Отзывы о терапевтах в Харькове стр. 5

Ужасная, хамовитая врач❗ Никогда раньше не была в этой сети клиник, обычно обращаюсь в др. Нужен был рентген, желательно как можно быстрее и сегодня. Записалась в 10:10 (07.11.2024). Менеджер сразу позвонила, ответила на все вопросы, записала✅ На приеме все прошло хорошо, хорошая приятная в общении, спокойная, доброжелательная женщина сделала мне снимок. В клинике было опрятно, чисто, нормальный дизайн. Я решила сразу обратиться к терапевту. И это было самой большой ошибкой. Врач: Катвицкая Дарья Ивановна. Диагноз и некоторые рекомендации уместны. Но! ОБЩЕНИЕ УЖАСНОЕ! Она общалась нагло, свысока, неприятно, перебивала. Не слушала то, что я ей говорю, хотя я была настроена не враждебно. Она в рекомендации написала мне гинеколога (я обратилась с кашлем), я просто хотела сказать, что у меня была операция и уже больше года я посещаю его почти каждый месяц, у меня есть выписки, с этим все хорошо. Я не смогла этого договорить, она начала нагло и резко перебивать, громко и с «пренебрежением» говорить что она это всем пишет, это нужно делать регулярно. «-Видите я вам флюрографию не написала, а чего? Да потому что у вас есть уже рентген и это нужно.» Почему нельзя было просто спокойно ответить: «Это стандартные советы, которые нужны быть в рекомендациях, нам так нужно», или хотя бы нормально дослушать, что это у меня есть. Максимально нахальное общение было на протяжении всего приема! То что я молодая и выгляжу устало (потому что много работаю и к тому же заболела), не означает, что со мной можно так разговаривать. Сразу после приема, я спросила книгу жалоб и предложений, они предложили мне этот Qr код, поэтому пишу сюда. Надеюсь, мне больше не придется к вам обращаться! Если у вас есть такие сильные проблемы в общении с клиентами, то сделайте хотя бы какой-то тренинг с маркетологом, психологом как общаться с людьми, чтобы остались приятные впечатления и захотели обратиться еще. А в дальнейшем о профессиональном выгорании, о преодолении эмоций, уместность интонации. Или хотя бы просто введите систему тайного клиента, чтобы они хотя бы немного обращали внимание на свое общение.

На клавиатуре нет украинского шрифта! Все время приема врачом занимает заполнение карточки. На консультацию просто не остаётся времени.

Добрый вечер. Большая благодарность терапевту Демченко, несмотря на трудности, она провела большую работу. Спасибо. Спасибо всем девочкам, которые тоже на рисепшене работают :)

Добрый день! Сегодня были в клинике по ул. Молочная 48. Требовалась услуга терапевта, касательно заключения декларации. Из-за того что в базе НЦЗО был под моими личными данными, тобишь фамилия, имя указан абсолютно посторонний номер телефона, не могла заключить декларацию ни в одной больнице. А срочно нужно лечь в стационар потому как состояние критическое. В обычной поликлинике этот вопрос решить не получилось, потеряли целый день. Onclinik-достойно выполнили свою работу. Очень благодарна девочкам на ресепшене, доктору Юле Николаевне. А самая огромнейшая благодарность Ольге Владимировне. Она Достойна занимать ту должность на которой она находится. Здесь решили все наши вопросы и проблемы. Спасибо, спасибо Вам. Вашу клинику буду рекомендовать. И останусь вашим пациэном.

Был на приеме у терапевта Орловой Елены Николаевны. Внимательный врач, доброжелательный человек, настоящий специалист своего дела. Спасибо за оказанную помощь!

Хочу сказать огромное «Спасибо» врачу Хрипко Екатерине Юрьевне за ее подход к каждому пациенту. Я очень долго искала своего врача и наконец нашла. Екатерина Юрьевна очень тактичная, каждый прием проходит очень хорошо, даже позитивно. Это первый врач, к которому я иду охотно, потому что Екатерина Юрьевна не только решит проблему, а еще и подбодрит и поднимет настроение на целый день.

Был на приеме у врача Хрипко Екатерины Юрьевны. Приемом очень доволен. Врач внимательный, приятна в общении. Остался доволен.

Врач Демченко Наталья Петровна провела прием очень информативно, дала рекомендации, направления. Очень понравилось отношение, квалифицированность врача.

Очень благодарна врачу-терапевту Хрипко Екатерине Юрьевне. Внимательная, вежливая, всегда придет вам на помощь.

Попали на прием к Екатерине Юрьевне случайно, к другим врачам не было записи и были приятно удивлены! Врач - молодая, прогрессивно мыслящая, все четко и понятно. Заключили декларации всей семьей, рекомендуем!

Сегодня впервые была на приеме у терапевта Хрипко Екатерины Юрьевны. Врач произвела приятное впечатление, внимательно выслушала, провела первичное обследование, дала рекомендации и направление на консультации к другим врачам относительно моих жалоб. Спасибо, надеюсь, что мои проблемы со здоровьем решатся быстро и надолго.

Хрипко К.Ю. - чуткий и внимательный врач, прием мне понравился.