Выражаю свою признательность медицинской сестре Божко Ирине Павловне. Спасибо ей за легкую руку, доброе сердце и высокий профессионализм. А еще за ее неизменную приветливость, доброжелательность и неравнодушие.
Мария
Харьков, 04.05.2017
Показать ответ
Добрый день, Мария! Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашей медицинской сестры Божко Ирины, которая всегда профессионально и с душой выполняет свою работу. Искренне рады, что в наших стенах Вам было комфортно. Имеем желание и возможность предоставлять качественные медицинские услуги всем обратившимся пациентам в рамках нашей специализации. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошел курс лечения, доволен результатами, вселяет оптимизм, очень признателен. Буду отзываться только положительно, испробовал на себе. С благодарностью пациент.
Владислав
Харьков, 24.04.2017
Показать ответ
Добрый день, Владислав! Благодарим за доверие и Ваш отзыв о лечении в нашей клинике. Искренне рады, что пребывание в наших стенах было комфортным, а лечение результативным. Потому как нет опыта более убедительного, чем собственный. Врач Минухин А.С. и вся команда "ОН Клиник Харьков" будет рада видеть Вас на профилактических осмотрах. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Александра
Харьков, 18.04.2017
Показать ответ
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
В медицинском центре "ОН Клиник Харьков" все на высшем уровне. В клинике работают квалифицированные специалисты. Как пациент находящийся на лечении в "ОН Клиник Харьков" всем довольна.
Елизавета
Харьков, 14.04.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы медицинского центра "ОН Клиник Харьков". Мы нацелены на комфортное пребывание каждого пациента в нашей клинике и быстрейшее его выздоровление. Соблюдайте все предписания лечащего врача. Желаем скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
Мой отзыв о посещении клиники сменился с нейтрального на положительный. Все недостатки были вызваны человеческим фактором и руководство плотно работает над созданием совершенной клиники. Отдельное спасибо мед.персоналу. Пожелание одно - что бы все клиники страны, а так же гос. учреждения работали так же. 4\16578
Олег
Харьков, 10.04.2017
Показать ответ
Олег, здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв и конструктивный диалог со службой контроля качества. Нам очень приятно, что Вы с пониманием отнеслись к ситуации, и мы смогли откорректировать все вопросы. Для того, чтобы ежедневно улучшать качество медицинского обслуживания, нам важно знать мнение каждого пациента. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому свои недочеты в работе готовы компенсировать дополнительной программой лояльности для пациента. Мы рады, что смогли с Вами прояснить все моменты, и Вы изменили свое мнение о клинике и высоко оценили наши старания. Надеемся на плодотворное сотрудничество и желаем Вам скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
Впервые обратился в данную клинику и был приятно удивлен. Качественная консультация, внимательный персонал. Все растолковали, как говориться,на пальцах. Причины, варианты решения и возможные последствия. Операция прошла быстро и практически безболезненно.
Александр
Харьков, 30.03.2017
Показать ответ
Александр, здравствуйте! Благодарим за выбор "ОН Клиник Харьков" и Ваш отзыв. Нам приятно, что посещение нашей клиники оставило у Вас только положительные впечатления.
Комфорт и современное лечение – наши основные принципы для оказания помощи пациентам в сети медицинских центров «ОН Клиник» и надеемся, Вы в этом убедились. Будем рады видеть Вас в стенах нашего учреждения на профилактических осмотрах. Рекомендуем соблюдать все назначения врача и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень странно отношение к клиентам. Опоздал на прием на 5 минут, меня посадили в очередь, и начали пускать людей, которые были записаны позже меня. Аргументировали это тем, что я опоздал, и пропустил время своего приема, но ведь прием у врача не длится 5 минут. В итоге потерял час своего времени, на прием так и не попал
Андрей
Харьков, 17.03.2017
Показать ответ
Андрей, здравствуйте! Спасибо за доверие и выбор "ОН Клиник Харьков", а также за Ваш отзыв. Мы стараемся со своей стороны максимально регламентировано подойти к медицинскому обслуживанию каждого пациента, учесть все пожелания, в том числе и временных рамок. Учитывая, что все процессы по обслуживанию пациентов в клинике взаимосвязаны, и у каждого пациента помимо записи на прием есть последовательные записи на другие процедуры, диагностические обследования и пр. поэтому нам важно соблюдать пунктуальность. В случае опозданий пациентов, в каждой ситуации мы стараемся найти индивидуальное решение, в чем Вы тоже не однократно убеждались. Приносим извинения за эту ситуацию, и о своей стороны убедительно просим соблюдать время записи на прием.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Справедливость
Харьков, 27.02.2017
Показать ответ
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Несколько раз пользовался услугами медицинского центра "ОН Клиник Харьков". Хочется отметить высокую квалификацию врачей, точную диагностику. Это позволяет действительно решать проблемы со здоровьем. Кроме того, уже заходя в клинику, ощущаешь спокойную обстановку и приветливое отношение персонала. Контраст с обычными поликлиниками огромен. Конечно, уровень цен здесь довольно высок, но с учетом реального решения проблем со здоровьем, лечение здесь - более чем оправдано.
Ярослав
Харьков, 08.02.2017
Показать ответ
Добрый день, Ярослав! Благодарим, что поделились своим мнением о нашем медицинском центре. Все методики диагностики и лечения, которые применяются в наших центрах, являются прогрессивными, одобрены МОЗ Украины и доказали эффективность во всем мире. Комфортная медицина – еще один принцип работы «ОН Клиник», ведь от психологического настроя пациента во многом зависит и исход лечебно-диагностического процесса. По поводу ценовой политики - уровень стоимости наших медицинских услуг средний, в сравнении с аналогичными по городу. Также хотим отметить, что в клинике предоставляется удобная схема поэтапной оплаты. Руководители наших клиник во всех городах, а так же Служба контроля качества «ОН Клиник» в Украине всегда рады конструктивной обратной связи от пациентов касательно обслуживания. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
После посещения On Clinic остались только положительные эмоции. Всё на высшем уровне - видно что здесь заботятся о своих клиентах. С годами качество предоставляемых услуг стало лишь лучше, что в наше время очень большая редкость. Стал бы я рекомендовать On Clinic своим друзьям и знакомым? Несомненно, да!
Дмитрий
Харьков, 13.01.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Искренне рады, что Ваши отношения с Клиникой были комфортными и оставили только приятные впечатления. Действительно, мы заботимся о своих пациентах, и они ощущают поддержку со стороны нашего персонала уже в первые минуты нахождения в учреждении. Вы правильно заметили, что мы развиваемся в ногу со временем и это позволяет нам усовершенствовать все процессы по обслуживанию пациентов. Будем рады видеть пациентов по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличные специалисты. Я доволен. Цена-качество - дорого, но качество меня удовлетворяет. Техника высокого качества.
Виталий
Харьков, 11.01.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Виталий. Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием у наших специалистов, а главное - Вас устроило качество медицинских услуг. "ОН Клиник Харьков" - организация не бюджетного финансирования со средней ценовой политикой в сфере подобных услуг в городе. Для качественного лечебно-диагностического процесса у нас есть всё необходимое современное оборудование. Благодарим за доверие, всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
Для меня очень важно, что в Харькове есть клиника куда можно обратиться и быть уверенным в качестве услуг. Пожалуйста добавьте врача лора и окулиста
Анна
Харьков, 10.01.2017
Показать ответ
Добрый день, Анна. Спасибо за доверие, и выбор "ОН Клиник Харьков". Наша Клиника постоянно развивается, мы планово открываем новые направления по лечебным специальностям. Для удобства наших пациентов мы стараемся оказывать медицинские услуги комплексно, с учетом пожеланий в выборе лечащего врача и времени приема. Нам приятно, что наши пациенты получают ожидаемую помощь в полном объеме и уверены в качестве медицинских услуг. Будем рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
