Я благодарна доктору-дерматологу за правильно поставленный диагноз, за деликатное отношение, обратилась по поводу нескольких беспокоящих меня проблем, две из которых мы вылечили после первого приема, проблема высыпания на щеках - провели диагностику, назначено лечение, ждем результат.
Очень важно - отношение у пациенту в его деликатных проблемах. Я выражаю доверие и благодарность.
Добрый день, Анна. Дерматологические заболевания доставляют немало дискомфорта в повседневной жизни, поэтому важно обращаться за квалифицированной помощью. Наши специалисты комплексно подходят к диагностике и лечению пациентов, принимая во внимание особенности каждого. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику.. Благодарим за отзыв и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прохожу курс лечения по псориазу методом УФО. Лечение мне полностью подходит, сразу вижу улучшение состояния кожи. Хочу поблагодарить за профессионализм в работе дерматологическую службу в лице врача Панкову С.В. и медсестра Кондаурова О.Е. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вашей клиникой. Буду рекомендовать своим знакомым. Спасибо за здоровье!
Добрый день, Галина. Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес специалистов. Нам приятно, что под наблюдением нашего дерматолога Вы смогли найти подходящее решение неприятной проблемы. Увы, на сегодняшний день псориаз — это болезнь, от которой нет возможности полностью излечиться. Но в медицинских центрах нашей Сети врачи успешно используют современные методики и комплексный подход в лечении псориаза. Мы помогаем пациентам достичь длительной ремиссии и улучшить качество жизни. Надеемся, что Ваши рекомендации будут полезны потенциальным пациентам. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Первый раз обратился к Панковой С.В. два года назад, когда безуспешно лечился у других врачей. Был поставлен быстро и точно диагноз и точным лечением забыл о проблеме. Сейчас обратился повторно для удаления родинок. Все сделано быстро, точно и безболезненно. Все как обычно на высшем уровне. Ради этого специально ехал из Киева в Днепр. Огромное спасибо клинике и лично Панковой С.В.
Врач:
Лутицкая Лидия Игоревна
Добрый день, Юрий. Благодарим за доверие и выбор "ОН Клиник Днепр". Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Удаление новообразований кожи (родинок, папиллом и пр.) в нашей клинике проводят с помощью радиоволнового метода. Процедура проходит быстро, безболезненно и с хорошим косметическим эффектом. Также немаловажно, что в дальнейшем проводится гистологическое исследование удаленных элементов для верификации диагноза. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
От всей души хочу выразить благодарность врачу Панковой Светлане Владимировне. Со своей проблемой кожи я обращалась к другим врачам. Пытались лечить без эффекта. Обратилась к доктору Панковой, была в On-clinic несколько лет назад, осталась довольна. Вот и по этому случаю она мне помогла буквально в первый же день. Я избавилась от своей кожной проблемы. Большое спасибо Панковой С.В. Рекомендую всем к ней обращаться.
Добрый день, Яна. Благодарим за отзыв и Ваше доверие. Мы понимаем, что дерматологические проблемы доставляют немало дискомфорта в повседневной жизни, поэтому хотим отметить важность своевременного обращения за медицинской помощью. Врач-дерматолог Светлана Владимировна Панкова – опытный и квалифицированный специалист, которая комплексно подходит к диагностике и лечению пациента. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Надеемся, Ваши рекомендации будут полезны потенциальным пациентам при выборе медицинского учреждения и лечащего врача. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Медицинского центра "ОН Клиник". Очень приятный и вежливый персонал. Записаться на прием к врачу легко и быстро. Отдельная благодарность врачу Панковой Светлане Владимировне, которая быстро и профессионально провела диагностику, поставила диагноз и помогла решить мою проблему.
После посещении данного центра остались только положительные эмоции.
Врач:
Лутицкая Лидия Игоревна
Добрый день, Надежда. Соблюдение высоких стандартов качества медицинских услуг – первоочередная задача нашей Сети, поэтому у нас работают только квалифицированные специалисты. Светлана Владимировна Панкова профессионал в своей области и нам очень приятно, что Вы высоко оценили ее врачебный талант. Хорошим подспорьем для врачей является мощная материально-техническая база клиник нашей Сети, что позволяет проводить диагностику и лечение с помощью современных методик в комфортных для пациента условиях. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
Необходимость удаление кожных новообразований назревала более 20 лет. На сайте клиники прочла о том, что такие операции проводятся малотравматическим методом. Весь период после операции занял 10 дней. Спасибо докторам, медсестрам и администраторам за человеческое отношение к пациентам. При необходимости всем советую обращаться. уверена, помощь будет оказана квалифицированно.
