Проходила лечение у Руфановой А. А. Честно говоря, было страшно, но она была рядом и на связи на протяжении всего лечения. Сама манипуляция не из приятных, но делают анестезию, весь этот день после процедуры были неприятные ощущения, но терпимые. Если было уже тяжелее, то пила обезболивающие. Но на следующий день я уже не пила обезболивающие, потому что не было необходимости. Жалею только о том, что затянула и не пришла раньше! Не бойтесь, идите! После этого лечения я начала ЖИТЬ. И забыла, что это за болезнь. СПАСИБО! Мастер своего дела!
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Для нас важно знать, что с помощью нашего специалиста Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила, и Вы остались довольны результатом лечения. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность и признательность врачу-проктологу Руфановой Анне Анатольевне, доктору с большой буквы, профессионалу, очень душевному и внимательному человеку. Лечение мы начали с начале мая 2025 года и сегодня, 01.08.2025, его закончили. Было поделано 5 операций по легированию геморроидальных узлов и 1 операция по поводу удаления длительно незаживающей анальной трещины. Знания, золотые руки, высокий профессионализм Анны Анатольевны, современное оборудование, комфортные условия лечения, длительное БЕСПЛАТНОЕ наблюдение в послеоперационном периоде, коррекция назначений после каждого осмотра помогли мне вновь жить полноценной жизнью без боли и страданий. Низкий поклон и слова благодарности Вам, Анна Анатольевна! Берегите себя! В Ваших нежных женских руках судьбы и жизни еще очень многих пациентов! Я благодарю судьбу за то, что был Вашим пациентом! Спасибо!
Добрый день, Станислав. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего специалиста. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и поделились опытом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Для нас важно знать, что наш специалист помог Вам в решении проблемы со здоровьем, которая беспокоила, и Вы остались довольны результатом лечения. Будем рады приветствовать в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю огромную благодарность за Вашу работу. Мне очень приятно, что есть такие врачи, как Вы, которые действительно заботятся о своих пациентах и помогают им поправиться. Благодарю Вас!
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятны Ваши искренние благодарственные слова в адрес нашего врача. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ребенок впервые пришел к гинекологу, боялся, но прием прошел прекрасно, врач внимательная, общается с ребенком максимально аккуратно, спокойно, легко.
Объясняет, что будет делать и как это будет проходить.
Максимально понятные рекомендации и советы
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады видеть Вас в клинике и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всех сотрудников центра поздравляю с Днем медика и отдельное поздравление с пожеланием - всего наилучшего, моего семейного врача - Гапонову Ирину Васильевну!! Ваш пациент Тюков Л.И.
Добрый день, Леонид. Спасибо за выбор нашей клиники и поздравления. Всегда рады видеть вас в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
25.07.2025 примерно в 11:15 регистратор, заполняя данные для прохождения мной КТ органов брюшной полости, давала комментарии относительно назначения моего врача: сказала «Что это за врач странный» с насмешкой, спрашивала делала ли я УЗИ и подробности (я делала УЗИ в онклиник в феврале этого года), будто я на приеме у врача. То есть, человек, с неизвестным мне образованием, не обладающий необходимыми навыками коммуникации утверждал, что прохождение мной КТ не является необходимым. В помещении, где выполняется процедура регистратор спросила, есть ли у меня с собой результаты УЗИ, я сказала, что позвоню и мне отправят фото, наклонившись ко мне регистратор с насмешкой и скепсисом спросила, где принимает этот врач, где находится больница, сказала не ходить больше к этому врачу. За 2700 грн я шла и за сервисом в том числе, вместо заранее спросить на стойке об УЗИ, возможно эта информация хранится в больнице - не утверждаю, меня разнервничали. Я шла узнать причину многолетней периодической боли и меня устраивало, что данная врач предложила эту процедуру.
Я позвонила близкому человеку с просьбой прислать результаты УЗИ, в это время пришла врач, которая выполняет процедуру КТ, почти сразу я положила трубку. Врач спросила «Пили водичку», говорю „нет“, думала спрашивается о времени непосредственно перед процедурой, врач спрашивает:" Почему? Надо пить воду. Встаем, пьем". Я разнервничалась и восприняла детективное указание грубой и сказала, что не надо со мной так разговаривать. Врач ответила, что нормально разговаривает. Я с повышенным тоном повторила ее фразу, сказала, что плачу деньги не за такое отношение. Сама процедура прошла удовлетворительно, жаль, что без нормального разговора с врачом с уточняющими вопросами. После процедуры, я сказала врачу, что не хотела ее обижать, но мне не понравилось, как со мной разговаривали, она сказала, что ей тоже не понравилось, что «зашла взрослая женщина, а я разговариваю по телефону». Я сказала, что спрашивала результаты УЗИ, врач сказала, что мы нашли общий язык. Врача оскорблять не хотела, мне непонятно, почему такая реакция, будто это акт неуважения к ней. Я говорила ожидая, мы не в школе, а взрослые люди.
После процедуры, я подошла к регистратору и сказала, что не надо обесценивая комментировать моего врача, на что она ответила, что надо услышать другое мнение, я ответила, что надо корректно его высказывать. Очень неожиданный неприятный опыт.
Добрый день, Ольга. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление и Вы почувствовали дискомфорт во время визита в наш медицинский центр и общения с нашими сотрудниками. Персонал клиники постоянно работает над улучшением качества сервиса и обеспечением комфорта для наших пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Стремимся восстановить Ваше доверие и надеемся на продолжение сотрудничества. Будем рады приветствовать в клинике на профилактических визитах и всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодаря профессионально поставленному врачом-кардиологом Лучининым М.Я. диагнозу и тщательно составленному плану лечения удалось в короткие сроки стабилизировать артериальное давление и улучшить общее самочувствие.
Добрый день, Роман. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Лучинина Михаила Яковлевича. Мы рады знать, что Вы остались довольны результатом обращения к специалисту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо врачу Головченко Владимиру Ивановичу, была на УЗИ сосудов нижних конечностей. Врач очень внимательный, специалист своего дела, все быстро, профессионально, по существу. Очень рекомендую, было приятно общаться с профессионалом. Спасибо.
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего врача Головченко Владимира Ивановича. Благодарны, что Вы особо отметили высокий профессиональный уровень специалиста, чуткое и внимательное отношение врача к пациенту. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо Ольге Юрьевне! Нам повезло попасть именно к ней! Высококвалифицированный специалист с индивидуальным подходом к пациенту. Лечение эффективное, рекомендации действенные, советы полезные. Рекомендую!
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Коваленко Ольге Юрьевне. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Номер карты: 1288526
Врач: Руфанова Анна Анатольевна
Хочу искренне поблагодарить врача за профессионализм и внимательность, за то, что смогли создать атмосферу спокойствия и поддержки, за понятные объяснения и эффективное лечение. За месяц моя проблема была полностью решена, замечательный врач, рекомендую.
Даниил
Днепр,
20.07.2025
Добрый день, Даниил. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Для нас важно знать, что с помощью нашего врача Вам удалось решить проблему со здоровьем и Вы остались довольны результатом лечения. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
№ карты; 1305618
Спасибо огромное, Руфановой Анне Анатольевне! Я очень сильно восприимчивый человек,к подобному роду процедурам.
Доктор,проводила лечение,очень аккуратно и внимательно.Я чувствую себя очень хорошо.
Вы очень классный врач!!!
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что с помощью нашего врача Руфановой Анны Анатольевны Вам удалось решить проблему со здоровьем. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
№ карточки 1282933. Прошла курс лечения быстро и безболезненно. Облегчение наступило сразу после первого визита к врачу Руфановой Анне Анатольевне. Она приветливый, доброжелательный, позитивный человек. Я очень довольна качеством обслуживания в этой клинике.
Добрый день, Анна. Спасибо за отзыв. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
