Хочу выразить свою благодарность работникам пункта забора крови по адресу проспект Гагарина, 26. Очень отзывчивые и профессиональные медики. Зашла сюда в первый раз, теперь буду приходить. И администратор, и медсестра – люди на своем месте. Еще раз спасибо за их работу!
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова. Нам приятно знать, что у Вас есть положительные впечатления и Вы остались довольны результатом обращения. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Работа медсестры и админа очень понравилась. Приятное общение и дешевая цена. Все очень быстро и стерильно.
Добрый день, Вячеслав. Спасибо за отзыв. Ценим Ваше мнение. Нам приятно знать, что у Вас есть положительные впечатления и Вы удовлетворены результатом обращения в нашу клинику. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Постоянно пользуюсь услугами сети медицинских центров "ОН Клиник", потому что нравится отношение работников, скорость услуг, цена и то, что нет очередей!
Добрый день, Анна. Спасибо за положительный отзыв и выбор нашей клиники. Ценим Ваше мнение. Нам приятно знать, что Вы удовлетворены результатом обращения. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо сети "ОН Клиник" и отделению по сдаче и приему медицинских анализов на ст.м. 23 августа отдельно. Работники всегда в настроении, всегда приветливы и полезны. Отдельная благодарность медсестре за безболезненное взятие крови каждый раз. Все чистенько, стерильно, все вежливы и на своих местах. Хожу только к вам!
Добрый день, Виктория. Спасибо за отзыв и теплые слова в адрес нашей клиники и персонала. Нам приятно знать, что у Вас есть положительные впечатления от обращения и общения с нашими специалистами. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
На Валентиновской, 35/81, в заборном пункте "ОН Клиник" очень радушная атмосфера. Специалисты со знанием своего дела. Очень благодарна администратору Виктории и медицинской сестре Анне. Не хочется болеть, а просто к ним приходить! Спасибо большое!
Добрый день, Наталья. Спасибо за отзыв и теплые слова. Нам приятно знать, что у Вас есть положительные впечатления от обращения и Вы удовлетворены общением с нашими специалистами. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень дружеское отношение как администратора, так и медсестры. Быстро и удобно приняли анализы. Ответили на все вопросы и предоставили необходимую информацию.
Добрый день, Владимир. Спасибо за отзыв. Нам приятно знать, что у Вас есть положительные впечатления от обращения в нашу клинику. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Как всегда ужасный сервис.
Запись была на 11-15 забор крови.
Сообщили, что не работает база- ждите.
Через час ожидания подошел снова
«еще долго, могу ли сдать без работающей базы?» - ответ «нет».
А самое возмутительное, что страховой сообщили то что я не пришел в указанное время.
Добрый день, Александр. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Персонал клиники постоянно работает над улучшением качества сервиса и обеспечением комфорта для наших пациентов. К сожалению, на время Вашего визита в клинику возникли непредсказуемые ограничения технических возможностей. Приносим извинения за неудобства и дискомфорт. Спасибо за понимание. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
У ребенка 3 дня была высокая температура, срочно нужно было сдать клин. анализ крови. Приехали в воскресенье по записи на 10.35. Ребенок, которому 1.10 естественно голодный . Хочет кушать. Начали брать кровь, прокололи аппликатором, а потом жали на палец руками и выдавливали кровь в пробирку. В итоге с горем пополам взяли. А на следующий день присылают сообщение, что нужно сделать перезабор материала, т.к в пробирке образовался какой-то сгуток. Ну ситуация максимально патовая, т.к анализ нужен был срочно. Мы потеряли кучу времени и нервов. Никому не советую эту шарашкину контору.
Добрый день, Карина. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что по объективным причинам не удалось провести лабораторное исследование. Приносим извинения за ситуацию. Благодарны, что предложенный вариант решения вопроса был Вами принят. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошло уже 9 дней с момента сдачи анализов, а результатов нет. Врачу нужно было принести результаты которым не больше 10 дней, а нести нечего, придется идти в другую лабораторию и опять все пересдавать за свои деньги
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Приносим извинения за ситуацию. Результаты исследования отправлены на электронную почту. Благодарны за понимание. Подробная информация была предоставлена Вам в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я безумно недоволен сроками выдачи результатов анализов. Кал на хеликобактер-5 дней заявлено на сайте. По факту срок получения — 9 дней. Я два раза перенес запись к гастроэнтерологу. Я не понимаю, что у меня было в голове, когда я шел в вашу лабораторию. Вы оставили очень неприятное впечатление. Но ничего плохого не могу сказать за клинику, врачей с которыми встречался, — все очень приятные и профессиональные.
Добрый день, Тимур. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Приносим извинения за ситуацию. Сожалеем, что у Вас сложилось неприятное впечатление. Благодарны за понимание. Приятно, что Вы также имеете положительный опыт обращения в нашу клинику и врачей. Желаем крепкого здоровья и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Служба контроля качества ОН Клиник
