5
(214 оценки)
4
(3 оценки)
3
(5 оценок)
2
(1 оценка)
1
(51 оценка)
4.2
274 отзыва
Была на приёме у Шканд Татьяны Витальевны. Хочу поблагодарить доктора за внимательное отношение, за точный диагноз и правильное лечение. Я осталась очень довольна!
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Светлана. Нам важно знать, что Вы остались довольны обращением к нашему специалисту и результатом лечения. Благодарим за отзыв. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО, Элине Юрьевне Фроловой! занимается всей нашей семьей, но, за маму низкий поклон! Уважаю всех докторов, но пока стояло много вопросов, Элина Юрьевна, без всяких промедлений сделала все что нужно и во время! мы победили страшное, пол года ужаса, переживаний и слез, эта доктор вела нас сквозь дебри этой болячки за руку, НИЗКИЙ ПОКЛОН за все!!! здоровья и всего самого наилучшего!!!
Врач:
Фролова Элина Юрьевна
Добрый день, Ирина Михайловна. Спасибо, что поделились своей историей обращения к нашему специалисту. Своевременное обращение за медицинской помощью является залогом эффективной диагностики и лечения. Нам приятно, что под наблюдением нашего врача Вы смогли решить проблему и значительно повысить качество жизни. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Шканд Татьяна Витальевна - отличный доктор, профессионал. Очень внимательная: посмотрит, пощупает. Никогда не назначает ни лишних анализов, ни лишних препаратов. Это наш семейных врач - наблюдаемся периодически уже много лет.
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Инна. Благодарим за отзыв. Рады, что уровень профессионализма нашего врача оправдал оказанное Вами доверие. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв о гастроентерологе Орленко. Поведение его хамовитое, высокомерное. Насмешки, ухмылки - все это вы получите за свои деньги. Что-то спросить, обсудить лечение - это вам не к нему. Половину приема молча набивал в комп назначение. Потом листик в зубы - тут все написано! Первый раз встречаюсь с таким откровенным хамлом в образе врача. По назначениям ничего хорошего сказать не могу (лошадиные дозы назначенных ИПП, которые я пропила безрезультатно). Проблема решилась с другим более адекватным врачом. Сама в свое время искала отзывы, может кому-то поможет не допустить моей ошибки - только нервы потрепаете с этим врачом.
Добрый день, Алена. Для нас важно мнение каждого пациента. Хотим отметить, если пациент был в медицинском центре более года тому назад, у нас нет возможности восстановить ход событий на приеме и объективно оценить ситуацию. Первоочередной задачей каждого врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Мы понимаем, что комфорт в общение и личное мнение о враче – это субъективная реакция. Приносим свои извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Всегда акцентируем внимание наших пациентов при возникновении каких-либо вопросов, связанных с обслуживанием в нашем медицинском центре, необходимо незамедлительно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800 50 71 70 (с 10:00 до 17:00). Мы всегда открыты к конструктивному диалогу и готовы помочь. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасно. Я выбрал вашу клинику потому, что обещали оперативный доступ ко всем данным и возможность видеоконсультаций. Я не живу в Украине поэтому был принципиальный вопрос. Я был в Клинике 28 и 31-го. сдал анализы и Узи. Два врача, которые были нужны ушли домой до того, как УЗИ было готово. Поэтому я был вынужден был записаться на видеоконсультацию. Я это сделал в регистратуре клиники 31-го августа. Они заверили, что все данные будут в личном кабинете. Я заходил вчера, ничего не было, он-лайн консультант сказал, что тех отдел работает. Я зашел сегодня 3 часа назад, ничего не было. Я провел час в переписке в чате, они связывались с тех отделом, включали/выключали кабинет. Он наконец открылся. Запланированных консультаций нет, никаких данных об анализах и исследованиях нет. Кто решил назвать вас ОнКлиник? Почему вы не предупреждаете, что услуги могут быть оказаны только на территории Украины? Какое ведомство регулирует деятельность частных клиник?
Добрый день, Валерий. Спасибо за Ваше мнение и выбор нашей клиники. Над улучшением качества сервиса ежедневно работает команда специалистов, мы постоянно усовершенствуем и расширяем спектр предоставляемых услуг и коммуникаций с пациентом. Действительно, при внедрении опций по новым услугам вне Украины могут возникать непредвиденные моменты, которые мы стараемся оперативно решать и быть на связи с нашими пациентами в любой точке мира. Приносим извинения за технический момент и дискомфорт в связи с этой ситуацией. Мы рады продолжить сотрудничество с Вами. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Просто самый лучший врач! Татьяна Витальевна выслушала, все объяснила, рассказала. У неё на приеме ощутила уверенность, что мне помогут. Это самый лучший врач не только по моему мнению, а и по мнению моих знакомых и друзей.
Татьяна Витальевна! Большое Вам спасибо!
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Ирина. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы довольны результатом визита и консультацией у нашего специалиста. Современная диагностика и лечение в наших медицинских центрах − это результативно, качественно и комфортно. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила процедуру ЭФГДС у врача Удовихиной Е.И. Хочу выразить благодарность доктору за профессионализм, чуткое отношение, умение успокоить и настроить пациента. Процедура была проведена безупречно (мне есть с чем сравнивать, делала такую процедуру неоднократно). Так же благодарность и медсестре этого же кабинета. Большое им спасибо.
Врач:
Удовихина Елена Ивановна
Добрый день, Любовь. Хотим отметить, что важной частью качественной диагностики и лечения является современное и высокотехнологичное оборудование, которое используется у нас в медцентре. Мы рады, что диагностическая процедура прошла для Вас в комфортной атмосфере. Спасибо за отзыв. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Шевченко Наталье Алексеевне. У мамы была очень тяжелая ситуация - последствия COVID. Доктором оперативно были назначены и изучены все необходимые обследования и анализы, и назначено лечение, которое уже с первых дней принесло облегчение. Наталья Алексеевна - опытный и грамотный специалист, доброжелательный и отзывчивый человек, искренне стремящийся помочь своим пациентам, Спасибо большое, доктор!
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв о нашем враче. Комфорт и современный подход к лечению – основные принципы работы медицинских центров нашей Сети. Для этого созданы все условия как на диагностическом, так и на лечебном этапах. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо огромное Ольге Сергеевне и ее команде (анестезиолог, медсестра). Делала гастроскопию дважды (один раз под наркозом, второй - без), и оба раза чувствовала себя в надежных руках. Такое человеческое отношение, даже какая-то нежность, которая очень успокаивает и помогает. Один из лучших врачей, к которым я попадала.
Врач:
Коротких Ольга Сергеевна
Добрий день, Ірина. Дякую за відгук. Процедура гастроскопия має безперечну діагностичну цінність, що в поєднанні з сучасним високотехнологічним обладнанням наших медцентрів і професіоналізмом лікарів дозволяє провести максимально точну діагностику. Нам важливо знати, що Ви задоволені якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность врачу Шканд Татьяне Витальевне. Она профессионал своего дела, подбирает эффективные препараты, очень хорошо разбирается в проблеме и подробно объясняет, почему необходимо то или иное лечение для устранения проблемы. Посетил большое количество гастроэнтерологов в городе Харьков, но только Татьяна Витальевна допомолга вылечить проблему. Однозначно рекомендую врача.
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Сергей. Спасибо за выбор "ОН Клиник Харьков". Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Нам приятно, что в лице Татьяны Витальевны Вы нашли врача, которому можно полностью доверять. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была записана на видеогастродуоденоскопию. Очень боялась этой процедуры (раньше уже проходила), но к счастью всё прошло быстро и вполне спокойно :)
Добрый день, Марина. Мы рады, что диагностическая процедура прошла в комфортной атмосфере, и Вы остались довольны результатом. Благодарим за отзыв. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Некомпетентный врач, который назначает некорректные анализы и стоит людям здоровья.
Сначала это была моя мама, которой в 2013 при определении гепатита С было назначено УЗИ печени вместо фибро-теста. УЗИ показало (ошибочно) хорошее состояние органа и дало нам ложное ощущение временной безопасности. Спустя время оказалось, что УЗИ в том случае было совершенно неинформативно, но время уже было упущено. Мама стала ей неинтересна, как пациент, как только стало ясно, что на тот момент она не могла позволить себе очень дорогостоящее лечение.
Потом это была я сама (конечно, до того, как нам стало известно, чего нам стоил мамин визит к Э.Ю.). После окончания антибиотикотерапии для эрадикации хеликобактерной инфекции и при том, что у меня все ещё оставалось ощущение кома в пищеводе, Фроловой были прописаны лекарства, которые применяются … в психиатрии для лечения шизофрении. В гастроэнтерологии они используются редко и второстепенно. На этот раз мне повезло, потому что в аптеке мне просто отказались это лекарство продать. Это натолкнуло меня на мысль, что с ними что-то не так и, ознакомившись с побочными эффектами, я пришла в ужас (среди прочего перестройка гормонального фона вплоть до начала лактации при отсутствии беременности). Это при том, что на рынке есть абсолютно безопасные аналоги для применения именно в гастроэнтерологии. На каком основании она решила, что мне нужны лекарства от «головы» я не могу сказать, т. к., насколько мне известно, я пока что ещё выгляжу и веду себя вполне адекватно.
К сожалению, так случилось, что мы попали именно к ней, о чем вся семья теперь очень жалеет. Я бы не рекомендовала никому.
Врач:
Фролова Элина Юрьевна
Добрый день, Ирина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Мы проводим предметный разбор каждого обращения от наших реальных пациентов. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение при выборе лечебно-диагностической тактики и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант. В свою очередь, каждый пациент имеет право выбора и на свое усмотрение может соглашаться либо нет с мнением врача. Любые непонятные вопросы, в том числе по назначениям и рекомендациям, пациент всегда может задать врачу на приеме или через операторов контактного центра. Фролова Элина Юрьевна является высококвалифицированным специалистом с многолетним клиническим опытом работы, она помогла множеству пациентов получить эффективный результат по лечению. Хотим отметить, что в 2013 году медицинский центр не сотрудничал с доктором, поэтому комментировать деятельность врача в других медицинских учреждениях мы не имеем возможности. Всегда готовы помочь, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник