5
(1058 оценок)
4
(13 оценок)
3
(9 оценок)
2
(19 оценок)
1
(152 оценки)
4.4
1251 отзыв
Хотелось бы выразить большую благодарность Руфановой Анне Анатольевне.
Очень хороший доктор, все необходимые процедуры были сделаны аккуратно и качественно.
Сервис на высшем уровне.
#карты: 623509
Добрый день, Олег. Спасибо, что публично поделились своими впечатлениями. Мы рады, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания в нашей клинике. Рекомендуем не забывать о периодических профилактических осмотрах, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу искренне поблагодарить Руфанову Анну Анатольевну! Видимо, как и все, я не хотел идти в больницу, ждал до последнего, стеснялся. С первых минут разговора в кабинете Анна Анатольевна дала мне понять, что ничего стесняться не стоит, что дело я имею с профессионалом.
Я и сам не понял, как открыто рассказал о своей проблеме. Анна Анатольевна профессионально провела диагностику и операцию. Я и почувствовать ничего не успел. Самое неприятное — это послеоперационный период, поэтому нужно обязательно и четко выполнять все, что говорит Анна Анатольевна — и все будет хорошо. Спасибо, Анна Анатольевна, за ваш профессионализм, за ваш подход, за ваши нежнейшие руки. # карты 864887
Добрый день, Константин. Спасибо за искренний и развернутый отзыв об истории обращения в нашу клинику. Мы рады знать, что проблема решена и Вы довольны результатом лечения под наблюдением Анны Анатольевны. Желаем Вам крепкого здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача Руфанову Анну Анатольевну за очень профессиональную работу. Я очень благодарна врачу, потому что постановка правильного диагноза, выбор результативного метода лечения является залогом успешного лечения. В моем случае так и произошло. Кроме того, Анна Анатольевна позитивный, доброжелательный человек. Каждый визит к ней полон только уважения и заботы к пациенту. Она искренняя и открытая, я считаю, что мне повезло, что я попала на лечение именно к Анне Анатольевне.
Добрый день, Елена. Нам приятно получать искренние и развернутые отзывы о работе наших специалистов. Благодарны Вам, что публично поделились своей историей обращения в клинику и к врачу. Нам важно знать, что Вы довольны результатом лечения, а общение с врачом было комфортным для Вас. Будем рады видеть Вас в клинике на периодических профилактических осмотрах, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Хочу оставить отзыв о враче с большой Буквы, Кошелева Яна Юрьевна. Я очень благодарна Яне Юрьевне, за ее доброе отношение ко мне. Это врач с большим сердцем и доброй душой. Доброжелательная, позитивная, очень внимательная, приятная и отзывчивая. Грамотно и понятно все объясняет. Каждый раз на приеме, получаю моральную поддержку. Это такой светлый человек, от которого остаются одни положительные эмоции. Я очень рада что попала именно к ней. Хочу пожелать Яне Юрьевна хорошего здоровья, успешного процветания, уюта и мирного неба. В случае необходимости, обязательно буду рекомендовать Яну Юрьевну своим знакомым.
Врач:
Кошелева Яна Юрьевна
Добрый день, Марина. Благодарны Вам за высказанное мнение о нашем враче Яне Юрьевне. Нам важно знать, что консультация была информативной и Вы остались довольны общением с врачом. Будем рады помочь всем людям по Вашим рекомендациям. Всем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была на приеме у хирурга после укуса собаки. По осмотру была проведена хирургическая обработка фаланги 2-го пальца правой кисти, отсечение не пригодной к жизни ткани. Нет возможности приложить фото до и после, но ничего не изменилось. Обезболивающий укол отходил с 9:20 утра до 18:20. Пальца я не чувствовала. Почти за 1500 грн. оказанная помощь ни к чему не привела. Перевязка, которая мне была сделана слетела через 1,5 часа. Палец как был опухший и кровил, так все это и осталось. Я трижды накладывала повязку с рекомендованным левомиколем. Не знаю, какие омертвевшие ткани удалил доктор, но на фото после видно, что картина не изменилась. Ввиду введенной большой дозы обезболивающего в палец я не чувствовала манипуляции врача. За что я заплатила 1500 грн., если мне снова завтра идти к хирургу, так как палец дергает и имеет место быть омертвевшей не удвоенной ткани. Была вынуждена обратиться в клинику, так как был выходной день. Не рекомендую никому туда обращаться. Завышенные цены и не профессионализм специалистов.
Добрый день, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нами проверена информация и отмечаем, что медицинская помощь была оказана в полном объеме согласно установленного диагноза и объективной клинической картины на момент осмотра. Все рекомендации врач отмечает в консультативном заключении, которые пациент получает. В том числе указана рекомендованная дата контрольного осмотра для наблюдения динамики ранозаживления и коррекции лечения при необходимости. Все услуги в клинике оплачиваются согласно установленного прайса в добровольном порядке. Ждем Вас в клинике на контрольном осмотре согласно предварительной записи, желаем скорейшего выздоровления.
Служба контроля качества ОН Клиник
08/01/23 Был на приеме у Руфановой Анны Анатольевны.
Очень тактичный и добрый врач. На приеме теплая атмосфера, чувствуется, что это специалист своего дела. Объяснила мне ситуацию и то как быть дальше.
Кто боится и думает идти к врачу или может само как-нибудь пройдёт то могу сказать: «Идите и вам окажут квалифицированную помощь».
Добрый день, Максим. Благодарны Вам, что нашли возможность публично поделиться своим мнением о визите в нашу клинику. Очень приятно, что Вы отметили работу врача и остались довольны. Желаем Вам крепкого здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу написать положительный отзыв о враче-эндокринологе Царевой-Колесник Е.Г. Врач профессионал своего дела, уже на первом приеме выявила основную причину плохого самочувствия и назначила лечение, от которого уже на третий день стало аж «легче дышать».
Добрый день, Татьяна. Спасибо за искренний отзыв об истории обращения к нашему врачу. Мы рады знать, что Вы получили желаемый результат и консультация Елены Геннадьевны была полезной. Всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Столкнулась с полным непрофессионализмом, выкачкой денег, постановкой лжедиагнозов при обращении к Руфановой А. Пообещав 100% результат и быструю реабилитацию, мне была навязана манипуляция, после которой у меня масса осложнений и я месяц не могу выйти с б/л.... Дать ответ на уточняющие вопросы о прогнозах такой терапии когнитивных способностей врача не хватает, к сожалению. Таких врачей как Руфанова можно допускать максимум к уборке сан узлов , но явно не к лечению пациентов.
Добрый день, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и отмечаем, что объем оказанной медицинской помощи соответствует установленному диагнозу и объективным клиническим данным, что подтверждается фотофиксацией. Также на серии контрольных осмотров с фотофиксацией не выявлено объективных изменений, которые относятся к осложнениям. Конечно, у каждого пациента есть индивидуальные особенности процессов восстановления после малоинвазивного вмешательства. Однако естественных процессов ранозаживления при инвазивном лечении избежать невозможно. Ожидаем Вас в клинике на контрольных осмотрах согласно предварительной записи, желаем скорейшего выздоровления.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что в сети наших клиник предусмотрено оповещение о визите с подробной информацией, которая автоматически поступает на электронную почту пациента. По результатам проверки подтверждаем, что все уведомления Вам были отправлены корректно. Хорошего Вам дня и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо Руфановой А.А. за помощь и лечение. Ппазмолифтинг и чудодейственные мази очень эффективно и быстро сделали свое дело. Анна Анатольевна вы фея.
Добрый день, Татьяна. Мы рады знать, что Вы остались довольны результатом лечения под наблюдением Анны Анатольевны. Спасибо за отзыв и желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
