5
(459 оценок)
4
(6 оценок)
3
(5 оценок)
2
(14 оценок)
1
(115 оценок)
4.1
599 отзывов
Крайне разочарована работой On Clinic.
В клинике ужасная координация и полное отсутствие контроля. Создается впечатление, что главное — получить оплату, а будет ли пациенту фактически оказана услуга, никого не интересует.
Об отмене первой консультации я узнала только тогда, когда лично пришла в клинику и обратилась на стойку регистрации. Заранее меня никто не предупредил. Вторую онлайн-консультацию я оплатила, но она также не состоялась — врач просто не вышла со мной на связь.
В результате с меня дважды взяли деньги, но ни одной консультации я так и не получила.
Анализы также пришли с опозданием, а некоторые результаты противоречили друг другу. При этом клиника не предоставила ни понятных объяснений, ни извинений.
Постоянные ошибки, отсутствие коммуникации и безответственное отношение к пациентам. Не рекомендую On Clinic тем, кто ценит своё время, деньги и ожидает профессионального медицинского обслуживания.
Добрый день, Елена. Благодарим вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Мы проверили информацию и отмечаем, что все функции работают корректно, а факты, указанные в отзыве, не подтвердились. В настоящее время нет возможности проводить онлайн-приёмы, которые не были своевременно оплачены пациентом. Порядок проведения таких приёмов сообщается пациенту при записи. Результаты анализов не содержат никакой противоречивой информации. Наши специалисты всегда помогут разобраться с любым непонятным вопросом и помогут записаться на прием; контактный центр работает круглосуточно. Желаем Вам всего хорошего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Осталась недовольна приёмом уролога. Врач позволял себе фамильярное обращение („зайка моя“) и общение на „ты“. Назначенное лечение впоследствии пришлось корректировать у терапевта. После обращения в службу качества клиника до сих пор не предоставила ни объяснений, ни извинений. Ожидаю объективного рассмотрения ситуации и возврата средств!!!
Добрый день, Лидия. Благодарим вас за обращение в Службу контроля качества. Мы сожалеем, если у вас сложилось такое впечатление, и приносим извинения, если общение с врачом было для вас неприятным. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Отмечаем, что врач на первичном приеме проводит профильный осмотр и на основании объективных клинических данных рекомендует пациенту дальнейшую тактику лечения. Пациент имеет право соглашаться или не соглашаться с рекомендациями врача. Если пациент отказывается от предлагаемых обследований, у врача ограничиваются возможности для назначения этиотропной терапии. Более подробную обратную связь Вы получили по телефону. Желаем Вам здоровья и всего наилучшего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прежде всего, благодарю сотрудников регистратуры за то, что вы здесь, благодарю за ваше отношение к пациентам — вы очень искренни. Благодарю врачей «ОН Клиник», желаю вам мирного неба и крепкого здоровья.
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за отзыв и доверие. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности и теплые пожелания в адрес нашей клиники и специалистов. Мы всегда рады приветствовать Вас и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам всего хорошего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Рогожина Антона Викторовича. Врач внимательный и приятный, выслушал и ответил на вопросы. Назначил лечение, легче стало через пару дней, приемом довольна, рекомендую.
Хочу висловити щиру подяку лікарці Катерині Сергіївні Барабаш.
У травні цього року я був пацієнтом клініки «ОН Клінік Левада», де вирішив зробити операцію на носі та горлі (септопластику та увулопалатопластику), оскільки тривалий час страждав від утрудненого дихання через викривлену носову перегородку (наслідок дитячої травми) та хропіння.
Моїм лікарем була Катерина Сергіївна Барабаш. Хочу відзначити її високий професіоналізм, уважне ставлення до пацієнта та відповідальний підхід на кожному етапі лікування. Підготовка до операції, саме оперативне втручання та післяопераційний супровід були організовані й проведені на найвищому рівні. Завдяки цьому моє самопочуття значно покращилося, а якість життя стала набагато вищою.
Також хочу подякувати всьому персоналу клініки — анестезіологу, медичним сестрам і працівникам рецепції. Усі були доброзичливими, уважними та компетентними, що зробило перебування в клініці максимально комфортним.
Якщо ви втомилися від постійного використання судинозвужувальних крапель або маєте проблеми з носом, горлом чи вухами, щиро рекомендую звернутися до Катерини Сергіївни Барабаш. Ви неодмінно оціните сучасний, професійний та уважний підхід до лікування.
Хочу выразить огромную благодарность Руслану Григорьевичу и всей его замечательной команде!
Нижняя блефаропластика прошла быстро и совершенно безболезненно. Самое главное — внимательно выполнять все рекомендации врача, и тогда восстановление проходит легко.
Отдельно хочется отметить невероятное отношение к пациентам: доброту, внимательность, заботу и уважение. С первых минут чувствуешь себя в надежных руках.
Всем, кто только задумывается об этой операции, хочу сказать: не бойтесь! Руслану Григорьевичу можно доверять на все 1000 процентов.
Спасибо Вам огромное за профессионализм и исполнение моей мечты! Я очень счастлива результатом и искренне рекомендую Вас всем!
Хочу поблагодарить Фролову О. В. , очень хороший специалист, всё доходчиво и понятно объясняла а так же хорошо проведённую хирургическую операцию по удалению полипов! Рекомендую!
Светлана
Харьков,
30.06.2026
04.06.26 сдавал 5 анализов (венозная кровь). На вопрос, когда будут готовы результаты, мне ответили, что через несколько дней. В итоге 3 анализа я получил в указанный срок, а по поводу остальных 2 пришлось звонить 3–4 раза, чтобы узнать о их готовности. Окончательную дату выдачи результатов мне назвали 09.06.26, однако никаких результатов в этот день я не получил.
Когда я поинтересовался, куда можно подать жалобу, мне ответили лишь, что направят запрос в лабораторию относительно сроков готовности анализов, то есть фактически не дали ответа на мой вопрос. Только 15.06.26 после неоднократных звонков с моей стороны мне наконец прислали результаты.
Добрый день, Никита. Благодарим вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Хотим отметить, что лабораторные анализы проводятся в соответствии с рабочим графиком лаборатории. Результаты анализов отправляются пациенту по электронной почте системой по мере готовности в автоматическом режиме. В регламентные сроки заложен максимально допустимый срок выполнения с учетом непредвиденных обстоятельств настоящего времени. Приносим извинения, если вы испытали дискомфорт при обращении в клинику. В случае возникновения дополнительных вопросов — мы всегда рады помочь. Желаем вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Ольга. Спасибо, что выбрали нас. Мы всегда рады вас видеть и готовы помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Профессиональная работа, быстро определили причину,
Врач:
Полищук Яна Владимировна
Источник:
Google My Business
Добрый день, Алексей. Спасибо за отзыв и Ваше доверие. Мы рады, что смогли Вам помочь. Желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Профессиональная работа, быстро определили причину,
Врач:
Полищук Яна Владимировна
Источник:
Google My Business
Добрый день, Алексей. Спасибо за отзыв и Ваше доверие. Мы рады, что смогли Вам помочь. Желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Молочная, 48
ОН Клиник Харьков Левада
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:30 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама