Очень довольна врачом и обследованием, планирую дальнейшие визиты и лечение. Спасибо.
Источник:
doc.ua
Мне всё очень понравилось, специалист замечательный, в клинике очень уютно, спасибо.
Источник:
doc.ua
Хороший специалист. Мне помог, я даже записался на прием к этому врачу.
Врач:
Матеко Алексей Петрович
Источник:
doc.ua
Онлайн-консультация прошла очень неприятно, так же как и предыдущий прием в поликлинике. Я обратилась к врачу в надежде получить квалифицированную помощь и четкие рекомендации по лечению, но, к сожалению, этого не произошло.
Врач не предложил ни одного конкретного плана лечения и не объяснил, как решить мою проблему. Более того, витамины, в которых я нуждаюсь, мне пришлось просить самостоятельно. Общение было высокомерным и не вызывало доверия. Создается впечатление, что врач не заинтересован в помощи пациенту.
К сожалению, после консультации я осталась без ответов на свои вопросы и без понятных рекомендаций по дальнейшему лечению. Врач Ниживенко Дмитрий Сергеевич
Добрый день, Анжело. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам жаль, что Вам не понравился прием у врача, и приносим извинения за дискомфорт, если Вы его испытали во время визита. Хотим отметить, что все процессы в клинике стандартизированы в соответствии с требованиями нормативной документации. Объем лечебно-диагностической тактики определяется в соответствии с объективными клиническими данными на день осмотра. Если врач не понравился и не подошёл по психотипу — в клинике всегда можно сменить врача, каждое отделение представлено несколькими специалистами. При возникновении дополнительных вопросов — можно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00 в будние дни). Мы всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Худший опыт общения с врачом в моей жизни. Страховая компания записала меня на прием к травматологу Дмитрию Нижевенко после перелома руки для повторной консультации, которая следовала за первичным осмотром у другого врача в другом городе (я был в Харькове проездом).
С первой минуты врач демонстрировал пренебрежение и неуважение. Токсичная манера общения продолжалась до конца консультации. Врач успел нахамить и страховой компании, которая долго не брала трубку.
Визит должен был быть рутинной консультацией на 5 минут, а вместо этого уже третий день не проходят негативные впечатления, поэтому и пишу отзыв.
Из положительного: организация в клинике на хорошем уровне, а на рецепции приятный и вежливый персонал.
Добрый день, Илья. Благодарим Вас за то, что нашли возможность пообщаться со Службой контроля качества. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику, и приносим извинения за неудобства. Мы приняли во внимание Ваши замечания и приняли меры по улучшению обслуживания. Будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день!
После приема у врача я вышла с ощущением полной ясности и уважительного отношения. Почувствовала, что получила консультацию от профессионала и, вообще, что побывала в частной клинике. Ведь после предыдущего приема у другого врача я была в растерянности — а попала ли я вообще в частную клинику?!
Алексей Петрович, Вам респект, как говорит молодежь!)
Врач:
Матеко Алексей Петрович
Добрый день, Галина. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего врача Алексея Петровича Матека. Для нас важно, что Вы получили не только профессиональную консультацию и четкие, понятные рекомендации, но и почувствовали уважение и заботу. Рады, что визит оставил у Вас положительные впечатления. Всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
