Приходил сдавать анализы в Он Клиник,во первых-записался без проблем,очень вежливые и приветливые администраторы,подсказали и подобрали конкретное время для меня(отдельное спасибо за это Торяник И.И. и Чумак К.В.),во вторых-Он Клиник чистая,аккуратная клиника,без очередей,талончиков,криков,все очень доступно,понятно(даже если вдруг вам что-то станет не ясно,вам всегда все помогут,подскажут,пояснят и все с улыбкой),без посторонних запахов,с туалетами(в отличии от отсутствия таковых в государственных учреждениях),в третьих-врачи высокого уровня,внимательные и профессионалы в своем деле,в частности консультировался у терапевта Викторовой Н.А.,остался очень доволен визитом,вопросов после общения с доктором не осталось,все было более чем понятно!С удовольствием еще вернусь в эту клинику,если нужна будет любая медицинская консультация!
Андрей
Харьков, 11.02.2019
Показать ответ
Добрый день, Андрей. Нам приятно, что Вы отметили высокое качество медицинского обслуживания в нашей клинике. Мы заботимся о комфорте наших пациентов, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе инновационное оборудование. Также мы предоставляем возможность записаться на прием в удобное время. Мы рады,что Вы на собственном опыте убедились в профессиональных качествах специалиста Викторовой Натальи Андреевны и остались довольны результатом. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Марина
Харьков, 10.02.2019
Показать ответ
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Шамиль
Харьков, 07.02.2019
Показать ответ
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Нет уважения к пациентам!!
Была записана к врачу на 13:30 попросили приехать на 10 минут раньше, в итоге врач приехал только в 14:00. Зачем записывать раньше??? Чтобы 40 минут ждать когда врач соизволит приехать на работу !?!?
Больше сюда не прийду.
Елизавета
Харьков, 02.02.2019
Показать ответ
Добрый день, Елизавета. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому мы стараемся найти оптимальное решение в каждой ситуации. К сожалению, полностью исключить влияние человеческого фактора нет возможности. Приносим извинения за ситуацию. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Александр
Харьков, 31.01.2019
Показать ответ
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Андрей
Харьков, 25.01.2019
Показать ответ
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Хочу поблагодарить специалиста физиотерапевтического кабинета Юзько Елену Дмитриевну! Вежлива,приятна в общении,знает свое дело, понятно объясняет непонятные моменты и принципы действия, работы процедур! Спасибо!!!
Владимир
Харьков, 25.01.2019
Показать ответ
Добрый день, Владимир. Благодарим Вас за неоднократную обратную связь и добрые слова в адрес нашего специалиста. Все отзывы от наших пациентов дают нам возможность ежедневно совершенствовать качество медицинского обслуживания. Мы рады, что пребывание в клинике было для Вас комфортным и информативным. Желаем крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Визит в клинику оставил приятные впечатления: администраторы вежливо встретили, направили к доктору. Общение с доктором приятное и комфортное. Остался доволен посещением клиники на все 100%.
Владислав
Харьков, 24.01.2019
Показать ответ
Здравствуйте, Владислав. Спасибо, что поделились своей историей посещения нашей клиники. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия для наших пациентов, у нас работают только квалифицированные специалисты, в распоряжении которых находится передовое медицинское оборудование. В чем вы могли убедиться на собственном опыте. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хорошее качество обслуживания. Наконец, больницы стали использовать компьютеры для ведения отчетности. Чисто, персонал очень приветливый - всегда подскажет, ответит на вопросы и даст всю подробную информацию. Все по записи, так что ждать более 5 минут не приходится. нет тошнотворного запаха, как в некоторых других больницах. Услуги, возможно, чуть выше среднего по цене, но качество того стоит!!!
Татьяна
Харьков, 24.01.2019
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Рады, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания в нашей клинике. Комфорт на каждом этапе – один из важнейших стандартов работы клиник нашей Сети, а профессионализм врачей и высокотехнологичное оборудование являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Хотим отметить, что ценовая политика в нашей Сети основывается на объективных экономических факторах. Спасибо за искренний отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день!
Обратился в клинику с плохим самочувствием, сам не понимал что болит. Специалисты точно определили проблему в течениии 30-40 мин! Восторг!
В суматохе ещё и забыл оплатить анализ, спасибо что вовремя напомнили и разрешили оплатить на следующий день.
Персонал приветливый, в общем доволен.
Антон
Харьков, 19.01.2019
Показать ответ
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что пребывание в стенах нашей клиники было результативным для Вас. Своевременное обращение за медицинской помощью является залогом эффективности лечебно-диагностического процесса. Мы стремимся сделать максимально комфортной атмосферу для наших пациентов, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Отвратительное отношение к пациентам.. Назначено время приема , платишь деньги и сидишь час ожидаешь... 4 приём и постоянно какие то ситуации, то время перепутают, то не по тому адрес на приём записывают, то в очереди по часу сидишь (зато деньги вперёд за каждый чих берут)
Олег
Харьков, 18.01.2019
Показать ответ
Добрый день, Олег! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, но к сожалению, полностью исключить влияние человеческого фактора не представляется возможным. Поэтому всегда готовы нести ответственность за недочеты в работе. Приносим извинения за ситуацию, в качестве извинений предлагаем дополнительную лояльность со стороны клиники. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Благодарим за понимание, всегда готовы помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Первый раз в клинике, очень уютная обстановка, дружелюбный приветливый персонал, быстрое обслуживание, очень понравилось. Желаю процветания. Вы молодцы!!!
Денис
Харьков, 17.01.2019
Показать ответ
Добрый день, Денис. Спасибо за позитивный отзыв и добрые слова в адрес нашей клиники. Для нас очень важно получать обратную связь от всех наших пациентов. Благодаря этому, мы имеем возможность ежедневно совершенствовать систему медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
