5
(1242 оценки)
4
(18 оценок)
3
(17 оценок)
2
(44 оценки)
1
(271 оценка)
4.2
1592 отзыва
Записалась на 10.00 на сегодня к Пчельниковой. Пришла, на первом этаже мою запись подтвердили, оплатила, на втором этаже попросили подождать. В 10.15 обратилась к сотрудникам с вопросом о приеме, сказали ещё пару минут. В 10.36 пригласили и сказали, что моя запись ошибочна, они вообще не знают, кто открыл запись. На мой вопрос , почему это выяснилось через 45 минут (я заранее пришла в клинику), мне ответили, что ничего не знают. Вообще-то, это не первый и второй раз, когда пациентов "забывают". Начинают приглашать тех, кто позже. Ну и, конечно, духота, полно народу. В очередной раз разочарование.
Добрый день, Ольга. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике — одна из приоритетных задач. Над обеспечением качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Все сотрудники нацелены на пунктуальность и оперативность в выполнении своих обязанностей.
Клиника всегда готова нести ответственность за все недочеты в работе, если таковые имеются. Приносим извинения за дискомфорт. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Вчера была на приеме у врача УЗИ Матеко Е. В. Меня пригласили чуть раньше, врач без эмоций сказала,что нужно делать. Дальше последовал чёткий диагноз, без всяких иллюзий, и главное,что нужно с этим делать! Я до этого была у многих врачей, но этот визит вселил в меня уверенность и надежду, когда врач настолько компетентен, пропадает весь страх и неуверенность! Спасибо клинике за таких врачей!
Добрый день, Наталья. Благодарим, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о нашем специалисте. Хотим отметить, что важной частью качественной диагностики и лечения является современное и высокотехнологичное оборудование, которое используется у нас в медцентре. Мы рады, что диагностическая процедура была для Вас информативна и понятна. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность за лечение врачу-урологу Трубеко С. Н. Доктор очень внимательный, особенно к мелочам. Объяснил всё мега доступно и наглядно. Лечение прошло как и планировалось с самого начала. В общем всё Гут. Рекомендую, но лучше не болеть:)
Добрый день, Сергей. Благодарим за искренний отзыв и Ваше объективное мнение. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен всем потенциальным пациентам при выборе медицинского учреждения и врача. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были на приёме у доктора Капленко А.В. с ребёнком, жалобы на аденоиды. Оказалось, у ребёнка ещё и серная пробка (благодаря доктору, который не напугал, а тактично все объяснил, как проходит процедура, ребенок спокойно прошёл и даже не испугался). Для аденоидов назначено лечение. Обязательно придём к этому доктору ещё.
Добрый день, Оксана. Благодарим, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о нашем враче. Мы рады, что в лице специалиста Капленко А.В. Вы нашли врача, которому можете доверить здоровье ребенка. Действительно, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Дина Рашидовна - деликатный, тактичный человек. Внимательный слушатель, ненавязчивый собеседник.
Отклик на лечение позитивный - рекомендую.
Добрый день, Александр. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Тахташовой Д.Р. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Постоянные боли в животе, назначили много анализов и узи брюшной полости, все сделала. Врач сказала, проблем никаких нет. Пропила таблетки, после них ещё хуже. Ничем поликлиника мне помочь не смогла, лежу и мучаюсь от боли.
Добрый день, Виталия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что при возникновении любых вопросов либо изменений в состоянии здоровья необходимо незамедлительно сообщать об этом лечащему врачу. Если подобной информации врачу не поступает и пациент не является на последующий прием - у врача нет возможности оценить состояние в динамике и при необходимости внести корректировки по тактике лечения . Всегда готовы помочь, желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач-отоларинголог Мамедов Амир Рашидович, тактичный и внимательный. Следовала приписанному плану лечения - лечение прошло быстро и легко! Благодарю!
Добрый день, Инна. Мы рады, что Вы остались полностью довольны визитом к нашему врачу и результатом лечения. Благодарим за позитивный отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность доктору-невропатологу Макеевой Марине Анатольевне, доктор является лечащий врачом моей мамы. Благодаря высокому профессионализму Марины Анатольевны, качество жизни и самочувствие мамы значительно улучшилось. Сегодня я напутала с датой приёма (услышала - среда, а дату решила придумать на неделю раньше записи), придя на приём мне дали прослушать запись, я ошиблась....Но спасибо огромное доктору Макеевой М. А. она пошла нам на встречу и приняла нас после приёма, а это о многом говорит о докторе как о человеке и профессионале. Спасибо!!!
Добрый день, Ирина. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку нашего специалиста. Нам приятно, что в лице Марины Анатольевны Вы нашли врача, которому можете полностью доверять. Наши специалисты комплексно подходят к диагностике и лечению, принимая во внимание особенности каждого пациента. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Работа медперсонала на высшем уровне. Всё чётко, быстро и качественно. Желаю вам успехов в столь не лёгкое время. Так держать.
Добрый день, Ирина. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в медцентр, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, хочу оставить отзыв о докторе Литвиновой Л.В., были у доктора на лечении. Компетентный доктор, доброжелательное отношение к пациенту. После курса лечения планирую опять записаться к этому доктору.
Добрый день, Оксана. Спасибо за отзыв. Нам приятно получать обратную связь от пациентов. Рады, что уровень профессионализма нашего врача оправдал оказанное Вами доверие. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приём был назначен на время, но состоялся с задержкой
Добрый день, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт наших пациентов на всех этапах обращения в клинику - одна из приоритетных задач. Приносим извинения за ситуацию. Более детальная информация была предоставлена Вам в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность Макеевой Марине Анатольевне за неравнодушное отношение к своему делу и профессионализм. От общения и консультаций – спокойствие и уверенность в том, что ваше здоровье в надежных руках. Это врач, которому не только можно, но и хочется доверять.
Спасибо за человеческую заботу в достаточно тяжелой для нашей семьи ситуации! Это врач, преданный своему делу на все 100% и очень ответственный человек.
Марина Анатольевна действительно профессионал своего дела, проводит высококвалифицированный осмотр и консультацию, подбирает эффективные препараты, разъясняет ход лечения, а назначенное лечение дает положительный результат.
Добрый день, Галина. Спасибо за доверие и выбор "ОН Клиник Харьков". Рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Мы понимаем, насколько важна для пациентов эмоциональная связь с врачом и комфортная атмосфера в целом. Нам важно знать, что под наблюдением нашего врача Макеевой Марины Анатольевны Вы смогли получить эффективный результат лечения. Комплексный подход к диагностике и лечению является одной из главных задач наших специалистов, в чем Вы смогли убедиться на своем примере. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