Врач:
Лутицкая Лидия Игоревна
Добрый день, Людмила! Спасибо за Ваш отзыв и выбор "ОН Клиник Днепр". Во всех клиниках нашей Сети используются современные малоинвазивные методики лечения, процедуры проводятся быстро и безболезненно. Мы рады, что смогли Вам помочь и, конечно, если будут необходимы консультации других специалистов, всегда готовы оправдать доверие. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в эту клинику, так как хотела удалить родинку. Пришла на прием к Панковой С.В. Она посмотрела, сказала что это уже не родинка, а невус и его удаление, естественно, дороже. Пошла на удаление, после она сказала, что желательно, как корочка отпадет прийти на прием. Назначила только фурацилин. Все мне обошлось в 1100 грн. Прием, удаление и она сказала, что обязательно нужно отправить на анализ так как без этого ни как.Но тут же заявила, что я уверена, что там ничего плохого не придет она это и так видит. Вопрос, зачем тогда отправлять, содрать с меня лишние деньги?! В итоге, через месяц родинка начала снова рости. Я пришла на прием, на что она с недовольным видом мне сообщила, что я сама виновата, так как не пришла сразу на прием. Она бы тогда назначила мне что-то. Я спросила, а чего тогда сразу не назначили, сказала нельзя так. Кто бы мог подумать. Спросила сколько мне обошлось все это прошлый раз и сказала, что повторная шлифовка будет стоить по прайсу 500 грн. Я была не довольна, что очень дорого. Она дала мне прайс и сказала посмотри, я увидела, что удаление родинок 300, она сказала, что у меня не родинка, а это 500-700 грн. Я снова записалась на удаление в другой день, она удалила, а в кабинете спросила, сколько мы с тобой обсуждали в прошлый раз, а ответила ,что не помню, она взяла прайс и сказала, что это у тебя родинка, значит 300 грн. Я была удивлена, это еще раз доказывает, что название диагноза она берет с потолка и просто забывает, что она мне говорила прошлый раз! Назначила мне заживляющий порошок, а как же нельзя заранее?! Родинка снова начала рости. Зря потраченные деньги и время.Не советую никому!!! Оставляю комментарии везде, где только можно!
Врач:
Лутицкая Лидия Игоревна
Добрый день, Альбина! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить, что наш медицинский центр - организация не бюджетного финансирования, все медицинские услуги платные и предоставляются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта, в том числе и на удаление новообразований. Как таковой термин "родинка" используется в быту, в медицине все новообразованиям кожи имеют медицинские названия, бывают доброкачественные и злокачественные. Поэтому, на приеме врач дерматоскопически определяет качество новообразования и предположительный диагноз. Согласно регламентирующих документов МОЗ Украины, все удаленные элементы подлежат гистологическому исследованию для определения морфологии клеток. И только после получения гистологического заключения можно подтвердить или опровергнуть предположительный диагноз. В Вашем случае именно для этих целей и был направлен материал на анализ, результаты получены. Для определения дальнейшей тактики по данному случаю ждем от Вас альтернативное заключение другого медицинского учреждения, как и оговаривали с Вами в телефонном режиме. Всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Сегодня была на приеме с ребенком у доктора-дерматолога Панковой Светланы Владимировны. Хочу выразить благодарность за грамотную консультацию врача и профессионализм. Также хочу отметить и поблагодарить девушек на рецепции за быструю и квалифицированную работу. Редко встретишь обслуживание на таком высоком уровне – вежливые, улыбчивые, внимательные. О клинике остались только самые положительные впечатления. Огромное спасибо!
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за выбор "ОН Клиник Днепр" и теплые слова в адрес нашего персонала. Врач Панкова Светлана Владимировна и вся наша команда профессионалов работает над тем, чтобы каждый пациент получил в стенах нашей Клиники квалифицированную медицинскую помощь в полном объеме. Создание благоприятного настроя у пациентов также играет немаловажную роль в процессе выздоровления. Будем всегда рады видеть пациентов по Вашим рекомендациям. Здоровья Вам и Вашей семье!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Доводилось мне несколько раз бывать у вас в клинике на приеме дерматолога Панковой С.В. По отношению к доктору претензий никаких, всегда помогала, прислушивалась к пожеланиям и назначала комплексное действенное лечение. Медсестра Ольга - приятная женщина, и пошутит,и объяснит, и успокоит, если нужно.
Но что касается девочек на ресепшене - это что-то. Как ни придешь - постоянно с недовольными лицами, то в наушниках на рабочем месте, то по телефону решают свои вопросы. Застать их в хорошем настроении и с улыбкой на лице можно очень редко. Мы же приходим к вам в клинику, платим вам свои деньги, а иногда и не малые, ну так хоть сделайте вид, что нам рады. А то насмотришься на кислые лица, аж настроение и желание приходить пропадает. Слово "Досвидания" они тоже вспоминают очень редко.
В общем, поработайте с девочками на ресепшене, научите их гостипреимству что-ли :)
Здравствуйте. К сожалению, идентифицировать Вас как реального пациента клиники не удается. В сети медицинских центров «ОН Клиник» подбору персонала и контролю их работы уделяется огромное внимание. Благодаря рекомендациям пациентов - мы работаем над ошибками, устраняем их, улучшаем уровень обслуживания. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашей амбулаторной карты, обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html любым удобным для Вас способом. Надеемся на предоставление обратной связи. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Недавно удалила в клинике 13 родинок, за один сеанс. Удаление проводила Панкова Светлана Владимировна. Осталась очень довольна и самой процедурой, и тем, как прошло заживление.
Врач:
Лутицкая Лидия Игоревна
Ирина Сергеевна, здравствуйте! Спасибо за выбор нашего медицинского центра и написанный отзыв. Для нас всегда является ценным мнение наших пациентов, позволяющее узнать впечатления о посещении нашей клиники. Удаление доброкачественных образований (кондилом, папиллом, бородавок) проводится у нас при помощи радиоволнового аппарата «Сургитрон», который имеет целый ряд преимуществ. В отличие от прижигания азотом или вырезания скальпелем – радиоволновой метод позволяет без боли, не повреждая окружающие здоровые ткани, избавляться от папиллом, бородавок и родинок. Кроме того, радиоволновое удаление не оставляет рубцов и шрамов. У нас работает отзывчивый и внимательный персонал, и Вы, придя в клинику с маленьким ребенком в этом убедились. С Вашим ребенком посидели наши администраторы, пока Вы были на приёме у специалиста, а для более самостоятельных детей у нас есть специальная игровая зона. Искренне рады, что обращение в «ОН Клиник Днепр» было комфортным, и мы смогли оказать качественную медицинскую помощь по Вашему обращению. Всегда будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Я много лет обращаюсь в On-Clinic Днепропетровск к дерматологам. Мой диагноз псориаз. При обострении прохожу лечение - эффект всегда очень хороший, длится ремиссия долго! Большое спасибо Светлане Владимировне - дерматологу клиники. Это внимательный и отзывчивый человек, хороший профессионал. Рекомендую всем дерматолога Панкову в On-Clinic-Днепр
Алексей Григорьевич, здравствуйте! Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего специалиста Панковой С.В. и выбор нашего медицинского центра. Искренне рады, что обращение в нашу клинику улучшило Ваше качество жизни. В «ОН Клиник Днепр» для лечения псориаза используют уникальные препараты наружного применения (крема, шампуни, гели), изготавливаемые в Евросоюзе. Сырье для препаратов поставляется из Израиля, в своём составе содержат продукты мертвого моря, антибактериальные и антигрибковые растительные добавки. Их преимущество заключается в том, что они не содержат гормонов, не имеют побочных эффектов, не вызывают привыкания. Комплексное лечение капельницами и нашими препаратами в Вашем случае даёт положительный эффект при лечении псориаза. Сеть медицинских центров «ОН Клиник» нацелена на комфорт и результативность, и мы прикладываем максимальные усилия для оказания качественной помощи нашим пациентам. Продолжайте соблюдать рекомендации лечащего врача и ответственно относиться к их выполнению. Спасибо за оказанное доверие и возможность помочь Вам. Всегда будем рады видеть Вас в нашей клинике. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Прежде чем идти в онклиник в Днепре, я прочитал отзывы, и негативных отзывов было намного больше, чем положительных. Я подумал, Что может клевета и решил сам пойти, т.к. у меня очень позитивный отзыв был после посещения Харьковской онклиник. В общем был я у дерматологши. Панковой. Врач совкового образца, которой, как мне показалось, абсолютно пофигу на пациентов.
