Я доволен тем, как работает клиника, а особенно отношением Руфановой Анны, она топовый специалист, если что, советую обращаться именно к ней!
Добрый день, Владимир. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Руфановой Анны Анатольевны. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень приятная и максимально умелый врач Руфанова Анна.
Да и вообще, все четко!
Добрый день, Владимир. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Руфановой Анны Анатольевны. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень профессиональный и положительный специалист, лечение быстрое и безболезненное
Добрый день, Никита. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была 16.08.25 у дерматолога Лутицька Лідія Ігорівна, этого ужаса я не могу передать. Она час просто сидела заполняла карточку, не посмотрела, ни анализы, ни послушала толком. весь осмотр занял три минуты, все остальное было заполнение карточки. Больше часа я потратила на этот прием, и 880 грн с осмотром каким то прибором, в итоге меня посмотрели просто под лампой. А выписка, это вообще ужас, выписала мне миллион анализов, которые я уже проходила и принесла в папке на прием+ препараты, которыми я ранее пользовалась и они не помогли, она выписывает заново. Была у многих дерматологов нашего города, но такого некомпетентного врача еще не видела. Не ходите к этому человеку, не тратьте время и деньги.
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что в своей профессиональной деятельности врач руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами Минздрава Украины, протоколами и стандартами лечебно-диагностической помощи. Мы руководствуемся принципами доказательной медицины, поэтому каждый установленный диагноз должен быть аргументирован и подтвержден объективными клиническими данными с учетом результатов дополнительных исследований. Рекомендуемые дополнительные лабораторные исследования имеют свою диагностическую ценность как используемые для дифференциальной диагностики и подтверждения или исключения определенных изменений в состоянии здоровья пациента. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и дает рекомендации пациенту по лечебно-диагностической тактике в пределах своей компетенции. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Впервые обратилась в эту организацию и осталась очень расстроена. В пятницу 15.08 обратилась на горячую линию и записала маму на рентген КТ с барием на воскресенье 17.08. Приехав с другого конца города, нам говорят, что врача нет, а точнее, как оказалось, он именно сегодня принимает онлайн... Процедуру не провели... Все утро мы прокатались, вот вам СЕРВИС данной организации! Как можно было записать человека на рентген, когда врач принимает онлайн???? Хочу, чтобы в данной ситуации разобрались и предоставили по этому вопросу обратную связь
Добрый день, Ольга. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Комфорт для наших пациентов - одна из приоритетных задач. Нам жаль, что обращение в клинику было дискомфортным для Вас и приносим извинения за неудобство. Данная ситуация была проработана. Всегда готовы помочь, надеемся на продолжение сотрудничества, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Номер карты 1328620. Лечилась у врача Руфанова Анны Анатольевны. Очень рекомендую этого специалиста тем, у кого есть проблемы в проктологии. Анна Анатольевна высококвалифицированный специалист и приятный, доброжелательный человек. Лечение проводила с деликатностью и уважением. Все просто и доступно объясняет. Очень, очень рекомендую.
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы благодарны, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Нам приятно знать, что с помощью нашего специалиста Вам удалось решить проблему со здоровьем. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
№карточки 1298911. Проходила лечение у Руфановой Анны Анатольевны. Очень довольна. Жалею, что раньше не обратилась. Врач доброжелательная, позитивная, тактичная, все объясняла. Если есть проблема, советую вам обратиться к этому врачу и решать ваши вопросы.
Добрый день, Анна. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все хорошо, главное, что сразу знают через 1,5 описания.
Добрый день, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у Лобовой Т.В. для проведения УЗД. Оплатила услугу, ожидая профессионализма и уважительного отношения. К сожалению, получила совершенно обратное: врач позволила себе хамские высказывания, общалась в грубой форме, не потрудилась объяснить результаты исследования и поставленный диагноз.
В другой клинике я переделала УЗД — результаты оказались совершенно другими, что ставит под сомнение как компетентность врача, так и качество оказанной услуги.
Считаю подобное поведение недопустимым. Жду от администрации официального ответа и мер, принятых в отношении данного специалиста.
Добрый день, Ольга. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Сожалеем, что Вам не понравился прием и приносим извинения, если Вы испытали дискомфорт. Хотим отметить, что в компетенции врача-сонолога проводить только диагностическое исследование и предоставить пациенту протокол. В каждом протоколе сонологической диагностики указывается описание осмотренных участков и наличие выявленных патологических изменений. УЗ-заключение не является диагнозом, интерпретация результатов сонологического исследования и установление клинического диагноза - компетенция лечащего врача. Всегда готовы помочь, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня был на приеме у дерматолога — Лутицкой Лидии Игоревне в ON Clinic. Хочу оставить искренний отзыв, потому что действительно остался доволен. Врач очень внимательная, спокойная, с первой минуты чувствуется профессионализм.
Четко разобралась в ситуации, все объяснила понятным языком, без страхов и лишних слов. С первого приема уже есть понимание, что делать дальше и что стало причиной проблемы.
Очень приятно иметь дело со специалистом, который не просто «отрабатывает», а реально помогает.
Спасибо большое, рекомендую от себя как хорошего дерматолога.
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно, что Вы публично выразили искренние слова благодарности и поделились опытом обращения к нашему врачу Лутицкой Лидии Игоревне. Для нас важно знать, что с помощью нашего специалиста Вам удалось достичь положительных результатов в лечении. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искреннюю благодарность и безграничную признательность невероятному врачу Коваленко Ольге Юрьевне! Это не просто специалист своего дела, это Врач с большой буквы, человек с добрым сердцем, искренней душой и глубокими знаниями в неврологии.
С первой консультации было ощутимо, что передо мной профессионал, который действительно заботится о состоянии пациента, внимательно слушает, задает правильные вопросы и объясняет все доступно и подробно. Ее подход — это не просто лечение симптомов, а настоящее желание помочь найти причину проблемы и вылечить ее.
Ольга Юрьевна назначила эффективное лечение, которое уже за короткое время дало результат. Она всегда поддерживает, вселяет уверенность, отвечает на все вопросы и сопровождает пациента на каждом этапе выздоровления. Таких врачей очень не хватает в наше время!
Отдельно хочу отметить ее человечность, искренность, доброжелательность и терпеливость. В кабинете царит атмосфера спокойствия и доверия. Именно такие врачи дарят надежду и веру в полное выздоровление.
Рекомендую Коваленко Ольгу Юрьевну всем, кто ищет грамотного невропатолога. Это настоящий профессионал, которому можно без сомнений доверить свое здоровье! Спасибо Вам, Ольга Юрьевна, за Ваш труд, заботу и доброту!
Добрый день, Иван. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Мы рады, что с помощью нашего специалиста Вам удалось достичь положительного результата лечения. Для нас важно знать, что Вы цените высокий профессиональный уровень нашего врача Коваленко Ольги Юрьевны и остались довольны результатом обращения к специалисту. Благодарим за рекомендации. Нам приятно, что Вы особо отметили внимательное и чуткое отношение врача к пациенту. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ранее уже делала КТ в феврале. Сейчас, чтобы сделать КТ (26.07.25) с контрастом, нужно сдать анализ на креатинин за сутки, то есть отдельно ехать для этого в больницу (24.07.25). В феврале я делала: с утра - креатин, ждала результат и в тот же день делали КТ. Было удобно.
Что мне очень не понравилось , так это то, что сменились медсестры и как-то не очень было ...когда для того, чтобы взять кровь на анализ креатинина, у тебя в трех местах делают отверстия. А через два дня тебе еще нужно ставить катетер для контраста на КТ. И тут снова обе руки в проколах. Хорошо, что младшая девочка пришла и переставила катетер на другую руку, чтобы сделать диагностику как следует. Я не знаю, что или кто там изменился, но в феврале таких вопросов вообще не было.
Сегодня 03.08.25 - восьмой день после диагностики, на обеих руках кровоподтеки не прошли, лето... это не очень... если честно... еще и на тыльной стороне ладони... Медсестры, которые делают забор крови или устанавливают катетер - это ужас... за собственные средства 5500.
К доктору Белой Н.С. и ее помощнице - вопросов нет, они на своем месте, спасибо Вам за работу.
Добрый день, Надежда. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Приносим извинения за дискомфорт во время обращения в клинику. Отмечаем, что технические моменты по венепункции в медицинской практике случаются не редко, к сожалению. Венозный доступ зависит от множества индивидуальных физиологических факторов на день забора, его сложность может быть разной. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах в клинике и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
