Приятный персонал и впечатления. Отличный врач Алексей Петрович. Всё очень понравилось.
Врач:
Матеко Алексей Петрович
Источник:
doc.ua
Врач понравился. Алексей Петрович на консультации всё отлично объяснил и рассказал — на пять баллов.
Врач:
Матеко Алексей Петрович
Источник:
doc.ua
Врач — настоящий профессионал, мне всё понятно объяснил.
Врач:
Матеко Алексей Петрович
Источник:
doc.ua
Онлайн-консультация прошла очень неприятно, так же как и предыдущий прием в поликлинике. Я обратилась к врачу в надежде получить квалифицированную помощь и четкие рекомендации по лечению, но, к сожалению, этого не произошло.
Врач не предложил ни одного конкретного плана лечения и не объяснил, как решить мою проблему. Более того, витамины, в которых я нуждаюсь, мне пришлось просить самостоятельно. Общение было высокомерным и не вызывало доверия. Создается впечатление, что врач не заинтересован в помощи пациенту.
К сожалению, после консультации я осталась без ответов на свои вопросы и без понятных рекомендаций по дальнейшему лечению. Врач Ниживенко Дмитрий Сергеевич
Добрый день, Анжело. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам жаль, что Вам не понравился прием у врача, и приносим извинения за дискомфорт, если Вы его испытали во время визита. Хотим отметить, что все процессы в клинике стандартизированы в соответствии с требованиями нормативной документации. Объем лечебно-диагностической тактики определяется в соответствии с объективными клиническими данными на день осмотра. Если врач не понравился и не подошёл по психотипу — в клинике всегда можно сменить врача, каждое отделение представлено несколькими специалистами. При возникновении дополнительных вопросов — можно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00 в будние дни). Мы всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Худший опыт общения с врачом в моей жизни. Страховая компания записала меня на прием к травматологу Дмитрию Нижевенко после перелома руки для повторной консультации, которая следовала за первичным осмотром у другого врача в другом городе (я был в Харькове проездом).
С первой минуты врач демонстрировал пренебрежение и неуважение. Токсичная манера общения продолжалась до конца консультации. Врач успел нахамить и страховой компании, которая долго не брала трубку.
Визит должен был быть рутинной консультацией на 5 минут, а вместо этого уже третий день не проходят негативные впечатления, поэтому и пишу отзыв.
Из положительного: организация в клинике на хорошем уровне, а на рецепции приятный и вежливый персонал.
Добрый день, Илья. Благодарим Вас за то, что нашли возможность пообщаться со Службой контроля качества. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику, и приносим извинения за неудобства. Мы приняли во внимание Ваши замечания и приняли меры по улучшению обслуживания. Будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день!
После приема у врача я вышла с ощущением полной ясности и уважительного отношения. Почувствовала, что получила консультацию от профессионала и, вообще, что побывала в частной клинике. Ведь после предыдущего приема у другого врача я была в растерянности — а попала ли я вообще в частную клинику?!
Алексей Петрович, Вам респект, как говорит молодежь!)
Врач:
Матеко Алексей Петрович
Добрый день, Галина. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего врача Алексея Петровича Матека. Для нас важно, что Вы получили не только профессиональную консультацию и четкие, понятные рекомендации, но и почувствовали уважение и заботу. Рады, что визит оставил у Вас положительные впечатления. Всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Большое спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасный врач сказал что перелом со смещением.положил гипс.через 10 дней снял .но после его визита нога болит хуже чем было.на стопу наступить не могу.после снятие гипса не сделал повторный рентген сказал если будет болеть сдать анализы на артрит.пошла переделала рентген оказалось что у меня не было перелома,а были повреждены связки и нервы повредила.
Зря отдала впустую на лечение 5 спл тысяч.я была он клинике лучше мнение ведь частная дорогая и значит должны быть профессиональны своего дела. теперь после этого не ногой к вам. Разочарована .
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы проверили информацию и хотим отметить, что предложенная врачом лечебно-диагностическая тактика полностью корректна и соответствует требованиям действующих протоколов МОЗ по данной патологии. Консультативное заключение выдано пациенту на руки. Для достижения желаемого результата рекомендуем соблюдать все назначения врача и ждем Вас на следующем приеме. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришли с жалобой на нестабильность коленного сустава после операции и периодические боли. Получили рецепт таблеток от желудка и направление на анализ мочи. Так деньги в унитаз мы ещё не спускали.
Добрый день, Светлана. Благодарим вас за обращение в Службу контроля качества. Мы подробно проверили объем оказанной медицинской помощи в соответствии с имеющейся медицинской документацией и подтверждаем правильность назначенной терапии. Более подробная информация была предоставлена вам по телефону. Будем ждать пациента на повторном приеме в соответствии с предварительной записью, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Из-за переполненной парковки я опоздала на прием, но дело не в этом. Врач ушел, мне сказали, что половина приема уже прошла (это 10 минут, если что). Вопрос — почему не позвонили? Это что, какая-то суперуслуга? Я трачу время и бензин, чтобы доехать, а для вас клиент, оказывается, неважен. Ужасный сервис?!
Добрый день, Валериz. Благодарим Вас за то, что нашли возможность высказать своё мнение. Нам жаль, что у вас остались неприятные впечатления после посещения клиники. Все услуги в клинике, в том числе приёмы врачей и диагностические исследования, проводятся по предварительной записи. Это помогает эффективно использовать время пациентов и сотрудников. Поэтому просим всех пациентов не опаздывать на прием, чтобы избежать подобных ситуаций. Мы, в свою очередь, постоянно совершенствуем процесс улучшения сервиса в соответствии с современными требованиями. Будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники и помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
| Название | Цена |
| Тропоколагенова терапія (1 ампула тропоколагену) | 1470 грн |
| Закрита репозиція кісток | 1890 грн |
| Плексусна/стовбурова анестезія | 4750 грн |
| Продовжена епідуральна анестезія | 5500 грн |
| Внутрисуставное введение лекарственного препарата (блокада) под контролем УЗИ (1 сустав, 1 процедура, без стоимости препарата) | 1300 грн |
| Вызов врача травматолога на дом | 1900 грн |
| Консультация травматолога-ортопеда | 700 грн |
| Лечебная блокада (процедура, без стоимости препарата) | 1100 грн |
| ОНЛАЙН Консультация травматолога-ортопеда | 700 грн |
| Тропоколлагеновая терапия (2 ампулы тропоколагена) | 2520 грн |
| Ударно-волновая терапия, 1 сеанс | 1260 грн |
