Сегодня была на приеме у Подпориновой Зои Анатольевны. Зоя Анатольевна очень внимательный доктор, доходчиво обьяснила проблему, дала необходимые рекомендации. Очень благодарна за ответственное отношение к пациентам.
Добрый день, Кристина. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Подпориновой Зои Анатольевны оправдал оказанное Вами доверие. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения и дают рекомендации с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Были у врача Подпорная Зоя Анатольевна 2 раза(один раз пять лет назад и втрой этим летом). Оба раза проблема была решена. Совсем непонятно почему так много негативных отзывов. Ни какого хамства я не видела, ни пять лет назад , ни сейчас, а наоборот приветливое и доброе отношение. И вот очень интересно, почему у такого «Плохого» врача приемы расписаны на 2 -3 недели вперёд?!
Добрый день, Елена. Благодарим за искренний положительный отзыв. Рады, что в лице нашего врача Подпориновой Зои Анатольевны Вы нашли квалифицированного специалиста, уровень профессионализма которого оправдал оказанное Вами доверие, и Вы смогли найти решение проблемы, вызывавшей беспокойство. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Была сегодня на приеме по удалению папилломы у Зои Анатольевны. Перед посещением пыталась выяснить цену на данную услугу у девушки на ресепшине, но ответа не получила, врач цену не оговорила, но после удаления мне выставили счет почти 4500 грн, если бы мне кто-то хотя сказал цену в пределах, я бы точно не пошла в вашу клинику за такую цену. За полчаса 4500 грн? Не много ли? Однозначно не рекомендую, неточная информация перед посещением. С уважением,
Добрый день, Наталья. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. В возможностях нашей клиники провести полноценную диагностику и безопасное, безболезненное удаление новообразований кожи. Радиоволновой метод, который используется в наших клиниках, позволяет избежать косметических дефектов после заживления. Хотим отметить, что при записи пациента на прием оператор либо администратор клиники не может знать какой диагноз будет установлен пациенту, и прочие необходимые параметры для расчета стоимости услуги. Всю информацию по проблеме обращения а также по стоимости лечения может озвучить врач только после клинического осмотра, о чем предупреждает оператор при записи. Каждый пациент вправе самостоятельно выбирать медицинское учреждение с приемлемым сервисом, комфортом и стоимостью услуг. В любом случае, если во время посещения клиники Вы почувствовали дискомфорт - приносим извинения. Более подобную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Водила полуторагодовалую дочь.
Врач отличный, сдали соскоб по ее направлению.
Результаты НЕ пришли на почту, 3ий раз заказываю звонок чтобы разобратся, не перезванивают.
Мне с ребенком 2км по солнцепеку ехать разбираться?
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у врача дерматолога Подпориновой Зои Анатольевны 24.08.2020. Врач произвела впечатление непрофессионала, к моей проблеме подошла некорректно, объясняла «на отвали», сказала, что назначит лечение только после того, как я сдам назначенные ею обследования (хотя такие обследования у меня уже были заскринены на телефоне, но она их смотреть даже не захотела). Сказала, если вам что-то на нравится - забирайте деньги и уходите. Правда, деньги так и не вернули, обещали только после разговора с директором, но я не за этим туда пришла! Ребята, эта частная Клиника! Не бесплатная поликлиника! Но отношение в ней хуже. Допускаю, что в этой клиники работают прекрасные врачи, но вот именно из-за того как меня в ней приняла конкретно этот врач, я уже к вам не приду и наряд ли кому посоветую!
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что каждый врач имеет право на свое мнение в выборе тактики по лечебно-диагностическому процессу, за которое несет ответственность. Каждый пациент имеет право на свое усмотрение соглашаться либо нет с мнением врача. Подпоринова З.А. имеет большой клинический опыт работы по своей специальности, поэтому нет оснований не доверять мнению специалиста. Лечащий врач определяет план дообследования и лечения исходя из объективных данных, клинической картины, жалоб пациента. Акцентируем внимание, что с течением времени актуальность результатов исследований теряется. Всегда готовы помочь, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходил курс лечения псориаза у дерматолога Подпориновой Зои Анатольевны. Курс рассчитан на 1 месяц, но он мне не помог, в первые недели были видны улучшения, но потом все вернулось, в некоторых местах даже увеличилось. На последней консультации после окончания курса Зоя Анатольевна предложила подождать месяц и опять повторить курс, а это не дешевое удовольствие - 9000 грн. В общем услугами центра не доволен т.к. не увидел обещанного результата.
Добрый день, Александр. Многократные попытки Службы контроля качества связаться с Вами для предоставления обратной связи по итогу разбора ситуации не успешны. Просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность Подпориновой Зое Анатольевне!
Профессионал с большой буквы! Подход к проблеме серьезный и основательный.
Обращалась с диагнозом - розацеа. Были назначены все необходимые анализы и только после этого рекомендовано лечение. Улучшение состояния наступило через неделю лечения.
В течении месяца высыпания все ушли, значительно улучшилась структура и цвет кожи, что свидетельствует о правильном назначении врача. Результатом очень довольна!!! Кроме того, Зоя Анатольевна очень вежливый, внимательный и приятный в общении человек! Побольше бы таких врачей! Рекомендую!
Добрый день, Оксана. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего врача Подпориновой Зои Анатольевны и высокую оценку профессионализма. Дерматологи нашей клиники подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что визит в «ОН Клиник Харьков» был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня, индивидуальный подход и инновационные методы диагностики и лечения с использованием современного оборудования. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность дерматологу Зое Анатольевне за внимательное отношение, профессионализм, а также позитивный настрой на выздоровление! Удаляла родинку лазером, все прошло быстро, качественно и безболезненно.
Добрый день, Валентина. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашей клиники и специалиста Подпориновой Зои Анатольевны. Дерматологи нашего медицинского центра подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента. Процедура удаления новообразований кожи, как Вы смогли убедиться, у нас проходит быстро, безболезненно и с безукоризненным косметическим эффектом. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришел с бородавкой на губе, доктор Новикова,посмотрела и сказала что не возьмётся ее удалять ,посоветовала обратиться в институт радиологии, а за что я у них заплатил 360 гр ?
Добрый день, Сергей. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что не все новообразования подлежат удалению в амбулаторных условиях. Более предметную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень недовольна данным врачом-Подпоринова Зоя Анатольевна
Я пришла с простым аллергическим высыпанием, думала,чтобы она что-то выписала грамотно
Она как начала меня "ЛЕЧИТЬ", все анализы и узи внутренних органов и щитовидки... она меня чуть ли не к кардиологу не отправила
И кандидами меня запугала..
Хотя я ж сдала анализы- не обнаружено...
Ну я сразу почувствовала какое-то "давление полечить"
Мне это стало неприятно
При чем она НЕ ВНИКЛА в суть
и даже не запомнила,сколько по времени у меня это высыпание..
а она говорит- вы сказали пол года же?
А я говорила месяц...
То есть, не было ощущения,что она была включена, но зато было ощущение,что ей нужно было меня записать на ВСЕ анализы)
В итоге я больше к ней не пойду..
Я сдала и кровь и соскобы и... абсолютно все в норме
Но ощущение внутри отвратительное
В итоге я сама просто от аллергии намазала мазью из аптеки -3 дня и все прошло...
До этого я была у другого врача в вашей клинике, мне понравилось.
Но к этому врачу я больше не пойду
Добрый день, Алена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что действия врачей по тактике обследования и лечения аргументированы, проводятся с учетом клинической картины, анамнеза болезни в соответствии с регламентирующей документацией МОЗ и стандартов работы клиники. В дерматологии действительно большой удельный вес патологии напрямую или косвенно связан с заболеваниями внутренних органов, щитовидной железы, состояния нервной либо иммунной систем. Поэтому для выявления причин патологических проявлений используются дополнительные обследования. Понравился либо нет врач - мнение довольно субъективное. Если не подходит специалист по психотипу - в клинике всегда есть возможность сменить врача. Если Вы получили дискомфорт при обращении в клинику - приносим извинения. Более подробная информация Вам озвучена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Результатом посещения данной клиники было иссечение ОДНОЙ папилломы и ее гистологическое исследование. Это обошлось мне в 1057 грн. Что это дороговато, я указала в своем отзыве. На что администрация прислала ответ: Стоимость услуг в клинике средняя в сравнении с аналогичными в регионе. Лучше бы Вы не отвечали. За слова нужно отвечать - укажите хотя бы одну клинику в Харькове, в которой гистология папилломы стоит больше 347 грн.
Добрый день, Ольга. По Вашему обращению Вам уже была предоставлена исчерпывающая обратная связь. Стоимость услуг в иных учреждениях Вы можете уточнить самостоятельно. Каждый пациент имеет право выбора медицинского учреждения и врача на свое усмотрение, с учетом приемлемого сервиса и стоимости услуг. Понятия "дорого" и "дешево" довольно субъективные. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Запишитесь к дерматологу «ОН Клиник» в Украине
Дерматологи медицинских центров «ОН Клиник»
Сортировать:
