Самый замечательный врач, безгранично благодарна ей за себя, сестру. Все ясно, доступно, корректно, уже 6 лет знаю ее.
Наталья
Днепр, 19.08.2025
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравилась консультация у Коваленко О.Ю. Спасибо!
Леся
Днепр, 19.08.2025
Показать ответ
Добрый день, Леся. Спасибо за отзыв. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я доволен тем, как работает клиника, а особенно отношением Руфановой Анны, она топовый специалист, если что, советую обращаться именно к ней!
Владимир
Днепр, 19.08.2025
Показать ответ
Добрый день, Владимир. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Руфановой Анны Анатольевны. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень приятная и максимально умелый врач Руфанова Анна.
Да и вообще, все четко!
Владимир
Днепр, 19.08.2025
Показать ответ
Добрый день, Владимир. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Руфановой Анны Анатольевны. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень профессиональный и положительный специалист, лечение быстрое и безболезненное
Никита
Днепр, 19.08.2025
Показать ответ
Добрый день, Никита. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была 16.08.25 у дерматолога Лутицька Лідія Ігорівна, этого ужаса я не могу передать. Она час просто сидела заполняла карточку, не посмотрела, ни анализы, ни послушала толком. весь осмотр занял три минуты, все остальное было заполнение карточки. Больше часа я потратила на этот прием, и 880 грн с осмотром каким то прибором, в итоге меня посмотрели просто под лампой. А выписка, это вообще ужас, выписала мне миллион анализов, которые я уже проходила и принесла в папке на прием+ препараты, которыми я ранее пользовалась и они не помогли, она выписывает заново. Была у многих дерматологов нашего города, но такого некомпетентного врача еще не видела. Не ходите к этому человеку, не тратьте время и деньги.
Виктория
Днепр, 18.08.2025
Показать ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что в своей профессиональной деятельности врач руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами Минздрава Украины, протоколами и стандартами лечебно-диагностической помощи. Мы руководствуемся принципами доказательной медицины, поэтому каждый установленный диагноз должен быть аргументирован и подтвержден объективными клиническими данными с учетом результатов дополнительных исследований. Рекомендуемые дополнительные лабораторные исследования имеют свою диагностическую ценность как используемые для дифференциальной диагностики и подтверждения или исключения определенных изменений в состоянии здоровья пациента. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и дает рекомендации пациенту по лечебно-диагностической тактике в пределах своей компетенции. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Впервые обратилась в эту организацию и осталась очень расстроена. В пятницу 15.08 обратилась на горячую линию и записала маму на рентген КТ с барием на воскресенье 17.08. Приехав с другого конца города, нам говорят, что врача нет, а точнее, как оказалось, он именно сегодня принимает онлайн... Процедуру не провели... Все утро мы прокатались, вот вам СЕРВИС данной организации! Как можно было записать человека на рентген, когда врач принимает онлайн???? Хочу, чтобы в данной ситуации разобрались и предоставили по этому вопросу обратную связь
Ольга
Днепр, 17.08.2025
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Комфорт для наших пациентов - одна из приоритетных задач. Нам жаль, что обращение в клинику было дискомфортным для Вас и приносим извинения за неудобство. Данная ситуация была проработана. Всегда готовы помочь, надеемся на продолжение сотрудничества, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Номер карты 1328620. Лечилась у врача Руфанова Анны Анатольевны. Очень рекомендую этого специалиста тем, у кого есть проблемы в проктологии. Анна Анатольевна высококвалифицированный специалист и приятный, доброжелательный человек. Лечение проводила с деликатностью и уважением. Все просто и доступно объясняет. Очень, очень рекомендую.
Елена
Днепр, 16.08.2025
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы благодарны, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Нам приятно знать, что с помощью нашего специалиста Вам удалось решить проблему со здоровьем. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
№карточки 1298911. Проходила лечение у Руфановой Анны Анатольевны. Очень довольна. Жалею, что раньше не обратилась. Врач доброжелательная, позитивная, тактичная, все объясняла. Если есть проблема, советую вам обратиться к этому врачу и решать ваши вопросы.
Анна
Днепр, 16.08.2025
Показать ответ
Добрый день, Анна. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все хорошо, главное, что сразу знают через 1,5 описания.
Татьяна
Днепр, 15.08.2025
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у Лобовой Т.В. для проведения УЗД. Оплатила услугу, ожидая профессионализма и уважительного отношения. К сожалению, получила совершенно обратное: врач позволила себе хамские высказывания, общалась в грубой форме, не потрудилась объяснить результаты исследования и поставленный диагноз.
В другой клинике я переделала УЗД — результаты оказались совершенно другими, что ставит под сомнение как компетентность врача, так и качество оказанной услуги.
Считаю подобное поведение недопустимым. Жду от администрации официального ответа и мер, принятых в отношении данного специалиста.
Ольга
Днепр, 13.08.2025
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Сожалеем, что Вам не понравился прием и приносим извинения, если Вы испытали дискомфорт. Хотим отметить, что в компетенции врача-сонолога проводить только диагностическое исследование и предоставить пациенту протокол. В каждом протоколе сонологической диагностики указывается описание осмотренных участков и наличие выявленных патологических изменений. УЗ-заключение не является диагнозом, интерпретация результатов сонологического исследования и установление клинического диагноза - компетенция лечащего врача. Всегда готовы помочь, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня был на приеме у дерматолога — Лутицкой Лидии Игоревне в ON Clinic. Хочу оставить искренний отзыв, потому что действительно остался доволен. Врач очень внимательная, спокойная, с первой минуты чувствуется профессионализм.
Четко разобралась в ситуации, все объяснила понятным языком, без страхов и лишних слов. С первого приема уже есть понимание, что делать дальше и что стало причиной проблемы.
Очень приятно иметь дело со специалистом, который не просто «отрабатывает», а реально помогает.
Спасибо большое, рекомендую от себя как хорошего дерматолога.
Дмитрий
Днепр, 06.08.2025
Показать ответ
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно, что Вы публично выразили искренние слова благодарности и поделились опытом обращения к нашему врачу Лутицкой Лидии Игоревне. Для нас важно знать, что с помощью нашего специалиста Вам удалось достичь положительных результатов в лечении. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
