Очень часто приходится ожидать в очередях, хотя записываешься заблаговременно и на определенное время. Время ожидания иногда достигает 40 минут.
Хотя вроде платишь немаленькие деньги за прием и хочешь попадать в кабинет врача вовремя!
Мария
Харьков, 16.05.2019
Показать ответ
Добрый день, Мария. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас ценна обратная связь от всех наших реальных пациентов, благодаря этому мы можем улучшать качество сервиса обслуживания. В нашей клинике прием пациентов осуществляется по предварительной записи для удобства пациентов и с целью избежать очередей. Со своей стороны, всегда убедительно просим всех пациентов не опаздывать на приемы, чтобы не возникало подобных ситуаций. По данному отзыву нами проверена статистика времени начала Ваших приемов в клинике, времени ожидания более 15 мин не было. Приносим извинения за данный факт. Всегда готовы помочь, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Осталась очень довольна обслуживанием в ОН Клиник Харьков на Дворце спорта. Внимательный и приветливый персонал на ресепшене. Очень хорошие и проффессиональные врачи и медсестры. Было комфортно находиться в самой клинике. Спасибо большое ОН Клиник и сотрудникам.
Оля
Харьков, 08.05.2019
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Нам приятно, что пребывание в стенах нашей клиники было комфортным для Вас. Мы предоставляем качественные медицинские услуги в максимально комфортных условиях. Спасибо за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила 10-ти дневный курс лечения "тампоны". Я безумно благодарна за отзывчивость, чуткость, понимание и что самое важное профессионализм врачей. Особую благодарность испытываю к Рудь М.М за улыбку и тепло которое она дарит каждый день. И также Стрижак за внимательное отношение к пациентам.
Алина
Харьков, 08.05.2019
Показать ответ
Добрый день, Алина. Благодарим, что нашли возможность поделиться своей историей обращения в нашу клинику. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе современное медицинское методики и оборудование. Отзывы довольных пациентов являются бесценной наградой для каждого специалиста. Желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Анна Соломка - прекрасный специалист своего дела: качественная работа, индивидуальный подход к клиентам, чувство юмора и приятная атмосфера (как бы это странно не звучало для больницы). Уколы-процедура неприятная, но благодаря таким специалистам, как Аня, и лечение становится приятным.
Спасибо ОН-Клиник за таких специалистов и хороших людей. Экспертов-много, но хорошего сотрудника-найти сложно. Спасибо!
Отдельная благодарность всем девушкам на ресепшене: более заботливых ресепшеонистов и не встречала :)
Татьяна
Харьков, 06.05.2019
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим за отзыв и добрые слова. Нам приятно, что наши специалисты смогли оправдать Ваше доверие и у Вас остались только позитивные впечатления. Также хотим отметить, что вся команда нашей Сети ежедневно прилагает максимум усилий, чтобы каждая минута пребывания пациентов в наших медицинских центрах была комфортной. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо медсестре с рецепции 1 этажа (к сожалению забыл фамилию) за быстро оказанную помощь травмированной бабушке!!! Уровень клиники определяется подобным отношению медперсонала к своей работе!!! 4.05.19 11:30 Спасибо!!!
Владимир
Харьков, 04.05.2019
Показать ответ
Добрый день, Владимир. Благодарим за отзыв. Согласны с Вами, в нашей клинике работают только квалифицированные специалисты, которые всегда находят индивидуальный подход к каждому пациенту. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Получила квалифицированную помощь от доктора Беспалова и решение проблемы, которую не могли найти долгое время в обычных поликлиниках.
Поэтому теперь рекомендую своим знакомым врачей и клинику, т.к тут индивидуальный подход к каждому, приветливая обстановка и быстрое обслуживание.
Мария
Харьков, 01.05.2019
Показать ответ
Добрый день, Мария. Благодарим за отзыв и Ваше объективное мнение. Нам приятно, что под наблюдением у нашего специалиста Вы смогли решить давнюю проблему. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Елена
Харьков, 25.04.2019
Показать ответ
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поделиться впечатлениями о прийоме у врача Крутько Дмитрий Игоревич
Врач-уролог, сексопатолог.К нему направил терапевт, но у него на прийоме информации по определённому вопросу получили меньше чем у самого терапевта.Такого "специалиста" можно увидеть в любой государственной больнице.Вообщем ни внимания , ни знаний , два раза выходил звонить(посоветоваться) коллегам в 17-ую больницу , это вообще что такое ? это практикант или доктор ???!!!!
Артур
Харьков, 02.04.2019
Показать ответ
Добрый день, Артур. Мы ценим личное мнение каждого нашего пациента. В данном случае Вы не являлись пациентом нашей клиники и не присутствовали на приеме врача. Мы понимаем эмоциональное состояние каждого человека, особенно если речь идет о здоровье близких людей. Каждый врач имеет право на свое мнение, при этом получить альтернативное мнение коллег есть нормальной практикой в медицине. Право выбора за пациентом соглашаться либо нет с мнением врача. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить свою благодарность всему персоналу Он Клиник,а особенно Минухину Андрею Сергеевичу,отличный доктор.
Николай
Харьков, 26.03.2019
Показать ответ
Добрый день, Николай. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Успешно вылечил простатит у доктора Минухина Андрея Сергеевича.
Алексей
Харьков, 26.03.2019
Показать ответ
Добрый день, Алексей. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом лечения у нашего специалиста. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Репринцеву врачу урологу так как его лечение и индивидуальный подход к пациенту помогли вылечить нашу проблему благодаря чему в меня в декабре родилась дочка.
Руслан Сергеевич
Харьков, 13.02.2019
Показать ответ
Добрый день, Руслан Сергеевич. Мы рады, что обращение в нашу клинику было эффективным для Вас и Вы получили желанный результат. Репринцев Владислав Леонидович является одними из ведущих специалистов нашей Сети, за его плечами большой клинический опыт и множество благодарных пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости Вам и Вашим близким. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне нравится ОН клиник за их отличный и профессиональный сервис, они оснащены самым современным оборудованием их врачи элитные и обладают знаниями в своей области высшей степени, особенно мой уролог Минухин А.С.
Абдель
Харьков, 09.01.2019
Показать ответ
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв. Хорошим подспорьем для наших специалистов является мощная материально-техническая база клиники, что позволяет проводить диагностику и лечение с помощью современных методик в комфортных для пациента условиях. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник