Logo
0 800 30 11 77

Отзывы об отделении лабораторными анализами в ОН Клиник Харьков стр. 15

Клиника не дала результата анализа.
Леся
Харьков, 10.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Леся. К сожалению, мы не смогли с Вами пообщаться по телефону. Анализ был выполнен в регламентный срок, отправленный на почту. Извиняемся за дискомфорт. Для получения подробной обратной связи можно обратиться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Хорошего дня.
Служба контроля качества ОН Клиник
Без негатива,только факты. Проанализировав предоставление услуг на клинический анализ крови среди топовых лаборатий Харькова, решила выбрать самый дорогой ценник, в надежде на качество услуг, и воспользоваться Лабораторией онклиник на Валентиновской. В лаборатории уточняется, что забор крови осуществляется до 11.00. По приходу в 10.50, в абсолютно пустое заведение, мне было отказано в предоставлении услуг, хотя этот анализ сдаётся натощак и я к этому готовилась, под предлогом, что скоро прийдет курьер. Вывод: абсолютно не клиентоориентированное заведение. Свою марку не держат, приём закончили ранее заявленных 11 часов. Могли бы в пустой лаборатории принять и в 11.05,если бы были человечнее и если бы ценили своих клиентов. По итогу:в плохом самочувствии пришлось обратится в другую лабораторию, где с радостью приняли. В лабораторию где такое отношение персонала к людям больше обращаться не буду и буду советовать своим знакомым также этого не делать.
Виктория
Харьков, 09.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Виктория. Нам жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление о нашем медицинском центре. Персонал клиники постоянно работает по улучшению качества сервиса. Хотим отметить, что мы предоставляем все медицинские услуги по предварительной записи для комфорта и экономии времени пациентов, а также выполнения своих обязательств перед пациентами по своевременной логистике материала и выдачи результатов в регламентный срок. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим пациентам, весь персонал максимально ориентирован на оперативное решение любых вопросов. Извиняемся за данную ситуацию и стремимся восстановить Ваше доверие. Предлагаем Вам посетить медицинский центр по предварительной записи, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое за внимание и заботу. Большое спасибо.
Сергей
Харьков, 31.01.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Сергей. Приятно узнать, что Вы доверяете нам свое здоровье. Большое спасибо за отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Неоднократно советовали мне мои друзья и знакомые "ОН Клиник" за скорую сдачу и получение анализов. Все прошло максимально быстро, аккуратно и эффективно. Персонал очень внимательный и доброжелательный. Побольше бы таких людей. Всем советую "ОН Клиник".
Анастасия
Харьков, 31.01.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анастасия. Обращаться в медцентр по рекомендациям - давно проверенный способ получить качественную медицинскую помощь. Нам важно знать, что Вы довольны результатом визита, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Спасибо за отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня посетила пункт ОН Клиник, осталась очень довольна профессионализмом и вежливостью персонала - администратора Александры и медсестры на заборе анализов Ирины. Спасибо большое!
Ольга
Харьков, 24.01.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ольга. Благодарим за позитивный отзыв, нам очень ценно Ваше мнение. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только высокого уровня. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Написав этот отзыв, хочется отметить о высоком качестве обслуживания. Кассир-администратор Александра помогла на ресепшене с записью и ответила компетентно на все вопросы, которые у меня были. А медицинский работник Ирина Викторовна без боли и с хорошим настроением помогла со сбором материала на анализы. Спасибо за прекрасное обслуживание, да держать!
Амина
Харьков, 24.01.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Амина. Благодарим Вас за высокую оценку и Ваш отзыв о работе нашего персонала. Мы рады, что Вы удовлетворены качеством предоставления медицинской помощи и посещением нашего медицинского центра. Обращайтесь, мы всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья и отличного самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить медсестру Мищенко Светлану Петровну за профессионализм и чуткое отношение. Понравилось мать с вами!
Наталия
Харьков, 16.01.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Наталья. Нам приятно, что обращение в наш медицинский центр было комфортным. Спасибо за добрые слова и желаем крепкого здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотела выразить благодарность медсестре за высокий профессианализм во взятии крови с вены. Для меня всегда сдача анализов является сложной задачей, так как вены плохие и медсестрам очень сложно найти и провести забор. Сегодня всё было на одном дыхании. С первого раза медсестра нашла вену, попала в нее, сделала забор и что очень важно не проколола ее. Спасибо большое!
Елена
Харьков, 14.01.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Благодарим за положительный отзыв и выбор «ОН Клиник Харьков Дворец Спорта». Нам приятно, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания. Соблюдение высоких стандартов качества медицинских услуг – первоочередная задача нашей Сети. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всегда в отделении добрый, отзывчивый персонал. Обслуживание на самом высоком уровне.
Владимир
Харьков, 13.01.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Владимир. Спасибо за добрые слова в адрес персонала нашего медцентра. Мы рады, что Вы довольны результатом визита. Всегда готовы помочь и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не первый раз посещаю лабораторию на 23 Августа. Ухожу всегда в приподнятом настроении и, как бы это не звучало странно, с желанием вернуться, чтобы услышать искренние и полные соучастия слова, к тому же українською мовою в исполнении Алины. И почувствовать себя в Европе! Спасибо.
Сергей
Харьков, 05.01.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Сергей. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в «ОН Клиник Харьков». Один из главных принципов нашей работы – оказание медицинской помощи в максимально комфортных для пациента условиях, в чем Вы смогли убедиться. Благодарим Вас за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо, все прекрасно. Администратор Ольга Владимировна просто супер!
Инна
Харьков, 31.12.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Инна. Приоритеты нашей команды - индивидуальный подход к каждому пациенту. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо за компетентность, приятное и уважительное отношение сотрудников заборного пункта ОН Клиник. Компетентность сотрудников на высшем уровне, также и обслуживание. Ещё раз спасибо.
Елена
Харьков, 30.12.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за доверие и выбор «ОН Клиник Харьков». Нам приятно, что Вы высоко оценили работу наших сотрудников. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.