К терапевту обращалась в июле 2021г. (2 раза). Впечатление хорошее, возникло доверие и это для меня хороший признак.
Но есть и много вопросов. А именно:
Почему не ведется карточка, где отображаются личные жалобы пациента на состояние здоровья. Есть мониторинга обследований: давление, визуально (например - горло), прослушивания стереоскопом и прочее.
Нет обратной связи от терепевта.
Ирина
Харьков, 29.07.2021
Показать ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что все процессы в медицинском центре проходят согласно установленным стандартам, медицинская документация ведется в соответствии с требованиями действующего законодательства. На приеме врач проводит профильный обзор, вся информация фиксируется в амбулаторной карте пациента. По результатам приема пациент получает консультативное заключение врача с планом дальнейших действий. Всегда готовы помочь, ждем следующем визите по предварительной записи, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарю, все на высоте, как всегда. Мне нравится ваш уровень сервиса. И профессионализма!
Елена
Харьков, 25.07.2021
Показать ответ
Добрый день, Елена. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова. Комфорт пациентов - один из главных принципов работы медицинских центров нашей Сети. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность врачу Пчельниковой Ольге Юрьевне за спасение моего мужа. Врач очень внимательный и отзывчивый, лояльный и спокойный, хорошо доносит информацию до пациента, все понятно зачем и для чего назначается.
Рекомендую!
Людмила
Харьков, 22.07.2021
Показать ответ
Добрый день, Людмила. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, в нашей медицинском центре работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приёме у терапевта Олейник Ирины Геннадьевны 13.07.2021. Сказать, что я остался доволен визитом, - ничего не сказать.
Невооруженным взглядом практически сразу становится понятно, что перед тобой специалист своего дела, профессионал. В процессе обследования в этом только убеждаешься. При этом крайне воспитанный человек, вежливый и внимательный. Максимальная вовлеченность в твои проблемы, как пациента. Выражаю искреннюю благодарность и уважение!
Николай
Харьков, 16.07.2021
Показать ответ
Добрый день, Николай. Благодарим за отзыв. Мы рады, что у Вас остались только приятные впечатления после посещения нашего медцентра. Согласны с Вами, в медицинских центрах нашей Сети работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Всегда готовы оказать качественную помощь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность медицинскому центру ON Clinic г. Харьков (М. Дворец Спорта).
Особенно хочу выразить бесконечную благодарность и сказать огромное спасибо лечащему доктору Рожко Юлии Витальевне, за высококвалифицированную медицинскую помощь, за чуткость, внимательность, умение поддержать и успокоить. Осенью я и муж заболели коронавирусом. Юлия Витальевна внимательно выслушала, назначила лечение, которое помогло нам перенести данное заболевание в достаточно легкой степени, без серьезных осложнений. Я не один раз рекомендовала и буду рекомендовать Юлию Витальевну своим знакомым, как прекраснейшего специалиста, который поможет справиться с болезнью.
Юлия Витальевна, Спасибо Вам большое! Желаю удачи в вашем нелегком труде.
Наталия
Харьков, 14.07.2021
Показать ответ
Добрый день, Наталия. Благодарим Вас за доверие и выбор «ОН Клиник Харьков». Нам приятно, что в лице Юлии Витальевны Вы нашли специалиста, которому можете доверить здоровье. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом и рады, что наш врач смогла оправдать Ваше доверие. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в медцентр и результатом лечения. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо Ткаченко Марине Александровне за заботу, неравнодушное отношение к своему делу и профессионализм. ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Врач молодая и приятная. Относиться к пациентам и своей работе очень хорошо. Вызывала маме (77 лет). Мама, наверное, как все старики считает, что врачи не уделяют должного им внимания. А этот Врач (да с большой буквы) сделал все, чтобы моя мама "победила" коронавирус. Желаю замечательному доктору здоровья, дальнейших профессиональных успехов. Побольше таких врачей.
Наталия
Харьков, 04.07.2021
Показать ответ
Добрый день, Наталия. Благодарим за развернутый отзыв. Нам приятно, что в лице нашего врача Ткаченко Марины Александровны Вы нашли специалиста, которому смогли доверить здоровье пациента. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом. Уровень доверия и психологический комфорт во время лечения являются важными факторами в быстром достижении положительного результата. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все норм :)
Алексей
Харьков, 03.07.2021
Показать ответ
Добрый день, Алексей. Рады, что Вы довольны обращением в наш медицинский центр. Благодарим за отзыв и желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность врачу-терапевту "OnClinic" в Харькове Олейник Ирине Геннадиевне. Обратился к ней в начале июня в связи с начавшимся короновирусом. Ирина Геннадиевна очень оперативно и тщательно провела все необходимые исследования и назначила эффективное и качественное лечение, благодаря которому я быстро пошёл на поправку. Ничего лишнего, никаких антибиотиков, но в тоже время положительный эффект налицо.
Спасибо Вам за Ваш труд! Вы настоящий образец современного врача.
Артур
Харьков, 26.06.2021
Показать ответ
Добрый день, Артур. Благодарим Вас за доверие и выбор «ОН Клиник Харьков». Согласны с Вами, в нашем медицинском центре работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальное решение для каждого пациента. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Олейник И.Г. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить слова благодарности доктору от Бога, с чистой душой и добрым сердцем пульмонологу Михайленко Людмиле Ивановне!!! Я 5 лет оббивала пороги всех больниц нашего города включая частные и государственные, где моему ребенку ставили всяческие диагнозы кроме реального, Людмила Ивановна проявив свой профессионализм вникала в мою проблему с самого начала и нашла корень проблемы который повлек за собой не одну болезнь. Дай Бог вам крепкого здоровья.
Татьяна
Харьков, 23.06.2021
Не советую. Рабство. На собеседовании и при подписании договора вам говорят о стабильном графие 2/2 с 8 до 20 и ЗП около 10,000-12,000грн,при фиксированной ставке в 6,000 грн и то что государственные праздники - выходной день. По факту рабочий график нестабильный из-за нехватки персонала 3/1, иногда 3/2, время может варьироваться с 6:00 до 22:00 (рабочий день составляет 12 часов) поэтому получатся в месяц 19-22 смен. ЗП получаете максимум 7500 за 20 смен в месяц. Медкнига не нужна и никто не требует. Отработка 14 дней, но если вы заболеете, вас будут принуждать переписать заявление, чтобы отработать снова 14 дней, при этом грозиться уволить по статье прогулов, а также не отдать деньги и документы. Так же вы можете задержаться после окончания смены, так как могут дозаписать пациента и остаётесь приблизительно час бесплатно - так как задержки не оплачиваются администраторам. Администратор всегда во всем виноват, даже если протупил доктор. Если у вас выходной, то это никого не волнуют, вам могут позвонить и в 8 утра. https://www.vnutri.org/on-klinik/
Алёна
Харьков, 21.06.2021
Добрый день, хочу поблагодарить замечательного врача Олейник Ирину Геннадиевну. Я переболела двухсторонней пневмонией, ковид, в общем полный букет!!! Спасибо, Ирина Геннадиевна, за правильное лечение и, самое главное, что не назначали дорогущих и бесполезных лекарств. Результат на лицо!!! Спасибо огромное!!!
Таисия
Харьков, 18.06.2021
Показать ответ
Добрый день, Таисия. Спасибо за положительную обратную связь. Олейник И.Г. квалифицированный специалист в своей области, которая заботится о каждом пациенте. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приеме у доктора Блажко. Внимательно выслушала, осмотрела. Назначила график лечения и дополнительные анализы, после результатов которых было договоренно вновь прийти на на прием. Звоню записаться, а в ответ: у нее отпуск. Как-то так.
Руслан
Харьков, 07.06.2021
Показать ответ
Добрый день, Руслан. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что каждое отделение в медицинском центре представлено несколькими специалистами. У пациента всегда есть возможность обратиться к другому доктору, если возникла такая необходимость. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
