5
(1190 оценок)
4
(14 оценок)
3
(9 оценок)
2
(23 оценки)
1
(163 оценки)
4.5
1399 отзывов
Очень понравилось на приеме, доктор Эльвин профессионал и качество все осмотрел, дал нужные рекомендации. Всем советую именно к этому доктору идти лечиться.
Добрый день, Самуил. Благодарим вас за положительный отзыв о нашем враче Аллахвардиеве Эльвине Ильхамовиче. Ваша искренняя рекомендация — лучшая оценка работы нашего специалиста. Всегда рады помочь. Желаем вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искренне благодарна Паливоде Л.В. за профессионализм и внимательное отношение. Врач вызывает доверие с первых минут, внимательно выслушивает и дает четкие рекомендации. На приеме чувствуешь себя очень комфортно. Всем рекомендую!
Добрый день, Юлия. Спасибо, что поделились своими впечатлениями от визита к нашему врачу Ларисе Владимировне Паливоде. Нам приятно знать, что у вас возникло чувство доверия к врачу и вы чувствовали себя комфортно во время приема. Мы искренне благодарны за вашу рекомендацию. Всегда готовы помочь. Желаем вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо Елене Геннадьевне за консультацию и предоставление качественной и содержательной информации о лечении гипотиреоза, нормализации уровня витаминов в организме и укреплении иммунной системы
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за отзыв. Нам приятно слышать, что консультация нашего врача Елены Геннадьевны Царевой-Колесник оказалась для Вас полезной и содержательной и помогла разобраться во всех вопросах, которые Вас беспокоили. Всегда рады помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность Руфановой Анне Анатольевне за качественное и современное лечение, врачебную этику и профессионализм в своем деле.
Благодаря назначенному лечению ( одним из препаратов была предложена мазь Орнит), быстро пошла на поправку Спасибо Вам за Ваше внимание, доброжелательную и теплую атмосферу во время приема .
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Руфановой Анны Анатольевны. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности. Для нас важно знать, что эффективное лечение помогло Вам быстро выздороветь и Вы остались довольны внимательным отношением врача. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Никогда не писала плохих отзывов, но об этом случае хочу рассказать, чтобы предупредить других людей не обращаться к этому врачу.
Я пришла на прием чуть раньше назначенного времени, ждала в холле, вижу, что 20 минут назад меня должны были позвать, но тихо, ждала дальше, прошло 40 минут, я подошла к девушкам, спросила, когда врач может меня принять, мне ответили: «Сейчас, сейчас, подождите еще немного», прошел час, я снова подхожу, спрашиваю, на что мне отвечают: «Врач не может вас принять, потому что он не ортопед, а травматолог» На что я отвечаю: «На сайте указано, что он ортопед-травматолог, почему не может меня принять?» Мне ответили: «Да, верно, но больше травматолог, чем ортопед». Девушка несколько раз звонила врачу и спрашивала, будет ли он меня принимать!
Хочу отметить, что когда я выбирала себе врача на сайте, нужно было указать причину, с каким заболеванием я обращаюсь, и под это подбирается врач, который квалифицирован в этом вопросе.
Я начала требовать возврата средств, девушка снова позвонила врачу и сообщила об этом, и чтобы не терять деньги, врач все-таки принял меня. Если честно, нужно было настаивать на возврате средств еще тогда.
Прихожу к нему, конечно, он делает вид, что этой ситуации вообще не было, об извинениях я уже молчу (их не было), сказать, что это был «осмотр», — ничего не сказать, посмотрел на меня и говорит: «Сколиоз вообще не лечится, ничем помочь не могу, вы можете только делать упражнения». На мой вопрос, какие упражнения, ответил, что не знает, и мне нужно обратиться к другому врачу с этим вопросом. Со мной совсем не разговаривал, писал в компьютере 20 минут. Посмотрела, что написал: сдать кал, кровь, мочу; на мой вопрос «зачем?», ответ — «так нужно для протокола»
Сразу позвонила на горячую линию, мои жалобы не приняли, предложили лишь скидку 20% на повторный визит к этому некомпетентному врачу.
Впервые с таким столкнулась, потому что хожу к другим врачам этой клиники, и все было хорошо. Очень жаль, что такая клиника держит таких врачей, которые совсем не заинтересованы в лечении пациентов, а лишь занимают место действительно хороших, квалифицированных специалистов.
К сожалению, мой комментарий ничего не решит в этом деле, но люди, которые его увидят, задумаются, идти к этому врачу или нет, ведь хочется прийти к врачу, чтобы он помог, а не просто вытягивал деньги, потому что ему выгодно. Спасибо за внимание
Врач:
Орлов Станислав Юрьевич
Добрый день, Диана. Благодарим вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Фактически, ещё в прошлом году клиника предложила вам вариант решения вопроса и предложение о дополнительных льготах. Непонятно, почему возникло повторное обращение по тому же вопросу, который уже был рассмотрен в прошлом году и по которому была предоставлена обратная связь, дополнительных вопросов не было высказано. Повторно приносим извинения за ситуацию, предложение по-прежнему актуально и им можно воспользоваться. Всегда готовы помочь, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю искреннюю благодарность врачу-кардиологу Лучинину Михаилу Яковлевичу за вежливое отношение, компетентность, профессионализм и квалифицированную помощь!
Врач:
Лучинин Михаил Яковлевич
Добрый день, Ольга. Благодарим Вас за отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно знать, что Вы высоко оценили опыт и компетентность нашего врача Лучинина Михаила Яковлевича и остались довольны качеством оказанной помощи. Рады быть полезными. Мы всегда готовы помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Рада, что лечилась именно у врача Руфановой Анны Анатольевны. Спасибо за её профессионализм и внимательное отношение к пациентам — лечение прошло без операции! Рекомендую этого врача на все 100%!
Добрый день, Оксана. Спасибо, что поделились своей историей выздоровления. Нам приятно знать, что лечение под руководством нашего врача Руфановой Анны Анатольевны прошло успешно и проблему удалось решить. Искренне благодарны за рекомендации. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Левицкая К.О. консультировала моего сына. Консультацией я не доволен. Очень жаль. Врач совершенно не учла результаты МРТ-обследований. Диагноз, который она поставила, не отражает полной картины заболевания. После такой консультации у меня нет желания обращаться в ОН Клиник.
Добрый день, Лариса. Обращаем Ваше внимание, что мы ведем конструктивный диалог только лично с пациентом. В данном случае Вы не являетесь пациентом нашей клиники. Ответ по данному вопросу был предоставлен по телефону непосредственно пациенту. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Запись на КТ на 9:00. За день мне перезвонили из клиники и предупредили, чтобы я пришла пораньше, но не уточнили, насколько. 26.04 я приехала в 8:40. На дверях висела информация для клиентов, что работают с 8:00.
Я постучала, вышла женщина, не обращая на меня внимания, очень спешила за кофе к кофе-автомату. Я спросила, почему закрыто, и она в очень негативном тоне сообщила, что клиника открывается с 9:00.
Меня предупредили, чтобы я выпила литр воды перед КТ, и пока я добиралась, возникла необходимость в туалете. Я спросила ее, могу ли я воспользоваться туалетом, на что эта женщина закрыла передо мной дверь и сказала, что впустит позже, когда придет время!!
Я не понимаю, насколько сотрудники клиники ориентированы на клиента? Такое отношение недопустимо!!!!
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за то, что нашли возможность высказать свое мнение. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после посещения клиники. Приносим свои извинения, если Вы испытали дискомфорт во время посещения. Подтверждаем, что актуальные графики работы сети наших клиник указаны на нашем сайте. Будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники и помочь при необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клініка відповідає сучасним стандартам, персонал кваліфікований, чудове ставлення до пацієнтів, приємно приходити сюди та отримувати медичні послуги. Бажаю процвітання цьому медичному закладу та довгих років плідної роботи!!!!!!!!
Добрый день, Вита. Благодарим Вас за отзыв и искренние пожелания. Нам приятно, что Вы высоко оценили работу нашего персонала и уровень обслуживания в клинике. Ваше доверие и комфорт — это наш главный приоритет. Мы всегда рядом с Вами и готовы оказать квалифицированную помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Анна Анатольевна — лучший врач, с которым мне доводилось сталкиваться. Она очень внимательна, прекрасно настраивает пациента, прием проходит максимально комфортно и безопасно, несмотря на деликатность проблемы. Врач помогла мне избавиться от проблемы. И я очень сожалею, что не обратилась к ней раньше. Бесконечно благодарна🫶
Добрый день, Юлия. Сердечно благодарим Вас за отзыв. Рады узнать, что Вы успешно избавились от проблемы, которая Вас беспокоила. Нам приятно, что Вы поделились своим положительным опытом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Ваши искренние слова благодарности и доверие — это лучшая оценка для нашего специалиста. Мы остаемся рядом с Вами и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
