5
(122 оценки)
4
(2 оценки)
3
(1 оценка)
2
(4 оценки)
1
(11 оценок)
4.6
140 отзывов
Хочу сказать большое спасибо Капленко А. В. Пришла к нему для параллельной консультации по поводу хронического тонзиллита. Предыдущий врач, поставив диагноз, рекомендовал удаление миндалин. Прощаться с местным иммунитетом не хотелось, потому пришла к Капленко. По итогам консультации были назначены анализы и лечение. Как выяснилось, операция мне не нужна. Прошла ряд промываний миндалин и сейчас закапываю нос, смещенная перегородка которого и стала причиной буйства патогенной флоры. Результатом довольна. Спасибо еще раз. Компетентный и вежливый врач. Будьте и вы здоровы)))
Людмила
Харьков,
Отоларингология в Харькове,
28.02.2021
Добрый день, Людмила. Спасибо, что нашли возможность поделиться своей историей обращения в нашу клинику. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Мы рады, что пребывание в нашем медицинском центре было для вас комфортным и эффективным. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уже много лет обращаемся всей семьей в "ОН Клиник", но, как говорится, "авторитет тяжело заработать, но легко потерять". Эта история об этом.
Были в пятницу 19.02.2021 на приеме и педиатра, где доктор обнаружила серные пробки в ушках дочери. Сразу пойти на промывание не вышло, т.к. не было свободных мест. Решили, что запишусь на другой день.
В субботу позвонил в контакт-центр и попросил записать на промывание. Оператор уточнила, мол откуда я знаю о пробках, на что дал ответ - от педиатра. Проверили по истории - да, действительно, были у педиатра день назад. Но оставался вопрос кто будет промывать - ЛОР или еще кто-то. Через несколько минут перезвонили и сказали, что т.к. ребенку полных всего 3 года, то процедуру будет делать только ЛОР и цена за промывку 250 грн + оплачивать отдельно ЛОРа не надо, т.к. были же у педиатра.
Сегодня вторник - звонит Он Клиник и говорит, мол, вам надо еще заплатить за визит к ЛОРу. С какой стати я должен платить дополнительно 400 гривен за прием? За то, что мне сделают консультацию и скажут то, что я уже знаю? Ребят, это реальная обдираловка.
Вы не одни - др. Алекс, Эввива и т.д. Я лучше туда поеду и пройду процедуру там. А может и перейду всей семьей туда. Цены в частных клиниках +- одинаковые. Жажда сверхприбыли ни к чему хорошему не приводит.
Мало того, что захотели дополнительную сумму "срубить", так еще и заставили меня перестроить рабочий график так, чтобы приехать в 6 часам вечера, т.е. на работе договориться, машину раньше взять и т.д.
Федор
Харьков,
Отоларингология в Харькове,
23.02.2021
Добрый день, Федор. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная
связь от наших пациентов. В клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. При обращении на круглосуточный контактный центр пациент может получить полную информацию касаемо услуги и ее стоимости. Если есть уточнения по поводу услуги пациенту сообщают об этом дополнительно. Хотим отметить, что в медицинской практике оптимальным является вариант получения определенных процедур и манипуляций под контролем профильного специалиста. Безусловно, право пациента свободно выбирать медицинское учреждение с учетом приемлемого качества и стоимости услуг. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Самый лучший доктор!!!Грамотный ,внимательный ,с чувством юмора !!Врач от Бога!Я очень довольна что попала именно к этому доктору !Всем рекомендую Андрея Витальевича лучшего специалиста !!!
Анна
Харьков,
Отоларингология в Харькове,
23.01.2021
Добрый день, Анна. Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста Капленко А.В. Согласны с Вами, наши врачи комплексно подходят к диагностике и лечению, принимая во внимание индивидуальные особенности каждого пациента. Всегда готовы помочь в рамках нашей специализации. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Мне хочется оставить отзыв о клинике в целом и отдельно о специалистах. Клиника отличная, на звонки реагируют мгновенно, если записали на 14.00,значит приём в 14.00 ждать не надо. Я обращалась в клинику уже не один раз, каждый раз я очень довольна. Была у дерматолога-с первого приема поставили диагноз и назначили лечение(без дополнительных анализов что не мало важно).А совсем недавно была на приеме у лора. Мне хочется его очень поблагодарить, совсем молодой специалист, но он очень внимательный. Спасибо Мамедов Амир Рашидович мне ваши назначения помогли и я иду на поправку. Если у кого то есть сомнения обращаться ли к этому доктору, т.к. малый опыт работы, смело заявляю-не сомневайтесь, доктор ?
Марина Матющенко
Харьков,
Отоларингология в Харькове,
13.01.2021
Добрый день, Марина. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей клинике и высокую оценку работы наших специалистов. Согласны с Вами, наши врачи комплексно подходят к диагностике и лечению, учитывая индивидуальные особенности каждого пациента. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Вся команда нашей Сети ежедневно прилагает максимум усилий, чтобы пребывание пациентов в наших медицинских центрах было комфортным. Квалифицированные специалисты, современное оборудование и качественные расходные материалы − являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность доктору Павленко Т. С , спасибо ей большое за оказанную помощь, своевременную консультацию и рекомендации. Безумно приятно что у нас есть такие квалифицированные специалисты, которые не назначают лишнего и по лечат по сути. Приятная, всегда встречает с улыбкой и позитивом, приятно возвращаться ?
Елена
Харьков,
Отоларингология в Харькове,
13.01.2021
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам приятно, что обращение к нашему специалисту Павленко Т.С. было результативным. Комфорт и современный подход к лечению – основные принципы работы клиник нашей Сети. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в клинику первый раз. На ресепшене девочки все объяснили,провели к кабинету. Спасибо им за вежливость.
Записалась к доктору Капленко А.В. Конечно нервничаешь и переживаешь. Но после того как зашла в кабинет и тебя встечают добротой и улыбкой - все само проходит ). Внимательно выслушал и осмотрев, сделал процедуры шутя при этом. Приятно приходить к такому доктору! Андрей Витальевич Вы хороший доктор и позитивный человек,Спасибо вам за доброе отношение к пациентам.
Если вы выбираете к какому ЛОРу идти - то выбирайте Профессионала !
Хорошая клиника. Если нужна будет консультация,то я снова обращусь в ОНклиник.
Оксана
Харьков,
Отоларингология в Харькове,
13.01.2021
Добрый день, Оксана. Спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес наших сотрудников. Искренне рады, что лечение в условиях "ОН Клиник Харьков" было эффективным и комфортным для Вас. Одним из главных стандартов работы нашей Сети является комфортное эмоциональное состояние наших пациентов. Нам приятно, что Вы остались довольны посещением нашего специалиста Капленко А.В., и у Вас остались только положительные впечатления от визита. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не получается выбрать клинику Харькова, поэтому пиши отзыв! Моего возмущению нет придела!!!! Позвонив на горячую линию, объяснила ситуацию, проблема боль в горле! Сказали записаться к лору, я спросила, а если это не по его направлению, мне ещё раз платить, мне сказали нет, вас перенаправят к другому специалисту!!! Приехали оплатили, лор посмотрела, сказала это не по её профилю и перенаправила нас к либо гастроэнтерологу, невропатологу или на узи щитовидки!!! За ее услугу я оплатила 370 грн, за услугу эндокринолога мне пришлось заплатить 410!!! Вообщем в перенаправлении денег даже частичном мне отказали!!! Консультация обошлась в 780 грн!!! Мародерство !!!! И это при том что я не придумала а оператор озвучила что я не буду платить два раза!!!! Я очень не довольно таким отношением!!!
Татьяна
Харьков,
Отоларингология в Харькове,
09.12.2020
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших реальных пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания. В клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса, оплата
проводится в добровольном порядке. Хотим отметить, что каждый пациент и случай заболевания требует индивидуального подхода к лечению и обследованию. Нередко для установления причин заболевания и его лечения требуется консультация смежных специалистов. Каждый врач направляет на дополнительные обследования, дает
рекомендации, основываясь на жалобах пациента, данных клинической картины заболевания и результатах объективного осмотра. Что и было в данном случае. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое замечательному специалисту, Капленко Андрею Витальевичу, за оказанную помощь
Вера
Харьков,
Отоларингология в Харькове,
14.09.2020
Добрый день, Вера. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего врача Капленко Андрея Витальевича. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Мамедова Амира Рашидовича! После приема, на второй день, стало намного легче! Грамотно подобрал препараты и сделал все процедуры! Единственный минус- это его ассистент....очень неприятная женщина, которая тычет чеки в лицо и 10 раз повторила, чтобы мы не забыли оплатить дополнительные услуги!
Сергей
Харьков,
Отоларингология в Харькове,
11.09.2020
Добрый день, Сергей. Благодарим за диалог со Службой контроля качества и добрые слова в адрес нашего врача. Хотим отметить, что персонал корректно выполняет свои должностные обязанности и не более того. Пациент на приеме получает всю необходимую информацию, в том числе по стоимости дополнительных услуг, принимает решение на свое усмотрение. Мы понимаем, что субъективная реакция на предоставленную информацию индивидуальна. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
| Название | Цена |
| Катетеризація і промивання гайморової пазухи | 385 грн |
| Промивання гайморової пазухи | 440 грн |
| Перев'язка проста | 275 грн |
| Анестезия глотки и гортани 10% лидокаином | 275 грн |
| Взятие материала для гистологического исследования (биопсия) | 605 грн |
| Консультация врача-отоларинголога с проведением эндоскопического исследования | 960 грн |
| Экспресс-тест на С-реактивный белок | 165 грн |
| Консультация отоларинголога | 770 грн |
| ОНЛАЙН Консультация отоларинголога | 770 грн |