Была на приёме у врача(если можно так назвать) гинеколога Чередниченко С.И. При заполнении врачом анкеты я озвучила вопрос, который меня беспокоит на что врач сразу же начала меня запугивать болезнями и последствиями, если я не сдам анализы на сумму ~ 2400 грн. Я тактично отказалась так как не видела в этом необходимости, но меня продолжили запугивать, предлагали сдать хоть какие то анализы, предлагали зайти парню, который находился в соседнем кабинете, с которым я советовалась во время приема(при этом не корректно комментируя, что если он сейчас на приеме у врача значит у него какие-то проблемы по здоровью!). Видимо врач не слышала, что такое врачебная этика! Когда я сказала, что не желаю сейчас сдавать анализы и попросила меня хотя бы осмотреть(а я на минуточку оплатила осмотр! у данного врача) мне сказали дословно: «зачем осмотр? а что вы хотите что бы я там увидела?» Серьезно? Я ведь заплатила за осмотр, а не за оскорбление, грубость, хамство и выкачку денег. Согласилась на минимальный анализ, иначе б меня не осмотрели и покинула клинику. Я впервые столкнулась с врачебной алчностью и запугиванием пациента, который только перешагнул порог клиники. Кстати, анализы обещали через 2 дня сбросить на почту. Получила только после звонка и разговора с неквалифицированным администратором, которая хотела мне втюхать повторный приём у врача. В вашу клинику больше ни ногой. Не рекомендую!
Елена
Черкассы, 05.02.2021
Показать ответ
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента. Хотим
отметить, что комплексный подход к проблеме и дополнительная диагностика является важным инструментом для выявления этиологического фактора патологии и корректного определения плана лечения. Исходя из объективных клинических данных и жалоб пациента доктор предлагает наиболее целесообразный вариант диагностической тактики. Пациент может соглашаться либо нет с мнением лечащего врача и принимает решение на свое усмотрение. Все назначения врача носят рекомендательный характер. Безусловно, комфорт в общении и взаимопонимание между врачом и пациентом являются немаловажными. Свободный выбор лечащего врача - право каждого пациента. В клинике всегда есть возможность сменить врача, каждое направление представлено несколькими специалистами. Также отмечаем, что готовность каждого анализа определяется по мере его выполнения, поскольку лабораторные исследования имеют определенные сроки готовности в зависимости от технологических процессов. У пациента всегда есть возможность получить результаты исследования в электронном виде. В данном случае заявленные регламентные сроки не нарушены, результаты анализов были отправлены Вам на электронную почту. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в клинику с острым тромбозом геморроидальных узлов. Федоткин очень помог! Все прошло быстро и безболезненно. Очень благодарен клинике Докторпро! Ресепшен девочки очень приятные. Рекомендую!!!
Екатерина
Черкассы, 21.12.2020
Показать ответ
Добрый день, Екатерина. Спасибо за добрые слова про нашу клинику. Современные малоинвазивные методики и новейшее оборудование, которое используется в наших медицинских центрах, позволяют избавиться от проктологических заболеваний без госпитализации, оперативного вмешательства и не меняя привычный образ жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в клинику по вопросу женского здоровья к доктору Винниченко. Все очень быстро и доступно разьяснила и назначила квалифицированное лечение. Очень понравился подход и оперативность, буду обращаться.
Ирина Д.
Черкассы, 04.12.2020
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Благодарим за добрые слова в адрес нашего специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Винниченко Инны Александровны оправдал оказанное Вами доверие. Для каждого пациента наши врачи подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доброго дня, как то у меня болела спина, посоветовали обратится в клинику Доктор ПРО. Позвонил записался на прием к Сипко Леси Григорьевной.
Очень понравилось. Хороший и приятный врач. Назначили курс лечения, через пару дней был как новый)).
Через полтора года от тяжелой работы спина снова дала знать о себе . Я снова обратился к Сипко Леси Григорьевной. И снова я как новый. Огромное вам спасибо, здоровья удачи и всего вам хорошего...
Александр
Черкассы, 26.11.2020
Показать ответ
Добрый день, Александр. Спасибо за положительный отзыв. Обращаться в клинику по рекомендациям - давно проверенный способ получить качественную медицинскую помощь. Мы рады, что под наблюдением нашего специалиста Вам удалось найти решение проблемы, которая доставляла беспокойство. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
12/11/20 в Медицинский Центр «Доктор ПРО» г.Черкассы я прошла вакцинацию "Ваксигрипп Тетра" (производства Санофи Пастер С.А., Франция). Вакцинация прошла успешно, без задержек. Большое спасибо медперсоналу центра за внимательное отношение:)
Элла
Черкассы, 13.11.2020
Показать ответ
Добрый день, Элла. Благодарим за положительную обратную связь. Мы рады, что обращение в нашу клинику было результативным для Вас. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставил заявку на запись на прием к специалисту онлайн (семейная медицина). Оплатил услугу на сайте (id операции 876754710, 2020-11-06 07:00:32, сумма 238 грн.). Позвонил консультант, сказал узнает на когда можно осуществить консультацию. Пообещал перезвонить сегодня и сообщить. В результате никто не позвонил...
Прошу снять заявку и вернуть деньги!
Спасибо!
Андрей
Черкассы, 06.11.2020
Показать ответ
Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно каждое обращение наших пациентов. Над обеспечением качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Мы рады, что вопрос исчерпан и заявленная услуга предоставлена в полном объеме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Работой доктора-проктолога Пархомовского М.О. довольна. Диагноз поставлен верно, лечение подобрано профессионально, быстро и качественно проведена операция. Обслуживание в поликлинике качественное, на высоком уровне, персонал внимательный к клиентам.
Катерина
Черкассы, 04.11.2020
Показать ответ
Добрый день, Катерина. Благодарим за положительный отзыв. В клиниках нашей Сети специалисты используют щадящие малоинвазивные методики решения проктологических проблем, которые позволяют без госпитализации и длительного восстановительного периода существенно улучшить качество жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Приятный персонал. Была лишь у одного врача - Федоткина В.Б. Очень внимательный, позитивный и тактичный врач. Впечатления хорошие, зря только боялась. Все оборудование новое, современное, что конечно же влияет на качество обследования. Рада, что воспользовалась услугами этой клиники. Не испытала такого стресса, как от городских больниц и поликлиник. Буду приходить ещё)
Анастасия
Черкассы, 04.11.2020
Показать ответ
Добрый день, Анастасия. Благодарим за положительную обратную связь. Щадящие
малоинвазивные методики и современное оборудование, которые используют у нас в клинике, позволяют в комфортных условиях решить неприятные проблемы и существенно
повысить качество жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришел с проблемой геморрой, был некроз, сделали операцию сказали что больше не проблем с этим не будет, заплатил большие деньги, через 3 месяца появилась та самая проблема
Илья
Черкассы, 31.10.2020
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00) или через форму на странице https://doctorpro.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
В общем, сложилось впечатление, что тебя хотят надурачить на деньги любыми способами. Жаль, что такой подход к клиенту. Будьте во внимании, дочитайте отзыв до конца. Обратилась в клинику за консультацией к гинекологу Вербова С. В. по страховке. Доктора выбирала по отзывам.
Позвонила, записалась. Пришла и ждала приёма минут 20.
Доктор спокойно выслушала жалобы, аккуратно сделала осмотр, взяла базовые мазки и предложила доп. дорогой мазок, на уреплазму, который грамотные гинекологи не назначают пациенту (про это, к сожалению, узнала от квалификационного гинеколога пару дней назад). Согласилась, потому что доверилась врачу. Если доктор Вам предлагает делать урогенитальный мазок-меняйте доктора.
Второго приёма ждать не пришлось, доктор принял вовремя.
Вербова Снежана Васильевна расшифровала анализы, и предложила назначить лечение ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ 200 грн-по правде говоря была удивлена этому, так как думала, что второй(платный)приём включает в себя эту услугу, переспросила ещё на рецепции, оператор подтвердила и приняла оплату. В списке лекарств гинеколог выписала дорогостоящий антивирусный препарат, который можно купить в г. Черкассы только в трех аптеках, и по доброму предложила от себя талон на скидку в аптеку на эти уколы. Я взяла распечатку анализов, рецепт, попрощалась и ушла.
Такие действия со стороны клиники вызвали у меня вопросы и я обратилась в службу поддержки @докторПро
Через пару недель мне позвонили с поддержки и извинились, сказали, что это было недоразумение и предложили перевести 200 грн (за так званую услугу выписки листа лечения) на мою картку в клинике, т.е. закрепить за мной, чтобы я могла воспользоваться ими в следующий раз в клинике.
В данный момент не знаю, буду ли я обращаться опять в эту клинику, но рекомендовать, к сожалению, не могу.
Наталия
Черкассы, 28.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Наталия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лечащий врач определяет план дообследования и лечения исходя из объективных данных, клинической картины и жалоб пациента. Что и было проведено в данном случае. Дополнительные лабораторные методы исследования являются важным инструментом для врача в постановке диагноза, поэтому просим воздержаться от публичных призывов к отказу от обследования. Каждый врач несет ответственность за выбор тактики лечебно-диагностического процесса. Если у пациента имеются альтернативные заключения с иным мнением специалистов – готовы приобщить к материалу разбора. Любые непонятные вопросы, в том числе по назначениям и рекомендациям, пациент всегда может задать врачу на приеме или через операторов контактного центра. Каждый пациент может соглашаться либо нет с мнением лечащего врача и имеет право свободного выбора медицинского учреждения на свое усмотрение. Клиники нашей сети официально предоставляют платные медицинские услуги и сотрудничают со страховыми компаниями. Мы всегда готовы нести ответственность за недочеты в работе, если таковые имеются. Информация по Вашему обращению и о дополнительном варианте лояльности Вам уже была предоставлена. Желаем крепкого здоровья. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в клинику второй раз. Лечилась у доктора Пархомовского М.А. Результатом лечения осталась довольна. Врач понравился, очень внимательный. Спасибо большое за лечение.
Наталья
Черкассы, 13.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим за положительный отзыв. Рады, что в лице нашего врача Пархомовского Максима Александровича Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела, который оправдал оказанное Вами доверие и помог в решении проблемы, вызывавшей беспокойство. Для каждого пациента специалисты «ДокторПРО» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения и дают рекомендации с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Мизернюк А.А, доктор отнесся очень хорошо, спокойно выслушал, посоветовал мне лечение . Очень довольна доктором и всем персоналом в Доктор Про. Девочки все отзывчивые, внимательные, добрые. Всем советую, кто уже отчаялся в поисках хороших докторов, всем признательна за хорошее отношение!
Виктория
Черкассы, 08.09.2020
Показать ответ
Добрый день, Виктория. Благодарим за положительный отзыв. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Мизернюк Анны Александровны оправдал оказанное Вами доверие. Специалисты «ДокторПРО» подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны уровнем сервиса, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Черкассы»
Проктология
Лечение геморроя и других проктологических заболеваний с помощью малоинвазивных методик.
Детальнее об отделении
Урология
Мужская и женская урология. Лечение проблем с потенцией. Консультация андролога.
Детальнее об отделении
Гинекология
Диагностика и лечение патологий шейки матки, воспалительных и невоспалительных заболеваний.
Детальнее об отделении
Дерматология
Диагностика и лечение дерматологических заболеваний. Удаление кожных новообразований.
Детальнее об отделении
Гастроэнтерология
Эффективное лечение заболеваний желудочно-кишечного тракта. Консультации по вопросам питания.
Детальнее об отделении
Трихология
Диагностика и лечение заболеваний кожи головы и волос. Мезотерапия. Избавление от перхоти и зуда.
Детальнее об отделении
Эндоскопия
Комплексное обследование организма по направлениям. Новейшее эндоскопическое оборудование.
Детальнее об отделении
Эндокринология
Диагностика и лечение заболеваний эндокринной системы: ожирения, сахарного диабета и щитовидной железы.
Детальнее об отделении
Адрес: Черкассы, ул. Чехова, 43
ОН Клиник Черкассы
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Вс: 9:00 - 15:00
Запись по телефону:
0 800 30 07 00
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама