Logo
0 800 30 11 77

Отзывы о врачах-гастроэнтерологах в Харькове стр. 24

Худшего отношения к пациентам я еще не видел. 21.12.2019 был записан на 9.10 утра к врачу Фроловой Э.Ю. с острой болью.Просидел в очереди час , при всем том что я предупредил администратора что у меня сахарный диабет и пришел на голодный желудок для того чтобы сделать еще и УЗИ. После меня было две женщины, которые прошли без записи. Так же наблюдал как Фролова ходила по коридору и разговаривала по мобильному телефону. В очереди я почувствовал, что у меня падает сахар и могу потерять сознание -это в лучшем случае. И только когда я потребовал вернуть деньги за прием, вышла Фрорлова со словами "ну давайте я Вас приму". Огромный Позор таким врачам. Хотя я и знаю , что на офиц. странице написаны отличные отзывы этому "врачу", а я возмущен и не рекомендую. Очень есть много достойных врачей, которые не одевают себе погоны, а лечат людей.
Дмитрий
Харьков, 23.12.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике прием пациентов осуществляется по предварительной записи для удобства пациентов и с целью избежать очередей. К сожалению, у пациентов бывают непредвиденные проблемные моменты со здоровьем, врачи в первую очередь оказывают помощь пациентам с острой неотложной ситуацией, что ведет к изменению графика приема, что было и в данном случае, Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому в качестве извинений готовы предоставить дополнительный вариант лояльности. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Анна
Харьков, 21.12.2019 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Наталия
Харьков, 18.12.2019 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить за профессиональный подход и по-человечески хорошее отношение, Татьяну Витальевну, Большое Вам спасибо. Отличный врач, без лишних слов и по делу помогла мне с моей проблемой с желудком. Так что могу смело рекомендовать Татьяну Витальевну как квалифицированного специалиста и просто приятного человека:)
Богдан
Харьков, 18.12.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Богдан. Благодарим, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о нашей клинике. Мы рады, что в лице специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотелось бы поблагодарить гастроэнтеролога Татьяну Витальевну! Попала к ней на приём летом, она сразу определила в чем состоят мои проблемы со здоровьем, назначила лечение после которого мое состояние значительно улучшилось. А в скроем временем проблема вообще ушла. Теперь если что то случится, то буду обращаться исключительно к ней! Да и в целом персонал клиники очень приятный и отзывчивый!
Анастасия Эразо
Харьков, 05.12.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анастасия. Благодарим, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о нашей клинике. Мы рады, что в лице специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Будем рады помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотелось бы выразить благодарность врачу Удовихиной В.И и ассистенту Рябко Н. за безболезненную и аккуратную гастроскопию. За вежливость и внимание к пациентам СПАСИБО!!!!!!!
Андрей
Харьков, 04.12.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Андрей. Благодарим за отзыв. Хотим отметить, что гастроскопия без преувеличения является важным инструментом для постановки диагноза. Информация, которую получает врач, имеет большую ценность и для дальнейшего плана лечения. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые всегда находят индивидуальный подход к каждому пациенту, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень не понравился врач Орленко Дмитро Борисович - возможно, он прекрасный специалист, но общаться было некомфортно. Тот момент, когда человек не грубил, но оставаясь в рамках приличия максимально показал свое недовольство - по поводу всего, начиная от результатов анализов в электронной форме и заканчивая тем, какими формулировками я описывала свои жалобы. Зашла в хорошем настроение, вышла - с чувством, что меня "развели", потому что на приемах в частных клиниках ожидаешь, все-таки, доброжелательного к себе отношения. В этот же день была у врача Удовіхіна Олена Іванівна - прекрасные впечатления, процедура прошла максимально комфортно, очень понравились и врач, и медсестра. На УЗИ, при заборе крови и девочки на ресепшене тоже были очень приветливыми. Вывод: в клинику вернусь, но на повторный прием пойду к другому специалисту.
Елена Безродная
Харьков, 04.12.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена Валерьевна. К сожалению, наши попытки связаться с Вами в телефонном режиме не успешны, абонент не отвечает на звонки. Если на приеме не сложились доверительные отношения с лечащим врачом на психологическом уровне - в клинике есть возможность сменить врача. Для достижения желаемого результата от лечебно-диагностического процесса всегда настоятельно рекомендуем нашим пациентам соблюдать все назначения специалистов. Готовы продолжить более предметный диалог, для этого просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Гастроэнтеролога с большой буквы - Татьяну Витальевну. Нахожусь, уже лет семь на постоянном контроле, со своим хроническим букетом. Что хочется сказать - считаю что профессия Доктор это призвание Татьяны Витальевны! Так как, более комфортного, и спокойного ощущения, попадая к этому Специалисту, у меня не возникало, и говорю я сейчас, про гастроэнтеролога! (Кто обращался поймёт). Плюс подход по оптимизации обследования и курса лечения даёт уверенность - что человек не просто делает карьеру, а действительно хочет помочь! Иногда, даже на волонтёрских началах! Ещё хотелось отметить процедуру колоноскопии и гастроскопии в центре Он Клиник. Признаюсь - нервотрёпка на кануне данной процедуры, была - не детская! Делюсь впечатлениями: готовишься, приходишь, надеваешься смешные трусы, ложишься, водят наркоз, просыпаешься и ВСЕ!!!! Болезненных ощущений или воспоминаний - ВООБЩЕ ни каких!!! Через 30-40 минут, я сел за руль и поехал на работу! И главное знал, что у меня все в порядке. Почитайте статистику заболеваний раком, желудка и кишечника. Теперь я понимаю почему данная процедура, обязательное ежегодное условие страховки, на западе! Вообщем огромное спасибо!
Viktor
Харьков, 02.12.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Виктор. Благодарим Вас за развернутый отзыв. Нам приятно, что в лице нашего специалиста Шканд Татьяны Витальевны Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Диагностическая процедура колоноскопия имеет большую ценность для постановки диагноза и выбора тактики дальнейшего лечения. В наших медицинских центрах используется современное оборудование, которое позволяет с высокой точностью определить характер патологии и выявиться проблему на ранней стадии. Рады знать, что диагностическая процедура прошла в комфортной обстановке. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить большую благодарность коллективу клиники, а особую гастроэнтерологу Шканд Татьяне Витальевне. Ничего лишнего, выслушала жалобы, провела осмотр, назначила диагностические процедуры. По результатам диагностики назначила лечение, благодаря которому уже через 2 дня ушли изжога, боли и тяжесть в животе. Также хочу поблагодарить врачей Коротких Ольгу Сергеевну (ФГЭС) и Першину Елену Евгеньевну (УЗИ). Отличная работа, так держать.
Иван
Харьков, 02.12.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Иван. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку работы наших врачей. Действительно, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование, что способствует эффективному лечебно-диагностическому процессу. Обратная связь от наших пациентов дает нам возможность постоянно совершенствовать качество медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я попала на прием к Фроловой Элине Юрьевне и это было ужасно! Во-первых, я была записана на прием на 17:40, а попала на прием в 19:10! Во-вторых, когда я зашла, я как попала на конвейер. Доктор быстро задала вопросы, не посмотрев мою карту начала назначать лечение, когда я сказала что уже сдала анализы и провела гастроэнтероскопию (по направлению терапевта), вот только тогда доктор соизволила прочесть анализы. Назначила лечение от хеликобактер пилари, хотя результаты биопсии на хеликобактер уже были и были отрицательными. На мое замечание по этому поводу, доктор сказала что этот анализ в расчет брать не будем, назначила анализ крови на антитела к хеликобктер пилари и сказала "Анализ говорит что нет, но твой живот болит так, как-будто они есть". Через день пришел результат анализа крови на хеликобактер - отрицательный. Тогда от чего я лечусь, простите? Помимо этого, доктор во время приема со мной разговаривала по личному телефону минимум 5 минут, выдавала указания на ресепшен, которые никак ко мне не относились, пригласила заходить следующих пациентов, пока я еще не вышла. На мои вопросы не ответила, вела себя неуважительно. Никому не посоветую попасть на этот конвейер по лечению хелиобактера, даже если у вас его нет.
Мария
Харьков, 02.12.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Мария. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что по факту со стороны клиники было приложено максимум усилий, чтобы уменьшить время ожидания. Очередность приема специалистов не влияет на общее время пребывания в клинике. Во избежание подобных ситуаций и сбоев регламента всегда просим всех пациентов не опаздывать на приемы. Врач Фролова Э.Ю. имеет большой клинический опыт и ее мнение ценят не только пациенты, но и коллеги. Правильность предложенной доктором лечебно-диагностической тактики подтверждена и другим специалистом, в чем Вы лично убедились. Если не устраивает тактика ведения приема врача в целом и по психотипу врач не подходит - в клинике всегда есть возможность сменить врача. Мы рады, что Вы продолжили отношения с клиникой. Приносим извинения за дискомфорт, ожидаем на последующих визитах согласно записи. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обращалась неоднократно к Шканд Татьяне Витальевне.Татьяна Витальевна очень приятный в общении и располагающий к себе человек. Всегда выслушает ,назначит необходимые анализы и подберет правильное лечение .Профессионал своего дела. Сразу видно, что она на своем месте и любит то, чем занимается. Спасибо Татьяне Витальевне и Он клинике .
Марина
Харьков, 01.12.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Марина. Спасибо за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту, а также используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо гастроэнтерологу Шканд Татьяне Витальевне, попала к ней по рекомендации Кулагиной Татьяны Александровны , хороший специалист , профессионал в своем деле, помогла избавится от сильных болей и изжоги.
Валерия
Харьков, 29.11.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Валерия. Благодарим за позитивный отзыв и Ваше объективное мнение. Обращаться в клинику по рекомендациям — давно проверенный способ получить качественную медицинскую помощь. Мы рады, что под наблюдением нашего специалиста Шканд Татьяны Витальевны Вы смогли найти решение неприятных проблем. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.