и оборудование. Нам приятно, что врач Войчук Б.Д. смог оправдать Ваше доверие и Вы остались довольны результатом. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всегда было трудно признать серьезность своих проблем со здоровьем, тем более обратиться с ними к доктору. Трудно судить о качестве медицины в Харькове в целом, но конкретно в моем случае, походив от одной клиники к другой, качество предоставляемых услуг в ОН Клиник на очень высоком уровне. Открываешь дверь и ты в прямом смысле слова оказываешся в Европе. ОН Клиник с первых секунд располагает тебя к диалогу. Все продумано, все. Но главное, конечно, это персонал ОН Клиник: всегда приветливы и терпеливы, ощущаешь заботу специалистов и их решимость помощь. Особая благодарность за профессионализм и поддержку доктору Войчуку Б.Д. (иногда казалось, что он верит в мое выздоровление больше, чем я сам), а также специалистам отделения урологии. P.S. Теперь я знаю, где мне комфортно будет сделать признание. Но лучше оставаться здоровым и бодрым, чего всем и желаю.
Артем
Харьков, 12.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Артем. Благодарим Вас за положительную обратную связь и высокую оценку работы наших специалистов. Мы рады, что у Вас остались только положительные впечатления о пребывании в стенах нашего медицинского центра. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги, для этого созданы все условия. Вы смогли убедиться на собственном опыте, что медцентры нашей Сети обеспечены высокотехнологичным оборудованием, у нас работают только квалифицированные специалисты. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Илья
Харьков, 11.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Виталий
Харьков, 10.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник