Когда 4 мая 2021 года я обнаружила у себя характерные признаки такой неприятной болезни как геморрой, я уже была наслышана об очень тяжелом и долгом лечении от родителей и знакомы, которые столкнулись с ней. У всех был разный опыт, но я решила для себя, что хочу получить адекватное, качественной и самое главное оперативное лечение. Поэтому я сразу занялась поисками врача и клиники. Сначала мне было страшно и неприятно от одной мысли, что я пойду к доктору и он будет меня осматривать "там", особенно если это будет мужчина. В интернете я нашла много врачей женщин и одной их них была Руфанова Анна Анатольевна. Меня привлекло большое количество хороших отзывов и также хорошая репутация клиники. Я знала, что в этой клинике в одной из первых в Днепре начали безболезненно и эффективно лечить геморрой, а это значит, что у врачей тут есть большой и хороший опыт. Когда я пришли в клинику, мне понравилось то, что прием прошел с применением камеры, т.е. я смогла увидеть на фото состояние моей прямой кишки и увидела что проблема таки есть и ее необходимо решать комплексно. Анна Анатольевна была очень внимательна, аккуратна и деликатно провела осмотр. Разъяснила причины и факторы риска при такой заболевании как геморрой. Я и сама интересовалась этой проблемой и знаю, что для избежания в дальнейшем развития сложных патологий и возможной онкологии - геморрой лучше убрать. Я прекрасно осознавала, что лечение будет не дешевым, но я поверила доктору и не пожалела. Уже после двух недель применения мазей я почувствовала себя намного лучше, хотя я и не ощущала болей, но определенный дискомфорт все же был. Это все прошло после применения мазей. После завершения курса мазей, я решила, что необходимо все же довести дело до конца и Анна Анатольевна провела мне удаление геморроя лазером. Это было не больно. Я чувствовала дискомфорт после операции конечно, мне было страшно ходить в туалет, но я выполняла все назначения доктора и уже через две недели все прошло. Анна Анатольевна очень внимательно разъяснила мне как мне следует ухаживать за собой, как изменить питание, как снизить болезненность в послеоперационный период. Лечение не бюджетное это правда, но в него входит два приема для осмотра, анализы крови на все инфекции и на свертываемость крови, а это не дешево. Поэтому если взять во внимание все эти нюансы и знать что вы доверяетесь профессионалам, то выходит не так уж и дорого. Зато я понимаю, что я избавилась от этой проблемы надолго и дальше все зависит только от меня. Спасибо большое за внимательность, деликатность и чувство юмора. Мне было легко и приятно проходить лечение.
Татьяна
Днепр, 21.06.2021
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за развернутый отзыв и добрые слова о нашем враче Руфановой А.А. Своевременное обращение за медицинской помощью и вовремя начатое лечение – залог здоровья и эффективности лечения. Малоинвазивные методики позволяют избавиться от проктологических проблем в комфортных условиях и без отрыва от привычного образа жизни. Мы рады, что в лице нашего врача Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье, а также под ее наблюдением Вам удалось существенно повысить качество жизни. Мы заботимся, чтобы все наши пациенты чувствовали себя максимально комфортно, и предлагаем качественный медицинский сервис и индивидуальный подход. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Не забывайте о профилактических осмотрах и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Администратор Алёна не знает, как работать со страховой компанией, минут 15 выясняла. В итоге, так и не выяснила, можно ли получить акт выполненных работ на почту. Что удивило больше всего, когда попросили акт, она ненависно закатила глаза. Как-то сервис не очень.
Александр
Днепр, 19.06.2021
Показать ответ
Добрый день, Александр. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все процессы в медицинском центре проходят по утвержденным стандартам. Для корректной обработки любого запроса пациента персонал имеет право уточнять информацию с целью предоставления пациенту необходимой информации. Если визит доставил Вам дискомфорт, приносим извинения. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Администраторы не знают информации. Ждали 10 минут, пока они узнают.
Алена
Днепр, 19.06.2021
Показать ответ
Добрый день, Алена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все процессы в медицинском центре проходят по утвержденным стандартам. Для корректной обработки любого запроса пациента персонал имеет право уточнять информацию с целью предоставления пациенту необходимой информации. Если визит доставил Вам дискомфорт, приносим извинения. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Эндокринолог клиники на приеме назначила анализы и порекомендовала сдавать в клинике. Пришло 2 месяца, я обратилась в регистратуру клиники, чтобы посмотрели, какие анализы назначены и записали на них. В итоге счет на 920 грн (Вит Д, феритин , ТТГ,АтПО, ОАК). Записалась на прием к доктору, пришла, она говорит : "это не моё назначение, я тебе по этим анализам ничего не могу сказать". По итогу выяснилось, что в назначении было 3 анализа ВСЕГО!!!!! И на меньше сумму!!!! В итоге консультация 380 грн и 920 грн анализы (НЕ НУЖНЫЕ МНЕ) и неинформативная консультация!!!!!!!!!!
Ольга
Днепр, 15.06.2021
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента и мы всегда можем предметно разобраться в сути каждой ситуации. Если есть технические недочеты с нашей стороны - готовы нести ответственность. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, при этом хотим отметить, что спектр дополнительного обследования был из числа назначенных лечащим доктором ранее. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посещал "ОН Клиник" три раза. Очень переживал из-за своего заболевания, но зря: доктор очень вежливый, внимательный, специалист своего дела - АСЛЯЕВ Александр Андреевич - хирург-проктолог, очень хороший человек. Человек - ПОЗИТИВ. Было решено сделать операцию, все прошло совершенно безболезненно и быстро. После операции восстановился недели через 3 недели. Главное выполнять все рекомендации врача. Хорошая клиника с замечательным персоналом. Рекомендую!
Сергей
Днепр, 15.06.2021
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Спасибо за отзыв. Малоинвазивные методики, которые используются в нашем медицинском центре, позволяют избавиться от проктологических проблем в комфортных условиях и без отрыва от привычного ритма жизни. Надеемся, что Ваши рекомендации будут полезны потенциальным пациентам. Желаем Вам крепкого здоровья и рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо врачу Руфановой за улучшенное жизни! За неделю до свадьбы в прошлом году она меня просто спасла! Теперь стараюсь следовать рекомендациям. Надеюсь, что больше не встретимся, но если вдруг что - знаю, что могу доверять на все 100%!
Мария Лебидь
Днепр, 14.06.2021
Показать ответ
Здравствуйте, Мария. Благодарим за отзыв. Нам приятно, что обращение к нашему врачу было информативным и эффективным для Вас. Всегда готовы предоставить качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу высказать искренние слова благодарности Врачу с Большой буквы - Руфановой Анне Анатольевне!
Когда я попал к ней в августе 2020 - я представлял собой полностью деморализованное существо, которое страдало каждый день от боли и страха сходить в туалет.
После операции по радиочастотному удалению геммороя, проведенной в центре Медикал Плаза врачом Палюрой образовались стриктуры и трещины, я истекал кровью во время дефекаций и без них, железо упало ниже нормы, задний проход сузился настолько, что мазь можно было нанести только ушной палочкой...
Обещания Палюры что "через месяц я забуду об операции" превратились в три месяца боли и ужаса. И полное безразличие с его стороны.
В таком состоянии я и попал к Анне Анатольевне.
Ребята, я просто тихо загибался, не понимая, что мне делать...
Вы же понимаете - лечить после чужой операции, не имея возможность даже камеру ввести - это очень тяжело.
Когда спустя месяц благодаря назначенному лечению врач смогла ввести камеру - оказалось, что у меня множество не удаленных узлов...
С тех пор мы встречались каждые две недели - Анна Анатольевна боролась за меня, я прошел массу манипуляций, удалений узлов и даже еще одну операцию лазером. Она консультировалась по моему случаю с профессорами и всегда морально поддерживала меня. Я стал бесконечно доверять этому Врачу. Такого никогда не было в моей жизни до этого случая.
Сейчас, спустя 9 месяцев, наконец можно сказать, что я здоров и могу забыть об этом несчастном случае, который произошел со мной.
Анна Анатольевна, огромное Вам спасибо за то что вернули меня к Жизни!
337586
Днепр, 14.06.2021
Показать ответ
Добрый день. Благодарим за детальный положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Руфановой Анны Анатольевны. Хотим отметить, что у нас работают только квалифицированные специалисты и мы стремимся постоянно совершенствовать качество медицинского обслуживания. Мощная материально-техническая база медицинских центров нашей Сети способствует эффективному лечебно-диагностическому процессу. Действительно, наши специалисты используют в своей работе современные малоинвазивные методики решения проктологических проблем. Нам приятно, что под наблюдением врача-проктолога Вам удалось решить неприятную проблему. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Так случилось, что после двух родов появилась неприятная проблема, о которой у нас не принято говорить. Долго терпела и не решалась обратиться к проктологу - какая глупость! Дорогие дамы, имеющие похожую проблему, не бойтесь и не терпите. Все оказалось не страшно и безболезненно, несколько посещений ОН Клиник, и доктор Руфанова Анна Анатольевна сотворит чудо своими руками. Вас ожидает внимательный и деликатный приём. Спасибо, Анна Анотольевна.
602929
Днепр, 10.06.2021
Показать ответ
Добрый день. Спасибо Вам за добрые слова в адрес нашего специалиста. Клинический опыт врача в сочетании с современными малоинвазивными методиками, которые используются у нас в медицинском центре, позволяют эффективно решить неприятные проблемы. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился к Руфановой Анне Анатольевне с проблемой геморроя.
Честно говоря, не из тех, кто имеет богатый опыт обращений к проктологам (зато из тех кто имеет богатый опыт жизни с геморроем) поэтому: во-первых объективно оценить лучше/хуже или дороже/дешевле, чем у других не могу, а во-вторых, обратился с уже накопленными годами проблемами. Поэтому сужу по своему небогатому опыту.
Обратился именно в эту клинику и к этому врачу, поскольку около 10 лет назад в этой клинике и у этого врача мы решали ту же проблему у моей жены. Тогда у нее существенно обострилась эта проблема после родов. После лечения она 10 лет о проблеме не вспоминает. Поэтому долго не выбирал.
Лечение проходило малоинвазивным методом. Процедура достаточно дорогая и болезненная. Точнее болезненная не столько сама процедура, а сколько первые дни и недели после нее. Сама процедура тоже не самая приятная, но я смог сам после нее сесть за руль и поехать домой. А вот после того как прошла анестезия начались дни больше похожие на пытку. Если вы планировали после процедуры участвовать в марафоне или совершить восхождение на Эверест то лучше эти планы отложить. Образ жизни на ближайшие пару месяцев придется поменять существенно. Это касается и питания и физнагрузок. Так что лечение не из приятных. Настолько что первую неделю вы будете проклинать себя за то, что на него решились.
Но каждому решать самому - мучатся всю жизнь или помучатся 2-3 недели. У жены 10 лет назад все было точно так же, и ее результат воодушевлял меня и помогал перенести лечение. Так что если вы все же решитесь на эти процедуры, то очень важно в такие моменты быть уверенным что вы обратились к профессионалам и впереди вас ждет избавление (пусть и мучительное) от ваших проблем, а не долгие годы хождений по докторам в попытках исправить последствия некорректного лечения.
А еще лучше не запускать проблему до такого состояния и обращаться вовремя к профессионалам и в клиники, которые имеют необходимый опыт и оборудование.
Сейчас лечение только завершено, но я уже чувствую, что стало лучше, чем было. Так что обращайтесь своевременно к Анне Анатольевне (не своевременно тоже обращайтесь) и вы получите адекватное и профессиональное лечение, а так же удовольствие от общения с приятным, веселым и позитивным человеком.
569353
Днепр, 09.06.2021
Показать ответ
Добрый день. Благодарим, что нашли возможность поделиться своей историей обращения в наш медицинский центр. Врач Руфанова Анна Анатольевна одна из ведущих специалистов нашей Сети, которая может найти индивидуальный подход к каждому пациенту и провести наиболее результативное лечение. На своем опыте Вы убедились, что малоинвазивные методики, применяемые в медцентрах нашей Сети, действительно помогают повысить качество жизни. Мы понимаем, как важна положительная эмоциональная связь между пациентом и лечащим врачом, а также комфортная атмосфера в целом, поэтому у нас работают только квалифицированные специалисты. Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен потенциальным пациентам при выборе медицинского учреждения и лечащего врача. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо врачу-эндоскописту Георгице Виталию Николаевичу. Колоноскопию сделал на высшем уровне, совершенно безболезненно, всё показал, объяснил. Доктор супер! Буду рекомендовать всем своим знакомым.
Татьяна
Днепр, 09.06.2021
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Процедура колоноскопия имеет бесспорную диагностическую ценность для постановки диагноза и выбора тактики дальнейшего лечения. Рады знать, что процедура прошла для Вас в комфортной атмосфере. Спасибо за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень долго откладывала визит к врачу со своей деликатной проблемой - морально сложно было решиться. Но это постоянное чувство дискомфорта все же перевесило страхи и застенчивость. Замечательная врач - Анна Анатольевна Руфанова, очень благодарна за ее вечный позитив, за отзывчивость и человеческое отношение к пациента, настроила на выздоровление, подобрала курс лечения малоинвазивным методом и повела к "светлому" и комфортного будущего! Сейчас я чувствую себя в разы лучше, чем до начала лечения. Надеюсь, что эта проблема навсегда забудется как страшный сон!
Также большое спасибо всему персоналу "ОН Клиник Днепр" - замечательной клиники, показывает высокий уровень клиентоориентированности и заботы о своих пациентов.
Лилия
Днепр, 08.06.2021
Показать ответ
Здравствуйте, Лилия. Благодарим Вас за положительную обратную связь и высокую оценку работы нашего специалиста. Своевременное обращение за медицинской помощью является залогом успешной диагностики и лечения. Нам приятно, что обращение к нашему врачу-проктологу было для Вас комфортным и результативным. В наших медицинских центрах используются современные методики, которые позволяют решить проктологические проблемы не меняя привычный образ жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день!
Хочу выразить большую благодарность врачу Руфанов Анне Анатольевне ?
Вот этот человек, это реально врач от Бога!
У меня была, как Вы все понимаете, деликатная проблема, и хотелось найти замечательного врача, который мне поможет, и все же долго не раздумывая я этого врача нашел.
Узнал о ОН Клиник и о враче Анна Анатольевна просто из интернета. Читая отзывы все же решил записаться именно к Анне Анатольевны, хотя немного и было как-то не по себе (врач женщина), но честно уже как-то было не до того, хотелось чтобы быстрее эта мука кончилась.
И вот после поставленного диагноза и назначенного лечения чувствую гораздо лучше.
Анна Анатольевна, я очень Вам благодарен за то все что Вы для меня сделали!
Это врач у которого руки - золотые!
Также хочу спасибо всем работникам ОН Клиник - большое спасибо!
В клиники очень уютно, чисто и красиво!
Рекомендую ОН Клиник и врача Руфанова Анна Анатольевна!
597948
Днепр, 03.06.2021
Показать ответ
Добрый день. Спасибо за развернутый отзыв и добрые слова. Мы рады, что наш специалист оправдал Ваше доверие, и Вы смогли на собственном опыте убедиться в профессиональных качествах нашего врача. Щадящие малоинвазивные методики лечения и современное оборудование, которые используются в нашей клинике, позволяют эффективно решить неприятные проблемы без госпитализации и не меняя привычный образ жизни. Приоритеты нашей команды - индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого уровня. Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен всем потенциальным пациентам при выборе медицинского учреждения и врача. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Адрес: Днепр, пр. Дмитрия Яворницкого, 107а
ОН Клиник Днепр
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00;, Вс: 9:00 - 15:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 30
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама