Хочу поблагодарить Сергея Николаевича Трубеко за грамотное лечение моего мужа. Спасибо Вам огромное за профессионализм и человечность. Если придется обращаться ещё к урологу, то только к Вам. Здоровья Вам крепкого, Вы замечательный ДОКТОР.
Маргарита
Харьков, 24.03.2021
Показать ответ
Добрый день, Маргарита. Согласны с Вами, в наших медицинских центрах работают только квалифицированные специалисты. Приоритеты нашей команды - индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого уровня. Спасибо за отзыв. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
На протяжении месяца наблюдалась у нервопатолога Кравченко Л. И. хочется выразить свою благодарность за профессиональное лечение, которое дало свои положительные результаты, за умение общаться с пациентом на понятном ему языке. Лично по своему опыту могу рекомендовать данного специалиста всем остальным. Спасибо
Медеа
Харьков, 19.03.2021
Показать ответ
Добрый день, Медеа. Благодарим Вас, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о нашем специалисте. Наши врачи комплексно подходят к диагностике и лечению пациентов, принимая во внимание особенности каждого. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень неудобый алгоритм записи через сайт или личный кабинет. Абсолютно непрозрачная система предоставления услуг: нет возможности поиска услуги, не все предоставляемые услуги видны на сайте или в приложении. Постоянно приходится обращаться в контакт-центр.
Очень скромный, неудобный и малофункциональный сайт, как для клиники с таким уровнем и которая позиционирует себя как международная.
Валерbя
Харьков, 19.03.2021
Показать ответ
Добрый день, Валерия. Благодарим Вас за диалог за Службой контроля качества. Комфорт на каждом этапе обращения в клинику - одна из наших приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Недавно моему мужу стало плохо прямо на улице недалеко от "ОН Клиник". Растеряна, в панике обратилась в клинику. Искренне благодарна всему персоналу учреждения! Человечность, профессионализм и чуткость - это основные достоинства сотрудников клиники.
Диагностированные, установили диагноз, оказали первую помощь, вылечили.
Особая благодарность врачам диагностического центра и Трубенко С.Н., который несмотря на послерабочее время, принял нас, внимательно выслушал, назначил лечение.
Уровень обслуживания и профессионализм "ОН Клиник" - образец для других медицинских учреждений.
Вдохновение, характера, успехов и крепкого здоровья всем работникам "ОН Клиник".
Светлана
Харьков, 18.03.2021
Показать ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за развернутый отзыв и добрые слова в адрес нашей клиники. Мы стремимся предоставить комфортные условия на всех этапах пребывания в клинике, возможность получить максимальный перечень медицинских услуг в пределах одного медицинского учреждения. Хотим отметить, что регулярные профилактические осмотры являются залогом крепкого здоровья. Мы рады, что у Вас остались только положительные впечатления о пребывании в стенах «ОН Клиник Харьков». Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были с мужем у врача Войчука Б. Д. Довольна на все ?%.Человечный врач. Рекомендую.
Галлер Наталья
Харьков, 16.03.2021
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Искренне рады, что обращение в наш медицинский центр было комфортным для Вас. Всегда рады помочь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Уролог - Войчук Богдан Дмитриевич хороший доктор. Обратился к нему с воспалением, оказалось что у меня баланопостит и фимоз. Сказал не страшно с большинством мужчин бывает. Назначил небольшой курс лечения и сказал что потом нужно будет сделать операцию циркумцизио (обрезание - в просто народе). Он достаточно подробно рассказал почему такое случается и бывает, в деталях объяснил как и что делать во время лечения. При этом всегда был на связи. Пройдя небольшое лечение (пока было воспаление), назначили дату операции. Перед операцией мне объяснили, что не стоит ничего бояться и тем более переживать. И действительно, самое страшное перед операцией был укол в пятую точку (^_^) Сама операция длилась недолго (минут 40-50), ничего не чувствовал - соответственно боли не было, иногда только холод и тепло. Во время операции мы даже беседовали. Операция прошла успешно всё в порядке. После того как наркоз ушел, было неудобно и непривычно только первые две недели пока шли перевязки. После того как их сняли всё практически вошло в норму. Богдан Дмитриевич отвечал на все интересующие меня вопросы, даже на самые глупые. Объяснял что и как делать в разных случаях. Но к моему счастью всё хорошо. И вот прошло уже два месяца (со дня операции) всё хорошо мой половой орган в норме) Богдану Дмитриевичу и ОНклиник большое спасибо!
Денис
Харьков, 11.03.2021
Показать ответ
Добрый день, Денис. Благодарим Вас за развернутый отзыв и высокую оценку работы нашего врача. Действительно, Войчук Б.Д. комплексно подходит к диагностике и лечению каждого пациента. Один из главных принципов работы клиник нашей Сети – оказание качественной медицинской помощи в максимально комфортных для пациента условиях, в чем Вы смогли убедиться лично. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом посещения «ОН Клиник Харьков» и под наблюдением нашего врача смогли найти решение неприятной проблемы. Также в распоряжении наших специалистов находится мощная материально-техническая база, что способствует эффективности лечебного процесса. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уважаемый Трубеко Сергей Николаевич! Желаю Вам КРЕПЧАЙШЕГО здоровья и карьерного роста!
Опыта конечно, у Сергея Николаевича хоть раздавай! Тактичный, внимательный к деталям, высококвалифицированный и эрудированный доктор!
Заметил пару отзывов чудных, решил свои пять копеек вставить как говорится ;)
Всем, кому сдавать анализы - сильно дорого, напоминаю, что есть государственные поликлиники, где вам мастерски поставят диагноз и без анализов! И о боги! Доктор назвал парня молодого на Ты... Где вы такие берётесь, а?
Филипп
Харьков, 03.03.2021
Показать ответ
Добрый день, Филипп. Благодарим за положительную обратную связь и добрые слова в адрес нашего специалиста Трубеко С.Н. Соблюдение высоких стандартов качества медицинских услуг – первоочередная задача нашей Сети, поэтому у нас работают только квалифицированные специалисты. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В клинику обратились с ребёнком ( подросток 13 лет) к врачу урологу. Понятное дело что пришли сюда узнать о состоянии здоровья ребёнка а не шутить шутки, которые могут травмировать ребёнка в этом возрасте на всю жизнь.
Но как оказалось детский врач уролог с 28-ми летним стажем , Бухмин Алексей Вячеславович , вдруг увидев ребёнка, решил что мальчика с именем Олег, который вошёл в кабинет по назначенному времени , можно называть Ольгой... , так как ребёнок в этом возрасте самовыражается , как ему это нравится .( у ребёнка был хвостик из дредов, я как Мама считаю что в наше время , это вполне нормальная прическа для креативного и умеющего самовыражаться ребёнка ) .
Честно говоря это было неожиданно услышать в частной клинике от столь квалифицированного врача. Платить деньги за приём и уходить в состоянии униженного либо обиженного а тем более с клеймом которое нацепил какой-то доктор... Нет слов ... одни эмоции.
Пришлось выйти , не обследовавшись, хоть и записывались по экстренному случаю.
Если бы он показал какой он классный врач , а уж потом шутки шутил, возможно даже если он шутил то это восприняли бы как шутку , а так , как это было прям сходу как только мы вошли в кабинет, было не приятно. Как врача я Бухмина А.В. не рекомендую. Так как в его профессионализме не уверенна.
Ануш
Харьков, 03.03.2021
Показать ответ
Добрый день, Ануш. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Безусловно, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом является немаловажным. Неотъемлемой частью также является корректное исходное установление контакта с пациентом, особенно если пациент ребенок. В данном случае тактика была определена не верно, о чем специалист сожалеет. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при визите. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будем рады видеть в клинике на последующих визитах. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Андрей
Харьков, 03.03.2021
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача Войчук Богдан Дмитриевич, не понравилось т.к. при рассказе о своей проблеме врач сходу сообщил, что у Вас ничего нет.
Прощупал живот и постучал по спине (наверное проверял почки). Выписал ряд лекарств, назначил анализы, которые я должна сдать для гинеколога, странно, да? Врач-уролог назначает сдать анализ по гинекологии.
После, побывав у другого специалиста (уролога и гинеколога), обнаружилось, что у меня воспаление уретры. Не компетентный врач, явно он спешил домой (была у него последняя на приеме), уделив 10 минут побежал переодеваться и домой. Не понравилось, а еще и не бесплатно приходишь.
Анна
Харьков, 03.03.2021
Показать ответ
Добрый день, Анна. Со стороны Службы контроля качества мы проводим предметный разбор каждого обращения от наших реальных пациентов, от которого Вы, к сожалению, отказались. Хотим отметить, что на первичном приеме врач проводит профильную консультацию. На основании объективных клинических данных врач выдает пациенту консультативное заключение со своим мнением и предложениями по тактике дальнейших действий. Пациент может соглашаться либо нет с мнением врача и предложенной тактикой. Мы готовы продолжить конструктивный диалог при условии предоставления альтернативных заключений иных специалистов. На данный момент нет оснований не доверять мнению нашего специалиста. Связаться со Службой контроля качества можно по почте [email protected]. Ожидаем альтернативные документы, всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
С проблемой высокого давления столкнулся, можно сказать, впервые. Обратился в "ОН Клиник" на м. Дворец Спорта, врач Рожко Юлия Витальевна. Такой атмосферы приема я ещё не встречал, это врач от бога, дай бог вам здоровья. После процедур и приема препаратов, что мне выписали, чувствую себя на все 100. Больше бы таких врачей. Спасибо Вам.
Сергей
Харьков, 02.03.2021
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к диагностике и лечению, принимая во внимание индивидуальную ситуацию каждого пациента. Благодарим за выбор нашей клиники. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечились с мужем у Шаруда Филиппа Филипповича, очень грамотный врач, лишних анализов не назначал, лечение помогло. Понравилось отношение, задавал очень много вопросов прежде чем назначить анализы. Умеет работать с клиентом и объяснять ситуацию на понятном для меня языке. Времени уделил достаточно, не спешил, что для меня очень важно, и я не чувствовала напряжения у этого врача. Спасибо Вам большое за вашу работу.
Елена
Харьков, 02.03.2021
Показать ответ
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за позитивный отзыв и добрые слова о нашем специалисте Шаруде Ф.Ф. Мы понимаем, как важна положительная эмоциональная связь между пациентом и лечащим врачом, а также комфортная атмосфера в целом. Для нас очень важно получать отклики от наших пациентов, ведь каждый отзыв помогает улучшать и корректировать работу клиники и специалистов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
