Сдавал с женой тест перед вылетом за границу.
Спасибо большое, что смогли принять нас раньше, чем мы были записаны. Случилось, что оказались рядом, нам пошли на встречу и приняли в свободном окне.
Результат выдали быстро. В аэропорту никаких вопросов, коды рабочие. Все как надо.
Кстати, цена дешевле, чем в других частных клиниках.
Перед будущими поездками - только к вам!
Добрый день, Олег. Благодарим за положительный отзыв и выбор «ОН Клиник Харьков». Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Рады, что у Вас остались только приятные впечатления после посещения нашего медицинского центра. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
06.10.21 сдавала тест антиген на коронавирус для снятия с обсервации. Впечатления от сервиса и качества услуг самые приятные. В клинике провела минимум времени, результат получили через 15 мин на руки. в Дию внесли через пару часов. Так как у меня срок истекал вот-вот, это было супер важно. ОН Клиник мне в этом помогли. Спасибо!
Добрый день, Марина. Благодарим за доверие и выбор нашего медицинского центра. Нам приятно, что Ваш визит был результативным и комфортным. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Наша семья постоянно пользуется услугами "ОН Клиник".
В этой клинике приятный и вежливый персонал. Работают настоящие специалисты, внимательные к своим пациентам. Анализы крови ребёнку, которому 9 лет, делаем только здесь, он никогда не боится и не чувствует боли. Я полностью доверяю медперсоналу этой клиники.
Добрый день, Татьяна. Спасибо за отзыв. Соблюдение высоких стандартов качества медицинских услуг – первоочередная задача медцентров нашей Сети, поэтому у нас работают только квалифицированные специалисты. Желаем здоровья Вам и Вашим близким. Всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность медсестре в манипуляционной (Виктория), которая словно фея профессионально выполняет свои обязанности. Ранее всегда мои походы на сдачу крови заканчивались потерей сознания. Сегодня же я после сдачи анализа вышла с кабинета с улыбкой.Спасибо за ваш труд и внимательность. Теперь только к Вам)
Добрый день, Виктория. Благодарим за положительный отзыв. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в медцентр и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечательное заведение; все во время; очень приятный персонал
Добрый день, Анна. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Благодарим за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить за внимательность и отзывчивость медсестру Алину и администратора лаборатории. Все понятно разъяснили и помогли справиться с волнением. Спасибо за доброту!
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительную обратную связь. Соблюдение высоких стандартов качества медицинских услуг – первоочередная задача нашей Сети. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оперативно, без очереди и приятное общение. Спасибо, все понравилось
Добрый день, Максим. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания. Спасибо за отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень быстрое и качественное обслуживание! Персонал супер!
Желаю открыть новые клиники по всей нашей шикарной стране Украине!
Добрый день. Спасибо за отзыв. Вся команда нашей Сети прилагает максимум усилий, чтобы каждая минута пребывания пациентов в наших медцентрах была комфортной. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Хотела бы выразить свою благодарность замечательной медсестре - Васильковой Виктории! Виктория приезжала на дом ставить капельницы (10 капельниц). Внимательное отношение, приятное и комфортное. Профессионал своего дела.
Рекомендую.
Добрый день, Наталия. Спасибо за положительную обратную связь. Соблюдение высоких стандартов качества медицинских услуг – первоочередная задача нашей Сети. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавала анализ 18.09 в 9:15 утра "Скрининг первого триместра". После чего просидела в холле, в ожидании цены за этот анализ, так как, врач (у которого я наблюдаюсь в этой же клинике) назначил мне анализ в лаборатории с которой они сотрудничали ранее, а теперь у них новый договор, с другой лабораторией, которая ещё не подтянула цены и они в базе не видят такого анализа и не знают сколько он стоит! Отлично, не правда ли)
После скандала мне наконец то выдали сумму к оплате.
В понедельник я получаю свой результат и что вы думаете)
Это "Скрининг второго триместра"
Очень интересно получить такой результат находясь на 13 недели беременности!
Я позвонила на горячую линию, они приняли мою заявку, но спустя сутки, результатов ноль!
Хочу так же уточнить, что на горячую линию я позвонила ранее, до получения результата, так как зашла в личный кабинет посмотреть, а не пришёл ли результат, тогда то я и поняла что деньги, да и саму кровь, взяли не понятно на что!
После обращения на горячую линию ( в 12:45) мне перезвонили с ОН Клиник где то в 19:20 и начали уточнять данные, необходимые для данного анализа!
Вы серьезно?
Кровь я сдавала 18.09 в 9:15, вы звоните мне 20.09 (после получения не того анализа) и уточняете данные?
Я уже молчу о том, что у меня уже брали ошибочно этот анализ, но только на 7-8 недели беременности! Классно работают профессионалы. Не понятно вообще зачем вам карта пациента, в которой врачом прописано назначение и дата анализа, если вы всё равно делаете всё наоборот? Так же было ещё с одним анализом , который я оплатила 1500, а через 15 минут мне сказали, что у меня долг по нему вернитесь, а по факту, та же история, его просто не оказалось в базе, и стоит он на порядок дешевле! Хорошо что в том случае деньги на депозит вернули. Ну собственно, я более чем ярко обрисовала профессионализм данного заведения!
Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания. Персонал клиники стремится максимально оперативно реагировать на любые нестандартные ситуации, обеспечивая качественное оказание услуг в комфортных условиях. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов, но к сожалению, иногда имеют место быть непредвиденные обстоятельства и влияние человеческого фактора. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы помочь в решении вопросов, связанных с обслуживанием в нашей клинике. В любом случае клиника готова нести ответственность за все недочеты в работе, если таковые имеются. Приносим свои извинения. Более подробная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Мы рады, что информация и извинения были Вами приняты. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Надеемся на дальнейшее сотрудничество, желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Андрей. Рады, что обращение в наш медцентр было комфортным. Всегда готовы помочь и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