Назначила мне анализы, причём как оказалось на втором приёме, она забыла мне один анализ прописать.
Другие анализы, соскоб я сдал в клинике.
На втором приёме, я пришёл и мне поидее должны были рассписать курс лечения по готовым анализам, но как оказалось, нифига.
При втором приёме в днепровской клинике оказалось просто расшифровка анализов.
Т.е. пришли листики, в которых у меня написан Демодекс, и мне просто сказали, что у меня демодекс. На анализах крови некоторые параметры были завышены и мне просто сказали, что у меня кровь густая. Это извините меня и дураку понятно, это видно с листиков.
Врач сказала, что чтобы выписать анализ я могу пойти двумя путями
1) выписать таблетки мазалки и лечиться самому, это 550 грн стоить
будет
2) заплатить 5500 если мне будут делать капельницы и выдавать таблетки в клинике 2 недели. Причём свои медикаменты нельзя покупать.
Короче это полный аут. Я ожидал, что мне выпишут рекомендации, средства, как мазать, когда мазать, и т.д.
В итоге мы пошли разбиратсья к глав врачу. Это оказалась женщина с очень стервозным видом. Мы начали разбираться, Она тупо затыкала меня своими монологамИ, когда я пытался чтото объяснить, грубить мне начала. После чего я сказал, что я сейчас включу диктофон и мы продолжим общение. После этого её как подменили, и она перестала перебивать и орать.
Короче вывод такой
1) В Он клиник Днепр действуют свои установки и правила приёма
пациентов, не такие как у всех филиалов
2) С пациентами там обращаются как с говном
3) из пациентов тупо выкачивают деньги. Причём схема у них уже отработана. Никто не предупреждает об этом, но это написано на сайте, и они уже вкурсе куда ссылаться, знают точное место.
4) Чтобы узнать чтото у врача, нужно специально спрашивать, клещами
вытаскивать для себя информацию. Иначе хрен они что скажут. Потому
что им выгоднее вас быстрее отпустить и приступить обдирать
следующего пациента
5) глав врач - редкая, мажористая стерва. По её виду и по первому слову и интонации сразу стало понятно чт ок чему.
6) на ресепшене тоже всё не ахти, приём непонравился, ни в первый раз, ни во второй.
Если ктото есть, кто может навести порядок в этой клинике, пожалуйста, сделайте это. Поставтье нормального глав врача и персонал, который давал клятву Гиппократа, и который заинтерисован в помоще пациентам.
Я не рекомендую туда идти, он клиник Днепр - это дно, обходите стороной эту клинику.
Это не относиться к онклиник Харьков, где всё было на высшем уровне.
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за возможность идентифицировать Вас как реального пациента. По итогам служебного расследования Ваши претензии признаны безосновательными, т.к. договор с «ОН Клиник Днепр» был расторгнут, причины обсуждать публично мы считаем неэтично. А некоторые пункты Вашего отзыва могут быть расценены как личное оскорбление. Мы искренне рады, что обращение в «ОН Клиник Харьков» было комфортным для Вас. Ценовая политика едина во всех центрах Сети, в каждом центре есть официальный, утвержденный прайс-лист, согласно которого пациент и оплачивает диагностический или лечебный этап. Выбор лечебного учреждения всегда остается за пациентом. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
| Название | Цена |
| Местная анестезия | 350 грн |
| Первичный прием врача дерматолога с проведением цифровой дерматоскопии | 880 грн |
| Первичный прием врача-дерматовенеролога | 750 грн |
| Повторный прием врача-дерматовенеролога | 600 грн |
| Повторный прием врача-дерматовенеролога после регламентированного периода | 650 грн |
| ОНЛАЙН-Первичный прием врача-дерматовенеролога | 750 грн |
| Вакцинация Гардасил 4 | 7500 грн |
| Вакцинация Гардасил 9 | 8800 грн |
| ОНЛАЙН-Повторный прием врача-дерматовенеролога | 600 грн |
| ОНЛАЙН-Повторный прием врача-дерматовенеролога после регламентированного периода | 650 грн |
| ОНЛАЙН Первичный прием врача-дерматовенеролога за границей | 1200 грн |
| ОНЛАЙН Повторный прием врача-дерматовенеролога за границей | 1200 грн |
| Дерматоскопия (1 элемент) | 350 грн |