Огромную благодарность хочу выразить врачу-терапевту Пчельниковой Ольге Юрьевне. Вызывали на дом в критической ситуации, когда родители одновременно заболели ковидом. Ее доброжелательность, внимательность к пациентам, отзывчивость и в то же время грамотно назначенный курс лечения вселил уверенность, что все будет хорошо. Спасибо Вам, доктор!
Анжелика
Харьков, 03.11.2021
Показать ответ
Добрый день, Анжелика. Нам очень приятно, что пациенты остались довольны качеством медицинского обслуживания, ведь вся команда нашей Сети ежедневно прилагает максимум усилий для комфорта каждого пациента. Квалифицированные специалисты и качественные расходные материалы − являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
София
Харьков, 30.10.2021
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Олейник Ирина Геннадьевна
В марте ходил несколько раз к ней, остался доволен. Она грамотный специалист.
Максим
Харьков, 23.10.2021
Показать ответ
Добрый день, Максим. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества и добрые слова в адрес нашего доктора. Нам приятно, что Вы отметили высокий уровень профессионализма специалиста клиники. Для нас важно знать, что пациент доволен результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень рекомендую доктора - Блажко Ольгу Сергеевну! Вызывала на дом для лежачей мамы, она даже визуально определила ситуацию, что позже подтвердилось анализами. Очень внимательный доктор и человек! Ситуация была очень сложной и обращались уже не к одному доктору, но толком ничего не могли сказать. Это действительно тот случай, когда врач от Бога! Просто восхищена! Прием был 29 июня 2021 года, прошло более трех месяцев, а благодарность к Ольге Сергеевне растет с каждым днем. Очень хороший доктор!
Юлия Божко
Харьков, 19.10.2021
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Благодарим за отзыв и добрые слова о нашем специалисте. Нам важно знать, что Вы довольны качеством медицинского обслуживания. Рады, что уровень профессионализма врача Блажко Ольги Сергеевны оправдал оказанное доверие. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, был на приёме 14 октября у врача-терапевта Стороженко Виктории в тяжёлом состоянии, назначен следующий приём на 18 октября для проведения дальнейшего лечения, но мне ваши бездомные операторы сказали на пятницу только запись, как это понимать просто? Это так проводиться лечение в ОН Клиник в Харькове на Молочной? Просто позор с таким отношением к пациентам. У вас хоть какая-то совесть есть? Никогда не думал, что у вас такое обслуживание
Олег
Харьков, 16.10.2021
Показать ответ
Добрый день, Олег. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все процессы в клинике проходят согласно установленным стандартам, в том числе порядок записи на визит в клинику. По итогам консультации доктор рекомендует пациенту дату следующего визита. Все услуги в клинике предоставляются согласно предварительной записи. При обращении на контактный центр оператор предлагает пациенту ближайшие свободное время и дату для записи. В каждой конкретной нестандартной ситуации, с учетом всех объективных обстоятельств, услуги оказываются по мере возможности. Что и было выполнено в данном случае - пациент получил консультацию доктора. Персонал корректно выполняет свои должностные обязанности, мы стремимся всегда идти навстречу нашим пациентам. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне нравится клиника и специалист, у которого я была, но совершенно непонятно то, что обратной связи с врачем вообще не существует, записывайся на приём и только так. Этот приём может быть и через неделю. Писала письмо, просила обратный звонок (доктор говорила, что если срочно, то будут соединять). В реальности только повторная запись. Организуйте хотя бы возможность написать на электронный ящик врачу. А то получается, как пример, пьёшь лекарство, от него тошнит, плохо, а возможности поменять его нет, т.к. врач тебя через неделю только примет. ОРГАНИЗУЙТЕ КАКУЮ-ЛИБО ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ.
Елена
Харьков, 14.10.2021
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все процессы в клинике проходят по установленным стандартам. Над обеспечением комфорта для пациентов и качественной медицинской помощи работает команда специалистов. Связь с клиникой и доктором обеспечивается круглосуточно через операторов контактного центра. Если Вы почувствовали дискомфорт при обращении - приносим извинения. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были всей семьей у доктора Пчельниковой Ольги Юрьевны. Компетентный, разумный и внимательный специалист, и видно, что просто хороший человек! Однозначно рекомендую доктора!
Инна
Харьков, 07.10.2021
Показать ответ
Добрый день, Инна. Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего врача. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Заболели КОВИДом. Предварительно сдав ПЦР, обратились в ОН Клиник за помощью. К нам направили терапевта Ткаченко Марину Александровну. Приехал врач вовремя, осмотрела и меня, и жену, назначила все необходимые анализы, по результатам которых и был составлен эффективный план лечения. В дальнейшем продолжили наблюдаться у нее. В работе доктора всё полностью устроило, всем остались довольны. Рекомендуем
Артём
Харьков, 02.10.2021
Показать ответ
Добрый день, Артем. Благодарим за позитивную обратную связь. Вы смогли убедиться на собственном опыте, что у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
С мужем заподозрили у себя Ковид. Сдали анализы и он подтвердился. Чтобы не заражать окружающих вызвали из ОН Клиник врача на дом. В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ к нам приехала Марина Александровна. Осмотрела нас, послушала и направила мужа на КТ т.к. услышала пневмонию, что и подтвердилось. Далее вела наше лечение. Назначила только нужные препараты. И очень за нас переживала, что было по-человечески приятно :) Как итог, вылечились с мужем успешно) Спасибо большое за правильное лечение и за человеческое общение)
Татьяна
Харьков, 02.10.2021
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания. Комфорт и современный подход к лечению – основные принципы работы медцентров нашей Сети. Для этого созданы все условия как на диагностическом, так и на лечебном этапах. Искренне рады, что лечение под контролем нашего специалиста было эффективным, и Вы довольны результатом. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочется со словами благодарности обратиться к персоналу этой клиники. Так случилось, что здоровье сильно подкачало и пришлось работать со многими специалистами… Спасибо огромное Атаманенко Алене Валерьевне, Черныш Татьяне Сергеевне, Удовиченко Елене Александровне, Шаруде Филиппу Филипповичу, администратору Дарине за ваш профессионализм, порядочность, сочувствие и поддержку. Рекомендую! Хоть дорого, но качественно)
Людмила
Харьков, 26.09.2021
Показать ответ
Добрый день, Людмила. Благодарим за искренний отзыв. Мы рады, что пребывание в стенах «ОН Клиник Харьков» было комфортным для Вас. Вы смогли убедиться на собственном опыте, что у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Всегда готовы помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Вызывали Константина Игоревича на дом. Пациент непростой, преклонного возраста. С первых минут общения врач установил контакт с больным и в легком, непринужденом общении провел длительный опрос. Назначил комплексное лечение, составив детальную карту приема лекарств. Очень довольны визитом СПЕЦИАЛИСТА. Побольше бы таких врачей.
Владимир
Харьков, 25.09.2021
Показать ответ
Добрый день. Благодарим отзыв и добрые слова о нашем враче Терешкине К.И. Один из главных принципов работы нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к лечебно-диагностическому процессу. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Рожко Юлия Витальевна - замечательный врач-терапевт и кардиолог! Наблюдаемся у Юлии Витальевны вместе с женой, доверяем только ей!
Леонид
Харьков, 13.09.2021
Показать ответ
Добрый день, Леонид. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что наш врач смогла оправдать Ваше доверие. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник