Обратилась к другому врачу , а это Павленко Татьяна Сергеевна ( ЛОР), так как мой лечащий специалист сегодня не принимал. Цель визита — контроль состояния. К сожалению, приём оставил крайне неприятное впечатление. Доктор не услышал мои жалобы, не ознакомился с результатами предыдущих осмотров и начал критиковать назначения моего лечащего врача, не предложив при этом объективной альтернативы. Более того, он хотел полностью отменить всё ранее назначенное лечение, не вникая в мою ситуацию. Считаю такое отношение халатным и непрофессиональным. Остался неприятный осадок. Не рекомендую Павленко Татьяну Сергеевну к посещению.
Светлана
Харьков, 09.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам жаль, что Вам не понравился прием врача и приносим извинения за дискомфорт, если Вы его почувствовали во время во время визита. Хотим отметить, что все процессы в клинике стандартизированы на основании требований нормативной документации МОЗ и действующего законодательства. Нами проверена информация по визиту и отмечаем, что объем лечебно-диагностической тактики обоснован и полностью соответствует требованиям и объективным клиническим данным на день осмотра. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение, каждый пациент имеет право соглашаться или нет с профессиональным мнением врача относительно плана лечебно-диагностической тактики. Если не понравился врач и не подошел по психотипу - в клинике всегда можно сменить врача, каждое отделение представлено несколькими специалистами. При возникновении дополнительных вопросов - можно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Мы всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у лора Павленко Татьяны. Не советую этого псевдоврача никому!!!!, не верьте положительным отзывам, так как негативные тут удаляют. Написала куча ненужных обследований на несколько тысяч, сразу же написала лечение тоже из дорогих препаратов, при этом не имея даже рентген, она без результатов написала список дорогих препаратов. Не обьяснила диагноз, который непонятно из чего поставила, в нос просто посмотрела и сразу определила диагноз, тогда зачем эти обследования на несколько тысяч? Препараты никак не объяснила, что от чего, и такая консультация стоит 550 грн? За что?? Выкачка денег, непонятно как поставленный диагноз и непонятное лечение без обследования, таких некомпетентных врачей ещё надо поискать
Елена
Харьков, 28.03.2025
Показать ответ
Добрый день, Елена. Благодарим за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что врач определяет объем лечебно-диагностической тактики на основании объективных клинических данных на момент осмотра. Как как правило, пациенты обращаются к врачу, чтобы получить его профессиональное мнение. Каждый пациент имеет право соглашаться или нет с мнением врача, которое зафиксировано в консультативном заключении, которое пациент получает на руки. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Всегда готовы помочь, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Погребняк Елене Ивановне за предоставленную консультацию и осмотр, все понравилось, все объяснила разумно и доступно, чуткий подход к пациенту!
Алина
Харьков, 24.03.2025
Показать ответ
Добрый день, Алина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Погребняк Елены Ивановны. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
спасибо огромное Погребняк Елены Ивановне , вылечила мои ушки , врач от Бога , спасибо огромное, всем рекомендую!!
Марина
Харьков, 18.02.2025
Показать ответ
Добрый день, Марина. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Поргебняк Елены Ивановны. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить большую благодарность врачу-отоларингологу Лизогуб Юлии Константиновне за ее чуткость, вежливость, профессионализм. У меня старенькая мать 85 лет, которая с трудом передвигается по квартире из-за заболеваний суставов. Со временем у нее снизился слух за счет серных пробок. Врач вовремя приехала на вызов и аккуратно безболезненно удалила пробки, и дала рекомендации по уходу за ушными проходами.
Также хочу выразить благодарность менеджеру Екатерине за чуткость, вежливость, внимание. Екатерина приняла вызов на дом к пациентке, и сопровождала вызов до его полного выполнения.
Андрей. Харьков. 29.01.25
Андрей
Харьков, 29.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Андрей. Благодарим за положительный отзыв. Мы благодарны за Ваши искренние слова благодарности в адрес наших специалистов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким. близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Попала на приём к доктору Капленко и поняла, что ошиблась с выбором клиники. Был отёк гортани, пропал голос. Назначил лечение антибиотиками и противогрибковыми препараами. Но самое интересное назначение это проктолог. Лечение ни к чему не привело. Нашла другого специалиста. Не советую эту клинику.
Елена
Харьков, 27.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. После консультации и объективного осмотра пациент получает консультативное заключение специалиста с рекомендациями по тактике обследования и лечения в соответствии с состоянием здоровья на момент обращения. Отмечаем, если пациент не сообщает врачу об отсутствии изменений в самочувствии, то специалист не имеет возможности оценить эффективность назначенной терапии и предоставить соответствующие рекомендации. К сожалению, Вы отказались от продолжения разбора ситуации, в таком случае мы не имеем возможности для дальнейших действий. Желаем здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был у врача-лора Павлено Татьяны Сергеевны. Врач мне очень понравилась, ко мне была чуткая и внимательная. Спасибо!
Владимир
Харьков, 15.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Владимир. Благодарим за положительный отзыв в адрес нашего врача Павленко Татьяны Сергеевны. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое Колесник Анне Анатольевне за быстрый и правильно поставленый диагноз и эффективное лечение
Екатерина
Харьков, 13.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Екатерина. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Колесник Анны Анатольевны. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность доктору Павленко Т.С. за профессионализм, заботу и внимание. Спасибо большое за помощь. Рекомендую!!!
Елена
Харьков, 07.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего врача Павленко Татьяны Сергеевны. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я хочу выразить Андрею Витальевичу благодарность и низкий поклон!!! Этот врач за один прием нашел причину моего кашля и вылечил ! Я три месяца ездила по врачам, сдавала все анализы, ни один из них не поставил диагноз! Андрей Витальевич, желаю Вам здоровья!!! Большое спасибо!!!
Наталья
Харьков, 30.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо за отзыв и искренние слова. Нам приятно знать, что наш врач Капленко Андрей Витальевич помог Вам решить проблему со здоровьем и Вы остались довольны положительным результатом лечения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Андрей Витальевич Капленко - хороший высококвалифицированный врач. Я приехал из командировки с больным горлом, трудно было говорить. Андрей Витальевич назначил лечение, которое помогло. Я благодарен ему.
Владимир
Харьков, 22.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Владимир. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что с помощью нашего врача Капленко Андрея Витальевича Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Насморк длился 6 недель,ночью невозможно было спать,максимальная заложенность носа.
Я уже отчаялся,перепробовав множество лекарств,ничего не помогало.И тут мне Вселенная посылает Елену Ивановну Погребняк,которая после осмотра назначила длительный курс лечения,в итоге проблема ушла..СПЕЦИАЛИСТ с большой буквы.Рекомендую.Счастья Вам и процветания.
Константин
Харьков, 11.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Константин. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Для нас важно знать, что наш врач Погребняк Елена Ивановна помогла Вам решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
