Врач не принял пациента с острой болью.
Таисия
Харьков,
Урология в Харькове,
11.01.2022
Добрый день, Таисия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы всегда стремимся найти индивидуальный подход к каждому пациенту. К сожалению, не всегда есть возможность провести полноценный прием в случае, если пациент задерживается. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врачи - профессионалы и сервис отличный
Роман
Харьков,
Урология в Харькове,
10.01.2022
Добрый день, Роман. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы нашей Сети. Спасибо за отзыв, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я осталась крайне недовольна...,
Записалась в телефонном режиме к женскому урологу , объяснила причину по которой мне необходим осмотр.
При входе в клинику сразу попросили сделать оплату в размере 350 грн.
Но в кабинете у врача мне сказали, что с такой проблемой не к ним....
Меня даже не посмотрели.
У меня вопрос , а деньги за что ??????
Я могу назвать это -- МОШЕННИЧЕСТВО .
Светлана
Харьков,
Урология в Харькове,
06.01.2022
Добрый день, Светлана. Благодарим за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого нашего пациента и благодарны за обратную связь. Действительно, все услуги в нашей клинике предоставляются по предварительной записи и операторы стараются выявить потребность и правильно определить профиль специалиста. Сожалеем, что данная ситуация имела место быть, приносим свои извинения. Более подробную информацию мы предоставили Вам в телефонном режиме. Рады, что Вы приняли решение продолжить сотрудничество с нашей клиникой, будем рады помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приёме у Орленко Дмитрия Борисовича. Отличный врач. Не льёт воду, а говорит всё по делу. Буду и дальше у него наблюдаться и консультироваться.
Добрый день, Артем. Спасибо за отзыв. Рады знать, что визит к нашему специалисту был для Вас результативным. Всегда рады помочь в рамках нашей специализации, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо. Видеоконсультация прошла успешно. Врач Горбатова Анастасия Николаевна приятна в общении .Задала нужные вопросы ,дала исчерпывающие ответы на мои вопросы, Ощущается профессионализм врача. Спасибо врачу и клинике за четкость ,пунктуальность и быструю реакцию на мои вопросы.
Тамара
Харьков,
Урология в Харькове,
28.12.2021
Добрый день Тамара. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма врача. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доброго дня. Хуже услуги, так называемой "Видеоконсультации", которая проходит в телефонном режиме! Так как со слов "доктора" не работает видеосвязь! придумать сложно!!! Чтобы мне сказали, что необходимо ехать в другую клинику мне надо было оплатить 352 грн. Уровень "ОН Клиник" и работающих там "докторов" понятен! Такого некомпетентного (сложно назвать доктором) еще поискать надо.
Евгений
Харьков,
Урология в Харькове,
14.12.2021
Добрый день, Евгений. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что у нас работают квалифицированные специалисты. Безусловно, преимущественными являются очные приемы врачей. В рамках удовлетворения запросов наших пациентов на удаленные приемы, мы предоставляем услуги онлайн консультаций врачей. В любом случае выбор всегда за пациентом. По данным технической проверки - со стороны клиники все подключения проведены своевременно и корректно, абонент в комнату для видеоконсультации не входил. Если пациент соглашается на предложенные условия по факту консультирования - в таком случае проводится в рамках технической возможности, что и было выполнено. Свое профессиональное мнение врач изложила в консультативном заключении, которое было выдано и получение Вы подтвердили. Более детальная информация была предоставлена Вам в телефонном режиме. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Юрий. Рады, что обращение в медицинский центр было для Вас комфортным. Спасибо за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Не первый год пациент данной клиники. Все было хорошо до определенного момента.
В октябре 2020 года мне провели в ON Clinic плановую операцию. После снятия операционных швов осталась отечность и уплотнение, на что врач (хирург) утверждал что все пройдет со временем.
Спустя 3 месяца, я снова пришел на прием к этому же врачу, поскольку проблема оставалась неразрешенной. После осмотра врач не смог установить причину послеоперационной отечности и предложил новую операцию (разрежу - увижу, может устраню). Цену за операцию указал такую же, как и предыдущая. Результат операции оценил как форс-мажор (клиника не несет ответственности, платите заново).
Вадим
Харьков,
Урология в Харькове,
06.12.2021
Добрый день, Вадим. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что первоочередной задачей каждого врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Залог успеха на пути к выздоровлению - это командная работа врача и пациента. Для оценки эффективности, коррекции проводимой терапии, а так же для разработки плана дальнейшего лечения необходимо наблюдение в динамике. С течением длительного периода времени клиническая картина заболевания может изменяться. Поскольку последний визит в клинику был около года назад, то у врача нет возможности объективно оценить ситуацию и состояние в динамике. В клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса, оплата проводится в добровольном порядке. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всё скатывается в банальную выкачку денег. Делайте побольше ненужных анализов. В гугле получил больше инфы, чем от вашего врача. Проводилась онлайн-консультация. Выяснилось, что анализы можно было не делать, врач за 15 минут повторил всё что было на первом приёме. Никаких внятных выводов о состоянии моего здоровья на основании 4 проведённых анализов (спермограмма
э микроскопия секрета предстательной, анализ крови и двухстаканный анализ мочи) врачом озвучено не было. Раз анализы не важны, за что, тогда я платил? Иди делай андрофлор скрин, мол, тогда и поговорим.
Петр
Харьков,
Урология в Харькове,
03.12.2021
Добрый день, Петр. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Специалисты клиники в своей деятельности руководствуются соответствующими нормативными документами, протоколами и стандартами оказания медицинской помощи. В каждом конкретном случае лечащий врач при выборе лечебно-диагностической тактики рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант дополнительных обследований для комплексного решения проблемы, так как каждый пациент и случай заболевания требует индивидуального подхода. Все назначения врача носят рекомендательный характер. Пациент имеет право соглашаться либо нет с рекомендациями лечащего врача и принимает решение на свое усмотрение. Однако, просим учитывать, если пациент частично и избирательно выполняет назначения по своему усмотрению, в таком случае врач не имеет возможности комплексно оценить проблему и причины возникновения заболевания. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача-уролога Шаруду Филиппа Филипповича за эффективное лечение! Профессиональный осмотр и консультация. Полностью удовлетворена.
Екатерина
Харьков,
Урология в Харькове,
02.12.2021
Добрый день, Екатерина. Рады, что уровень профессионализма нашего врача оправдал Ваше доверие и под его наблюдением Вы смогли решить неприятную проблему. Спасибо за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
| Название | Цена |
| Консультація онкоуролога | 770 грн |
| ОНЛАЙН Консультація онкоуролога | 770 грн |
| Первичный прием врача-уролога | 715 грн |
| ОНЛАЙН Консультация женского уролога | 715 грн |
| ОНЛАЙН-Повторный прием врача-уролога | 660 грн |
| Повторный прием врача-уролога | 660 грн |
| Консультация женского уролога | 715 грн |
