5
(11 оценок)
4
(0 оценок)
3
(0 оценок)
2
(0 оценок)
1
(2 оценки)
4.4
13 отзывов
Был на приеме у семейного врача Павловой Натальи Викторовны. Мне понравилось, как врач провела консультацию, и в тот же день я решил заключить декларацию с ней.
Добрый день, Вадим. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Павловой Наталье Викторовне. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Павлова Наталья Викторовна (семейный врач) очень доброжелательная и внимательная. Расспросила меня обо всех моих проблемах со здоровьем, выписала необходимые лекарства и направления к специалистам, которые мне нужны. Провела обследование. Спасибо за внимание и заботу!
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв. Мы рады знать, что Вам понравилось общение с нашим врачом Павловой Натальей Викторовной. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Своим врачом очень доволен - Павлова Наталья Викторовна
Добрый день, Виктор. Спасибо за отзыв. Желаем всего хорошего и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прием проведен вовремя, врачом Павловой Натальей Викторовной довольны, благодарны.
Добрый день, Марк. Спасибо за отзыв. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были у Павловой Н.В. Врач очень понравилась, профессиональная, вежливая, говорит все по правде. Буду советовать другим. Медсестра детского кабинета забора крови также очень понравилась, быстро все сделала. Спасибо!
Добрый день, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв в адрес наших специалистов. Искренне благодарны за рекомендации. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была у врача Павловой Натальи Викторовны. Хочу отметить профессионализм и терпение, подход к ситуации: выслушивает очень внимательно и уделяет достаточно внимания. Все назначения врача разъясняются очень доходчиво и понятно.
Добрый день, Светлана. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что визит к нашему врачу Павловой Наталье Викторовне оправдал Ваши ожидания и Вы остались довольны результатом обращения к специалисту. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравилась клиника и врач Павлова Н.В. Приятная, внимательная, все по делу. Девушки на рецепции очень приветливые. Буду еще обращаться в вашу клинику!
Добрый день, Кристина. Спасибо за отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Павловой Наталье Викторовне. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у врача Павловой Натальи Викторовны. Очень внимательная, отношение к пациенту чрезвычайно хорошее. Достоверно объяснила всю информацию, полностью провела обследование. Я очень рада видеть этого врача, буду ходить с удовольствием.
Добрый день, Любовь. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Павловой Натальи Викторовны. Нам приятно знать, что Вы чувствовали себя комфортно в общении со специалистом. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все прошло хорошо. Персонал приветливый. В клинике очень чисто. Спасибо за заботу!
Добрый день, Анна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приеме у терапевта Павловой Н. В. Очень квалифицированный врач. Прием провела вовремя, все очень понравилось!
Добрый день, Геннадий. Спасибо за отзыв. Нам приятно знать, что визит к нашему врачу Павловой Наталье Викторовне оправдал Ваши ожидания. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратились сегодня за помощью к врачу, так, как у нашего постоянного педиатра сегодня не приемные дни. Было окошко к Литвиновой Марьяне Владимировне, и по моему мнению, она пробила дно медицины. Отказать в приеме 3х летнему ребенку с температурой 39+, из-за опоздания, хотя законное время на прием ещё оставалось и мы просили просто послушать, и осмотр полностью не нужен. И в этот момент у нее не было других людей на приеме, она просто так решила - не принимать. В то время, когда в городе стоит транспорт и причины опоздания могут быть вполне обоснованы. Нередко были случаи, когда в отделениях ОнКлиник мы ожидали врачей и 20 минут, и более, никогда не устраивали выяснения, входим в положение и понимали, что случаи бывают разные. И эти люди давали Клятву Врача, должно же быть хоть немного человеческой эмпатии. Учитывая, что вся семья регулярно пользуется услугами ОнКлиник, в т.ч и оперативные, впечатление о клинике в целом, из-за одного такого визита полностью испорчено.
Добрый день, Светлана. Спасибо за выбор нашей клиники. Нам жаль, что у вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику, но никаких нарушений со стороны клиники и врача не было. Все услуги в клинике, в том числе приемы врачей и диагностические исследования, проводятся по предварительной записи. Это помогает эргономично использовать время пациентов и сотрудников. Поэтому просим всех пациентов не опаздывать на прием. Мы проверили информацию и отмечаем, что опоздание пациента составило практически все время приема. За 3 минуты, которые остались, врач не может физически провести полноценный прием, за который несет ответственность клиника и врач. Также мы не можем отказать в приеме пациентам, которые пришли на свое время записи без опоздания. Просим воздержаться от безосновательных обвинений и оскорблений в сторону врача. Мы, в свою очередь, непрерывно совершенствуем процесс улучшения сервиса в соответствии с потребностями современности. Будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники и помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
РЕЦЕПШН. При заключении договора с семейным врачом, рецепшен рассказала, что вы сможете связаться с врачом по мобильному, так как и ранее вы связывались в городской поликлинике. На самом деле только в приёмные часы, в свободные. Хорошо, я не звоню вечером, днем во время рабочего дня. На сейчас очень ужасное состояние, температура третий день. Сейчас понедельник, записаться только на среду, три дня, за них можно и кони двинуть. Ни какой помощи, чтобы продержаться до среды. Разочарование полное и сожаление, что доверились данной клинике.
Добрый день, Яна. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Обращаем ваше внимание, что все услуги в нашей клинике предоставляются по предварительной записи, поэтому возможно предложить только ближайшее свободное окно, при этом пациент самостоятельно определяет, подходят ли ему предложенные условия. Будем ждать Вас в клинике согласно сделанной записи. Всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
