Когда наш сын записал меня и моего мужа на прием к Марине Александровне, мы уже больше недели болели Covid 19 с поражением легких в средней (у меня) и тяжелой (у мужа) степени. Уже первый прием у внимательного и доброжелательного доктора внушил нам совершенно справедливые оптимизм и веру в будущее, потому что лечение по предложенной ею схеме привело к быстрому выздоровлению. Попутно она назначила лечение других выявленных проблем со здоровьем. Марина Александровна неравнодушный человек и прекрасный врач, т.к. ее радует выздоровление пациентов. Огромное спасибо за возвращенное здоровье!
Привёз родителей в средней и тяжёлой стадии covid-19 на прием к Марине Александровне. Лечились строго по назначенной схеме. В итоге довольно быстро победили болезнь. Очень чуткая и внимательная. Профессионал своего дела. Спасибо огромное за здоровых
родителей!!!
Пришла к терапевту Рожко с температурой и затруднением дыхания, она сразу поставила пневмонию, предположила ковид. Анализы и кт подтвердили. И тут началось самое интересное. Она тупо в коридоре всунула мне листок с диагнозом и назначениями, без разъяснений для чего какой препарат, как долго принимать, в какое время и тп. Когда прийти на повторную консультацию не сказала. Часть препаратов была от обычного гриппа, вторая часть - не полный курс. Отправила на аллергопробу и укол антибиотика. Проявилась реакция, медсестры звонили на ресепшен, звонили лично ей, чтобы прошла оценила состояние - полный мороз, типа она назначения дала, остальное не ее дело. На следующий день я получила на электронку анализы, которые, естественно, некому расшифровать. Если бы не терапевт с другой клиник , который корректировал лечение по телефону, мониторил мое состояние, назначал дополнительные препараты и анализы - я бы умерла. Таким безразличным и ленивым "врачам" не место в медицине.
Лечусь от короны и последствий у терапевта-кардиолога Терешкина Константина Игоревича. Прекрасный внимательный врач. Лечение адекватное. Спасибо Вам за лечение!!!
Добрый день, Алена. Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что специалист «ОН Клиник Харьков» смог оправдать Ваше доверие и Вы остались довольны. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я уже писала отзыв о работе вашей клиники,но,видимо,репутация вас не очень беспокоит. Мало того,что я не получила услугу которую оплатила,так и возврата денег нет. Операторы красиво всё говорят,но дальше разговоров дело не идёт. Хочу спросить в очередной раз,когда вы сделаете возврат денег?
Попала к Катвицкой Дарье Ивановне с 16%-м поражением лёгких на КТ на фоне ковида. Сначала меня смутила молодость и малый стаж работы врача. Но по результатам осмотра было назначено адекватное лечение, минимум назначений, ничего лишнего. Улучшение наступило с первого дня лечения. Понравилось спокойствие, которым заряжает доктор, поддержка пациента по телефону. Сейчас чувствую себя хорошо, спасибо Дарье Ивановне!
Добрый день, Наталья. Нам приятно, что наш врач смогла оправдать Ваше доверие, и Вы остались довольны результатом лечения. Мы понимаем, как важна положительная эмоциональная связь между пациентом и лечащим врачом, а также комфортная атмосфера в целом. Поэтому у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Спасибо за Ваш отзыв. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Вчера,12.04.21, оформила видеоконсультацию с врачом терапевтом на 13.04.21 на 10.00 часов. Оплатила онлайн. В результате мне перезвонил оператор и сказал, что ближайшие время приёма возможно только 17.04. У меня коронавирус. Я сдала анализы и хотела получить консультацию врача по дальнейшему лечению, и чем быстрее, тем лучше. Но никак не через неделю. Причём при оформлении консультации в личном кабинете нет информации, что в ближайшее время записи свободной нет. Это заведомо обман пациентов. С возвратом денег тоже проблема. Обещали уточнить возможность приёма и перезвонить, но в ответ тишина. Не рекомендую эту клинику. У меня просто нет слов для возмущения.
Добрый день, Алла. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента. Для удобства наших пациентов в настоящий момент на сайте имеется возможность оставить заявку на запись к врачу. Все заявки обрабатываются операторами круглосуточного контактного центра и пациенту предлагается ближайшие время и дата для записи. К сожалению, техническая возможность осуществлять запись самостоятельно отсутствует. Приносим свои извинения за доставленный дискомфорт. В случае, если заявленная услуга не была предоставлена в силу объективных причин, возврат денежных средств производится согласно действующего законодательства, что и было выполнено. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Довелось попасть к терапевту Ткаченко Марины с симптомами и предварительным диагнозом коронавирус. Выслушала, обсудили. Назначила лечение. Препараты подошли. Выздоровление не затянулось. В целом очень доволен. Дай Бог Марине Александровне сил, терпения и всего наилучшего.
Добрый день, Федор. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача. Рады, что Вы довольны уровнем оказания медицинских услуг в клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Марьяна Владимировна очень профессиональный педиатр: выписала все необходимые анализы и назначила лечение, которое помогло справиться с болезнью ребёнка.
Она очень добрая и отзывчивая. Всегда на связи, очень быстро отвечает на вопросы, даже вне рабочее время. Очень заботливая: всегда пишет и узнает как самочувствие ребёнка.
Я очень благодарна Марьяне Владимировне. Ещё год назад она вылечила моего брата от двусторонней пневмонии. А месяц назад вылечила моей дочери бактериально-вирусную ангину. Была очень высокая температура 39.9, которая совсем не сбивалась. Марьяна Владимировна поставила правильный диагноз и выписала лечение.
Я очень рада, что мы познакомились с таким замечательным врачем, хоть и причиной тому была болезнь ребёнка. Уже около 2 лет у дочки проблемы с аденоидами, были у многих специалистов, но все назначения помогали временно. В данный момент ребёнок находится под наблюдением врача и получает необходимое лечение, которое помогает.
Добрый день, Лилия. Благодарим за позитивный отклик о работе нашего специалиста. Литвинова Марьяна Владимировна действительно внимательный, опытный и квалифицированный врач, в чем Вы смогли убедиться лично. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом и рады, что наш врач смогла оправдать Ваше доверие. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Мы рады, что пребывание в нашем медицинском центре было комфортным и эффективным, а главное, Вы остались довольны результатом. Всегда готовы помочь в рамках нашей специализации. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
