Отзывы о врачах-урологах в Харьков

Не рекомендую данную клинику!!! Лечилась в данной больнице у терепавта, на последнем приеме попросила выписать мне справку о том, что я болела, чтобы потом могла ее предоставить страховой компании для получения материального ущерба. Врач не дала сразу мне справку так как в базе не было шаблона справки и сказала подойти через 5 дней и конечно я согласилась, так как выбора не было. Именно в тот день, когда должна была забрать справку, началась война и я ее не получила. Обратилась в контактный центр попросить чтобы отправили мне скан справки, пообещали отправить через 3 дня, прошел почти месяц и ничего не отправили. Когда снова обратилась, сообщили, что врач, который меня лечил, сейчас не работает и справку мне не дадут! Согласно вине клиники я не могу получить компенсацию от страховой компании! Даже если врач не работает больше, эту справку мог бы выписать зав.отделением, но на встречу так никто и не пошел, и вопрос до сих пор не решен!!!
Наталия
Харьков, 10.06.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. К сожалению, сейчас клиника "ОН Клиник Гагарина" не работает, поэтому физически отсутствует возможность генерировать и выдавать какие-либо медицинские документы от имени клиники. Мы охотно поможем в решении данного вопроса при первой возможности. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Внимательный, професиональнный коллектив.
Юрий
Харьков, 10.06.2022 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Юрий. Благодарны за выбор нашей клиники и добрые слова в адрес наших сотрудников. Доброго Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечится мой папа у врача Трубеко Сергея Николаевича. Очень внимательный врач, да, много анализов, но ситуация сложная, и благодаря этим анализам нашли еще важные проблемы, которые нужно лечить. Мы делаем все так, как сказал врач, и папе уже гораздо лучше, результат есть, и это очень хорошо. Большое спасибо врачу за профессионализм, за внимание, хорошее лечение!
Нина
Харьков, 26.05.2022 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Нина. Благодарим Вас, что поделились историей обращения пациента к нашему специалисту. Мы всегда акцентируем внимание пациентов на необходимости соблюдения всех рекомендаций врача, чтобы получить желаемый результат от лечения. Здоровье Вам и Вашим родным.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Максим
Харьков, 22.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Крайне недовольна отношением к пациентам. В пятницу утром звонила по номеру телефона 0953370707 чтобы записаться на ЭКГ и рентген. Оператор Любовь (если я не ошибаюсь) уточнила некоторые данные (в том числе клинику, куда я хочу записаться на приём) и сказала что перезвонит через пять минут. Жду до сих пор... С таким отношением можно и не дождаться вовсе!!! Почему на сайте нет прямых контактных телефонов клиник и приходится записываться через непонятно кого!??! Крайне недовольна!!!
Татьяна
Харьков, 21.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Спасибо, что подтвердили авторство отзыва. Нам жаль, если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в медицинский центр. Ваше обращение принято в работе. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уролог Трубенко Сергій Миколайович, к нему обратился в связи с тем, что у партнерши обнаружили трихомонады и хламидии. Вопрос о лечении проигнорировал. Выписал анализов на 7000грн ! Никакого лечения не назначил, хотя например по протоколу ВОЗ надо назначать лечение от трихомонад обоим партнерам, вне зависимости от результатов тестов, если хотя бы у одного они найдены. Больше обращаться не буду. Похоже просто на сьем денег.
Артем
Харьков, 14.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Артем. К сожалению, мы не смогли с Вами связаться по телефону - абонент не отвечает. Будем благодарны, если сможете поделиться более подробно информацией по телефону Службы контроля качества 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Спасибо за понимание. На все хорошо.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доктор уролог Трубенко Сергей Николаевич. Сейчас прохожу у него лечение, все корректно и понятно, еще не финал, но мне четко понятно что и зачем пью, какие анализы и зачем сдаю. Спасибо врачу за заботу и профессионализм.
Сергей
Харьков, 13.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Сергей. Нам приятно, что в лице нашего специалиста вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. Рады, что Вы удовлетворены качеством медицинской помощи. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличное обслуживание в клинике, профессиональные врачи.
Светлана
Харьков, 11.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Светлана. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы остались довольны работой нашего медицинского центра. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Анна Игоревна спасибо за консультацию. Все профессионально. Прием- направление на диагностику,анализы- диагноз- назначение лекарств. Рекомендую.
Артур
Харьков, 05.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Артур. Рады, что Вы остались довольны обращением к одному из наших специалистов. Искренне желаем Вам крепкого здоровья и отличного самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность On Clinic Харьков за то, что буквально спасли мне жизнь! ⠀ Бригада скорой помощи приехала на вызов за 60 км от Харькова и доставила меня в больницу On Clinic. У меня лопнула киста на яичнике. К сожалению, я не сразу поняла, что мне необходима помощь медиков. И уже к моменту, когда меня доставили в больницу, я была в тяжёлом состоянии. ⠀ После осмотра меня сразу положили на операционный стол и провели лапароскопию. Через двое суток меня выписали. Завтра еду снимать швы. ⠀ Спасибо огромное всем, кто помог мне. Бригаде скорой помощи 4720 - большое спасибо! Очень профессиональные и вежливые врачи. Врач скорой даже довез меня на санках к машине, т.к. туда, где мы находимся, скорая не смогла заехать. СПАСИБО! ⠀ Спасибо врачам, хирургу, анастезиологу, медсестрам, санитаркам! Все профессионалы своего дела! Вежливые, заботливые, отзывчивые! СПАСИБО!!! ⠀ Спасибо лечащему врачу Стрюкову Д.В. Всегда готов помочь и подсказать даже после выписки! СПАСИБО!!! ⠀ Сама клиника на высшем уровне - ремонт, кровати, постельное, халат, одноразовые тапочки... Если б не тот маленький нюанс, что во мне три дырки, можно было бы подумать, что я в отпуске в отеле ⠀ Еще раз. Много раз. Огромное СПАСИБО за профессионализм, человечность и за спасение жизни
Ольга
Харьков, 04.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ольга. Большое спасибо за такой подробный положительный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны уровнем обслуживания и профессиональной компетентностью наших специалистов. Искренне рады, что Вам было комфортно проходить лечение в станах нашего медицинского центра, а общение с лечащим врачом было максимально информативным. Обратная связь от наших пациентов дает нам возможность ежедневно совершенствовать качество медицинского обслуживания и создавать максимально комфортные условия. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь. Желаем крепкого здоровья и отличного самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к врачу ортопеду – травматологу Ниживенко Д. С. с болями в стопе. Врач определил действенное лечение – это и лекарство, и ударно-волновая терапия (после которой сразу ощущается результат). Грамотные и полезные советы по поддержанию желаемого результата. Полностью рекомендую посетить именно этого врача, если возникла такая необходимость. Вообще сервис у него клиник на высоте.
Инна
Харьков, 03.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Инна. Спасибо за отзыв, мы очень ценим Ваше внимание. Приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством услуг и высоко оценили уровень медицинского обслуживания. Мы рады, что смогли Вам помочь. Если Вам понадобится квалифицированная помощь, всегда можете рассчитывать на нас. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
У меня складывается впечатление, что ваша клиника просто выкачивает деньги. Повторный прийом у доктора стоит 280 грн. Счет мне выставляют 380 грн, потому что я не пришла в течение месяца. В конце месяца, у меня диагностировали ковид, поэтому я не могла прийти вовремя. Все эти данные есть в дии и в хелси. За что я должна переплачивать 100 грн? Мне нужно было прийти больной и всех заразить? Я оставила в вашей клинике более 12 тыс грн, влезла в кредиты , результата лечения нет. Потратилась на ковидные лекарства, и вы мне еще счет увеличиваете? Я прийду больной, мне так будет дешевле, чем проходить "лечение" у вас. Полное разочарование. Что за отношение к клиенту. За что я плачу, объясните мне. Почему никто не говорит, что счет будет больше, я приду больной, так дешевле, я людей не заразила и за это должна заплатить, имейте совесть. За что я должна переплачивать 100 грн. Что входит в эти 100 гривен, расшифровку пожалуста представьте этой переплаты?
Ольга
Харьков, 02.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ольга. Спасибо, что нашли возможность пообщаться со Службой контроля качества и администрацией клиники. Мы проверили факты и отмечаем, что стоимость предлагаемых услуг была озвучена корректно и согласно утвержденному прайсу. Мы понимаем, что у пациентов могут быть непредсказуемые обстоятельства и, по возможности, пытаемся найти индивидуальное решение для каждого пациента. Более подробные и развернутые объяснения были предоставлены Вам лично. Всегда рады видеть Вас в стенах нашей клиники, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник