5
(193 оценки)
4
(3 оценки)
3
(3 оценки)
2
(9 оценок)
1
(16 оценок)
4.6
224 отзыва
Не понимаю за что плачу деньги. Была записана на прийом к терапевту на 12.40 в итоге попала в 14.10 . Как оказалось на это время была записана не только я одна , и предполагаю такая же история была до меня. Записывалась в частную клинику с расчётом в экономии времени , а получилось дольше , чем в государственной поликлинике.
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что приемы в нашей клинике проводятся по предварительной записи. Мы уважаем личное время пациентов и рабочее время специалистов. Всегда обращаем внимание всем нашим пациентам - с пониманием относится к правилам клиники и времени записи во избежание подобных ситуаций. По данному обращению факт задержки подтверждаем, приносим извинения. В качестве извинений предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо доктору Орловой Алене Николаевне за помощь и отзывчивость!!! Очень хорошее профессиональное и человеческое отношение!!!
Врач:
Орлова Елена Николаевна
Добрый день, Влас. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего врача Орловой Елены Николаевны. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в "Он Клиник" в связи с плохим самочувствием. Очень порадовало, что на прием к специалисту можно записаться в любое время. В самой клиники очень приветливые администраторы и знающие специалисты. Также очень удобно, то что все назначенные врачом анализы и исследования, можно сдать в один день и в одном месте. буду рекомендовать клинику своим знакомым
Добрый день, Светлана. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Для этого созданы все условия как на диагностическом, так и на лечебном этапе. Будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники в случае необходимости. Спасибо за отзыв и оказанное доверие, будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Странный сервис как для платной клиники, дозвониться для записи невозможно, несколько раз звонили более 20 мин на линии и никто не перезванивает
Добрый день, Илья. К сожалению, со стороны Службы контроля качества нам не удалось установить, о ком из пациентов идет речь. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Мы всегда акцентируем внимание нашим пациентам — при возникновении любых вопросов по обслуживанию в клинике необходимо незамедлительно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне очень понравился врач-терапевт Олейник Ирина Геннадьевна. Очень приятный и внимательный врач это очень впечатляет в наше время. Это компетентный специалист, которая предоставила всю необходимую информацию, и проконтролировала что ее рекомендации понятны.
Здравствуйте, Евгения. Благодарны за положительный отзыв. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Олейник Ирины Геннадьевны оправдал Ваше доверие. Нам важно знать, что Вы довольны качеством медицинского обслуживания и уровнем сервиса в нашей клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у терапевта с ужасными жалобами на головокружение и слабость. Врач ничего толкового не выписала кроме витамин группы в и выписала сдать дорогие анализы на витамины с подозрением на анемию при этом даже не проверив гемоглобин. Очень странно как по мне. После направила к другому врачу, и конечно предыдущее анализы уже не спрашивали. На общие вопросы так и не ответили мне. Сказали в следующем приёме посмотрим, как агитировали почаще приходить.
Добрый день, Лилия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что на приеме врач проводит профильный осмотр, определяет предварительный диагноз, назначает дополнительные лабораторные исследования исходя из жалоб и клинической картины на день осмотра, что и было в данном случае. По многим патологическим состояниям есть сходная симптоматика, поэтому задача врача провести дифференциальную диагностику, подтвердить или опровергнуть предположения и после этого установить окончательный диагноз. Для этого и назначаются инструментальные либо лабораторные исследования. Как правило, пациент обращается к врачу с целью получить мнение специалиста по проблеме со здоровьем. На приеме получает мнение врача, которое зафиксировано в консультативном заключении, в том числе и рекомендацию по смежным специалистам. Мы рады, что Вы остались довольны приемом невролога и получили решение проблемы со здоровьем. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
03.07.20 была на приёме у гастроэнтеролога- терапевта Исаевой Н.А.
Хочу отметить профессионализм данного доктора, внимательность и толерантность. Доктор изначально расположила к себе, выслушала все жалобы, осмотрела и на основании услышанного назначила необходимые доп. обслуживания ( и ничего лишнего!).
Хочу выразить свою благодарность. Побольше бы таких врачей!)
Добрый день, Ольга. Благодарим за положительный отзыв. Качественное медицинское обслуживание в комфортных условиях – один из главных принципов работы медицинских центров нашей Сети. У нас работают только квалифицированные
специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское
оборудование. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого
здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне очень понравился медперсонал клиники. Сегодня мне сделали ЭКГ. Медработники очень приветливые, заботливые. В клинике очень чисто, светло. Советую и другим пациентам обращаться в эту клинику. Всем сотрудникам клиники здоровья, благополучия, счастья и успехов в работе.
Добрый день, Зинаида Трофимовна. Спасибо за позитивный отзыв. Действительно, один из главных принципов работы
клиник нашей Сети – качественная медицинская помощь в комфортной обстановке для
каждого пациента. У нас работают только квалифицированны специалисты, которые в
своей работе используют передовое медицинское оборудование. Желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у Алены Валерьевны, очень добрая, понимающая и профессионал своего дела. После посещения врача остались только позитивные эмоции.
Сегодня впервые врач. - Ирина Геннадиевна Олейник - мне объяснила в какой последовательности принимать лекарства. Обычно прихожу и вычитываю в интернете, а тут всё просто и понятно. Очень дружелюбный, приветливый и деликатный персонал. Радует, что приходишь сюда больной и без сил, а уходишь в хорошем настроении и чётким планом действий. Из плюсов, что ждать практически не приходится. Спасибо, что бережёте нас.
Добрый день. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Для этого созданы все условия – клиники нашей Сети обеспечены высокотехнологичным оборудованием, у нас работают только квалифицированные специалисты. Спасибо за оставленный отзыв и Ваше доверие. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сервис хороший. Врач очень спокоен и слушает, все должны побывать хотя бы раз в жизни.
Добрый день. Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Мы всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
