Клиника хорошая, персонал внимательный, врачи квалифицированные. Есть один ОГРОМНЫЙ минус, в течении трёх дней звоню на колцентр, чтобы соединили с врачом, для определения дальнейшего прохождения лечения, результат НОЛЬ. Ответ мы вас записали, информацию передали. Нахожусь в другом городе, чтобы спросить что дальше, по видимому придется ехать за 300км
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отвратительный сервис записи онлайн. Указываешь нужное тебе время, оплачиваешь, а потом тебе сообщают, что нужное время занято. Неужели сложно доработать сайт и показывать только свободное время?
Добрый день, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике - одна из приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила лечение цистита у Шаруды Филиппа Филипповича. Первый раз пришла на приём с острой болью, но по истечении двух недель воспаление полностью прошло, благодаря назначениям и показаниям доктора. Спасибо большое!
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записывались онлайн на анализ в 9:30, в итоге сказали, что запись на 9:45 и нужно немного подождать, после ожидания мин 20 подошёл администратор и уточнила, на какой именно анализ была запись. Сказала: ок, ждите. По истечению полтора часа подошли к стойке, девушки сидели в недоумении, как будто впервые нас видят. И сказали ждать ещё.
То есть как я поняла просто напросто забыли за нас и за то, что есть запись!!! Отношение ужасное, просто сидели и каждые пол часа говорили ждите-ждите, на вопрос сколько, блымали глазами и говорили не знаем! Мой супруг специально взял отгул с работы за свой счёт, чтобы приехать к вам в клинику!!! По итогу он ушёл и анализ так и не сдал! Для частной клиники это недопустимо, готов платить деньги, так тебя ещё и не принимают!
Добрый день, Алина. Мы анализируем все отзывы только от реальных пациентов, которым Вы не являетесь в данном случае. Один из главных принципов работы клиник нашей Сети – комфорт каждого пациента, поэтому приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в медицинский центр. Более подробная информация была предоставлена лично пациенту в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здесь работают профеcсионалы.
Доктора и медсестры просто космос)
Добрый день, Олег. Искренне рады, что обращение в наш медицинский центр было комфортным для Вас. Спасибо за отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был очень приятно удивлен отношением врачей и администрации больницы, а также скоростью и качеством предоставляемых услуг. Искренне хочется выразить благодарность за профессиональное обслуживание.
Здравствуйте, Сергей. Комфорт и современный подход к лечению - наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Рады, что у Вас остались только приятные впечатления после посещения нашего медцентра. Спасибо за отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо за то, что вы есть! Спасибо за лечение и заботу! Спасибо, что у вас есть специалисты высшего сорта! Благодаря лечению у врача Трубеко Сергея Николаевича, у меня стоит как у волка на морозе! Спасибо! Учту ваш совет.
Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв. Специалист Трубеко С.М. опытный, внимательный и квалифицированный врач, в чем Вы смогли убедиться лично. Рады, что Вы довольны результатом лечения. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился с хламидиозом к урологу.
Назначение врача критически не соответствует современным рекомендациям ВОЗ. Основные назначенные лекарственные препараты морально устарели ещё 20 лет назад, а суммарная стоимость назначения примерно в 8 раз превышает стоимость достаточного при лечении моего заболевания современного списка препаратов.
Намекал на возможность стационарного лечения, что при моём заболевании не оправдано.
Не провёл ознакомительную беседу по каждому из пунктов препаратов назначения.
Не провёл консультацию о необходимости поставить в известность о моём заболевании людей из групп риска (т.е. моих половых партнёров).
По стандартам ВОЗ всего вышеперечисленного достаточно для лишения врачебной лицензии.
Сервис отличный, персонал и врач приятные, взаимодействуют доброжелательно и с уважением.
Добрый день, Никита. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и несет ответственность при выборе лечебно-диагностической тактики. В каждом случае пациенту рекомендуется наиболее целесообразный вариант с учетом требований нормативной документации МОЗ и действующих протоколов. Пациент на приеме получает всю необходимую медицинскую информацию о состоянии здоровья и принимает решение на свое усмотрение. Мы понимаем, что субъективная реакция на предоставленную информацию индивидуальна. Безусловно, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом является немаловажным для достижения успеха в лечебном процессе. Акцентируем внимание на важности соблюдения предписаний врача и не заниматься самолечением. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо урологу Трубенко Сергею Николаевичу. В настоящее время по сравнению с тем, что было два месяца назад, как говорит народная мудрость - "это небо и земля".
А еще хочу напомнить, особенно мужчинам, не запускайте на самотек всевозможные "незначительные" болезни, обращайтесь к врачу. Вовремя обратился и тогда почти 100% проблем будет решено.
Здравствуйте, Виктор. Спасибо за Ваше мнение о работе нашего врача-уролога Трубеко С. Н. Нам приятно, что после визита в "ОН Клиник Харьков" у Вас остались только положительные впечатления. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
